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神戸ポートピアホテル
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神戸ポートピアホテル
（
兵庫県
／
ポートアイランド
）
神戸ポートピアホテル
一休スコア：
4.0
評価件数：
47
件
客室・アメニティ
4.3
接客・サービス
4.2
バスルーム・お風呂・温泉
3.7
施設・設備
4.1
お食事
3.7
ひと休み度（満足度）
4.1
1｜
2
｜
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最後
投稿日：
2010/03/14
ぱんだふらぺ
さんの感想
性別：
女性
年齢：
20～29歳
個人総合評価
4.7
客室・アメニティ
3.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備
5.0
お食事
5.0
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
「オーバルクラブ」と言う事で特別フロアでハーブティを頂きながらのチェックインでとてもゆったり過ごす事が出来ました。肝心のお部屋も広く問題も無くバスルームもキレイで問題なし！！
あえて難を言えば・・・
・テレビが部屋の割りに小さい。
・アメニティの中に綿棒が無かったのが残念でした。
大したことではないかも知れませんが、女性の方は結構使用度が高いので設置して欲しかったです。
宿泊日：
2010/03/12
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
本館オーバルクラブダブル（ダブル）(27.4～29平米)
宿泊プラン ：
憧れのクラブフロアで過ごす「至福の休日」（最大24時間ステイ）
食事：
朝食付
投稿日：
2010/03/13
EKI
さんの感想
性別：
男性
年齢：
40～49歳
個人総合評価
4.4
客室・アメニティ
5.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
2.0
施設・設備
5.0
お食事
利用なし
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
三宮等の紹介ありがとうございした。
美味しい神戸牛と有馬温泉でゆっくりできました。
宿泊日：
2010/03/07
利用人数：
1
名（
1
室)
部屋 ：
本館スタンダードツイン（ツイン）(27.4～30.9平米)
宿泊プラン ：
【16:00イン/ 7:00アウト】神戸空港早朝出発前泊プラン
食事：
食事なし
投稿日：
2010/03/13
EKI
さんの感想
性別：
男性
年齢：
40～49歳
個人総合評価
4.3
客室・アメニティ
5.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
2.0
施設・設備
5.0
お食事
4.0
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
深夜のチェックインでしたが親切に対応していただきありがとうございました。
お部屋も広く快適に過ごせました。
宿泊日：
2010/03/06
利用人数：
1
名（
1
室)
部屋 ：
本館スタンダードツイン（ツイン）(27.4～30.9平米)
宿泊プラン ：
地上100mの朝食 （18：00イン／10：00アウト）
食事：
朝食付
投稿日：
2010/03/11
匿名さんの感想
性別：
男性
年齢：
40～49歳
個人総合評価
4.0
客室・アメニティ
4.0
接客・サービス
4.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備
4.0
お食事
利用なし
ひと休み度
（満足度）
4.0
クチコミ
神戸空港がみえる部屋で大変ゆっくりとくつろげました。
ただ、車でいったのですが、駐車場とホテルとの距離をかんじました
スタッフの対応は抜群でした。また機会があれば利用したいとおもいます
宿泊日：
2010/03/09
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
本館スタンダードツイン（ツイン）(27.4～30.9平米)
宿泊プラン ：
【3月限定！】春一番！（17：00イン／10：00アウト）
食事：
食事なし
投稿日：
2010/03/07
みんみんみさこ
さんの感想
性別：
女性
年齢：
40～49歳
個人総合評価
4.8
客室・アメニティ
5.0
接客・サービス
4.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備
5.0
お食事
利用なし
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
たった１晩、１２時間程のSTAYでしたが、本当にゆっくりさせていただき
お部屋からの夜景も楽しめました。
また、近々行きたくなり様な気になるホテルでした。
