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西鉄グランドホテル


西鉄グランドホテル
西鉄グランドホテル
一休スコア： 4.1 評価件数： 94件
客室・アメニティ 4.1   接客・サービス 4.4  
バスルーム・お風呂・温泉 3.9   施設・設備 4.0  
お食事 4.3   ひと休み度（満足度） 4.3  
投稿日：2012/02/07 オペラおたくさんの感想 性別：女性 年齢：50～59歳

個人総合評価 4.0
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 4.0
施設・設備 4.0
お食事 3.0
ひと休み度
（満足度）		 4.0

クチコミ
出張で初めて宿泊しました。朝食のメニューやお部屋の水周りの音など多少
物足りなさや気になる点はありましたが、スタッフの皆さんの目配りなど接遇は申し分なく、それらを充分カバーしてくれるものでした。ロケーションもよく、機会があればまたぜひ滞在したいと思います。ありがとうございました。
宿泊日： 2012/02/02
利用人数： 1名（ 1室)
部屋 ： ラージシングル（シングル）(22平米)
宿泊プラン ： 【連泊もOK！19:00IN 10:00OUT】冬のお得なショートステイ（朝食付）
食事： 朝食付
投稿日：2012/02/06 たくとちゃんさんの感想 性別：男性 年齢：30～39歳

個人総合評価 4.0
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉		 4.0
施設・設備 4.0
お食事 利用なし
ひと休み度
（満足度）		 4.0

クチコミ
3日間ゆっくりできました。建物は少し古いですが室内もそれを感じさせないような配慮をしていて全然気になりませんでした。また、職員の対応はさすがっという感じでして関心しました。あえて言うなら若干壁が薄く隣の咳が聞こえたり、冷蔵庫に商品が入っており自分の飲み物を冷やす場所がないところかな。繁華街に近く交通の便もよく機会があれはまた利用させていただきたいと思います。
宿泊日： 2012/02/02
利用人数： 1名（ 1室)
部屋 ： ラージシングル（シングル）(22平米)
宿泊プラン ： 【ザ・早割！】Quick＋Click 30
食事： 食事なし
投稿日：2012/02/06 匿名さんの感想 性別：女性 年齢：40～49歳

個人総合評価 3.4
客室・アメニティ 2.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 2.0
お食事 利用なし
ひと休み度
（満足度）		 3.0

クチコミ
とにかく部屋が寒かった。
雪が降り、記録的に冷え込んだ日で
チェックインした際、部屋が冷え切っていたため
空調をかなり高めにしたにも関わらず一向に温まらず。
なぜか廊下の方がずっと暖かく感じました。
仕方なく夜出かける時にも点けっぱなしで出かけましたが
戻ってもそう変わっておらず
結局部屋が暖まったのは翌朝のチェックアウト頃（笑）
加湿器をお願いしたら
最新の加湿機能付き空気清浄器を持ってきてくれたのですが
あれは冷風が出るので部屋が余計に冷える気がして使えませんでした。
お風呂、トイレも含め施設全体の老朽化が目立ちます。
立地もスタッフの対応もいいのですが…
この価格では文句言っちゃいけないのか？と思ったり（笑）
宿泊日： 2012/02/03
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： スタンダードツイン（ツイン）(22平米)
宿泊プラン ： 【ザ・早割！】Quick＋Click 30
食事： 食事なし
投稿日：2012/02/05 匿名さんの感想 性別：男性 年齢：30～39歳

個人総合評価 4.6
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 4.0
施設・設備 5.0
お食事 利用なし
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
前回は家族で利用させて頂きましたが今回は一人です。基本新しいもの好きですが、古き良きとはこの事かな。本当に素晴らしいホテルです。また利用したいと思います。
宿泊日： 2012/01/11
利用人数： 1名（ 1室)
部屋 ： ビジネスシングル（シングル）(14平米)
宿泊プラン ： 【連泊】連泊したらお得だ値！
食事： 食事なし
投稿日：2012/01/29 匿名さんの感想 性別：男性 年齢：40～49歳

個人総合評価 3.8
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 3.0
施設・設備 3.0
お食事 4.0
ひと休み度
（満足度）		 4.0

