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グランドプリンスホテル新高輪

グランドプリンスホテル新高輪
（旧新高輪プリンスホテル）（東京都／品川）

グランドプリンスホテル新高輪の本日の空室を検索

グランドプリンスホテル新高輪

一休スコア： 4.1

評価件数： 356件

客室・アメニティ	4.2	接客・サービス	4.1
バスルーム・お風呂・温泉	3.9	施設・設備	4.0
お食事	3.9	ひと休み度（満足度）	4.3

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投稿日：2012/02/08 るいーずかなださんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.6
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

バスルームの床がタイルでなく、木製なので、シャワーやお風呂の時、ちょっと気を使いました。朝食付きをお願いしましたが、朝時間がなくて食べられなかったのが残念でした。　宿泊した日はとても寒かったのですが、もう少し高い室温が欲しかったです。お部屋は新しく、きれいでした。また、加湿器を頼んだのですが、広いお部屋にも対応する大型のモデルを入れて下さっていたので、ホテルに泊まったときにいつも感じる不快な乾燥とは今回は無縁でした。また、いつも水は満タンになっていました。ありがとうございました。

宿泊日：	2012/01/26
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	【喫煙】ツインルーム（ツイン）(29.9平米)
宿泊プラン：	【タイムセール】最大70％OFF　29平米の客室＆朝食でこの価格！ゆっくり12時アウト
食事：	朝食付

投稿日：2012/02/07 mboy2さんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	1.8
客室・アメニティ	2.0
接客・サービス	2.0
バスルームお風呂・温泉	1.0
施設・設備	2.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	2.0

クチコミ

クロゼットの中にポットやカップなどが取り付けてありその中でお湯を沸かしたりする。
洗面台が小さい、蛇口も小さい。
空調の音が大きい。
ビジネスホテルならこれでよいかもしれないが、折角リニューアルした割には、使い勝手が悪いと思った。

宿泊日：	2012/02/04
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	禁煙リニューアルツイン（ツイン）(29.9平米)
宿泊プラン：	【“72”予約は2/3正午まで】最大68％OFF　2/4オープン！リニューアルルームで快適ステイ
食事：	食事なし

投稿日：2012/02/06 匿名さんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	3.7
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

宿泊日：	2012/02/01
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	禁煙スーペリアダブル（ダブル）(29.9平米)
宿泊プラン：	【あなたのNo.1に感謝】カンゲキ！トキメキプラン
食事：	食事なし

投稿日：2012/02/06 ぱおぱおちゃんさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.4
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

殆ど満足でしたが、フロントの人数がすくないですよね。チェックインのときも、２～３組にも関わらず待たされましたし、部屋から電話してもなかなか出てもらえないし・・・。

それと、日曜日の晩は、団体客が宿泊していたようで、夜遅くまで騒がしい声が聞こえてなかなか寝付けませんでした。もう少しマナーを守ってもらいたいですね。

その他は満足なので、次の利用は団体客とかち合わないことを祈るばかりです。

この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
寒さ厳しい中ご来館いただいたお客さまへ少しでも早くお部屋にご案内させていただけるよう努めておりますが、お手続きの際は貴重なお時間の中お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、お電話を頂戴した際にもお待ちいただく事となりましたこと重ねてお詫び申しあげます。
この度頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後はこれまで以上に状況に応じてスムーズにご案内ができるよう体制を整え、お電話でのお問い合わせにも速やかに対応ができるよう努めてまいります。隣室からのご不快音につきましては、頂戴しましたお声を踏まえ、お客さまに気持ち良くご宿泊いただけるよう、ホテルとしての配慮とサービスをご提供できるように努めて参ります。
これからも皆さまのご期待にそえるよう、更なるサービスの充実を目指し、ご指摘いただきました事を無駄にすることのないよう一層努力してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
連日寒さ厳しい日が続いております。どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊日：	2012/01/29
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	禁煙スーペリアダブル（ダブル）(29.9平米)
宿泊プラン：	【期間限定タイムセール】今日のお疲れ様にやっぱりビール！
食事：	食事なし

