堂島ホテル
堂島ホテル
一休スコア： 4.2 評価件数： 116件
客室・アメニティ 4.3   接客・サービス 4.1  
バスルーム・お風呂・温泉 4.2   施設・設備 4.2  
お食事 4.0   ひと休み度（満足度） 4.3  
投稿日：2012/02/04 としりんちゃんさんの感想 性別：男性 年齢：40～49歳

個人総合評価 4.2
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 3.0
施設・設備 4.0
お食事 4.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

宿泊日： 2012/02/01
利用人数： 1名（ 1室)
部屋 ： スタンダードダブル/禁煙（ダブル）(23平米)
宿泊プラン ： 【1/21（土）正午締切！96時間限定のタイムセール】～素泊まり価格で朝食付き～
食事： 朝食付
投稿日：2012/01/30 yoshimikomizoさんの感想 性別：男性 年齢：50～59歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
ゆっくり過ごさせていただきました。
加湿器のリクエストにも即応して頂きありがとうございました。
いいホテルです。またよろしく。

この度は堂島ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
更にとても嬉しいお褒めの言葉を頂戴でき、恐縮致しております。
これからも、皆様に快適な空間をご提供できますよう努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＤＯＪＩＭＡ　ＨＯＴＥＬ
宿泊日： 2012/01/28
利用人数： 1名（ 1室)
部屋 ： スタンダードダブル（ダブル）(23平米)
宿泊プラン ： 【素泊まり】Simple Plan シンプルプラン
食事： 食事なし
投稿日：2012/01/29 Stay Gold！さんの感想 性別：男性 年齢：30～39歳

個人総合評価 4.7
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉		 4.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
４つのレストラン・バーのうち「花鳥」を利用しましたが、
いただいた鉄板会席もワインも美味しく、とても満足しました。

ただ一つ、このプランでのレストラン利用について気になった
ことが・・・
確認のためホテルへ電話した際、こちらが宿泊予定日を告げて
いるにもかかわらず、フロントの方が“その日に利用できない
レストランがある”ことを把握していなかったのは問題かと。。

“レストラン利用券付き”のプランを取り扱っている以上、
あるレストランが貸切のため利用不可となった場合は、その旨
すぐに予約者へ知らせるべきではないでしょうか？
今後の改善を期待したいと思います。

この度は私共、堂島ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、和食レストラン｢花鳥｣をご利用の際はワインやお料理にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お問い合わせの段階にてフロントスタッフの対応に関しまして、ご迷惑、ご不快な思いをされました事、心より深くお詫び申し上げます。これからはより一層、館内の情報を共有し、皆様へスムーズな対応と共に、的確なご案内に努めて参る所存でございます。此度の件につきまして、改めて深くお詫び申し上げると共に、甚だ勝手を申しますが、次回ご来阪の折りには再度、堂島ホテルをご指定いただけます事を切にお願い申し上げます。

DOJIMA HOTEL
宿泊日： 2011/12/29
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： デラックスツイン/禁煙（ツイン）(32平米)
宿泊プラン ： 館内レストランご利用券　10,000円チケット付　～素泊まり～ レイトチェックアウト14時
食事： 食事なし
投稿日：2012/01/25 m.tomsさんの感想 性別：男性 年齢：50～59歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 4.0
施設・設備 5.0
お食事 利用なし
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
何度か宿泊をさせてもらってます。
いつも変わらないサービスに満足しています。
一つ、パーキングから館内への導線を、雨の時にはバックヤードでも通らせて頂ければ、少しハッピー。

この度は堂島ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お客様よりご意見を頂戴でき、大変嬉しく存じております。
この貴重なご意見を元に検討を行い、今後のサービス向上の為の課題とさせて頂きたく存じております。
これからも堂島ホテルにご愛顧並びにご指導賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日： 2012/01/20
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： スタンダードダブル（ダブル）(23平米)
宿泊プラン ： 【お得意様限定】素泊まりSimple Plan シンプルプラン
食事： 食事なし
投稿日：2012/01/24 匿名さんの感想 性別：男性 年齢：30～39歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
とても素敵なホテルで、迷ったらいつもここにしています。
室内の雰囲気が好きです。

この度は堂島ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、お客様よりこのようなお言葉を頂戴できましたこと、とても嬉しく存じております。
これからも、より一層のおもてなしで皆様をお迎えできますよう、日々サービス向上に励んで参ります。
大阪梅田へお越しの際は是非また堂島ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日： 2012/01/21
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： スタンダードダブル（ダブル）(23平米)
宿泊プラン ： 【お得意様限定】素泊まりSimple Plan シンプルプラン
食事： 食事なし
投稿日：2012/01/23 ビタミンヅカさんの感想 性別：女性 年齢：40～49歳

個人総合評価 4.4
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 5.0
お食事 利用なし
ひと休み度
（満足度）		 4.0

クチコミ
２回目の宿泊です。部屋の雰囲気がとても素敵で気に入っています。お掃除も行き届いていますし、タオルも各サイズ２枚ずつおいてあって、嬉しいかぎりです。フロントのスタッフの方の対応レベルに差があるのを感じます。ごくごく普通に、相手のことを思いやった言葉遣いをしていただくだけで、滞在者は気持ちよくすごせるということをぜひ考えていただきたいと思います。

