5000坪に10部屋広い自然庭園と築地より仕入れの食材を使用し、月替りの懐石料理や器、露天風呂付離れ家や貸切露天風呂等もあります。
投稿日:2011/11/28 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:50~59歳

クチコミ
草津温泉は3回目ですが、これまでは、帰宅後も肌のつるつる感が残り、透明無臭の温泉が良かったことを思い出し、久しぶりに草津を訪れました。今回は、主人と一緒の贅沢旅行がかない、今までで一番高価なつつじ亭を訪問しました。私たち二人とも、次の日は掌が白くなり、その次の日は顔の皮膚が、どんどん剥けてガサガサとなっています。初めて草津に行った主人に、叱られてしまい、今回申し訳ないのですが、投稿させていただきました。部屋の温泉なのか、大浴場の温泉なのか、そのあたりの回答を、つつじ亭の方に直接聞いてみたいです。ベッドがある部分が廊下に面していたので、人の声がすると、主人が気にしていたこともあり、施設の評価を低くいたしました。
宿泊日: 2011/11/25
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 本館1階 温泉付き(和室)
宿泊プラン : 【月替わりの旬菜膳】 本館1階掛け流し温泉付きリニューアル!
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/11/11 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:50~59歳

クチコミ
姉夫婦と三人で伺いました。一人好き嫌いの多いものがおりましたが、
対応していただき感謝しております。
温泉の泉質もすばらしく、またお邪魔したいとはなしております。
なにより接客がすばらしいです。
宿泊日: 2011/11/07
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : 本館1階 温泉付き(和室)
宿泊プラン : 【月替わりの旬菜膳】 本館1階掛け流し温泉付きリニューアル!
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/10/28 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:20~29歳

クチコミ
お祝いにと良い旅館に泊まりたいと思い予約しましたが、最初から最後まで行き届いたおもてなしに感激でした。
料理も大変美味しく、お腹いっぱいになるほど料理の量はかなりあって満足。
丁度、紅葉の時期と重なって、部屋から見える景色が綺麗で静かでゆったりと過ごせました。
今度は泊まるならば、離れに泊まろうと思います。
宿泊日: 2011/10/21
利用人数: 4名( 1室)
部屋 : 本館2階 和室12.5+6帖(和室)
宿泊プラン : 【月替わりの旬菜膳】とこだわりのおもてなし 本館2階
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/09/12 いそ2さんの感想 性別:男性 年齢:60歳以上

クチコミ
台風で、9月3日から10日に、人数も変更していただきありがとうございました。
由緒正しき日本旅館でした、お料理もお風呂もとても満足できました。
できれば、貸切風呂のシステム(帳場へ鍵を取りに行く)改善していただければ、嬉しいです。
おみやげを、ありがとうございました。
宿泊日: 2011/09/03
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 本館2階 和室12.5+6帖(和室)
宿泊プラン : 【月替わりの旬菜膳】とこだわりのおもてなし 本館2階
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/08/29 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

クチコミ
リニューアルされた本館1階に泊まりました!お風呂は温泉だし布団からベッドに変更されててとても良かったです!
宿泊日: 2011/08/26
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 本館1階 温泉付き(和室)
宿泊プラン : 【月替わりの旬菜膳】 本館1階掛け流し温泉付きリニューアル!
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/08/10 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

クチコミ
8月8日に宿泊しました。
つつじ亭はとても静かな宿で、時の流れをゆっくり感じる事ができました。
私が特に気に入ったのは、硝子ばりの貸切風呂です。
お風呂に入ったと同時に広がる景色は本当に綺麗で気持よく入浴できました。
お食事もお野菜をふんだんに使用した趣のある品々でこれまた美味しさに感動しました。
中居さんの丁寧な対応もとてもよかったです!!
本当にすべてがよかったです。又ぜひ宿泊したいです!
宿泊日: 2011/08/08
利用人数: 4名( 1室)
部屋 : 本館2階 和室12.5+6帖(和室)
宿泊プラン : 【月替わりの旬菜膳】とこだわりのおもてなし 本館2階
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/08/04 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:20~29歳

