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蓼科ブライトン倶楽部


蓼科ブライトン倶楽部
蓼科ブライトン倶楽部
一休スコア： 4.6 評価件数： 27件
客室・アメニティ 4.5   接客・サービス 4.7  
バスルーム・お風呂・温泉 4.2   施設・設備 4.4  
お食事 4.9   ひと休み度（満足度） 4.7  
投稿日：2011/10/23 ゴージャラスさんの感想 性別：女性 年齢：40～49歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 4.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
こちらのホテルには2度目の宿泊でした。家族旅行で大人4名だったので、2名×2室にしようかフォースにしようか迷いましたが、トイレも2個あり、バスルームも広かったのでフォースにしましたが、狭くは感じず、とても快適でした。
また夕食は平日の遅めにしたせいか、レストランもゆったりしておりスタッフの方が紅葉のお勧め場所などを教えていただき楽しい一時が過ごせました。1泊だけの利用でしたが家族全員、大変満足しており1回目も満足でしたが今回、それ以上に良かったと喜んでいました。また、ゆっくり宿泊できる日を楽しみにしております。
露天風呂は少々遠かったですが、野生のシカに遭遇し良い思い出が出来ました。
宿泊日： 2011/10/13
利用人数： 4名（ 1室)
部屋 ： メゾネット・ビューバス・スイート　3・4名（フォース）(72平米)
宿泊プラン ： 【45日前予約限定】秋旬を味わう1泊2食付プラン
食事： 夕朝食付
投稿日：2011/10/11 ヒロラヴァーさんの感想 性別：女性 年齢：40～49歳

個人総合評価 4.5
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 4.0
お食事 4.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
開業20年がたち、ハードウェア面ではちょっとアップデートしたほうが良い点がちらほら見受けられました。PCを持ち込みましたが、（当然ながら）Wimaxではインターネットに接続できませんでした。無線LANがあると便利だと思いました。
スタッフ皆様は、優しく心遣いがきちんとできているのでソフトウェア面では満点です。いつ伺ってもとても快適に過ごすことができます。私にとっては、また訪れたくなるホテルの一つです。
宿泊日： 2011/10/08
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： メゾネット・ビューバス・スイート　2名（ツイン）(74～77平米)
宿泊プラン ： 【連泊割引】森林にやすらぐ悠久のひととき　1泊当たり2食付
食事： 夕朝食付
投稿日：2011/09/16 りすぱっちさんの感想 性別：女性 年齢：50～59歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
思い立って行ってみましたが、とてもくつろげました。秘湯はまさにその通り、価値がありました。ホテルの方々もとても気持ちのいい方ばかりで、とても元気をいただきました。蕎麦打ち体験をさせていただきましたが、とても楽しかったです。時間がなくて残念でしたが、こちらのミスなのに気遣いくださり、本当に感謝しています。お土産までいただいてしまって恐縮です。ありがとうございました。今度は１泊でなくもっとゆっくりしたいですね。
宿泊日： 2011/09/10
利用人数： 3名（ 1室)
部屋 ： メゾネット・ビューバス・スイート　3・4名（フォース）(72平米)
宿泊プラン ： 【食の秋】手打ちの蕎麦に舌鼓　蕎麦打ち体験プラン　1泊3食付
食事： 3食付
投稿日：2011/09/12 apyoさんの感想 性別：女性 年齢：40～49歳

個人総合評価 4.7
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
ジャパニーズスイートはベッドルームが独立していることと、和室が付いているので何日も滞在するのにとても快適でした
メゾネットの階段があるので上り下りが苦手な方は苦労されるかもしれません
ミニバー脇に水道がありとても便利ですがお茶以外のものは備わっていないので目覚めのコーヒーがお好きな方は近くにコンビニがないので持参された方がよいです
とても立地、ホスピタリティ共に優れていました
宿泊日： 2011/09/05
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： メゾネット・ジャパニーズ・スイート（ビューバス）2～4名（和洋室）(74平米)
宿泊プラン ： 【3連泊以上限定】ディナーファーストドリンクサービス！爽涼のロング高原ステイプラン　1泊あたり2食付
食事： 夕朝食付
投稿日：2011/09/04 匿名さんの感想 性別：男性 年齢：50～59歳

個人総合評価 4.5
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 2.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
ロビーの自動演奏ピアノを宿泊客が自由に出来るが故に、洋食レストラン入口脇の
部屋では大音量でとんでもないジャンルの音楽が突然流れてきて、バロック音楽のＢＧＭと音が混在し静寂さが阻害されたことは大変不快でした。少なくともレストラン営業中は音を出さないで頂きたいです。宿泊客が自由に扱えるのもやめた方が
宜しいでしょう。温泉はあまり大々的にアピールしてませんが、加水加温とは言え
掛け流しで宜しいのでしょうか。とても良いお風呂でした。サウナの木材乾燥の臭いが温泉の微臭を消してしまっているのが残念ですが。それ以外については申し分ありません。減点は自動演奏ピアノの点だけです。今後も定宿として御世話になる
つもりです。