この度も私共、堂島ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
　また、客室のデザインやメンテナンス、アメニティにつきまして、お褒めのお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
　しかしながら、フロントスタッフの対応につきまして、各個のレベルに差が有るとのご意見をいただき、誠に申し訳なく存じます。ご出発の際にはお客様の貴重なお時間をいただき、接客に従事する者として当然持つべき大切な気持ちや心構えについて、お話を頂戴できました事、この場をお借り致しまして、改めて心より厚く御礼申し上げます。
　接客を行なう際に決められた所作を実行することはもちろん大切ですが、何よりもその所作を行うことにどのような意味が有り、そこにどの様な｢思い｣が有るのかを改めて伝え続けて行きたいと思っております。しかし、私自身含め他のスタッフにおきましてもまだまだ勉強中の身であり、多くのお客様とお会いでき、お客様のように大変貴重なお話をお伺いできる接客と言う｢仕事｣に今まで以上に真剣に、誇りを持って努めて参ります。そして、お客様が仰ってくださった｢ごくごく普通に｣｢思いやりの心｣というお言葉を大切にして、スタッフ間で共有して参り、これからの｢おもてなし｣の場面で活かして行く事ができる様、日々精進して参る所存でございます。
　最後になりましたが、これからも堂島ホテルをお引き立て賜れます事、切に願うと共に、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

DOJIMA HOTEL
宿泊日： 2012/01/20
利用人数： 1名（ 1室)
部屋 ： スタンダードダブル/禁煙（ダブル）(23平米)
宿泊プラン ： 【お得な連泊】2連泊限定のプランです。
食事： 食事なし
投稿日：2012/01/20 minoru1977さんの感想 性別：男性 年齢：30～39歳

個人総合評価 4.6
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 4.0
お食事 利用なし
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
お部屋をアップグレードしていただき、ありがとうございました。
BARも良い雰囲気で非常にゆったりできました。

この度は堂島ホテルをご利用頂き、誠にありがございます。
今回のご宿泊に際しまして、ごゆったりお寛ぎ頂けたご様子でとても嬉しく存じております。
これからも、皆様に快適な空間をご提供できますようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日： 2012/01/14
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： デラックスダブル（ダブル）(32平米)
宿泊プラン ： 【お得意様限定】素泊まりSimple Plan シンプルプラン
食事： 食事なし
投稿日：2012/01/18 JAMES HIRO BONDさんの感想 性別：男性 年齢：30～39歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 5.0
お食事 利用なし
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
文句無しの部屋です。

以前1ランク下の約50平方メートルの部屋に滞在したときはデザイナーズホテルにしてはもう一つだと感じたのですが、この部屋は文句無しに最高です。

また宿泊したいです。

この度は堂島ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご満足頂けましたこと、とても嬉しく存じております。
これからもお客様のニーズにお応えできるホテルを目指し精進して参る所存でございます。
大阪梅田へお越しの際は、是非また堂島ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日： 2011/12/19
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： 堂島ジュニアスイートルーム（ダブル）(83平米)
宿泊プラン ： 【お得意様限定】素泊まりSimple Plan シンプルプラン
食事： 食事なし
投稿日：2012/01/17 yoshimikomizoさんの感想 性別：男性 年齢：50～59歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
ゆっくり過ごせました。いいホテルです。またよろしく。

この度は私共、堂島ホテルにご宿泊をいただきまして
誠に有難うございます。
此度のご滞在につきましてごゆっくりとお過ごしいただけた
ご様子で、私共も大変嬉しく存じます。これからもお客様から
賜りましたお声を励みに、皆様にご満足いただけるホテル創りに努めて参る所存でございます。
今後も、当ホテルをお引き立て賜れましたら幸いでございます。次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて
おります。

DOJIMA HOTEL
宿泊日： 2012/01/14
利用人数： 1名（ 1室)
部屋 ： スタンダードダブル（ダブル）(23平米)
宿泊プラン ： 【素泊まり】Simple Plan シンプルプラン
食事： 食事なし
投稿日：2012/01/08 あした天気になれさんの感想 性別：女性 年齢：19歳以下

個人総合評価 2.3
客室・アメニティ 2.0
接客・サービス 1.0
バスルーム
お風呂・温泉		 3.0
施設・設備 4.0
お食事 2.0
ひと休み度
（満足度）		 2.0

クチコミ
施設は素敵なのに、客室、バーなどのスタッフのレベルの低さにがっかりだった。
宿泊日： 2012/01/02
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： 堂島グランドルーム（ダブル）(51平米)
食事： 食事なし

もどる
在庫カレンダータイトル
2012年02月>>
日月火水木金土
1
-		2
-		3
-		4
-
5
-		6
-		7
-		8
-		9
-		10
-		11
-
12
-		13
○		14
○		15
○		16
○		17
○		18
○
19
○		20
○		21
○		22
○		23
○		24
○		25
○
26
○		27
○		28
○		29
○
2012年03月
日月火水木金土
1
○		2
○		3
○
4
○		5
○		6
○		7
○		8
○		9
○		10
○
11
○		12
○		13
○		14
○		15
○		16
○		17
○
18
○		19
○		20
○		21
○		22
○		23
○		24
○
25
○		26
○		27
○		28
○		29
○		30
○		31
○



宿泊予約 ｜ 一休Plus＋ ｜ 旅館予約 ｜ デイユース予約 ｜ ビジネスホテル予約 ｜ 国内パックツアー予約 ｜ 海外旅行予約 ｜ レストラン予約
レンタカー予約 ｜ プレゼント・特集 ｜ ランキング ｜ クチコミ ｜ 一期一会（ウェブマガジン）
サイトマップ ｜ メルマガ ｜ 個人情報保護方針 ｜ アフィリエイト募集

東京都知事登録　旅行業第3-4840号　旅行業登録票・営業日・営業時間・お客様相談窓口 | 旅行業約款
※掲載の写真はイメージです。※掲載されているすべてのコンテンツの無断での転載、転用、コピー等は禁じます。
Copyright© Ikyu Corporation®. All Rights Reserved.