ホテルニューグランド
一休スコア: 4.1 評価件数: 282
客室・アメニティ 4.1   接客・サービス 4.2  
バスルーム・お風呂・温泉 3.7   施設・設備 4.1  
お食事 4.1   ひと休み度(満足度) 4.3  
投稿日:2012/02/08 ロレイン姫さんの感想 性別:女性 年齢:60歳以上

個人総合評価 4.5
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
今回もダンスパーティーの後 仲間の人たちと宿泊しましたが
みんな お部屋も満足
ゆっくり出来ました
宿泊日: 2012/02/06
利用人数: 4名( 2室)
部屋 : タワー客室ツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン : 【一休週間 12/13締切】いい値!横浜!いいネ!ニューグランド!
食事: 食事なし
投稿日:2012/02/08 ロレイン姫さんの感想 性別:女性 年齢:60歳以上

個人総合評価 4.5
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
この時期 お部屋が乾燥するので
加湿器をお願いしたところ 空き状況を調べていただきすぐに届けていただきました 
館内利用権は あいにく 使用しなかったのですが
レストランでの2日間のみの利用とのことで 無駄になってしまいました
ショップでのお土産などに使えると ありがたいのですが・・・
宿泊日: 2012/02/06
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : タワー客室ツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン : 朝食やレストランでも使える!館内利用券お一人様、2,000円分付!お得なHAPPYプラン
食事: 食事なし
投稿日:2012/02/08 海猫シンさんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.0
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 3.0
お食事 利用なし
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
ニューグランドへの宿泊は2度目です。今回は誕生日をのんびり過ごしたいと宿泊しました。中華街・元町に近くて買い物・食事にとても便利な立地でお気に入りです。誕生日だと伝えておいたら、フルーツのサービスがありました。うれしかったです。りんごとキュウイフルーツで、普通のナイフとフォークが置いてありましたが、りんごは皮をむくのが大変で、キュウイもスプーンがあったら良かったなぁと思いました。加湿器をお借りしたいと申し出たらすぐに持ってきてくださり大変ありがたかったのですが、加湿器は掃除をしていないようで、中が水垢で汚れていたのが残念でした。でも従業員の方の対応もよく、価格もお手ごろなので、また宿泊したいと思います。
宿泊日: 2012/01/14
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : タワー客室ツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン : 【一休週間 12/13締切】いい値!横浜!いいネ!ニューグランド!
食事: 食事なし
投稿日:2012/02/08 ako-ako.kittoさんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.3
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
母の誕生日の祝いに、中華街での食事会の後に泊まってもらおうとエグゼクティブフロアの朝食付きプランを利用しました。部屋は、スイートルームを期待していた私たちにとっても素敵な、みなとみらいの夜景のきれいな部屋で、弟夫婦も「お得だね」と満足していました。ただ、誕生日のプレゼントで用意されていたフルーツのネーブルがすかすかだったのと、キウイが追熟が必要な硬いものだったのが、残念でした。朝食も、60代70代の両親には、ニューグランドのこだわりなのかもしれませんが、和食がまったくなかったのが、ちょっとがっかりしたようでした。
宿泊日: 2012/02/04
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : タワー客室 エグゼクティブフロア ツインVIP(禁煙)(ツイン)(32平米)
食事: 朝食付
投稿日:2012/02/08 虎ノ介03さんの感想 性別:女性 年齢:50~59歳

個人総合評価 3.2
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 3.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
3.0

クチコミ
何度か利用して居るが、エグゼクティブフロアーと言うが、違いはEVが鍵を刺さないと動かない位で、他には特に変わった事はない。バスルームも少しは大きいとか、カーテンが要らないとかの変化は欲しい。アメニティも特徴が有る物では無いので、気を使った物を提供して欲しい。食事は朝食だけの利用だが可もなく不可も無い無難な内容、でも卵料理はせめてオムレツ位は用意して欲しい。接客はホテルの特徴と言うのかフロントの無愛想が此のホテルにも目立つ、客に媚を売る訳ではないがもう少し優しい接客が出来ればと考える、特に女性の対応が無機質と言える様な事務的な対応が気になる。気に入ったホテルだけにフロントの対応の一考を望みたい。
宿泊日: 2012/01/31
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : タワー客室 エグゼクティブフロア ダブルVIP(禁煙)(ダブル)(32平米)
食事: 朝食付
投稿日:2012/02/07 まめ豆太郎さんの感想 性別:女性 年齢:50~59歳

個人総合評価 3.8
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 3.0
お食事 利用なし
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
素敵な本館だったけれども、ドアはかなり傷んでおり、部屋のクローゼットも剥げたままになっていたのにはびっくりしました。しかし、タオル類が豊富に揃っていたことと、窓から見える氷川丸のライトアップに満足しました。ザカフェで食べたシーフードドリアもとても美味しかったです。
宿泊日: 2012/02/04
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 本館グランドデラックスツイン(禁煙)(ツイン)(33平米)
宿泊プラン : 【一休週間 12/13締切】いい値!横浜!いいネ!ニューグランド!
食事: 食事なし
投稿日:2012/02/06 でんたく18さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.6
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 5.0
お食事 利用なし
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
幼児連れでしたが、大変お得かつ快適に過ごすことができました。ハリウッドツインの部屋を用意していただいたため添い寝も楽でした。
また、娘の誕生日へ配慮いただきありがとうございます。
おかげさまで家族で想い出に残る滞在となりました。
宿泊日: 2012/02/04
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : タワー客室 タワーベイビューツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン : 【“72”予約は1/13正午まで】新春お年玉タイムセール
食事: 食事なし
投稿日:2012/02/06 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:50~59歳

個人総合評価 4.4
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 利用なし
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
何時も気持ち良く宿泊させて頂いています。車で行きましたが、玄関での対応からカウンター、駐車場迄、快適なホスピタリティを感じさせて頂きました。
お世話になりました。
また、お伺いします。
宿泊日: 2012/02/03
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : タワー客室ツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン : 【一休週間 12/13締切】いい値!横浜!いいネ!ニューグランド!
食事: 食事なし
投稿日:2012/02/05 kyoko555さんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
落ち着いていて、ゆっくりくつろげました。 眺望も立地も良いので、観光には一番いいのではないでしょうか。
宿泊日: 2012/01/27
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : タワー客室 エグゼクティブフロア ツインVIP(禁煙)(ツイン)(32平米)
食事: 朝食付
投稿日:2012/02/02 カーサフローラさんの感想 性別:男性 年齢:50~59歳

個人総合評価 4.7
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 4.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
横浜の名門ホテルで、目の前に山下公園があり、中華街もそばにある絶好のロケーションです。エグゼクテイブフロアにある部屋で優雅に過ごせました。また、5階にあるレストランは海が正面に広がる眺望を楽しみながら、ビュッフェスタイルのイングリッシュブレックファーストを堪能しました。実に美味しかったです。従業員の皆さんもさりげないもてなしで感じが良かったです。家内と二人でまた必ず宿泊しようと誓いました!!お奨めの素敵なホテルです。
宿泊日: 2012/01/31
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : タワー客室 エグゼクティブフロア ツインVIP(禁煙)(ツイン)(32平米)
食事: 朝食付

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