この度は当倶楽部をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
さて、ご投稿頂きました内容を拝見させて頂きました。
自動演奏ピアノの件も含め、頂戴致しましたご意見を参考に、今後の私どものサービス向上に役立てて参りたいと思っておりますので、どうぞ今後も変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日： 2011/08/31
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： メゾネット・ビューバス・スイート　2名（ツイン）(74～77平米)
宿泊プラン ： 【連泊割引】森林にやすらぐ悠久のひととき　1泊当たり2食付
食事： 夕朝食付
投稿日：2011/09/01 匿名さんの感想 性別：女性 年齢：40～49歳

個人総合評価 4.7
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 4.0
施設・設備 4.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
久しぶりに気持ちの良い休日を過ごすことができました。
スタッフの方々のさりげないホスピタリティも行き届いており、ありがとうございました。
またお食事もリクエストをきいていただき、とても美味しくいただき満足しております！
館内に宿泊なさっている方々もきちんとされている方が多く、夏休みでありながら子供たちがかけまわるようなこともなく静かに過ごすことができました。
設備・温泉につきましては、館内の温泉が狭く家族風呂のようでしたのでこじんまりと入ることができましたが少し残念でしたので４にしました。
建物は若干古さを感じるものの綺麗にされていますし、その他の満足度が高いので、また伺いと心から思いました。
朝市の新鮮野菜も美味しくいただきました！帰宅後通販で追加購入したいほどでした。
宿泊日： 2011/08/12
利用人数： 3名（ 1室)
部屋 ： メゾネット・ビューバス・スイート　3・4名（フォース）(72平米)
宿泊プラン ： 【心の夏休みin長野】72平米以上メゾネット・スイートで高原の涼風満喫プラン　1泊2食付
食事： 夕朝食付
投稿日：2011/08/31 匿名さんの感想 性別：男性 年齢：60歳以上

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
朝食も夕食もゆったりとしたなか、繊細な味の妙味を感じる料理で満足でした。地の野菜を堪能できました。来年も参りたいと思います。
宿泊日： 2011/08/28
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： メゾネット・ビューバス・スイート　2名（ツイン）(74～77平米)
宿泊プラン ： 【2名様限定】緑望めるプールで夕涼みステイ　1泊2食付
食事： 夕朝食付
投稿日：2011/08/30 perriereさんの感想 性別：男性 年齢：50～59歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 4.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
宿泊は会員専用の時代に、昼食で利用、ワインカーブも見学させてもらい、印象が強く残っていて、一般宿泊が可能になっているのは知っていて、今回連泊した。年を経ていい味が出てきている、少しお年を召されたカップルに似合うホテル。食事のポーションはやや少なめだが、食材はよく吟味されたものが使われている。夕食まで時間があったので、部屋でシャンパンが飲みたくなってお願いすると、ハウス・シャンパンがボランジェ！　なにか少し食べたいと言うと、焼き野菜なども含まれたオードブル、ぴったしなマリアージュが出てきた。Ｎｏのないホテル。　夕食も連泊しているうちに好みの味にしてもらえそう。うれしいホテル。　温泉が狭く、蓼科はどこも温泉がネック、で４点にした。　エステが温泉マッサージより安く設定されていて
これはお勧め
宿泊日： 2011/08/27
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： メゾネット・スイート　2名（ツイン）(77平米)
宿泊プラン ： 【連泊割引】森林にやすらぐ悠久のひととき　1泊当たり2食付
食事： 夕朝食付
投稿日：2011/08/11 まきまきくろにくるさんの感想 性別：男性 年齢：50～59歳

個人総合評価 3.3
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉		 3.0
施設・設備 3.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 3.0

クチコミ
過去のクチコミ点数の高さに、期待度が高すぎたのかもしれませんが…。
広くはあるけれど使い勝手の悪い部屋、アメニティもビジネスホテル並。
施設の老朽化は、あちらこちらに見受けられました。
こちらの希望にきちんと応対出来る方と、そうでない方がいて、接客教育のバラツキも感じられました。
夕食のフレンチが、大変美味しく満足出来た事によって、宿泊全体の満足度はかなりアップしたのは幸いでしたが、満足出来なかった部分の原因は、宿泊値段にあります。
夏休み中とはいえ、あまりに高い宿泊料金。それに見合っただけの内容ではありませんでした。

この度は当倶楽部をご利用賜り、誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
お客様よりご投稿頂いたクチコミ情報、拝見致しました。
残念ながら、お客様のご期待に添えなかった事につきまして
深くお詫び申し上げます。頂戴したご意見は、今後の私どもの
サービス向上に役立てて参りたいと思いますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日： 2011/08/08
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： メゾネット・ジャパニーズ・スイート（ビューバス）2～4名（和洋室）(74平米)
宿泊プラン ： 【2名様限定】緑望めるプールで夕涼みステイ　1泊2食付
食事： 夕朝食付
投稿日：2011/08/01 横濱Kさんの感想 性別：男性 年齢：60歳以上

個人総合評価 4.7
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉		 4.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
7月下旬の涼しい蓼科を満喫。　施設、食事、サービス等全てに満足しました。但、折角の温泉の温度が低くて残念だった事と、ナビの誘導が解りにくくて何度か迷いました。改善を望みます！　来期もまた訪れたいホテルです。
宿泊日： 2011/07/25
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： メゾネット・スイート　2名（ツイン）(77平米)
宿泊プラン ： 【3連泊以上限定】ディナーファーストドリンクサービス！爽涼のロング高原ステイプラン　1泊あたり2食付
食事： 夕朝食付

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