トップ >  箱根・熱海・伊豆 >  熱海 > 

WA亭 風こみち


WA亭 風こみち
一休スコア: 4.5 評価件数: 24
客室・アメニティ 4.3   接客・サービス 4.6  
バスルーム・お風呂・温泉 4.8   施設・設備 4.3  
お食事 4.5   ひと休み度(満足度) 4.6  
投稿日:2012/01/16 ryu318さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.5
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
良かった点
1.部屋にある露天風呂が広く、2人で入っても十分余裕がある。景色も最高であった。
2.とても静かな宿で、ゆっくりくつろげる宿です。
悪かった点
1.ウェルカムドリンクがワインだった。お酒を飲めない人用のドリンクも用意して欲しかった。
2.部屋の露天風呂だが、隣の客室の声が丸聞こえでした。建物の構造上、どうしようもないと思いますが、あそこまで聞こえてしまうと、ちょっと引いてしまいます。

全体的には、東京から気軽に休みに行ける宿として、重宝したいと思います。多分今回予約した部屋が一番くつろげると思いますので、またこの部屋を予約したいと思います。
宿泊日: 2012/01/13
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : きりつぼ 露天風呂付き(和洋室)
宿泊プラン : 料理長お勧め!季節の創作会席プラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/12/29 えりnkoさんの感想 性別:女性 年齢:20~29歳

個人総合評価 4.7
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 4.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
今回初めての宿泊でしたが、非常に満足の行く時間になりました。お部屋も広々としていて客室露天ものんびりと入る事が出来ました。 お食事も旬の物を取り入れ色鮮やかで素敵でした。ただ少し味が濃い気がしました。ワインの種類が少なく、価格設定にも幅がないのが残念に思いました。
全体的にお掃除も行き届いていましたが、露天風呂の雨避け?ガラスが汚れていたのだけが気になりました。
それ以外では満点です。なによりスタッフの方々の気さくな対応や笑顔に非常に温かい気持ちになりました。ありがとうございます。近々また利用出来ればと思います。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたワインの件、商品のラインナップを工夫いたします。色々とお料理に合う商品を入れ替えてはいるのですがなかなか固定できていない状況でございます。何かお勧めのワインがございましたらお教えいただけると幸いでございます。また是非機会がございましたらお待ち申し上げます。クチコミをいただきありがとうございました。
宿泊日: 2011/12/20
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : きりつぼ 露天風呂付き(和洋室)
宿泊プラン : 料理長お勧め!季節の創作会席プラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/12/24 oniyomeさんの感想 性別:男性 年齢:50~59歳

個人総合評価 4.0
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
こじんまりとして過ごしやすい旅館と思います。客室付きの露天風呂はとてもいいんですが、「貸し切り」のお風呂が比較的狭いのは残念でしょうか。料理については久しぶりに十分満足のいくものでした。一品の量のバランスもとてもよかったと思います(旅館の夕食の場合、私たち夫婦では食事後半がいつもつらい)。ちょっとしたことですが、最近はエスプレッソマシンが置いてあるところが多いですが何故、紅茶が置いていないのでしょうか。コーヒーを好まぬ女性はまれではないと思うんですが?熱海は交通アクセスの良い場所でもあり今後も時々お邪魔させていただこうと考えております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミをいただきありがとうございます。ご意見にございました紅茶の件ですが、今後是非検討させていただきます。実際に紅茶をお好みのお客様も多くお見受けいたします。また是非機会がございましたらお持ち申し上げます。ありがとうございました。
宿泊日: 2011/12/22
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : きりつぼ 露天風呂付き(和洋室)
宿泊プラン : 料理長お勧め!季節の創作会席プラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/12/18 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
ごま豆腐最高。
もっと食べたかった。
それと、自家製の白ワインがとてもさっぱりで1本お買い上げです。
クリスマスに開ける予定です。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、非常に高い評価をいただき嬉しい限りでございます。胡麻豆腐は大変ご好評なので極力ご提供し続けていければと考えております。ワインもお買い上げいただきありがとうございます。また機会がございましたらお待ち申し上げます。クチコミをいただきありがとうございました。
宿泊日: 2011/12/16
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : ふじばかま 露天風呂付き(和室)
宿泊プラン : ちょっとしたお祝いに… 記念日プラン!
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/11/29 shu1kさんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.3
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 4.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
今回で3度目の利用となります。露天風呂から見える夜景は素晴らしく、食事は相変わらず絶品でしたが、以前ほどの満足感は得られませんでした。サービスの質が落ちたように感じました。
貸切風呂内のゴミ箱に、前に使用していた人のゴミが残っていたので取っておいてほしかったです。
お土産のおこわが無くなっていたのも残念です。

再度ご利用いただきありがとうございます。にもかかわらず、充分なサービスが提供できず申し訳ございませんでした。館内の清掃につきましても徹底するとともに、ご満足いただけるようなサービスについて再検討させていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。
宿泊日: 2011/11/18
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : きりつぼ 露天風呂付き(和洋室)
宿泊プラン : 料理長お勧め!季節の創作会席プラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/10/31 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
露天風呂付きのお部屋に泊まるのは初めての経験でした。とても良かったです!ゆっくりと過ごす事が出来ました。ただ、お風呂の温度が高めなので調節するの時間がかかりましたが…。あと、お風呂の後に景色を眺めながら長時間窓際に座っていて、お部屋にも足置きがあるといいなと思いました。是非またお世話になりたいです!
宿泊日: 2011/10/29
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : こちょう 露天風呂付き(和室)
宿泊プラン : 料理長お勧め!季節の創作会席プラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/10/18 mariamamaさんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 3.0
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 2.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
3.0

