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ノボテル札幌

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ノボテル札幌
（北海道／南10条西6/中島公園）

ノボテル札幌の本日の空室を検索

ノボテル札幌

一休スコア： 4.0

評価件数： 22件

客室・アメニティ	4.0	接客・サービス	4.3
バスルーム・お風呂・温泉	4.0	施設・設備	3.9
お食事	3.8	ひと休み度（満足度）	4.2

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投稿日：2012/01/10 匿名さんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	2.0
客室・アメニティ	2.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	1.0
施設・設備	2.0
お食事	2.0
ひと休み度（満足度）	2.0

クチコミ

ポーターもいない上、フロントもビジネスホテルのイメージ。朝食も特筆すべきところなし。メールでの返答も遅い。対応は悪くないが、ものたりない。シャワーを改善してほしい。写真から想像するホテルのイメージとはほど遠いので、落胆がおおきい。ファミリータイプの部屋のつくりは良いと思います。

宿泊日：	2011/12/23
利用人数：	4名（ 1室)
部屋：	ファミリールーム／禁煙（フォース）(61.4平米)
宿泊プラン：	【早割28＆連泊割】連泊で28日前のご予約にオススメ！～朝食付
食事：	朝食付

投稿日：2012/01/06 きるしぇんあれーさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

清潔感に溢れており、快適に過ごせました。

宿泊日：	2012/01/04
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	プレミアツイン（ツイン）(41.4平米)
宿泊プラン：	【客室最上23階】DXツイン→プレミアツインへグレードアップ！
食事：	食事なし

投稿日：2012/01/02 ワイハルさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.0
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

はじめて利用しました。
（プレミアツイン、３泊）
宿泊料から考えると、かなり満足度は高いです。

ホテル内は程よい高級感と清潔感があり、隅々まで気配りが行き届いていると感じました。
お部屋も広めで気持ちよく過ごせましたし、洗面台が２つ付いていたことも良かったです。
テレビも液晶大型画面のアクオスで、とりあえず合格点。
何より、ホテルの人達（フロント、ルームサービス、シャトルバスの運転手の方々すべて）が、とても親切で気持ちが良かった。
中島公園駅からも近いし便利。
また利用したいと思います。

マイナスポイントをあえて挙げるとすると・・・
●無料のシャトルバスがもう少し頻繁に夜遅くまで運行していたら便利だと思いました。札幌駅発のホテル行きバスが19時発で終了というのはちょっと早いのではないでしょうか。
●朝食ビュッフェは、品数が意外と多くて良さげだったのですが、お味の方がもう一歩という印象です。（決してまずいというわけではないですが）食事にしてもデザートにしても、これはうまいっと唸るようなものはなかったです。
といったところでしょうか。

この度はノボテル札幌にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋・ホテルをお気に召していただき嬉しく思います。その中でも、スタッフの対応につきましてこのような高評価とお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながら、本当に光栄に思います。早速各館内スタッフにお伝えいたしますね。

また、無料シャトルバスや朝食ビュッフェについての率直なご意見を頂き、ありがとうございます。お客様から生の声を頂戴し反映することは、今後のサービスをより良いものにしていく上で不可欠でございますので、その他にもお気づきの点等ございましたら、些細なことでもお申し付けいただけますと幸いです。

ご期待を裏切らずごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともノボテル札幌をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
次のご来館を、心よりお待ちいたしております。

宿泊日：	2012/01/01
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	プレミアツイン／禁煙（ツイン）(41.4平米)
宿泊プラン：	【客室最上階】23階プレミアツインへグレードアップ～朝食付
食事：	朝食付

投稿日：2011/11/08 匿名さんの感想 性別：男性年齢：20～29歳

個人総合評価	4.3
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

最近ちょくちょく利用することがありますが、22階は初めてでした。立地的に眺望がよく、特に紅葉の時期だったので眺めが抜群でした。
部屋も広く使い勝手が良かったと思います。23階と比較すると少々古めかしさを感じましたが好みの問題だと思います。
朝食も比較的こじんまりとした会場で落ち着いてとることができました。
これからも利用させてもらおうかと思います。

宿泊日：	2011/11/04
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	スイートダブル／禁煙（ダブル）(78.6平米)
宿泊プラン：	【均一！THE19】スイート朝食付！期間中いつでも1人9，500円は一休だけ！
食事：	朝食付

投稿日：2011/11/02 匿名さんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.3
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

3日目はｼﾝｸﾞﾙでした。
クオカード、朝食付きでこの値段とかんがえれば、コストパフォーマンスが高いといえるのでは。
残念だったのが、食事です。
せっかくなので、北海道っぽいバイキングを期待したのですが・・・
決しておいしくないわけではありませんが、北海道の朝食！
というわけではありません。
ビジネスホテルよりは上ですが、ステータスホテルとまではいかない。
スタッフの朝からの笑顔や対応がよく、コストパフォーマンスに
優れたホテルでした。

宿泊日：	2011/10/31
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	スタンダードシングル（シングル）(17.8平米)
宿泊プラン：	【出張応援】お財布安心/QUOカード付～朝食付
食事：	朝食付

