ホテル日航プリンセス京都
ホテル日航プリンセス京都
一休スコア： 4.6 評価件数： 108件
客室・アメニティ 4.5   接客・サービス 4.7  
バスルーム・お風呂・温泉 4.7   施設・設備 4.4  
お食事 4.5   ひと休み度（満足度） 4.7  
投稿日：2012/01/16 いまじゅんさまさんの感想 性別：男性 年齢：50～59歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
色々と気遣いのある設備でゆっくりと出来ました。有難うございます。また京都に行くことがあれば利用したいと思います。

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で嬉しい限りでございます。お言葉を励みにし、今後もより一層努力して参ります。また京都へお越しの機会がございましたら是非ホテル日航プリンセス京都をご利用くださいませ。スタッフ一同、ご来館心よりお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日： 2012/01/14
利用人数： 1名（ 1室)
部屋 ： 禁煙フロアースタンダードツインルーム（市街地向き）（ツイン）(36～38平米)
宿泊プラン ： 【特別コラボ企画】～ほっこり湯上がり爽快プラン～朝食付（香彩堂バスソルト付き）
食事： 朝食付
投稿日：2012/01/15 t.y.y.tさんの感想 性別：男性 年齢：50～59歳

個人総合評価 4.6
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 4.0
お食事 利用なし
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
初詣を兼ねて利用。駐車場も広く無料。アーリーチェックインもさせていただき助かりました。特にベルの女性の方が気配りもよく流石もてなしの京都でした。

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。京都旅行を楽しんでいただけたご様子で安心致しました。またスタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変喜んでおります。ありがとうございます。またぜひ京都へお越しの際は、ホテル日航プリンセス京都をご利用くださいませ。スタッフ一同、ご来館心よりお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日： 2012/01/05
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： 禁煙フロアースタンダードツインルーム（市街地向き）（ツイン）(36～38平米)
宿泊プラン ： お得なショートステイ　16時チェックインでお値打ちに　【スタンダードツイン】
食事： 食事なし
投稿日：2012/01/09 a-saさんの感想 性別：女性 年齢：30～39歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 5.0
お食事 利用なし
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
12月に利用した際に非常に快適だったので、
お正月にリピートしました。
リピートの一番の決め手は、浴室です。
バスタブと洗い場が別にあり、かといって独立型のシャワーブースでもないので、
家のお風呂のようにくつろいで入ることができました。
水圧も問題なく、洗い場には洗面器や風呂椅子も清潔なものを置いてくれてあります。

それと、洗面所に説明書きがありましたがお水が素晴らしいです。
私の場合、翌日の髪の毛のパサツキがまったくなく、
乾燥で痒みがあった皮膚もしっとりしたような感じでした。

利用した宿泊プランについても配慮を頂き、
本当に満足できました。
次回もまた利用するつもりでいます。

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お風呂とお水でごゆっくりとお過ごしいただき安心致しました。観光シーズンは、ペットボトルにお水を入れ、お出かけされる方もいらっしゃいます。またぜひとも京都へお越しの際は、ホテル日航プリンセス京都をご利用くださいませ。スタッフ一同、ご来館お待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日： 2012/01/03
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： 禁煙フロアースタンダードツインルーム（市街地向き）（ツイン）(36～38平米)
宿泊プラン ： 冬得【12月・1月限定】「錦市場」お買物券を2.5倍にしちゃいました：食事なし
食事： 食事なし
投稿日：2012/01/09 睫毛さんの感想 性別：女性 年齢：40～49歳

個人総合評価 4.4
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 4.0
お食事 利用なし
ひと休み度
（満足度）		 4.0

クチコミ
錦市場のお買物券付きの、お得なプランで宿泊しました。
部屋はスタンダードツインで、窓際に小さなテーブルとひじかけ椅子が２脚あるタイプでした。
居室の広さは、京都でこの価格ではなかなか見つけられず、ベストプラクティスであったと思います。ゆったり過ごすことができました。
洗い場のあるお風呂と評判のバスルームは、確かに使いやすかったです。
アメニティには入浴剤も用意されていて、気分転換にもなりました。
シャンプー・リンスはTSUBAKI、ボディソープはサボンドールで、別途石けんも用意されていました。
ベッドが固いのが難でした。枕は若干固めと軟らかめのが２つ用意されていました。
ミニバーのミネラルウォーターとレギュラーコーヒーは有料でした。我々は持参したので特に不便はありませんでした。
ルームサービス、クリーニングとも申し分ありませんでした。
お買物券は通常の2.5倍ということで、ひとり１泊につき2500分、２泊でしたのでひとり5000円分もいただけました。
利用できるお店は限られていますので、もう少し加盟店が多いとありがたいのですが、それでも食事にお土産にと有効活用し、全部使い切りました。