クチコミ
お部屋は普通。

露天風呂はお湯、湯船、石鹸は最高。
避難表示等が安っぽかった。
硝子の柵?は清掃をオススメします。

廊下や階段や部屋のドアや針金の入った窓等 保養所の名残あり…非常に安っぽかった。残念に思いました。

貸切風呂は入る必要性を感じませんでした。清掃もされておらず汚かったです。

食事は普通。器はステキです。カワハギの肝は醤油に溶かずそのままに醤油をかけて出す方がいいですよ。ご飯がゆるすぎます。

サービスはわりと良い。

施設の古さは熱海だから仕方ないですかね…。

口コミを書くのは好きではありませんが 他の方の参考になればと思い書かせていただきました。

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
いろいろご指摘いただき、反省すべき点が多々あります。清掃については強化を徹底いたします。料理につきましてもご提供の方法を再検討させていただきます。いただきました貴重なご意見を元に、より居心地の良い宿作りを目指して参ります。
クチコミをいただきありがとうございました。
宿泊日: 2011/10/14
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : ふじばかま 露天風呂付き(和室)
宿泊プラン : 料理長お勧め!季節の創作会席プラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/10/17 テラコミさんの感想 性別:女性 年齢:50~59歳

個人総合評価 4.5
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 4.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
久々の夫婦だけでの温泉旅行でしたが、静かな雰囲気でのんびりした時間を過ごすことが出来ました。
お風呂は貸し切りができ、露天風呂付のお部屋もゆったりできて良かったです。
お食事は創作会席で器や盛り付けが目を楽しませてくれ、また、味、量ともに良かったです。
感動したのは朝食の炊きたての土鍋のご飯がとても美味しかった事です!
帰りには季節の栗おこわをおみやげにいただいたのにも感激です!
毎日忙しく過ごしているので、たまにはこんな贅沢なごほうびも良いですよね。
また、利用したいと思いました。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、大変良い評価をいただき嬉しく思います。毎日忙しく過ごされているようですので、またお時間がありましたらお越しいただけると幸いでございます。クチコミをいただきありがとうございました。
宿泊日: 2011/10/14
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : はつね 露天風呂付き(和室)
宿泊プラン : 料理長お勧め!季節の創作会席プラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/09/25 LANDMARKさんの感想 性別:男性 年齢:60歳以上

個人総合評価 4.0
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 3.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
二度目のお忍び旅行に行きました。
サービスは少しマンネリ化し低下したと感じました。
夕食は個室ダイニングになりましたが、前回より内容も器も凝っていて良かったが最後のコーヒーはブチコワシ、味も普通、クリームもお砂糖もスタバ並みで全く無関心。
朝食は凝りすぎです。
貸切風呂は熱すぎて温度調節に苦労。
個室の露天風呂は最高で二人で楽しめました。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、再度のご利用にもかかわらずご期待にかなうようなサービスが行き届かず申し訳ございませんでした。使用しているコーヒーにつきましても再検討させていただくと共に、サービス自体の向上に心がけてゆく所存にございます。ご指摘いただきありがとうございました。貴重なご意見は必ず今後に生かすよう勤めてまいります。
宿泊日: 2011/09/22
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : うきふね 露天風呂付き(和洋室)
宿泊プラン : 料理長お勧め!季節の創作会席プラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/07/11 ゆきりんりんさんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.2
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 4.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
ちょっと厳しめの採点かもしれません。
お部屋つきの温泉はよいし、お食事もおいしいのですが、一人30000円の価値があるかどうかが微妙な感じ。2組限定の横並びの個室なるテーブルでお食事をいただいたときのこと。奥の席の方はゆったりできてよいと思いますが手前でしたので、自分たちの目の前を奥の方にお食事を運ぶ方が
必ず通るのです。ちょっと残念。器も素敵だし、お食事には問題ないのですが(あ、でも八寸に梅の甘目のものがたくさんだったのが残念)
高級旅館です!という空気感が足りないのがなんとも残念。
コーヒーがラウンジで楽しめたり、冷蔵庫のブドウジュース、帰りにいただけるお稲荷さんや夜食などなど非常にサービスに工夫されているので
滞在には関する不満はありません。お値段に見合うかは本当にその方次第かと思います。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご意見いただきましてありがとうございます。旅館としての雰囲気作りを再検討させていただきます。お客様の目線でサービスの見直しをすると共に、お値段に見合ったようなサービスや演出を心がけて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊日: 2011/06/18
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : ふじばかま 露天風呂付き(和室)
宿泊プラン : 料理長お勧め!季節の創作会席プラン
食事: 夕朝食付

もどる
在庫カレンダータイトル
2012年02月>>
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
15
16
-
17
18
-
19
-
20
21
22
23
24
25
-
26
27
28
29
2012年03月
1
2
3
-
4
5
6
7
8
9
10
-
11
12
13
14
15
16
-
17
-
18
19
-
20
21
22
23
24
-
25
26
27
28
29
30
31
-