投稿日：2012/02/05 いとみぃさんさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	3.2
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	3.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	3.0

クチコミ

オフのこの時期、非常にリーゾナブルな価格で、このグレードのホテルに泊まれるのはありがたいです。
快適に過ごすことができました。

この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、温かいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただいたプランにもご満足いただけ、当ホテルでのご滞在を存分にお楽しみいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、季節毎にお得なご宿泊プランを多数ご用意いたしておりますので、ご予定に合わせてまたの機会にもご利用いただければ幸いに存じます。今後もお客さまにとって魅力あるプランの展開を図って参りますので、この度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
連日寒さ厳しい日が続いておりますので、お身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊日：	2012/02/03
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	禁煙スーペリアツイン（ツイン）(29.9平米)
宿泊プラン：	【期間限定タイムセール】今日のお疲れ様にやっぱりビール！
食事：	食事なし

投稿日：2012/02/04 tack303030さんの感想 性別：男性年齢：60歳以上

個人総合評価	3.8
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	3.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

改装前のお値打ち価格の部屋に泊まりました。レトロな感じで、懐かしく良い雰囲気でした。シティーホテルより、はるかにＣＰは良いと思います。

この度は、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ホテルのクラシカルな雰囲気をお気に召していただけ、「懐かしく良い雰囲気でした」とのお言葉を頂戴し、初めてご利用いただく当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
ホテル内にございます日本庭園では、ここでしか味わえない花と緑が織り成す魅力ある姿がございます。都会の喧騒から離れた庭園散策でリフレッシュしていただける事と存じますので、またの機会にもぜひ日頃のリフレッシュにご利用いただければと存じます。
頂戴したお言葉を励みに、今後ともきめ細かいサービスのご提供に日々努め、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。
例年以上に寒い日が続いております。どうぞ体調をくずされませぬようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊日：	2012/02/02
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	禁煙ツインルーム（ツイン）(29.9平米)
宿泊プラン：	【期間限定タイムセール】今日のお疲れ様にやっぱりビール！
食事：	食事なし

投稿日：2012/02/04 ちびとらちゃんさんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	3.2
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	2.0
施設・設備	2.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

格安料金で宿泊でき、グランドプリンスのサービスは受けられたのでお得感あり。部屋はやや古さがあって、隣のくしゃみが聞こえるが、ベランダがあって窓が開けられる。

この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご利用いただいたお部屋にご満足いただけ、ホテルでのご滞在を存分に楽しんでいただけましたなら、私共も大変嬉しく存じます。
お言葉を賜りましたように、私共の客室は全部屋バルコニー付きとなっており、バルコニーからは、当ホテルならではの日本庭園に囲まれた四季折々の花々と草木の緑をお楽しみいただけます。
皆さまの素敵な思い出と共に歴史を刻んで今日に至る中で、お言葉を賜りましたように、経年変化を感じられたところもあるかと存じますが、スタッフ一人ひとりの心配りと充実したサービスのご提供で、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。次回お泊りの際、何かお気づきの点やお困りの事がございましたら、ご遠慮なく係までお申しつけいただければと存じます。できる限りの対応をさせていただく所存でございます。
今後とも、お客さまのご期待に沿えるホテルを目指し一層努力して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。連日寒い日が続いておりますが、どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊日：	2012/01/27
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	禁煙ツインルーム（ツイン）(29.9平米)
宿泊プラン：	【期間限定タイムセール】今日のお疲れ様にやっぱりビール！
食事：	食事なし

投稿日：2012/02/03 わんわんあんちゃんさんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

1月31日に1泊で利用しました。深夜のチェックインにも関わらずとても丁寧にご対応いただき（私がカードキーの使用方法を間違っていたのですが、すぐにご対応くださいました。）、お部屋もアップグレードしていただいたようで
とっても快適に過ごすことができました。また、リクエストしておいた加湿器も入っていました。
アメニティも入浴剤などが揃っていて大満足です。
今回は出張で利用だったためホテル滞在時間が短かったのですが、次回も是非利用させていただこうと思います。
ありがとうございます。