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。どのようにお過ごしになったのかが、とても良くわかり非常に勉強になりました。宿泊プランの件につきましても今後の参考にさせていただき、喜んでいただけるサービスができるよう検討致します。またお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご意見頂戴できれば幸いです。京都へお越しの際は、ホテル日航プリンセス京都をご利用くださいませ。スタッフ一同、ご来館お待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日： 2012/01/06
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： スタンダードツインルーム（喫煙フロアー・市街地向き）（ツイン）(36～38平米)
宿泊プラン ： 冬得【12月・1月限定】「錦市場」お買物券を2.5倍にしちゃいました：食事なし
食事： 食事なし
投稿日：2012/01/06 ゆっぴーりんさんの感想 性別：女性 年齢：40～49歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 4.0
お食事 利用なし
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
お風呂は洗い場もありゆとりある広さでとても良かった。
部屋も３人でしたので、ツインにエキストラベットのはずだったのを正式なトリプルルームに変更して頂き３人とも旅の疲れが十分とれた。アメニティは充実していて嬉しかった。
錦市場のお買い物券は特に２．５倍で楽しめた。フロントの方がホテル館内の利用にも変更可能ですと親切に言ってくださったり、遅いチェックインの連絡をいた際も丁寧に駐車場の件など教えてくださり対応が良かった。
立地条件も良いしまた利用したいです。

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安心致しました。錦市場プランの件につきましては、事前に営業時間をお伝えしないといけないところ、当日になってしまい、ご迷惑をかけてしまうと心配しておりました。このようなお言葉を頂戴したことが非常にありがたく、今後につきましてはご不便おかけしないよう努めて参ります。また是非とも京都へお越しの際は、ホテル日航プリンセス京都をご利用くださいませ。スタッフ一同、ご来館心よりお待ちしております。
宿泊日： 2012/01/03
利用人数： 3名（ 1室)
部屋 ： 禁煙フロアースタンダードツインルーム（市街地向き）（ツイン）(36～38平米)
宿泊プラン ： 冬得【12月・1月限定】「錦市場」お買物券を2.5倍にしちゃいました：食事なし
食事： 食事なし
投稿日：2012/01/05 しーまちゃんさんの感想 性別：女性 年齢：40～49歳

個人総合評価 4.7
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 3.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
正直、日航系列でプリンセスというネーミングなのでどうか？と不安に思いつつ予約したのですが、スモールホテルの良さが詰まったとてもいいホテルと思いました。ベルだけでなくフロントもホスピタリティの精神に溢れていて、とても気持ち良く過ごせました。スタッフの心遣いのあり方が秀逸と思います。一流と言われるホテルにありがちな慇懃さを含んだホスピタリティではなく、かといって媚びているわけではない適度な気遣いは支配人の教育でしょうか？このレベルのホテルスタッフに出会える事自体稀なので、正直驚きました。また朝食は１階のビュッフェを利用したのですが、ここのおかゆは絶品だと思います。ちょっと水気が多いのがマイナスポイントですが・・・。常宿にすればさらに良さが発揮されるホテルだと思います。セールスポイントとしている広いバスルームは観光に疲れた体を癒してくれ、ゆったりすることができました。このバスルームだけでも満足度はとても高いと思いますが、それ以上にホテルに漂う空気感というか雰囲気がとても良いのが印象に残りました。いつまでもこのサービスマインドをなくさないでいただきたいと思います。

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。サービス面につきましてはお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ全員で喜んでおります。滞在中はご自宅と同じようにおくつろぎいただき、リラックスできる空間を提供できればと思っております。今後も皆様から愛されるホテルを目指し、ご満足いただけるサービスができるよう、全員で努力して参ります。また京都へお越しの際は、ぜひホテル日航プリンセス京都をご利用くださいませ。スタッフ一同、ご来館お待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日： 2012/01/03
利用人数： 4名（ 1室)
部屋 ： スタンダードツインルーム（喫煙フロアー・市街地向き）（ツイン）(36～38平米)
宿泊プラン ： 冬得【12月・1月限定】「錦市場」お買物券を2.5倍にしちゃいました：食事なし
食事： 食事なし
投稿日：2011/12/29 古都の魅力さんの感想 性別：女性 年齢：50～59歳

個人総合評価 4.0
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 4.0
お食事 3.0
ひと休み度
（満足度）		 4.0

クチコミ
東山が一望できる、居心地のよい部屋でした。喉の調子がよくなかったので、空気清浄機能のついた加湿器があって、とても助かりました。洗面所・バスルームも、広々として使いやすく、冷えた体をゆったりとあたためることができました。
よい旅になりました。
ありがとう。