クチコミ
草津で一番の宿に泊まりたいと思い、期待をしていましたが、非常にがっかりでした。
●期待していた温泉について
大浴場の脱衣所が非常に狭く、内湯が古くて汚い。
●食事について
・飲み物のオーダーをとりにこないため、こちらから厨房に声をかけた。(妊婦なのにお酒のメニューしか用意がない。)
・前菜は冷めており天ぷらも衣がやわらかい。
・飲み物がなくなっても。コップを下げるだけで次の飲み物についても聞かれない。
・ご飯を抜きでとお願いし、確認していただいたにも関わらず出てきた。
・こちらがまだ食べているにも関わらず、そちらのペースで次々と、しまいにはデザートまで出てきた。
・料亭旅館とうたっている割には、全体的に料理が安っぽい。
●仲居さんの接客・対応
・すべて仲居さんのペース。
・帰り際に荷物を勝手にしめようとしていた。
・清算もおつりをロビーの真ん中で立ったまま渡され、こちらが財布を下(床)におかなければ受け取りができない状態。
あと、雨が降る中近所まで外出したのですが、お借りした傘が錆びていて手が汚れました。
一泊3万円以上の宿とは思えないことが多く、とてもがっかりしました。

先日は当館にお泊り下さいまして誠にありがとうございました。

 せっかくのご旅行を私共の不手際にて、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

 スタッフ一同真摯に受けとめ話し合い、一層努力を重ねて、お客様に喜んで戴けます様、頑張って参ります。

 御意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。本当にありがとうございました。

 暑い日が続いております。どうぞ充分御自愛下さり、御身体を大切になさって下さいませ。 

つつじ亭スタッフ一同
宿泊日: 2011/08/03
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 本館2階 和室12.5+6帖(和室)
宿泊プラン : 【月替わりの旬菜膳】とこだわりのおもてなし 本館2階
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/05/15 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

クチコミ
平日の利用で他の部屋が空いていたそうで、お風呂付の部屋を二部屋も使わせて頂きました。足の悪い家族のために、高座椅子やテーブルを用意してくださり、仲居さんの心遣いなどを含め、サービスが充実しています。
チェックアウトまでお布団をそのままにしていただくと、更に嬉しかったかな。
宿泊日: 2011/04/26
利用人数: 4名( 1室)
部屋 : 本館2階 和室12.5+6帖(和室)
宿泊プラン : 【月替わりの旬菜膳】とこだわりのおもてなし 本館2階
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/04/18 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:50~59歳

クチコミ
平日の利用でしたので館内もとても静かで落ち着けました。宿のかたは皆さん感じのいい方たちばかりで、とても親切にしていただきました。
旅行ずきであちこちおじゃましていますが、お義理の笑顔でなく接客していただいたようでうれしかったです。食事も申し分ありませんでした。
今度は家族で伺いたいと思っております。
宿泊日: 2011/04/15
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 本館1階 温泉付き(和室)
宿泊プラン : 【月替わりの旬菜膳】 本館1階掛け流し温泉付きリニューアル!
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/02/05 secondstar2therightさんの感想 性別:女性 年齢:20~29歳

クチコミ
2月2日にお世話になりました。
仲居さんが大変お優しい方で、本当に一から十までお世話していただき、とても感謝いたしております。仲居とはかくあるべきという姿勢を改めて勉強させていただきました。
滞在中に無理を言った際にもご対応いただき、本当に嬉しかったです。
旅館に泊まるのがとても好きなのですが、数ある名旅館の中でも、従業員の方の接客姿勢はぴか一でした。
年若い自分たちを適当にあしらうわけでもなく、女将さんにもご挨拶に来ていただいたのは嬉しい驚きでした。
これからもどうぞ素晴らしいお宿のままであり続けてください。
またきっと泊まりにきます。
宿泊日: 2011/02/02
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 本館1階 温泉付き(和室)
宿泊プラン : 【月替わりの旬菜膳】 本館1階掛け流し温泉付き! 1月はリニューアルオープン平日特別価格で!
食事: 夕朝食付

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