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横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ
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横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ
（
神奈川県
／
横浜駅西口
）
横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ
の
本日の空室を検索
横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズ
一休スコア：
4.4
評価件数：
160
件
客室・アメニティ
4.3
接客・サービス
4.4
バスルーム・お風呂・温泉
4.3
施設・設備
4.3
お食事
4.4
ひと休み度（満足度）
4.5
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最後
投稿日：
2012/02/07
匿名さんの感想
性別：
男性
年齢：
30～39歳
個人総合評価
5.0
客室・アメニティ
5.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備
5.0
お食事
5.0
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたと直接お言葉を伺う事ができ、私どもとても嬉しく感じております。心より御礼を申し上げます。また各項目への５点満点評価も賜り、誠にありがとうございました。
これからもご利用の際は、是非ご意見・ご感想をお寄せくださいます様、お願い申し上げます。私どもはより多くのお客様よりご支持頂けるホテルへ成長できるよう、励んでおります。お客様におかれましても、引続き変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日：
2012/02/06
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
ラグジュアリーフロアーダブル（禁煙）26平米（ダブル）(26平米)
宿泊プラン ：
【NewSSSB】ラグジュアリーフロアでお得
食事：
食事なし
投稿日：
2012/02/07
匿名さんの感想
性別：
女性
年齢：
40～49歳
個人総合評価
2.7
客室・アメニティ
3.0
接客・サービス
3.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備
3.0
お食事
3.0
ひと休み度
（満足度）
1.0
クチコミ
駅にも近く、便利さで宿泊。
特に普通のホテル、期待してましたが・・やっぱり普通。
この宿泊の値段は駅からの便利さだけでした。
外から聞こえる電子音、警告音？！｢ピンポン～ピンポン～」という
音で眠れず・・結構夜遅くまで聞こえてましたねえ(苦笑い）
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテルの立地・便利さへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。またご滞在中はご不便をお掛け致しました。次回以降お客様からのご予約にあたっては、部屋の向きを配慮致しますので、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またこれからもどうかご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日：
2012/01/10
利用人数：
1
名（
1
室)
部屋 ：
レギュラーフロアー ダブル 26平米（ダブル）(26平米)
宿泊プラン ：
【全室SSSB】レギュラーフロアでお得
食事：
食事なし
投稿日：
2012/02/06
匿名さんの感想
性別：
女性
年齢：
50～59歳
個人総合評価
5.0
客室・アメニティ
5.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備
5.0
お食事
5.0
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
娘が女子会4名で利用しました。ツインにエキストラベッド２台で手狭になるとのことでしたが、実際は思ったほど狭くなく、アメニティも充実していて皆大満足だったよう。結婚して海外に行ってしまう友人と楽しい思い出が作れたようです。
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ツインにエキストラベッドを入れたフォースのスタイルは、現在大変人気がございます。ただしやはり手狭は否めないため、私どももお客様にその旨をお伝えしております。
今回お客様におかれましてご理解を賜り、また多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。それ以上に、ご令嬢様ならびに海外に行かれるご友人様との温かな時間を当ホテルでお過ごしいただけたことが、私どももとても嬉しく思いました。また皆様が御揃いになる時間がございましたら、是非再びのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日：
2012/02/04
利用人数：
4
名（
1
室)
部屋 ：
レギュラーフロア フォース【ツイン+2エキストラ】4名様利用（フォース）(34平米)
宿泊プラン ：
【Yokohama Time】ファミリープラン朝食付
食事：
朝食付
投稿日：
2012/01/31
匿名さんの感想
性別：
男性
年齢：
40～49歳
個人総合評価
4.4
客室・アメニティ
4.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備
5.0
お食事
利用なし
ひと休み度
（満足度）
4.0
クチコミ
全館満室でｱｯﾌﾟｸﾞﾚｰﾄﾞしてくれましたが、専用ﾗｳﾝｼﾞまでは利用できませんでした。禁煙を頼んだが部屋が煙草臭く消臭剤を持ってきてもらったが、匂いが残っていた。これは前利用者が部屋で勝手に吸ったのかもしれない。ただ部屋の清掃が雜、ｼﾝｸや椅子に髪の毛が落ちているし、湯沸し器に入れていった水が臭いなど、良く泊まる帝国ﾎﾃﾙと比べると…
宿泊日：
2012/01/29
利用人数：
1
名（
1
室)
部屋 ：
ラグジュアリーフロアーダブル（禁煙）26平米（ダブル）(26平米)
宿泊プラン ：
【NewSSSB】ラグジュアリーフロアでお得
食事：
食事なし
投稿日：
2012/01/27
匿名さんの感想
性別：
男性
年齢：
60歳以上
個人総合評価
5.0
客室・アメニティ
