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三平荘

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三平荘
（さんぺいそう）（静岡県／熱海）熱海温泉

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三平荘

一休スコア： 4.6

評価件数： 16件

客室・アメニティ	4.8	接客・サービス	4.8
バスルーム・お風呂・温泉	4.4	施設・設備	4.3
お食事	4.7	ひと休み度（満足度）	4.7

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投稿日：2012/01/27 nana8yashioさんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.3
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

老舗らしいいい旅館でサービスも良く、食事の器なども素敵でした
また、浴場のマッサージ機も最新で驚きました
ただ、残念だったのは喫煙者が多く、灰皿がいたるところにあり、従業員の方もそのようで、タオル類にタバコ臭が染み付いており、家族全員その点ではガックリでした
ラウンジでのコーヒーサービスも娘たちが行ったときには煙が充満していて二女は気分が悪くなったようです…寒い日だったので暖房を利かせすぎたのか、部屋の乾燥も手伝って二女が喉を痛め、帰宅後ダウンしてしまいました
今度は夕食も食べてみたいと思いましたので禁煙対策よろしくお願いします

この度は、三平荘に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
御家族様でお越しいただけたにも関わらず、タバコ臭におきまして不愉快を与えてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は係や客室はもちろん、コーヒーラウンジ等のパブリックスペースにおいてタバコを吸われないお客様に対しての配慮、準備をしっかりと行っていく所存でございます。
これに懲りずに、是非ともまたのお越しをお待ち申し上げます。
貴重なご意見有難うございました。

宿泊日：	2012/01/21
利用人数：	4名（ 1室)
部屋：	離れ風「曙」　和室（12.5帖＋板間）檜風呂付（和室）
宿泊プラン：	庭園眺め、朝食はゆったりお部屋食プラン
食事：	朝食付

投稿日：2012/01/23 匿名さんの感想 性別：女性年齢：20～29歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

学生時代の友達とお泊り女子会として利用させていただきました。

人数が５人だったので今回は旅館でお宿を探して、口コミの評価が高い点とお部屋が広そうな点でこちらを予約しました。

口コミの件数が少ないのが気になりましたが、本当に口コミ通りでした。

玄関に向かう坂を上っているとスタッフの方が途中まで荷物の受け取りに出向いていただいて、そのまま仲居さんにお部屋まで案内してもらいました。

通されたお部屋はお宿で１番広いそうで、想像以上の広さに全員テンションが上がりました。

お茶やお菓子の用意もしていただいたりお宿の居心地が良くて、お宿以外に予定入れないで良かったねって話ながらのんびり寛ぎました。

温泉を満喫してお食事もどれも美味しくてお部屋でゆったりした気分でした。

帰りは熱海駅まで送っていただいて助かりました。

私達の年齢では手を抜かれているような接客をされる事もありますが、全くそういう対応をされる事もなく接客していただいて嬉しかったです。

少し贅沢すぎる自分へのご褒美になりました。

また利用したいです。
ありがとうございました。

この度は三平荘にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お仲間同士の御旅行、大変お楽しみ頂けましたようで
私共も本当に嬉しい限りでございます。
お客様のお喜びの声が何よりも励みになります。
これからもお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
是非とも皆様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

宿泊日：	2012/01/21
利用人数：	5名（ 1室)
部屋：	和室（和室）
宿泊プラン：	心暖まる寛ぎとおもてなし。夕朝お部屋食プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2012/01/16 nekochibiさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

家内と二人で宿泊させていただきました。印象を一言で言うと、1泊の短い時間でしたが、肌理細やかな配慮の行き届いたよい旅館だと感じました。特に、温泉はとても癒されました。普段、温泉に行っても部屋の風呂には入りますが、大浴場には行かない家内が2回も入浴したのには驚きました。また、部屋の風呂も檜でとても気持ちよく入浴できました。満足しております。
また、トイレには匂袋は置いてあって、ちょっとした気配りですが感心しました。私たちは、朝食プランでしたので、朝食のみの感想になりますが食事も大変美味しくいただけました。特に、玉子焼きが気に入りました。
最後にひとつ気になった点ですが、トイレにわらじが置いてあったのには驚きました。私たちの年代では、ちょっとなじめませんでした。