投稿日：2011/11/02 匿名さんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

10/29からいろいろな方法で３連泊させていただきました。
毎日部屋を代えさせて頂きましたが、スタッフの対応もよく、
冷蔵庫にしまい忘れていたものまで全て、移動していただいてました。
１日目はデラックスルームに泊めさせていただきましたが、
広々、景色もいいし、設備もよく、満足させていただきました。
２日目は通常のツインでしたが、１日目が良かった分、
他の札幌のホテルに比べ少し狭く、バスルームもセンスが感じられず、
残念でした。

この度はノボテル札幌にご宿泊賜り、誠に有ありがとうございます。
お部屋についての貴重なご意見、また、高評価をいただきまして、ありがとうございます。1泊目に別のプランでご予約いただきましたお部屋は、当館でも人気のございますプレミアツインのお部屋となり、お気に召していただけて、非常に嬉しく思っております。（チェックインの際、ご案内を徹底せず申し訳ございませんでした）
スタンダードツインルームは、プレミアツインと比べますとやはり手狭に感じられてしまう様でございます。
今回いただいたお声を大切に、これからもお客様の目的に沿ったプラン作りに精進して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊日：	2011/10/30
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	スタンダードツイン（ツイン）(22.3平米)
宿泊プラン：	【お日にち限定】カップルプラン～Stylish～　朝食付
食事：	朝食付

投稿日：2011/10/18 ばばざくらさんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	2.8
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	2.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	2.0

クチコミ

スイートが格安だったので予約しましたが、スイートルームと言うよりは、イベントルームと言う感じでした。不釣り合いな調度品が置かれリビングのカーペットには大きなシミがありました。禁煙ルームなのに煙草の臭いが染みついていました。プランを再考されてはいかがでしょう。

この度は、ノボテル札幌にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
タバコのニオイにつきましては、禁煙ルームをお選びいただいたのにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
また、カーペットのシミについてのご指摘なども、日々の客室メンテナンスや清掃が疎かになっているための結果であり、至らない点が多々ありましたことを反省するとともに、お客様をお迎えするにあたっては、改めて隅々まで注意を払い準備を整えることを徹底いたします。

大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
この度いただきましたご意見を参考に、お客様にご満足いただけるような設備やサービスをご提供できるよう、改善してまいります。

宿泊日：	2011/09/24
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	スイートダブル／禁煙（ダブル）(78.6平米)
宿泊プラン：	【均一！THE19】スイート朝食付！期間中いつでも1人9，500円は一休だけ！
食事：	朝食付

投稿日：2011/09/23 匿名さんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	3.3
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	3.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	3.0

クチコミ

部屋は綺麗でした。浴室の換気もあまり良くないのに、空気清浄機がなく、残念でした。

この度はノボテル札幌にご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、浴室の換気システムにつきまして、ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。空気清浄機を含め、今後の改善を図るべく検討課題とさせていただきます。
お客様からのご意見やご感想は、私どもにとって大変貴重なものでございます。是非、次回お近くにお越しの際にもノボテル札幌にご宿泊賜り、ご滞在中にお気づきの点などございましたら、どんな些細なことでも結構ですのでご指摘いただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/09/17
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	スタンダードツイン／禁煙（1名利用）（ツイン）(22.3平米)
宿泊プラン：	レイトサマー・ちょっと遅めの夏休み　～朝食付
食事：	朝食付

投稿日：2011/09/07 ばかぽんさんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.0
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

全体的によかった。ドライヤーの風が微風しかでなかったのが残念

この度は多くのホテルの中からノボテル札幌をお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、設置のドライヤーに関しましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は、お客様にとってよりよいものをご提供いたすべく、今後の参考にさせて頂きたく存じます。
今後も、お気づきなった点など率直にお聞かせいただけたら幸いに存じます。
これからもお客様を温かい笑顔でお迎えし、札幌でのご滞在をお楽しみいただけるよう努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたします。

宿泊日：	2011/09/05
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	スタンダードツイン（1名利用）（ツイン）(22.3平米)
宿泊プラン：	レイトサマー・ちょっと遅めの夏休み
食事：	食事なし

投稿日：2011/08/31 スコッチママさんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

ススキノ近辺にあり、地下鉄の駅も近いという立地の良さで選びました。一泊二日の北海道旅行で予定が押して、チェックインが２４時を過ぎましたが、フロントの対応が丁寧でほっとしました。同室の友人は、寝心地の良いベットだと感心していました。時間がなく市内観光ができませんでしたが、私は隣接する中島公園を早朝散歩し、札幌の雰囲気を味わうことができました。４名の旅行でしたが、私以外の３名はホテルのシャトルバスで時計台を見学にいきました！チェックインの時刻ちょうどに戻ってきたのはあっぱれでした。良い思い出を作ることができノボテル札幌さんには一同感謝しております。

この度は多くのホテルの中からノボテル札幌をお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
ご友人４名様のご旅行、思い出作りのお手伝いができました事、また、快適にお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
季節によって異なる雰囲気を持つ中島公園を始め、他にも様々な魅力のある札幌です。
次回お越し頂いた際にも、楽しい思い出作りのお役に立てましたら幸甚に存じます。
是非またノボテル札幌にお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/08/28
利用人数：	4名（ 2室)
部屋：	スタンダードツイン（ツイン）(22.3平米)
宿泊プラン：	【お日にち限定】いよいよ8月！夏の最終タイムセール　～朝食付
食事：	朝食付

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