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NASPAニューオータニ

NASPAニューオータニ
（新潟県／越後湯沢）越後湯沢温泉・六日町温泉

NASPAニューオータニの本日の空室を検索

NASPAニューオータニ

一休スコア： 4.0

評価件数： 13件

客室・アメニティ	3.6	接客・サービス	3.8
バスルーム・お風呂・温泉	4.1	施設・設備	4.1
お食事	4.6	ひと休み度（満足度）	4.2

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投稿日：2011/11/05 MAXsさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	3.8
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

夜遅くの到着でしたが、安心してチェックインできました。
送迎もお願い出来て便利です。

宿泊日：	2011/10/08
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	A：お任せルーム1名～3名
宿泊プラン：	ぶらりと秋を散策プール温泉においしい朝食プラン
食事：	朝食付

投稿日：2011/10/02 ttsuguさんの感想 性別：男性年齢：60歳以上

個人総合評価	4.7
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

食事も美味しくて、今度は連泊したい。
スキーシーズンは高いだろう。

宿泊日：	2011/09/30
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	ジュニアスイート（ツイン）(74平米)
宿泊プラン：	プール券付　秋の厳選ディナーと紅葉を満喫
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/08/21 ヴィアアネモネさんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.3
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

　電話での対応は大変気持ちよく、レセプションでも丁寧に対応していただきました。何より夕食が素晴らしく、味も接客も申し分なく、大変満足させていただきました。予約するに当たって口コミを参考にしましたが、皆さんの口コミの通り満足いくものでした。
　一つ残念だったのは、ホテルの中に小さなコンシェルジュのような受付があったのでロープウェーの切符を購入することにしました。説明では、１名１２００円になると言われましたが、次に並んでいたご婦人がチケットを購入すれば１１００円になるはずと教えてくださいました。すると、その受付の男性が「一緒のグループか」と尋ねながら嫌な顔をして渋々１１００円のチケットにしたのです。この一つの対応だけが残念でした。他のスタッフの皆さんはにこやかに仕事をされていて気持ちよかったので、際立ってしまいました。

宿泊日：	2011/08/20
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	ジュニアスイート（ツイン）(74平米)
宿泊プラン：	【夏季限定】夏の厳選素材に舌鼓！レストランディナー【花】
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/08/21 サポートさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	1.8
客室・アメニティ	1.0
接客・サービス	2.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	1.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	2.0

クチコミ

土砂降りにも関わらず、お出迎えもなく駐車場も遠くサービスの悪さにがっかりしました。通常では入り口にドアマンなどが待機して大雨のときなどは傘の貸し出しや駐車場の案内をするのですが？
ニューオータニのブランドイメージが低下しました。

宿泊日：	2011/08/18
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	A：お任せルーム1名～3名
宿泊プラン：	おすすめ！シンプルサマーステイ（ルームチャージ）
食事：	食事なし

投稿日：2011/08/21 サポートさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	2.3
客室・アメニティ	1.0
接客・サービス	1.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	3.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	2.0

クチコミ

夕食のスタッフの対応は良かったです。
しかし、
朝食会場にて満席なのに入場さても誘導する人もいなく、従業員もガムを噛みながら仕事をしている人がいて不愉快でした。

宿泊日：	2011/08/17
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	A：お任せルーム1名～3名
宿泊プラン：	【夏季限定】夏の厳選素材に舌鼓！レストランディナー【花】
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/08/19 匿名さんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.2
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

4月に軽井沢プリンスにいったのですが、あまりにも料理がおいしくなかったので、今回は大丈夫かな‥と心配でしたが、とてもおいしかったです。部屋もとても広くて子供は大喜びでした。でも、食事のときに受付にいた男性の方がちょっと感じ悪かったのと、ロビーが混んでいるのに、受付スタッフが少ないのがちょっと残念でした。

宿泊日：	2011/08/15
利用人数：	4名（ 1室)
部屋：	タワー棟4ベッドルーム（フォース）(50平米)
宿泊プラン：	プール券付！お腹いっぱいサマービュッフェを食べよう
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/07/31 國島さんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.3
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

折しも集中豪雨で大変ななか、素晴らしい心遣い、美味しい朝食、夕食ありがとうございました。

宿泊日：	2011/07/28
利用人数：	4名（ 1室)
部屋：	B：お部屋タイプお任せ4～6名
宿泊プラン：	【7/28～7/31期間限定】　リゾートステイ（朝食付）
食事：	朝食付

投稿日：2011/07/22 匿名さんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

プールは思ったより小さく、イモ洗い状態で満足できなかった。でも子供には丁度良かったようです。
夕食のビュッフェは何を食べても美味しく、デザートも充実していてとっても満足できました。勿論、朝食も夕食同様とっても美味しかったです。
部屋は和室が付いている部屋でしたが、設備も整っていて、子供が一緒だったので広々と利用でき、のんびりできました。
また、泊まりたいです。

宿泊日：	2011/07/17
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	A：お部屋タイプお任せ1名～3名
宿泊プラン：	プール券付！お腹いっぱいサマービュッフェを食べよう
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/07/21 せんりょうばこさんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

お値段以上に大満足でした。
お食事も美味しく、お風呂も脱衣場も広く清潔でした。
娘の誕生日ケーキも前日の依頼にもかかわらず作っていただきありがとうございました。チックイン後、ちょっとしたサプライズで娘もうれしそうでした。夜の花火もいい思い出になりました。

宿泊日：	2011/07/16
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	A：お部屋タイプお任せ1名～3名
宿泊プラン：	プール券付！お腹いっぱいサマービュッフェを食べよう
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/07/19 匿名さんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	3.7
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	3.0

クチコミ

施設の説明がいまいち足らなかった、風呂は大きく広々気持ちよかったです。

宿泊日：	2011/07/18
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	スタンダードツイン（ツイン）(37平米)
宿泊プラン：	プール券付！お腹いっぱいサマービュッフェを食べよう
食事：	夕朝食付

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