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安心致しました。今後も皆様に愛されるホテルになりますようスタッフ全員で努力して参ります。京都へお越しの機会がありましたら、是非ホテル日航プリンセス京都をご利用くださいませ。ご来館、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日： 2011/12/25
利用人数： 1名（ 1室)
部屋 ： エグゼクティブツインルーム（東向き・禁煙フロアー）（ツイン）(38平米)
宿泊プラン ： 【高層階エグゼクティブフロア】でこだわりの朝食付きSTAY
食事： 朝食付
投稿日：2011/12/28 sasas10210104さんの感想 性別：女性 年齢：40～49歳

個人総合評価 4.6
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 4.0
お食事 利用なし
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
大変心地よく利用できました。
コンシェルジュの方に事前にお願いした件がありましたが、丁寧に応対していただき感謝しております。
一点だけ、女性用のアメニティを希望者にはお持ちしますとありましたが、気がつかずお願いできませんでした。チェックインの際に聞いていただけたらよかったと感じました。
今回は短い時間の滞在でしたが、次回はのんびりと利用したいと思います。

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。アメニティの件につきましては、ご希望に添えられる事ができずご不便おかけ致しました。お客様のご意見を参考にさせていただき、お客様に喜んでいただけるようなサービス向上を目指して参ります。またお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出くださいませ。最後になりますが、コンシェルジュの応対につきましてはお褒めのお言葉をいただく事ができ、ありがとうございます。今後の励みにしてより一層努力して参ります。また京都へお越しの際は、ぜひともご利用くださいませ。スタッフ一同、ご来館お待ちしております。
宿泊日： 2011/12/26
利用人数： 1名（ 1室)
部屋 ： シングルルーム（喫煙フロアー）（シングル）(24平米)
宿泊プラン ： お得なショートステイ　16時チェックインでお値打ちに　【シングルルーム】
食事： 食事なし
投稿日：2011/12/20 キャンディコスモスさんの感想 性別：女性 年齢：60歳以上

個人総合評価 4.2
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 4.0
施設・設備 3.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 4.0

クチコミ
エアコンが部屋で操作できるタイプではなく、急に寒くなった日でしたので夕方もずっと送風のままで寒くて困りました。調節はON/OFFで切り替えと説明されましたが、送風をOFFにしても寒くて。夜中は暖房になりましたが。
食事は付いておりませんでしたので、朝食に和食を頂きました。心のこもったお料理でした。ホテルの方の応対も丁寧でしたので、エアコンのことが残念です。

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。エアコンの件につきましては、滞在中ご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。外気温に基づき、冷房・送風・暖房のいづれかを一括切替の個別設定になっているのが現状でございます。より良い環境でご滞在いただけるよう今後の設備改善の参考に検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。他にもお気づきの点がございましたら、ご意見頂戴できれば幸いでございます。お客様にご満足いただける旅のお手伝いができるようスタッフ全員で頑張って参ります。また京都へお越しの際は、ホテル日航プリンセス京都をご利用くださいませ。スタッフ一同、ご来館お待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日： 2011/11/21
利用人数： 1名（ 1室)
部屋 ： エグゼクティブフロアーツイン　（市街地向き・喫煙フロアー）（ツイン）(36平米)
宿泊プラン ： 【開業7周年記念】　秋旅応援！ワンランク上のエグゼクティブフロアにアップグレード！
食事： 食事なし
投稿日：2011/11/26 匿名さんの感想 性別：女性 年齢：40～49歳

個人総合評価 4.0
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 4.0
お食事 利用なし
ひと休み度
（満足度）		 4.0

クチコミ
初めての利用で不安だったのですが、スタッフの方も親切でアットホームな感じでした。
水道水が飲めることに驚きました。まろやかな口当たりでおいしかったです。だからでしょうか、お風呂のお湯も柔らかく疲れが取れました。
ルームサービスの終了時間が早いのと、お部屋にコンセントが少ないことが(携帯電話の充電など）少し不便でしたが、概ね満足です。
ありがとうございました。

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お水の件やスタッフの応対につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。少しでも疲れを癒していただけるよう今後もスタッフ全員で努力して参ります。今回いただきましたご意見につきましては、改善案として今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございました。京都へお越しの際は、ぜひホテル日航プリンセス京都をご利用くださいませ。スタッフ一同、ご来館お待ちしております。ありがとうございました。
宿泊日： 2011/11/23
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： スタンダードダブルルーム（喫煙フロアー・市街地向き）（ダブル）(32平米)
宿泊プラン ： 【ワシントン・ナショナルギャラリー展】鑑賞券付プラン
食事： 食事なし

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