旅荘　海の蝶
旅荘　海の蝶
一休スコア： 3.6 評価件数： 6件
客室・アメニティ 3.5   接客・サービス 3.8  
バスルーム・お風呂・温泉 3.8   施設・設備 3.2  
お食事 3.7   ひと休み度（満足度） 3.3  
投稿日：2011/08/26 kfujitsuguさんの感想 性別：女性 年齢：50～59歳

個人総合評価 4.5
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 4.0
お食事 4.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
8月16日から三泊致しました。
お料理も美味しくお風呂がとてもよかったです。
スタッフの方々の対応も気持ちがよく過ごす事が出来ました。
年に何度か連泊で旅行を致しますがもう一度泊まってみたいと感じさせてくれました。ありがとうございました。

この度は、数ある宿の中より当館「旅荘海の蝶」をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
サービス、料理等と大変高いご評価とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もお越し頂きますお客様にお喜び頂けますよう努めて参ります。
ぜひともまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日： 2011/08/16
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： 白蝶館～あこやタイプ（純和室）（和室）(61平米)
宿泊プラン ： 伊勢海老のお造り・鮑の網焼きを海の見えるお部屋で楽しむ。贅沢夏の特選料理プラン
食事： 夕朝食付
投稿日：2011/05/20 匿名さんの感想 性別：女性 年齢：20～29歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
両親が伊勢神宮参拝するとのことで、その際に海の蝶さんにお世話になりました。
とても満足して帰って来ました。料理・お部屋もですが、接客が皆さん親切で何よりだったと言ってました。本当にありがとうございます。宿泊施設には煩い両親なのですが、ここまで褒めてたのはとても珍しかったです。本当にありがとうございました。
宿泊日： 2011/05/17
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： 白蝶館～あこやタイプ（純和室）（和室）(61平米)
宿泊プラン ： 【お得意様限定】伊勢海老のお造りを海の見えるお部屋で楽しむ。春の味覚プラン
食事： 夕朝食付
投稿日：2011/05/02 匿名さんの感想 性別：男性 年齢：50～59歳

個人総合評価 1.3
客室・アメニティ 2.0
接客・サービス 1.0
バスルーム
お風呂・温泉		 2.0
施設・設備 1.0
お食事 1.0
ひと休み度
（満足度）		 1.0

クチコミ
お伊勢参りに家族で利用しましたが、ひとり2万7千円以上も支払った割に内容はがっかりでした。
まず、伊勢エビ&アワビの踊りという最高のコースを頼んだにも関わらず、伊勢エビは刺し盛りに頭と尻尾が飾られているだけで、伊勢エビの身そのものはほんの僅か。
たぶん椀もので出てくるのかと思っていたところ、伊勢エビの出汁の海藻汁でした。
想像ですが、あの伊勢エビはきっと使い回されているんでしょうね。
あまりの酷さにクレームをつけたところ、総支配人が部屋を訪れ、額を座敷に擦り付けただけ・・・。
なんのリカバリーもなく、チェックアウトの際に「昨日は申し訳ございませんでした」のひと言だけで片付けられました。
温泉も人工温泉で、結局すべて騙されたといった感じです。
最悪のゴールデンウィークのスタートとなり、とても残念です。
宿泊日： 2011/04/29
利用人数： 3名（ 1室)
部屋 ： 白蝶館～あこやタイプ（純和室）（和室）(61平米)
宿泊プラン ： 伊勢海老のお造り・鮑の網焼きを海の見えるお部屋で楽しむ。贅沢春の特選料理プラン
食事： 夕朝食付
投稿日：2010/12/26 みつよ523ＢＭＷさんの感想 性別：女性 年齢：30～39歳

個人総合評価 1.8
客室・アメニティ 1.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉		 2.0
施設・設備 1.0
お食事 3.0
ひと休み度
（満足度）		 1.0

