［1］プリンスデリバリーサービスとは？
・プリンスデリバリーサービス（以下、「本サービス」といいます。）は、下記記載のプリンスホテル（以下、「当ホテル」といいます。）と羽田空港（第1・第2ターミナル）の間に限り、手荷物の運送を希望されるお客さま向けのサービスです。なお、本サービスは、当ホテルに宿泊され、かつ羽田空港において国内線を利用される個人のお客さまのみを対象としております。
・荷物の運送は、ヤマト運輸株式会社（以下、「ヤマト運輸」といいます。）が行います。
本サービスは、お客さまとヤマト運輸の運送契約を補助・仲介するものであり、当ホテルが運送サービスを提供するものではありません。
【ご利用できるホテル】
ザ・プリンス さくらタワー東京・グランドプリンスホテル高輪・グランドプリンスホテル新高輪・品川プリンスホテル

［2］お取り扱いできる荷物は？
※お預かりできる荷物は、フライト又はご宿泊の当日にお引渡しする荷物に限ります。

［3］お取り扱いできない主なものは？
・上記（2）において定めるお取扱いできる荷物以外のもの
・圧迫に弱く下積みできないもの
・2個以上の荷物をひもなどで縛った状態のもの、脱落の可能性のあるもの
※ダンボール箱、紙袋、口の開いたバッグはお預かりできません。

［4］次の品目はお預けになる手荷物のなかに入れないでください。
　万一破損、紛失などの被害が生じても当ホテル及びヤマト運輸はその責任を負いません。
・パソコン、電化製品、陶器、ビン類など圧迫、振動、衝撃に弱いもの
・生花、青果物、生鮮食料品、保冷・保湿・冷蔵・冷凍荷物、飲料、液体物
・ヤマト運輸が定める宅急便約款において、引受拒絶とされているもの

［5］荷物のお引取り
・荷物のお引取りの際は、本証（お客さま控え）と引換えになりますので、必ず本証をご持参ください。
　本証をご持参できない時は、荷物のお引渡しができない場合があります。
・引取り時に荷物の確認をお願い致します。引渡し後は、一切賠償の責任を負いかねます。
・交通事情等によりお引渡し時間がご希望に添えない場合もあります。
・当日の引取りをされずに一ヶ月以上ご連絡がない荷物については、処分させていただく事もあります。

［6］万が一の場合
・空港行きの荷物に限り、交通事情等でお引渡し時間にお渡しできない場合は、ご希望のお届け先に宅急便着払い運賃にて翌日（地域によっては翌々日）以降のお届けとなります。なお、着払いの送り状は、空港にてお客さまに記入していただきます。
発送の際はバッグ・スーツケース専用カバー（着払い有料）を掛けさせていただきます。
・荷物の運送責任はヤマト運輸が負うものとし、荷物が滅失・毀損した場合は30万円を上限額として損害賠償を行います。

［7］その他
・万が一、本サービスの対象外のお客さまが本サービスを利用された場合は、ヤマト運輸の宅急便通常料金をいただく場合もあります。
・本証を紛失された場合は身分確認のため身分証明書（免許証、保険証など）のコピーをとらさせていただきます。
・荷物の運送について本証に記載のない事項については、ヤマト運輸の定める宅急便約款が適用されます。