ありがとうございました。
雨が降ってきたので、傘の無かった私には駐車場が、ちょっと不便でした
宿泊日：
2010/03/05
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
本館スタンダードツイン（ツイン）(27.4～30.9平米)
宿泊プラン ：
【3月限定！】春一番！（17：00イン／10：00アウト）
食事：
食事なし
投稿日：
2010/03/04
匿名さんの感想
性別：
男性
年齢：
40～49歳
個人総合評価
4.0
客室・アメニティ
4.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備
4.0
お食事
利用なし
ひと休み度
（満足度）
4.0
クチコミ
今回、３年ぶり２回目の利用となりましたが、対応がすごく丁寧意で好感触でした。
連れて行った相手も感動しており満足させて頂きました。
チェックアウト時に暫くして忘れ物に気づき、連絡した際も忙しい時間にも関わらず丁寧で迅速な対応をして頂き大変助かりました。
いい思い出をありがとう御座いました。
この度はポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、またお連れ様にも大変喜んでいただきましたこと、大変うれしく存じます。
お部屋からの景色もお楽しみいただけていれば幸いにございます。
今後も様々な宿泊プランをご用意し、どんなシーンにでもご利用いただけるホテルを目指してまいりたいと存じます。ぜひ記念日などでのご利用もご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日：
2010/02/27
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
本館ダブル 20F-24F（ダブル）(29平米)
宿泊プラン ：
【高層階指定 カクテル付】Romantic KOBE （16：00～IN）
食事：
食事なし
投稿日：
2010/03/03
たろも
さんの感想
性別：
女性
年齢：
40～49歳
個人総合評価
5.0
客室・アメニティ
5.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備
5.0
お食事
5.0
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
妊娠中の出張だったので、静かで、なおかつシャトルバスのあるホテルを選び、こちらを選びました。
夜も静かで、家族連れが多くて安心できる雰囲気でした。シャトルバスもきれいでホッとしました。シャトルバスの乗降時にステップを出してくださったのでありがたかったです。
朝食もおいしかったですし、次回も神戸に出張があればこちらにしたいと思いました。
ただ、欲を言えばシャトルバスの時間を２０分おきではなくて１５分おきくらいだとさらにゆっくりできたと思います。
宿泊日：
2010/02/25
利用人数：
1
名（
1
室)
部屋 ：
本館スタンダードツイン（ツイン）(27.4～30.9平米)
宿泊プラン ：
地上100mの朝食 （18：00イン／10：00アウト）
食事：
朝食付
投稿日：
2010/03/02
たまねぎママ
さんの感想
性別：
女性
年齢：
50～59歳
個人総合評価
4.5
客室・アメニティ
5.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備
5.0
お食事
3.0
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
神戸国際展示場での仕事のため２泊、シングルルームで予約していましたが、南館のデラックスツィンルームにグレードアップしてくださいました。
客室に案内してくださった若い男性スタッフの方が明るくにこやかで親切で、とても好感を持ちました。客室は広く快適で、アメニティも充実。
1泊目の朝食は和食、サービスもスマートでお料理も上品でおいしかったです。
ひとつだけ残念だったのは、2泊目の朝の２Ｆのビュッフェ。お料理はまあ普通、８時代の込み合う時間帯にいったせいか、コーヒーメーカーが１台しかないので、ブリューするのに数人待ち。
仕事のため時間に制約があったので、朝食は簡単に済ませたかったのでこの待ち時間がもったいなかったです。込み合う時間帯は、ポットのコーヒーがあると良かったのにと思いました。
ただ全体としては、仕事疲れを癒すのにかなり満足度の高いステイでした。
ありがとうございました。
この度はポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
南館の広いお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、誠にうれしく存じます。アメニティにもご満足いただけ、光栄に存じます。
1回目のご朝食は南館4階の神戸たむらをご利用いただきました。お褒めのお言葉、ありがとうございます。2回目のご朝食に関しまして、貴重なご意見、ご提案を賜り、重ねて御礼を申し上げます。今後の参考にさせていただきます。
