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ANAクラウンプラザホテル成田
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ANAクラウンプラザホテル成田
（旧 成田全日空ホテル）
（
千葉県
／
成田
）
ANAクラウンプラザホテル成田
の
本日の空室を検索
ANAクラウンプラザホテル成田
一休スコア：
3.9
評価件数：
38
件
客室・アメニティ
3.9
接客・サービス
3.9
バスルーム・お風呂・温泉
3.7
施設・設備
3.9
お食事
4.0
ひと休み度（満足度）
4.0
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最後
投稿日：
2012/01/30
はな0831
さんの感想
性別：
女性
年齢：
30～39歳
個人総合評価
4.8
客室・アメニティ
4.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備
5.0
お食事
5.0
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
子連れでの宿泊のため、事前にお願いしたこともご配慮いただき大変ありがたかったです。空港までのシャトルバスも目の前からでていますし、スタッフの方も皆さん親切でした。ただ、アメニティにヘアブラシがなく、客室に連絡しないともってきていただけないのは残念でした。しかし、また利用したいホテルです。
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフへお褒めの言葉を頂戴しまして恐縮でございます。
アメニティにつきましてご不便を掛けまして申し訳ございません。貴重なご意見と致しまして検討をさせて頂いております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日：
2012/01/28
利用人数：
3
名（
1
室)
部屋 ：
スーペリアツイン（ツイン）(29平米)
宿泊プラン ：
逸品ブレックファストプラン
食事：
朝食付
投稿日：
2012/01/25
きょーたろ
さんの感想
性別：
男性
年齢：
30～39歳
個人総合評価
4.0
客室・アメニティ
4.0
接客・サービス
4.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備
4.0
お食事
利用なし
ひと休み度
（満足度）
4.0
クチコミ
総合的にレベルの高いサービスだったと思います。
ただ、加湿器が標準装備と書いてあったのですが、無かったのでフロントの方に持ってきてもらいました。
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思います。加湿器は貸し出し品のみの準備をさせて頂いております。語弊がございましたら誠に申し訳ございませんでした。
リクエストがございましたら、事前にご準備させて頂くことも可能でございますので、お気軽にお申し付けください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日：
2012/01/21
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
デラックスキング（ダブル）(29平米)
宿泊プラン ：
【素泊まり】バス送迎付！旅行前後はゆったり安心ホテル泊
食事：
食事なし
投稿日：
2012/01/09
ユリシス18
さんの感想
性別：
男性
年齢：
40～49歳
個人総合評価
4.5
客室・アメニティ
4.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備
4.0
お食事
5.0
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
逸品ブレックファストプランと言うだけあり
朝食バイキングは満足でした。
海外旅行の前泊なので期待はしていなかったのですが
ベルガールの笑顔と気遣いにやられました！
素晴らしいホテルです。
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は期間限定のプランにご満足頂けたようで何よりでございます。成田の落花生の炊き込みごはんはお召し上がり頂けましたでしょうか？
お褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同うれしく思います。これを励みに今後も努力して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日：
2011/12/26
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
スーペリアキング禁煙ルーム（ダブル）(29平米)
宿泊プラン ：
逸品ブレックファストプラン
食事：
朝食付
投稿日：
2012/01/09
匿名さんの感想
性別：
男性
年齢：
30～39歳
個人総合評価
3.7
客室・アメニティ
3.0
接客・サービス
4.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備
4.0
お食事
4.0
ひと休み度
（満足度）
4.0
クチコミ
宿泊のみを考えるのであれば問題なく満足出来る。バスルームの換気が少々悪い気がした。接客は全般的に笑顔でとてもよいが、一度だけ部屋からフロントに電話をかけた時に、あからさまにめんどくさい声をされ、ため息さえ聞こえた。この一点だけでホテルの印象を下げてしまうと思うので気をつけたほうがいいのでは。
部屋からは空港が見えてとてもよかった。また利用したい。
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、電話応対は大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り１度の電話でお客様のご滞在を不快なものにしてしまいました。
フロントスタッフに再度指導をさせて頂き、バスルームの換気につきましてはすぐにメンテナンスをさせて頂きました。今後このようなことが無いように致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日：
2012/01/06
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
スーペリアツイン禁煙ルーム（ツイン）(29平米)
宿泊プラン ：
逸品ブレックファストプラン
食事：
朝食付
投稿日：
2012/01/07
yamaei
さんの感想
性別：
男性
年齢：
60歳以上
個人総合評価
3.8
客室・アメニティ
3.0
接客・サービス
4.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備
4.0
お食事
4.0
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
ホテル備えのインターネット欲しい。