クチコミ
接客は最高ランクでした。施設は多少古い部分もありましたが、気持ちよく宿泊できて満足です。

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。『接客は最高ランクでした』とのありがたいお言葉に恥じぬよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日： 2012/01/27
利用人数： 1名（ 1室)
部屋 ： ビジネスシングル（シングル）(14平米)
宿泊プラン ： 【朝食付＆有料テレビ見放題】ひとりがらくだ
食事： 朝食付
投稿日：2012/01/24 みちもりけいこさんの感想 性別：女性 年齢：50～59歳

個人総合評価 4.2
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 4.0
施設・設備 4.0
お食事 4.0
ひと休み度
（満足度）		 4.0

クチコミ
築数年は経ってはいるがきちっと清掃された館内は落ち着きがあり好感が持てる。何よりスタッフのホスピタリ-には感謝いたします。久しぶりにホテルを楽しむことが出来た感じです。

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在中、お寛ぎいただけた御様子で安堵いたしております。また、接遇等につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしておりますが、これからも、より一層のおもてなしで皆様をお迎えできますよう、日々サービス向上に励んで参る所存でございます。今後共ご贔屓頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊日： 2012/01/22
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： コーナーツイン（ツイン）(29平米)
宿泊プラン ： コーナーツイン【最大60％OFF】さらに福岡在住の皆様にはうれしい特典付！
食事： 朝食付
投稿日：2012/01/23 toshi996さんの感想 性別：男性 年齢：40～49歳

個人総合評価 2.2
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 2.0
バスルーム
お風呂・温泉		 2.0
施設・設備 2.0
お食事 2.0
ひと休み度
（満足度）		 2.0

クチコミ
街中（天神）で、コストパフォーマンスが高いので、よく利用させていただいています。　
お部屋も広く、特に不満はありません。

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊日： 2012/01/06
利用人数： 1名（ 1室)
部屋 ： ラージシングル（シングル）(22平米)
宿泊プラン ： 【QUOカード2,000円分】+【朝食】今ならもれなくついてきます！
食事： 朝食付
投稿日：2012/01/18 匿名さんの感想 性別：男性 年齢：30～39歳

個人総合評価 1.8
客室・アメニティ 1.0
接客・サービス 2.0
バスルーム
お風呂・温泉		 2.0
施設・設備 2.0
お食事 利用なし
ひと休み度
（満足度）		 2.0

クチコミ
禁煙室希望だったのですが、部屋に入った瞬間にタバコくさい・・
子供も体調を崩し、居心地も悪かった・・
おそらく、このホテルは以後利用しないと思う・・

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊につきまして、ご期待に添えませず申し訳なく存じております。貴重なご指摘を賜りましたことを早速担当者に申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日： 2012/01/14
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： セミダブル（ダブル）(22平米)
宿泊プラン ： インターネット宿泊プラン
食事： 食事なし
投稿日：2012/01/16 敦盛草さんの感想 性別：男性 年齢：50～59歳

個人総合評価 3.0
客室・アメニティ 2.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉		 2.0
施設・設備 4.0
お食事 3.0
ひと休み度
（満足度）		 3.0

クチコミ
ソフトはいいのですが、ハード／アメニティは、、どうしてもお安いですね。

狭い、、トイレとお風呂が一体、、なのもつらい。
物を置くちょっとしたスペースがないのは、つらい。
スリッパに抗菌シールを貼る作業は、、悲しい〜。

唯一、ホテルスタッフの接遇は、Goodでした〜。

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。接遇等につきましてはお褒めの言葉を頂戴している中で、お客様よりご指摘がございましたハード面に関しましては、今後の改修の際の貴重なご意見とさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
宿泊日： 2012/01/14
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： スタンダードツイン（ツイン）(22平米)
宿泊プラン ： 【朝食+太宰府名物梅ヶ枝餅付】 冬の贈り物
食事： 朝食付
投稿日：2012/01/07 匿名さんの感想 性別：男性 年齢：40～49歳

個人総合評価 4.5
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 4.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 4.0

クチコミ
朝食のバイキングはとても美味しかった。特にパンが4種類以上あり、味もよかったです。
気になった点は２点。
1）外からの遮音性（真夜中に救急車のサイレンが聞こえた）が良くなかった
2）バスルームの鏡に朝水滴が残っていた。この部屋だけバスルームの換気の状態が良くなかったのかな？
宿泊日： 2012/01/04
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： コーナーツイン（ツイン）(29平米)
宿泊プラン ： コーナーツイン【最大60％OFF】さらに福岡在住の皆様にはうれしい特典付！
食事： 朝食付

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