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富士屋ホテル

富士屋ホテル
（神奈川県／宮ノ下温泉）強羅温泉・宮ノ下温泉

富士屋ホテルの本日の空室を検索

富士屋ホテル

一休スコア： 4.2

評価件数： 85件

客室・アメニティ	4.0	接客・サービス	4.5
バスルーム・お風呂・温泉	3.6	施設・設備	4.2
お食事	4.5	ひと休み度（満足度）	4.3

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投稿日：2012/01/10 愛しのチヅルさんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	3.2
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	2.0
施設・設備	3.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	3.0

クチコミ

あこがれのクラシックホテルに泊まれて、食事も美味しくいただけて良かったです。古い分どうしても施設的に無理な部分が出てくるのは仕方がないと思いつつ、お風呂がかび臭かったのは残念でした。
出汁の味がきいた和朝食はさすがと思いました。

この度はご宿泊のご予約を賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から幣ホテルにご宿泊を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
別館『菊華荘』での和朝食では、日本情緒漂う日本建築の美しさを感じながら、繊細に作り上げるお料理の数々をご賞味いただけたご様子で光栄でございます。
しかしながら、客室設備につきましてはご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけいたしました事、お詫び申し上げます。代々受け継がれてきた建築物を守り続けながらも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善・向上に努めて参ります。貴重なお時間を賜り、ご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございます。また、箱根にお越しの際はご来館いただけます事を心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2012/01/08
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	デラックスツイン／本館・西洋館・花御殿（ツイン）(32～40平米)
宿泊プラン：	【気軽にフランス料理ディナー】伝統のフランス料理を堪能～1泊2食付きプラン～
食事：	夕朝食付

投稿日：2012/01/03 匿名さんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.3
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

せっかくだから、花御殿に宿泊。と思いつつも、さすがに正月料金の高さに圧倒されました。とは言え、同行の母が足腰弱いので、階段利用のスタンダードは無理と、デラックスツインで予約。一言、同行者が高齢と書き添えていました。
　初めての箱根。宮ノ下駅の急坂にびっくりし、ホテルに電話して迎えに来ていただきました。ホテル入り口の坂も急で、少々不安だったのですが、フロントでは、フロント前の階段を使わなくてもよい方法を教えていただいたばかりか、「空いていましたから」とアップグレードしていただき、スイートのお部屋に案内していただきました。
　お部屋のお風呂はちょっと寒かったのですが、後は文句なし！でした。館内が広く、一々移動が大変だったのは、しようがないことでした。
　夕食の菊華荘での会席、朝食の富士屋特製のフレンチトーストもおいしかったです。私もですが、母も大満足でした。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から幣ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当日は、登録有形文化財に指定されている「花御殿」のお部屋でご滞在をお楽しみいただけたご様子で光栄でございます。スイートルームは天井をはじめ、お部屋の細部まで彫刻や装飾が施されておりますので、独特な趣をお楽しみいただけたようでしたら幸いです。
また、ご夕食は純日本建築の美しさと共に旬の食材を生かした和食会席料理を、ご朝食は特製フレンチトーストをご賞味いただき嬉しい限りでございます。他にも代々受け継がれる伝統のメニューが様々ございますので、ぜひお召し上がりください。
館内やお部屋の設備につきましては、至らぬ点がありご不便をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。歴史ある建物を守り続けながらも、皆様に快適に滞在をお過ごしいただけるよう設備の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/12/30
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	デラックスツイン／花御殿（ツイン）(34～40平米)
宿泊プラン：	【憧れの「花御殿」のお部屋確約！】～花御殿物語～
食事：	夕朝食付

投稿日：2012/01/02 匿名さんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.7
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

連れ合いの還暦祝いに利用させていただきました。当日は荷物を預けて箱根駒ケ岳と神山ハイキングに出かけたのですが、このため夕食時間の変更でご迷惑をかけました。折角のディナーの際、連れ合いが歩き疲れたのか胃痛を起し途中で部屋に戻りましたが、私がコースの残りを部屋で食べられるように計らってくださいました。バスルームにも温泉が引いてあるようでしたが、温水が出るまで１０分かかるそうで館内の公衆浴場を利用しました。部屋もサービスもさすがです。元旦のＮＨＫテレビの旅番組で、箱根の旅の想い出の放送があり、水車や家族風呂の画像ですぐ富士屋ホテルと分かりました。また泊まりたいです。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お連れ様の還暦祝いという大切なご旅行に幣ホテルをご利用いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お連れ様の体調はいかがでございますか。今回は全てのお料理をお召し上がりいただく事ができず残念ではございますが、季節によって様々なメニューをご用意しておりますので、お元気な際に、またディナーを楽しみにお越しいただければ幸いです。脂分や塩分を控えめにしたりと、体調に合わせてお食事のアレンジも承りますので、ご要望の際は気兼ねなくお申し付けください。
お部屋のバスルームには、敷地内源泉から天然温泉を引いておりますが、温泉がお部屋に届くまでにお時間を頂戴しております。ご不便をお掛けいたしますが、ご利用いただきました共同温泉浴室にも同じ温泉を引いておりますので、併せてご利用いただければ幸いでございます。
今後も、133年間守り続けてきた歴史を守り続けながらも、皆様により快適な空間でお寛ぎいただけるよう、日々向上に努めて参ります。また箱根にお越しの際は、ご来館いただける事を心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/12/30
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	スタンダードツイン／館おまかせ（ツイン）(21～32平米)
宿泊プラン：	【早割30】早めのご予約で1,000円割引！料理長おすすめディナーを味わう1泊2食付きプラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/25 匿名さんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.7
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