5.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備
5.0
お食事
5.0
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
タワ〜ズフロワ〜は静かで満足でした。
景観に難あり。
交通の便は申し分ありませんし、ト〜タルにて満足でした。
宿泊日：
2012/01/24
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
タワーズフロアーツイン 34平米（ツイン）(34平米)
宿泊プラン ：
【クラブフロア】 タワーズフロア ステイプラン 専用ラウンジ利用可（禁煙or喫煙可）
食事：
朝食付
投稿日：
2012/01/26
匿名さんの感想
性別：
女性
年齢：
60歳以上
個人総合評価
4.7
客室・アメニティ
5.0
接客・サービス
4.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備
5.0
お食事
4.0
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
横浜駅から徒歩1分、ショッピング、食事などにも便利で、年配者にはありがたいです。21階のベイブリッジビューのお部屋からの眺望も素晴らしくのんびりできました。また泊まりたいホテルです。シェラトンは良く利用しますが、国内では広島のシェラトンが接客の素晴らしさなどで一番気に入っています。
宿泊日：
2012/01/22
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
ラグジュアリー/パノラマベイブリッジビューツイン【禁煙】（ツイン）(46平米)
宿泊プラン ：
【選べる朝食】眺望も選ぶならベイブリッジビュー
食事：
朝食付
投稿日：
2012/01/25
匿名さんの感想
性別：
男性
年齢：
30～39歳
個人総合評価
3.3
客室・アメニティ
2.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備
5.0
お食事
2.0
ひと休み度
（満足度）
3.0
クチコミ
先日、彼女とのデートに利用させて頂きました。
立地は横浜駅から近く、地下道から駅へ直結なのが嬉しいところ。また、接客等のサービスは良く、ロビーもなかなか綺麗で好印象でした。
客室についても風呂がユニットバスなのは値段相応としてしょうがないと考えると、特に不満はなく、ベッドの寝心地が良かったです。
しかし、連れの彼女がフロントで貰った化粧落としのアメニティは、化粧が落ちないと不満を漏らしていました。
また、朝、新聞を読もうと客室の外にある新聞受けから新聞を手に取ったところ、新聞が汚れていて、手が朝からベトベトになってかなり気持ち悪かったです。
原因は新聞が入っていた新聞受けに何故かコーヒーか何かをこぼしたような跡があり、その汚れが新聞についたようです。
シェラトンというブランドに期待して宿泊しましたが、期待が大きすぎたようです。ただ、コスパで考えると非常に良かったと思われます。
宿泊日：
2012/01/08
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
レギュラーフロアー セミダブル 23平米（ダブル）(23平米)
宿泊プラン ：
20時IN／10時OUT ＜ナイトステイプラン＞（朝食付）
食事：
朝食付
投稿日：
2012/01/11
minivelo451
さんの感想
性別：
男性
年齢：
40～49歳
個人総合評価
4.8
客室・アメニティ
5.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備
4.0
お食事
利用なし
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
カードの読込みが上手くできなかった際に、係りの方の対応が素早く、とても良かったです。
宿泊日：
2012/01/02
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
ラグジュアリーフロアーセミダブル（禁煙）23平米（ダブル）(23平米)
宿泊プラン ：
【NewSSSB】ラグジュアリーフロアでお得
食事：
食事なし
投稿日：
2012/01/09
匿名さんの感想
性別：
女性
年齢：
19歳以下
個人総合評価
4.6
客室・アメニティ
4.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備
5.0
お食事
利用なし
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
接客がとても丁寧で良かったです。
また利用したいです。
宿泊日：
2011/12/30
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
レギュラーフロアー セミダブル 23平米（ダブル）(23平米)
宿泊プラン ：
【Yokohama Time】～カップル向け～観光船シーバス＆セミダブル
食事：
食事なし
投稿日：
2012/01/05
いろし
さんの感想
性別：
男性
年齢：
30～39歳
個人総合評価
5.0
客室・アメニティ
5.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備
5.0
お食事
利用なし
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
駅から近く便利なホテルであった
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
横浜駅西口直結の当ホテル立地へのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。また各項目への5点満点評価も賜り、厚く御礼を申し上げます。
ホテルが直結しております横浜駅は、都内はもちろん、神奈川県内からの路線が、また空港や地方からの高速バスが一挙に終結するターミナルでございます。大変便利な場所でございます。
今後も変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日：
2011/12/29
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
レギュラーフロアー セミダブル 23平米（ダブル）(23平米)
宿泊プラン ：
正規料金（ラックレート）2011年度
食事：
食事なし
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31
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