この度は三平荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
特に奥様が大浴場、部屋風呂ともども気に入っていただけました事大変嬉しく思います。
その他、数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
私共、昔ながらの地味な宿でございますが、今後ともごひいきの程宜しくお願い申し上げます。
御投稿ありがとうございました。

宿泊日：	2012/01/09
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	離れ風「曙」　和室（12.5帖＋板間）檜風呂付（和室）
宿泊プラン：	庭園眺め、朝食はゆったりお部屋食プラン
食事：	朝食付

投稿日：2012/01/12 問子１さんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

今回は「萩」というお部屋でした。全ての窓から木々の緑やお庭が見えてとても静かで各部屋が素敵な空間でした。早めに目が覚めたので爆睡中の主人を起こさないよう掘りごたつのお部屋に移動。掘りごたつで暖まりながら夜明けを窓一杯に広がる緑の木の変化で感じながら好きな本を読み、またゴロンとなって見上げた天井の造りの美しさと柔らかな照明にも見とれ時間を忘れました。今回で三度目ですが、本当にゆっくりできる宿だと思います。お部屋や宿全体の設いもお正月明けとはいえまだ十分にお正月らしく素敵でした。食事も本当に美味しく、つい食べ過ぎます。滞在の時は昼食を調整しないとと反省しつつ、一歩お宿を出ると熱海の街中なのでお昼は徒歩圏でとても便利です。毎回マッサージの方を同じにしていただけて本当に癒されます。お部屋が広いのですぐにおふとんあげもなく終了後も暫くうとうとできます。とてものんびりできて快適で元気になって帰宅しました。ありがとうございました。各部屋に趣があるお宿なので次回がとても楽しみです。送迎もお忙しい中ご無理をいってしましましたがありがとうございました。かしこ。

3度目のご来館本当にありがとうございました。毎回、問子1様のお喜びの声を頂くたびに
私共嬉しさと同時にいつまでも問子１様の御期待にこたえられるのかという思いもあります。
決して派手な設備、サービスはございませんが
今後とも問子１様と永いお付き合いができますよう、地道に努力してまいります。
またのお越しを是非お待ち申し上げます。
まだまだお寒い日が続きます。
どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。
御投稿ありがとうございました。

宿泊日：	2012/01/07
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	和室（和室）
宿泊プラン：	心暖まる寛ぎとおもてなし。夕朝お部屋食プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/15 よし＠けいさんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	3.7
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	2.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	3.0

クチコミ

妻と１歳１１ヶ月の娘との三人で宿泊いたしました。
お部屋は年季がはいった感じですが、清潔感にあふれていました。お風呂は２種類あり、男女交代制となっています。どちらのお風呂も露天風呂がついています。部屋数も少ない旅館だけあって、他のお客様でごったがえすこともなく、娘もゆっくり入ることができました。
秀逸なのはお食事です。どれもこれも美味しい。魚はお刺身も焼き物もたっぷり脂がのっており、煮物類も薄味なのにしっかりしたお味。大々満足でした。私は実は魚が苦手なのですが完食でした。
ただ、残念な点が１点。。帰りも宿から熱海駅まで送迎していただいたのですが、降りたあと部屋の鍵を持ってきてしまったことに気がつき、宿に電話したところ「車を出せる者がいないので持って来てください」と言われました。片道１５分歩いて届けることになり、宿に着くと先ほどの運転手さんが庭先にいました。こちらの落ち度とはいえ、熱海駅にいるのですから取りに来てくださってもよかったのでは？と思いました。嫁と「今度、両親を連れて行きたいね」と言っていた矢先だったので、とても残念でした。