２時過ぎにチェックインして、夜８時開始の夕食。
時間が空きすぎかと思いましたが、
事前にオーダーしていたケーキを食べて、
４時からの館内ツアーに参加して、
４時半過ぎから車で「ガラスの森美術館」でイルミネーションを楽しみ、
ホテルに戻ってから浴室での温泉につかり、
間もなく８時。ゆっくり食事が楽しめました。
翌朝も８時すぎに起きて、それからゆっくり食事。
チェックアウトは１１時。
とてもゆったりした時間を過ごすことができました。
もちろん、最高のサービスでいうことありません。
ありがとうございました。
もし可能なら、大きな大浴場を併設して欲しい。。。
これは、日本人多くの願いだと思います。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、大切なご旅行先に幣ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
館内ツアーやお部屋に引いている天然温泉、ご夕食などでホテルで過ごすお時間を、そして箱根観光で、ご旅行を満喫していただけたご様子で光栄でございます。お祝いにご手配いただきましたケーキは美味しくお召し上がりいただけましたでしょうか。
共同温泉浴室につきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。現在、検討課題とさせていただいておりますが、すぐの改善が困難な状況ではございますが、多くのお客様に温泉浴をゆっくりとお楽しみいただけるよう、検討して参る所存でございます。
今後も、皆様に大切な時を過ごしていただける場所であるよう、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/12/23
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	スタンダードツイン／館おまかせ（ツイン）(21～32平米)
宿泊プラン：	【早割60】60日前のご予約で2,000円割引！料理長おすすめディナーを味わう1泊2食プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/24 匿名さんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.7
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

一度は泊まってみたかった憧れの宿で、伝統を感じる建物に満足でした。料理、サービスに老舗の空気を感じます。ただ…規模が大きいせいか、従業員の方々の態度も差があり、素晴らしい方と慇懃の方と差があるように思います。温泉の湯成分？は最高で、カサカサの肌がツルツルになりました。

この度は富士屋ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴し、お言葉をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂いた温泉は、ナトリウム塩化物泉という泉質でございまして、無色・無臭のさらさらとした温泉でございます。
しかしながら、サービスに関しましてご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。スタッフひとりひとり、お客様の立場に立った、誠心誠意心のこもったおもてなしでお客様をお迎えすることができるよう努めて参ります。
これに懲りませず、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/12/22
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	スタンダードツイン／館おまかせ（ツイン）(21～32平米)
宿泊プラン：	【料理長おすすめディナー】伝統のフランス料理を堪能～1泊2食付きプラン～
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/22 LV702さんの感想 性別：女性年齢：20～29歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

今回、母の念願だった、有形文化財に指定されている富士屋ホテルに泊まることが出来ました。
16:00から館内ツアーがあり、色々と興味深いお話が聞けて楽しかったです。
今回は「花御殿」が目当ての宿泊だったので、温泉の重要度は高くありませんでしたが、思った以上に温泉がとても気持ちよかったです。
共同浴場は広くはありませんが、空いており、のんびり温泉を楽しむことができました。また、共同浴場にはバスタオル等が常備されていたので、とても便利でした。
スタッフの皆さんのサービスも素晴らしかったです！楽しい思い出ができました。ありがとうございました！！

この度は富士屋ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また念願かなってのご宿泊とのお言葉、更には、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂いた温泉は、敷地内から引いている宮ノ下の天然温泉でございます。泉質はナトリウム塩化物泉でございまして、大変保温効果があるとご好評いただいております。共同温泉施設を始め、全客室や貸切風呂、室内の温泉プールにも源泉を使用しておりますので、ぜひまたお越しの際、ご利用いただければと存じます。
これからも、皆様に愛され続けるホテルであるよう、おもてなしの心で、お客様をお迎えして参りますので、引き続き御愛顧下さいますようお願い申し上げます。

宿泊日：	2011/12/13
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	デラックスツイン／花御殿（ツイン）(34～40平米)
宿泊プラン：	【憧れの「花御殿」のお部屋確約！】～花御殿物語～
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/12 匿名さんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.3
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