この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、温かいご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。
深夜のご到着でお疲れだった事と存じますが、ご用意させていただきましたお部屋をお気に召していただけ、少しでも疲れを癒していただけましたなら、当日対応させていただきましたスタッフ共々、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、“でかける人を、ほほえむ人へ”というグループのスローガンのもと、ご利用されたお客さまが笑顔でご出発されるよう、おひとりおひとりのお客さまへ、きめ細かいサービスのご提供に努めておりますので、「次回も是非利用させていただこうと思います」とのお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。
今後とも、お客さまの立場に立ったきめ細やかなサービスの徹底に努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
例年になく寒さ厳しい日が続いております。どうぞ体調を崩されませぬようお祈り申しあげるとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊日：	2012/01/31
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	【喫煙】ツインルーム（ツイン）(29.9平米)
宿泊プラン：	【カフェでおてがる朝食を！】～季節のスープ付き
食事：	朝食付

投稿日：2012/02/02 kay111さんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

　母と２人で宿泊したのですが、部屋もデザイナーズ系で綺麗で満足でした。クラブラウンジのコーヒーメーカーが故障していたのは残念でしたが、こじんまりとしながらも落ち着いていていました。次回行った時はコーヒーメーカーがリニューアル・バージョンアップしてカプチーノなどが楽しめるようになるといいなあと思いつつ・・・
　他の同じ系列のホテルの施設が使えるのと、お庭が綺麗で散歩のしがいがあって楽しかったです。また同じプランが出ればぜひ利用したいと思います。

この度は、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
ご投稿を拝読し、ご期待にそえるお部屋をご用意でき、快適なひとときをお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、ラウンジをご利用いただきました際は、コーヒーメーカーをご利用いただけず誠に申し訳ございませんでした。次回、ご利用いただきました際は、この度の分までコーヒーをご堪能いただきながら、ゆったりとしたひと時をお過ごしいただければ幸いに存じます。
これからもお客さまからのお声を大切に、皆さまに喜んでいただけるよう更なるサービスの向上を目指してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
例年以上に寒い日が続いております。どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊日：	2012/01/28
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	禁煙ザ・クラブツイン（ツイン）(29.9平米)
宿泊プラン：	【冬得】フロア特典付！ザ･クラブルームで優雅なホテルステイ～カフェのおてがる朝食付き～
食事：	朝食付

投稿日：2012/01/31 じゅけんいのちさんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	3.0
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	3.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	3.0

クチコミ

お部屋はかわいらしい感じで小奇麗でした。
ただ寝るときに着るのは浴衣ではなく（帯がほどけやすく、顔が洗いにくい）
ボタンで着れるようなものがいいと思った。あとふとんが冬のわりには薄いのでもう少し暖かいものがいいと思う。

建物自体が新しくないので洗面所の水道の蛇口がとても使いにくかった。

でも全体的には悪くないとおもう。

この度は数あるホテルの中、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋をお気に召していただき、ゆっくりとホテルステイをご満喫いただけましたなら、何よりでございます。私共では、お部屋にご用意しております浴衣の他に、パジャマもご用意いたしておりますので、次回ご利用いただける際は、ぜひご希望をお申し出いただければと存じます。
当ホテルでは、季節毎にお得なご宿泊プランを多数ご用意いたしておりますので、またの機会にも、日頃のリフレッシュを兼ねてご利用いただければ嬉しく存じます。
頂戴したご意見を参考に、今後ともお客さまに一層快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、この度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊日：	2012/01/21
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	ツインルーム【禁煙】（ツイン）(29.9平米)
宿泊プラン：	【“72”予約は9/23正午まで】72時間タイムセール！今日のお疲れ様にやっぱりビール！
食事：	食事なし

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