この度は三平荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくお風呂、お料理をお褒めいただいたのにも関わらず、
お帰りの後の、私共の配慮に欠けた接客により、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。
本来であれば、こちらからお伺いするべきものを、わざわざお越しいただきまして大変申し訳ございませんでした。

今後このような事のないよう指導、教育を徹底してまいります。
従業員一同、気を引き締めて努力してまいりますので
是非ともご両親様とのお越しを心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊日：	2011/12/12
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	和室（和室）
宿泊プラン：	心暖まる寛ぎとおもてなし。夕朝お部屋食プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/12 匿名さんの感想 性別：男性年齢：60歳以上

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

　年をとるにつれ、大規模旅館の煩わしさから逃れるようにこじんまりとした露天風呂付旅館に宿泊するようになりました。
　今まで熱海は騒々しいからと避けていましたが、口コミを見て宿泊してみようという気になった次第です。
　期待どおりの素晴らしい宿でした。
　スタッフの方々は笑顔を絶やすことなく、その接客ぶりはさすが長い歴史を感じるものでした。
　食事は質、量、味のすべてが満足のいくものでした。
　部屋付の半露天風呂からは、素晴らしいモミジの紅葉が見られ、木々の緑を眺めながら、ゆったりとした時の流れの中で心身ともにリフレッシュできました。
　１つだけ希望を述べるなら、洗面所をもう一つどこかに設置してほしいです。湯気の中での歯磨きはちょっとつらいです。
　また、暖かくなりましたら是非伺いたいとおもいます。

この度は三平荘に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
「光」のお部屋に御宿泊でございましたね。

今年は少し色づきが遅れまして、お客様のお泊りの頃は紅葉が見頃であったと思います。

洗面所に関しましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
次回は是非とも、露天付客室「桃山、「葵」をお試しくださいませ。

来年もお客様のお越しを是非ともお待ち申し上げます。
良いお年をお迎え下さいませ。
御投稿ありがとうございました。

宿泊日：	2011/12/08
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	離れ風「光」　和室（10帖～13.5帖＋板間）半露天風呂付（和室）
宿泊プラン：	アジアンテイストのお部屋と半露天風呂でまったり「離れ風　光」
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/11/21 問子１さんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

主人が直前になって全社休日を思い出し…またお世話になりました。一泊でしたがとてもゆっくりできました。今回は「桂」で窓からお庭の緑が眺められるとても静かなお部屋でした。掘りごたつにはいった主人は読書三昧で動きません。マッサージを受けながら眺める緑にも癒されました。料金からしてマイナス点はないと思いますが、お部屋のシャワーがちょっと使いずらかったです。ホームページも開設されたとのことで帰宅後さっそく検索。１３室それぞれの趣のあるお部屋開拓が今後楽しみなお宿です。寒い季節にものんびりできる掘りごたつはとてもポイントが高いと思います。リピートされる方が多いのが納得です。来月もお世話になりますがとても楽しみです。ありがとうございました。

問子１様　前回の御連泊とまた此度の御宿泊本当にありがとう
ございました。また度重なるお褒めのお言葉大変身に余る次第でございます。ご指摘いただきました点は徐々に改善していきたいとおもいます。シンプルなホームページですが、ご覧いただきましてありがとうございます。桃山、光、葵、曙はお部屋
のお風呂が温泉でございますので是非ともお楽しみくださいませ。これから寒さ厳しくなると思いますが来月のお越しを心よりお待ち申しあげます。御投稿ありがとうございました。

宿泊日：	2011/11/18
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	和室（和室）
宿泊プラン：	心暖まる寛ぎとおもてなし。夕朝お部屋食プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/10/13 あきお＆あきたさんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