クチコミ
旅館が古くてとても愕然とした。マッサージチェアが古い。絨毯は汚れてシミだらけだった。トイレのウォシュレットがうまく作動しなかったり、部屋の備品も剥げていた。ところどころ直して使用しているのは解るが、余りにも老朽化が目立つ。コメントに酢のもを出さないように依頼したが、先付に出てきた。残念ながら金額を超える感動は全くなかった。景色と料理は良かった。一休を信用していたのにとても残念。写真を見て予約したが実際と違い情報がわかりにくい。
従業員が良いサービスをして接客してもまた来たいとは思わない。

この度は、数ある宿の中よりご利用賜りましてまことにありがとうございました。
早速ではございますが、この度のお滞在に際しまして館内の設備の不備や清掃が不充分であったこと、また、食事の提供にて
約束させていただいたことが、しっかりと守れなかったことなどで折角、楽しみにされておられたご旅行を台無しにしてしまいたいへん申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げる次第でございます。
お客様よりご指摘いただきましたお声を基に、今後につきましては、清掃の徹底や施設のチェックはもちろん各部署の連絡の徹底など細心の注意を払って取り組んでまいります。
甚だ、勝手なお願いだとは承知の上ではございますが、お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
旅荘　海の蝶　　支配人
宿泊日： 2010/12/25
利用人数： 3名（ 1室)
部屋 ： 白蝶館～あこやタイプ（純和室）（和室）(61平米)
宿泊プラン ： 伊勢海老のお造り・鮑の網焼きを海の見えるお部屋で楽しむ。贅沢秋の特選料理プラン
食事： 夕朝食付
投稿日：2010/10/01 もものみいさんの感想 性別：女性 年齢：30～39歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
すごくすごく素敵な旅になりました！！大きな旅荘でしたが、とても綺麗に掃除されていて、お部屋も綺麗でした。至るところにお花や緑が飾ってあり、とても癒されました。従業員の方も、全ての方が感じが良く驚きました。中でも、お部屋に付いていただいた方は何にでも素早く対応していただき、感じも良く、本当に本当に嬉しかったです！食事も、女性には丁度いい量でした。足湯も気持ち良かったです！一つだけ。。旅荘内の空調の音が少しだけ気になる？！仕事柄、音楽の中で過ごしているので無音なのが気になるだけかも。。すみません。とにかく、とってもお勧めのお宿です。ぜひ、また行きたいです！！！！！
宿泊日： 2010/09/29
利用人数： 5名（ 1室)
部屋 ： 白蝶館～白蝶タイプ（和洋室）（和洋室）(61平米)
宿泊プラン ： プールとビーチで夏満喫！夕食はお部屋で伊勢海老と鮑
食事： 夕朝食付
投稿日：2010/08/31 キッド５さんの感想 性別：男性 年齢：30～39歳

個人総合評価 3.7
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉		 4.0
施設・設備 3.0
お食事 4.0
ひと休み度
（満足度）		 3.0

クチコミ
お部屋は広くて見晴らしも良く満足でした。
お食事も大変おいしかったです。

ただ、お部屋についている露天風呂ですが、
脱衣所からお風呂に入ろうと行くと、外の足湯の方々から
思いっきり見えてしまうので、かなり姿勢を低くして
隠れながらお風呂場に行かなければならず、その辺が
もうちょっと考慮があればいいのになぁと思いました。
またベッドのマットレスが寝ているうちにものすごく固く感じられ、
非常に寝にくかったです。あの料金を取るお部屋ならば、
ベッドもいい物を使ってほしいなと思いました。

それとプールですが、監視員も係りの人も誰もいないプールで、
子供が滑り台で顎を切る怪我をしたときに、すぐに対処ができず
非常に困りました。タオルで一通り拭いてフロントまで走りましたが、
フロントで説明している間にも水滴が床にたまり汚してしまいました。
プールからフロントまで行かずにどうにか連絡する方法や
係りの人が常にいる状況であってほしいです。
宿泊日： 2010/08/17
利用人数： 4名（ 1室)
部屋 ： 飛島館suite　専用露天風呂付和洋室（和洋室）(85平米)
宿泊プラン ： 飛島館suite　専用露天風呂付客室プラン
食事： 夕朝食付

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