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
インターネットは、無料のプランがございますのでそちらもご検討頂ければ幸いです。またパソコンをお持ちでない方は100円で10分間ご利用頂けるコインインターネットがロビーにございますので、24時間いつでもご利用頂けます。
どうぞご検討頂きまして、またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日：
2012/01/01
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
スーペリアツイン（ツイン）(29平米)
宿泊プラン ：
逸品ブレックファストプラン
食事：
朝食付
投稿日：
2012/01/02
NYCB
さんの感想
性別：
女性
年齢：
40～49歳
個人総合評価
3.2
客室・アメニティ
3.0
接客・サービス
4.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備
3.0
お食事
3.0
ひと休み度
（満足度）
3.0
クチコミ
大晦日の日に宿泊したせいか、スタッフの方々がバタバタして大変そうな感じがしました。
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に快適に滞お過し頂くことを心掛けておりますが、お恥ずかしい限りでございます。あまりごゆっくりご滞在頂けなかったでしょうか。
今一度、お客様目線での接客を心掛けて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日：
2011/12/31
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
デラックスキング禁煙ルーム（ダブル）(29平米)
宿泊プラン ：
【大みそか年越しプラン】12/31限定！年越しそばなど5大特典つき！年越しはホテルでゆったりお正月
食事：
朝食付
投稿日：
2012/01/02
匿名さんの感想
性別：
男性
年齢：
20～29歳
個人総合評価
5.0
客室・アメニティ
5.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備
5.0
お食事
5.0
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
案内もスムーズで、年末年始を楽しく過ごせました。
この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けたようで何よりでございます。今回は、こちらでご朝食付きに変更されたようですが、お食事もお楽しみ頂けたようでスタッフ一同うれしく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日：
2011/12/31
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
スタンダードツイン禁煙ルーム（ツイン）(23平米)
宿泊プラン ：
【早割3】直前予約でもしっかり割引！快眠素泊まり
食事：
食事なし
投稿日：
2012/01/02
jboy333
さんの感想
性別：
男性
年齢：
40～49歳
個人総合評価
3.8
客室・アメニティ
5.0
接客・サービス
4.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備
3.0
お食事
3.0
ひと休み度
（満足度）
4.0
クチコミ
飛行機が離陸する姿が見たくこのホテル、このお部屋を指定いたしました。
アメニティやお部屋に関しては何も言う事が無いぐらい快適でした。
ランチビュッフェを予約して利用致しましたが、はとバスツアーの方と一緒になってしまい利用するのに時間が掛かってしまいました。
料理の種類ですが、ホームページに記載してあるものが常に有る訳でもなく、無くなると別の品が出る方式で全てを食べてみることが出来ませんでした。
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在のお部屋にご満足頂けたようでうれしく思います。
ランチはごゆっくりお楽しみ頂けませんでしたでしょうか。フロントにて一言お声掛けできればよかったと感じでおります。お料理は少しずつ色々なものをお召し上がり頂きたく、ご用意させて頂いておりますので、どうかご容赦下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊日：
2011/12/31
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
スーペリアキング禁煙ルーム（ダブル）(29平米)
宿泊プラン ：
【素泊まり】バス送迎付！旅行前後はゆったり安心ホテル泊
食事：
食事なし
投稿日：
2011/12/31
あどみ
さんの感想
性別：
女性
年齢：
30～39歳
個人総合評価
3.2
客室・アメニティ
4.0
接客・サービス
3.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備
3.0
お食事
3.0
ひと休み度
（満足度）
3.0
クチコミ
ホテルで4人1室で泊まれるお得なプランはなかなか無いので、このプランを利用させて頂きました。ソファーベットの寝ごこちは、ちょっとスプリングが痛いのでベッドパッドなど敷いていただけるといいかなと思います。夕食も飲み放題が付いていてお得でした。食事は少し選べるコースだとうれしいです。また利用させていただきます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお得なﾌﾟﾗﾝをご用意させて頂きますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
レストランのお食事内容につきましても、担当者に報告させて頂き、今後の改善の為にお客様の貴重なご意見をお預かりさせていただきます。
ＡＮＡクラウンプラザホテル成田のスタッフ一同を代表しまして感謝の意を表しますとともに、当地にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
敬具
宿泊日：
2011/12/26
利用人数：
4
名（
1
室)
部屋 ：
スタンダードコーナーツイン禁煙ルーム（ツイン）(40平米)
宿泊プラン ：
女子会プラン
食事：
夕朝食付
投稿日：
2011/12/26
匿名さんの感想
性別：
男性
年齢：
50～59歳
個人総合評価
3.5
客室・アメニティ
4.0
接客・サービス
2.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備
3.0
お食事
4.0
ひと休み度
（満足度）
4.0
宿泊日：
2011/12/24
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
スーペリアツイン（ツイン）(29平米)
宿泊プラン ：
逸品ブレックファストプラン
食事：
朝食付
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