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熊本ホテルキャッスル

熊本ホテルキャッスル
（熊本県／熊本市内）

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熊本ホテルキャッスル

一休スコア： 4.4

評価件数： 6件

客室・アメニティ	4.5	接客・サービス	4.5
バスルーム・お風呂・温泉	3.7	施設・設備	4.3
お食事	4.8	ひと休み度（満足度）	4.5

投稿日：2012/01/11 匿名さんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	2.8
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	2.0
施設・設備	3.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	3.0

クチコミ

普通かな

宿泊日：	2012/01/06
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	エコノミーシングル（喫煙）（シングル）(13.56平米)
宿泊プラン：	【素泊まり】出張応援ビジネスプラン
食事：	食事なし

投稿日：2011/11/30 むねひろたかこさんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	3.8
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	3.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	4.0

宿泊日：	2011/11/18
利用人数：	3名（ 3室)
部屋：	デラックスツインA（ツイン）(25.13平米)
宿泊プラン：	【朝食付】出張応援シングルプラン
食事：	朝食付

投稿日：2011/11/10 ぎぃさんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

ホテルの方の対応が丁寧で気持ちよかったです。
お部屋も落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごせました。
ホテルに泊まる時にはいつもメイクをする場所に困るのですが、大きな鏡のドレッサーが別にあってとても便利でした。
朝食も美味しくて量もちょうど良かったです。
また熊本市内に行く時には利用したいと思います。

過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在におかれましては、お部屋に空きがございましたので、ご予約頂いておりましたスタンダードシングルから、広めのダブルルームへご案内させて頂きました。
こちらのお部屋には鏡付のドレッサーを設けており、お客様には大変ご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
また、朝食につきましてもご感想を頂戴し、有難うございます。

今後ともよりお客様にご満足頂けます様、サービスの向上・料理の研鑽に努めて参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊日：	2011/11/06
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	スタンダードシングル（シングル）(18.83平米)
宿泊プラン：	【朝食付】出張応援シングルプラン
食事：	朝食付

投稿日：2011/11/05 toramanpukuさんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

到着が遅かったので夕食は軽く、ということで館内のレストランで食事をしました。
二人で1万円ちょっとのお支払いでしたが全体的に薄味でおいしく
九州らしい？飾り付けだったりして良かったです。
その際に担当の社員のＳさんのサービスは素晴らしい！！！
これだけの気遣いができる人はそうはいないと思います。
簡単な食事でしたが非常に気持ちの良い食事の時間を
過ごす事ができました。
東京から熊本は遠いですし、疲れての到着だったりしましたが
そんな気分も吹き飛んでしまいました。
ありがとうございます！
部屋はリニューアルとありましたが、水回りは変えていないらしくいまいちですが壁紙などはシックで落ち着け、窓からは熊本城が良く見えて良い部屋だと思います。
このお値段でバスローブの用意があったのはとても良かったです。

過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

レストランでのお食事につきましては、お客様のお口に合われたようで大変嬉しく存じます。スタッフの対応につきましても身に余るお褒めの言葉を賜り、有難うございます。
お客様からの「非常に気持ちの良い食事の時間を過ごす事ができました」とのお言葉、大変励みとなっております。

今後ともお客様にご満足頂けます様、サービスの向上・料理の研鑽に努めて参ります。また熊本へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂きます様、お願い申し上げます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

宿泊日：	2011/11/02
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	デラックスツインC（ツイン）(30.9平米)
宿泊プラン：	【素泊まり】気軽に宿泊ツインプラン
食事：	食事なし

投稿日：2011/07/21 ＦＳＲＦＡＮさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.7
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

開業５０周年目とのこと。熊本市を代表する老舗ホテルだけあり、地元の有志の方々にもファンが多いように思いました。熊本城を見渡せるお部屋はとても気持ちが良かったです。客室の内装・ベッドもリニューアルしたばかり。建物は決して新しくはありませんが、風格を感じさせ、また、清掃もきちんとしており、当たり前のことがしっかりなされている（これが難しい！）ホテルだと思いました。お部屋の備品も、あるべき場所にしっかり置かれており「さあ、どこにあるのか？」と探す必要がありませんでした。なによりもソフト面（スタッフのサービス）は、若い方も、ベテランの方もとても丁寧で、かつスピーディでした。また、ちょっとしたことにも丁寧な配慮をしてくださいました。ビジネスで、たった一泊でしたが、とても快適な滞在ができました。熊本城は夜ライトアップされてとてもきれいなので、熊本城側のお部屋がお薦めです！

宿泊日：	2011/07/18
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	デラックスツインA（ツイン）(25.13平米)
宿泊プラン：	【朝食プレゼント】期間延長！ゆっくりSTAY！ツインルームシングルユースプラン
食事：	朝食付

投稿日：2010/10/02 匿名さんの感想 性別：男性年齢：60歳以上

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

部屋は清潔で奇麗でした．何よりも窓からライトアップされた熊本城がすぐそこに．最高でした．11階のレストラン．親切でしかもおいしかった．チェコから来たバイオリニストも感動していました．十分に楽しい旅ができました．

宿泊日：	2010/09/30
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	エコノミーツイン（ツイン）(22.91平米)
宿泊プラン：	1泊朝食プラン
食事：	朝食付

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