初めての宿泊で、三連休直前の予約でしたので、期待半分不安半分でしたが、とても素敵な旅行になりました。
１歳の子供を連れての旅行だったのですが、仲居さんはとても気遣ってくださいましたし、お部屋がとっても広かった（４部屋３０畳くらい）ので、室内を歩きまわるだけで子供も楽しそうでした。
また、普段子連れでは外食もままなりませんが、夕食朝食ともに、部屋食ですごくおいしかったです。私たちには食べきれないくらい量も多かったです。お風呂は、入れ替え制でしたので、二か所とも楽しめましたが、片方は中庭のようなところを通り、とても雰囲気がよかったです。あえてあえて希望をいえば、高級旅館の分類に入ると思われるので、お風呂にクレンジングとか洗顔フォームも置いてあれば、手ぶらで行けるのにと思いました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

あきお＆あきた様　此度は三平荘御宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。　家族的なふれあいと気軽にお泊り
できる宿をモットーとしております。ごゆっくりしていただいたようでございまして大変うれしく思っております。
アメニテイーの件ですが、徐々に改善していきたいと思います
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越し是非ともお待ち申しあげます。
御投稿ありがとうございました。

宿泊日：	2011/10/09
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	和室（和室）
宿泊プラン：	心暖まる寛ぎとおもてなし。夕朝お部屋食プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/10/11 問子１さんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

二泊目が「松風」でした。前日の「雲井」も大変素敵でしたが「松風」も人気のお部屋であることがわかる素敵なお部屋でした。ベランダにチェアがあり木々に囲まれての読書はとても気持ち良いものでした。お食事も滞在の折には多く感じますが、一つ一つが大変美味しいのでびっくりするほど夫婦共に食事が進みました。お料理の美味しいお宿では「主人が完食！」するのでわかりやすく、美味しい食事と温泉、マッサージ、読書の「贅沢な休養」の二日間でした。帰りも駅までの方と急にご一緒させていただき、送っていただきました。ありがとうございました。ラウンジでいただいたコーヒーも美味しかったです。帰りの新幹線の中で「次の休日はいつですか？」と手帳を片手に主人に「また連れて行って下さい光線！」を連発でした。かしこ。

問子１様　此度は三平荘御宿泊いただきまして誠にありがとう
ございました。　昨今の厳しい経済状況の中　御連泊いただき
ました事　心より感謝申し上げます。自然さとなごみの宿を
めざしておりますが、まだまだ思うようにはいきません。
次回も問子１様に満足していただけるようにこれからも地道に
努力してまいります。またのお越しを是非ともお待ち申しあげます。　御投稿ありがとうございました。

宿泊日：	2011/10/09
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	「松風」　和洋室・半露天風呂付（和洋室）
宿泊プラン：	リニューアルオープン【松風】静寂と湯けむり満喫！
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/10/11 問子１さんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

久しぶりの熱海で初めてのお宿でしたが、本当にゆっくりできました。ありがとうございました。予約時に和洋室のお部屋が先にとれ、後日、別のお部屋の空室が前日にあることがわかり再度予約しました。「雲井」という大変広いお部屋でした。お食事もとても美味しく、大浴場がとても綺麗に管理されていました。早めの新幹線到着にも関わらず快く駅まで迎えに来ていただき、夕食前にマッサージをゆっくり夫婦でできました。のんびりと連休を過ごすことができ、「誕生日の前祝いと主婦の休日！」とプチ贅沢の二泊にして大正解でした。お部屋係の方の配慮や従業員の方のチームワークを感じるお宿でした。お世話になりました。熱海にさっくり出かけることができるお宿が見つかり夫婦でとても喜んでいます。かしこ。

宿泊日：	2011/10/08
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	和室（和室）
宿泊プラン：	心暖まる寛ぎとおもてなし。夕朝お部屋食プラン
食事：	夕朝食付

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三平荘 （さんぺいそう）（静岡県／熱海） 熱海温泉

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（さんぺいそう）（静岡県／熱海）熱海温泉