　今回、早めのクリスマスのお祝いに利用させていただきました。外観もさることながら歴史ある館内の作り＆歴史に彼女と感動。電気の配線盤や扉など何気ないものひとつひとつに歴史や訪れた人の思い出があり、「古い」ではなく「歴史」として感じられる人にはお勧めのホテルだと思います。ちょっとした美術館に訪れた感じです。食事はクリスマス特別ディナーを予約。今回のコース料理の中で蟹を使った料理があったのですが、彼女が甲殻類アレルギーのため、事前にレストランに連絡。どんな料理がでるかお互い楽しみにしていましたが、運ばれてきた料理はどれも美味。二皿ほど違う料理になっていたのですが、何か得した気分になりました。ちょっと残念だったのが、ドレスコード。お互い、一応はドレス＆ジャケットで伺ったのですが、周りをみるとラフな人も（トレーナ＆ジーンズ）。レストラン側の経営の考え方もあるので仕方ないと思いますが、やはりドレスコードの基準を設けたほうが、雰囲気的にも格調高くなり、「食事」を楽しむという面でもよりいっそう満足度があがると思います。

この度は富士屋ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴しお言葉をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。苦手な食材や好みのリクエストなど、少しでもご満足していただけるよう、努めておりますので、次回ご利用の際にも、何なりとお申し付け下さい。
しかしながら、ドレスコードにつきまして、ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。弊ホテルはリゾートホテルという面から、皆様にお寛ぎいただきながらお食事をお召し上がりになっていただきたく、ドレスコードを設けておりません。また中にはお誕生日などのお祝いにてご利用になるお客様もいらっしゃいますので、最終的なご判断はお客様に委ねさせて頂いております。お手数お掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルでありますよう精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

宿泊日：	2011/12/09
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	スタンダードツイン／館おまかせ（ツイン）(21～32平米)
宿泊プラン：	【クリスマスディナーを堪能】Classic Christmas ～クラシック　クリスマス～
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/11/26 Eyokiさんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	1.7
客室・アメニティ	1.0
接客・サービス	2.0
バスルームお風呂・温泉	1.0
施設・設備	2.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	1.0

クチコミ

８年ぶりに宿泊させていただきました。
過去の伝統と格式に振り回されて面影しかない、というのが正直な感想です。
従業員の方の微笑みは心からのホスピタリティーが感じられず、施設の古さは大きな魅力のうちです、でも客室にゴキブリキャップはひどいです。
昭和レトロな浴場も洗い場を畳にしたのならば、髪の毛が絡まないような仕様にするとか、ゴミ箱や使用済みタオルが満タンにならないうちに清掃をいれるとか、あの「富士屋ホテル」が信じられない惨状になっていました。
私たち日本人観光客は外国人観光客がもどってくるまでの「つなぎ」なのでしょうか？そう感じさせてしまうホテルでした。

この度は富士屋ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また8年ぶりのご来館とのこと、再度ご宿泊の場にお選びいただき光栄でございます。
しかしながら、おもてなしの面、施設面とご期待に添えない部分が多々ございました事、深くお詫び申し上げます。
共同浴室に関しまして、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。浴室内の畳や脱衣所に関しましては、より快適にご利用いただけるよう、改善させて頂きます。
ご滞在中は度重なる不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。しかし、国内外問わず、お客様への対応・サービスに違いはございません。今一度初心に戻り精進して参りますので、どうかこれに懲りませず、今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
富士屋ホテル

宿泊日：	2011/11/24
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	デラックスツイン／フォレスト館（ツイン）(33～40平米)
宿泊プラン：	【フォレスト館限定宿泊プラン】～伝統のビーフカレーとカクテルを堪能～
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/11/24 ちゃんしいさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	3.5
客室・アメニティ	2.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

結婚記念日にはじめて伺いました。建物も含め、わくわく感はかなりでした。館内ﾂｱｰもとても丁寧で良かったです。食事も朝食も含めおいしかった。
ただ、ベッドが非常に疲れました。スプリングが体に当たるのがわかり、腰の悪い人にとってはつらいのではないでしょうか。

宿泊日：	2011/11/18
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	デラックスツイン／本館・西洋館・花御殿（ツイン）(32～40平米)
宿泊プラン：	【早割60】2ヶ月前のご予約で1,500円割引！伝統のフランス料理付き1泊2食プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/11/19 匿名さんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

とても気持ちよく過ごさせて頂きました。当方の禁煙希望に対して消臭対応とのことでしたが、タバコの匂いを感じることなく快適でした。食事も豪華で、接客サービスも申し訳ないくらいに丁寧で不満はありません。源泉を使用した室内プールもあって楽しめました。記念にルームキーホルダーを購入しようとしたのですが、宿泊した部屋の柄が販売されていなかったのが少し残念でした。自分にとっては大変な贅沢でしたが、とても良い思い出になりました。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在、旬の食材を生かしたフランス料理、私共のおもてなしと、ごゆっくりご堪能いただけたご様子で光栄でございます。花御殿のルームキーを模したキーホルダーはあいにく一部客室のみの販売となっておりますが、お客様の貴重なご感想を担当と共有し、今後の商品開発に生かして参りたいと存じます。今後も133年の歴史を守り続けながら、皆様に快適なひと時をお過ごしいただける場所であるよう、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/11/16
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	デラックスツイン／花御殿（ツイン）(34～40平米)
宿泊プラン：	【憧れの「花御殿」のお部屋確約！】～花御殿物語～
食事：	夕朝食付

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