ご不便をおかけしたところがあったにも関わらず「満足度の高いステイ」と、これ以上ないお褒めのお言葉をいただきました。今後もスタッフ一同、お客様からのお褒めのお言葉に恥じぬよう、さらなるサービスの向上を目指して努力を続けてまいりたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日：
2010/02/26
利用人数：
1
名（
1
室)
部屋 ：
本館スタンダードシングル（シングル）(22.4平米)
宿泊プラン ：
【19:00イン/10:00アウト】お日にち限定 朝（超）特急！
食事：
朝食付
投稿日：
2010/03/02
匿名さんの感想
性別：
男性
年齢：
40～49歳
個人総合評価
3.2
客室・アメニティ
4.0
接客・サービス
3.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備
3.0
お食事
3.0
ひと休み度
（満足度）
3.0
クチコミ
正直言ってがっかりしました。南側の夜景を見て喜ぶ人間はいないだろうし、そもそもそこで、人を呼ぶこと自体間違っていると思います。
リニューアルされたようですが、バスルームの背もたれ側にカーテンが入り込むので使いづらい（寄りかかるとカーテンがはずれます）し、臭いが気になります。シャンプーとリンスのプラスチック製の案内盤もじゃまで、くつろげませんでした。
朝食はバイキングでしたが、この規模のホテルで、ここ数年で最低でした。
本当においしくないです。
また夜ラウンジで軽く食事をいただきましたが、このクラスのホテルで出す料理ではないと思います。
夜景はすばらしいと言えますが、注文したカクテルを断られたのは生まれて初めてです。
とはいえ広さ、価格、チェックアウトの時間等考えると価格は安いし、評価としては可もなく、不可もなくです。
この度はポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
本館20～24階、南側のお部屋確約プランでお申込いただきました。南側の景色にご満足いただけず、誠に残念に存じます。ご利用いただきました日の神戸は天気もよく、昼間は飛行機の離発着などがご覧いただけたことでしょう。飛行機がお好きな方や、静かな景色をご覧になりたい方に好まれる向きのお部屋でございまして、本プランをプロデュースした夜景評論家の丸々氏によると、「夜景方位的にも、人間関係運や恋愛運、芸術的センスや美しくなる運気をアップしたい方におすすめ」と解説されております。
バスルームのシャワーカーテンは、シャワーをご利用の際にバスタブの内側に入れてご利用いただいております。
ご朝食やラウンジに関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。カクテルの件はご要望にお応えできず、誠に申し訳ございません。いただきましたご意見は、今後の参考とさせていただきます。
次回、機会がございます折には、ぜひとも神戸市街地側の夜景をお楽しみいただけるプランをお選びいただきたいと存じます。お客様にお寛ぎいただけるサービスの提供を目指し、今後も努力してまいます。またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日：
2010/02/28
利用人数：
1
名（
1
室)
部屋 ：
本館ツイン 20F-24F（ツイン）(27.4～30.9平米)
宿泊プラン ：
【夜景評論家・丸々もとお監修】夜景ノススメ～壱～（13時レイトチェックアウト）
食事：
朝食付
投稿日：
2010/02/28
匿名さんの感想
性別：
男性
年齢：
40～49歳
個人総合評価
4.8
客室・アメニティ
5.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備
5.0
お食事
利用なし
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
学会会場に宿泊することでゆっくりできました。
スタッフは親切で長女も学会中部屋で休めました。
この度はポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルが一部会場となっておりました学会でご利用いただきましたが、今回、お子様とご一緒と事前に伺っておりましたので、お子様用のパジャマやスリッパなどをご用意させていただきました。お子様もゆっくりお寛ぎいただけていれば幸いにございます。
今後も、お仕事でのご利用でもご家族でのご利用でもお寛ぎいただけるサービスを目指し、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日：
2010/02/20
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
本館スタンダードツイン（ツイン）(27.4～30.9平米)
宿泊プラン ：
Good Price！【最大21時間ステイ】
食事：
食事なし
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