- クチコミ点数：4.13
-
- （男性 4.12／女性 4.14 ）
- クチコミ件数： 1006件
| 客室・アメニティ 4.25
|
接客・サービス 4.10
|
| バスルーム・お風呂 3.97 
|
施設・設備 4.07
|
| お食事 3.99
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ひと休み度（満足度） 4.31
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| すべて | すべて | | 20代 | | 30代 | | 40代 | | 50代 | | 60代 |
| 男性のクチコミ | すべて | | 20代 | | 30代 | | 40代 | | 50代 | | 60代 |
| 女性のクチコミ | すべて | | 20代 | | 30代 | | 40代 | | 50代 | | 60代 |
| 個人総合点数 | 4.00 | |
| 客室・アメニティ | 4.00 | |
| 接客・サービス | 4.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 3.00 | |
| 施設・設備 | 4.00 | |
| お食事 | 利用なし | |
| ひと休み度（満足度） | 5.00 | |
これまで、何度か利用したことがありましたが、今回は初めて2連泊しました。
部屋はリニューアルしたようで、広さもよかったのですが、バスタブなどは、おそらく以前のままということもあり、やや使用感を感じる状態でした。
それが理由かもしれませんが、自分は臭いに敏感な方なので、バスルームの生乾きのような臭いが気になりました。
空気清浄器をお借りできたので、だいぶ改善されたものの、そこがマイナスポイントです。
それから、チェックインの際、一定の人数が並んでいるのに対しての受け付けの人数が十分でなく、かなり待たされた印象もありました。
トータルでは引き続き満足度の高いホテルかなと思いますが、同じスーペリアでも、以前からの部屋の方が好きだなと感じました。
平素より、グランドプリンスホテル新高輪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
お客さまのご期待通りではないところもあったかと存じますが、ごゆっくりとお過ごしいただけましたなら何よりでございます。お気に召していただけるホテルの魅力を一つでも多く増やしていけますよう努めて参ります。
賜りましたご意見につきましては、大切にお預かりさせていただき、今後のサービス向上に活かしてまいる所存でございます。
これからもお客さまのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、皆さまによりご満足していただけるホテルを目指してまいります。
今後ともグランドプリンスホテル新高輪をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげるとともに、またご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/06/12 |
| 利用人数： | 1名（1室） |
| 部屋 ： | 禁煙スーペリアナチュラルツイン（リニューアル）（ツイン）(29.9平米) |
| 宿泊プラン ： | 【早割り45】45日前なら超特価！（室料のみ） |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 5.00 | |
| 客室・アメニティ | 5.00 | |
| 接客・サービス | 5.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 5.00 | |
| 施設・設備 | 5.00 | |
| お食事 | 利用なし | |
| ひと休み度（満足度） | 5.00 | |
いつもですが
非常に快適に寛ぐ事が出来ました！
平素より、グランドプリンスホテル新高輪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして心よりお礼申しあげます。
ご投稿を拝読し、この度ご用意させていただきましたお部屋もお気に召していただき、ご満足いただけるひと時をお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
私共では、夏のレジャーシーズンにぴったりのお得なご宿泊プランと、各レストランで旬の味覚をご用意いたしておりますので、夏休みのご予定に合わせてまたの機会にもご利用いただければ幸いに存じます。
これからも皆さまにワンランク上の癒しとくつろぎの空間、『高輪時間』をお過ごしいただけるよう、更なるサービスの充実を目指してまいります。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/06/13 |
| 利用人数： | 2名（1室） |
| 部屋 ： | お部屋タイプおまかせ |
| 宿泊プラン ： | 【タイムセール】初夏バーゲンプラン |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 2.83 | |
| 客室・アメニティ | 3.00 | |
| 接客・サービス | 3.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 2.00 | |
| 施設・設備 | 3.00 | |
| お食事 | 3.00 | |
| ひと休み度（満足度） | 3.00 | |
5泊したのですが、初めからバスタブのお湯の出が悪く、修理が来ても直せない、こちらの質問にも答えない感じの悪いメンテ係りの人で「異常はありません」と言いました。
5泊目の日改めて「直してほしい」とメモを置いて出かけました。
そうするとその日は直してありました、お湯の出も普通になりうれしかったです。
5泊の5泊目の日にやっと直っても・・「直せるではないですか！！」
| 宿泊日： | 2013/06/13 |
| 利用人数： | 2名（1室） |
| 部屋 ： | 禁煙スーペリアモダンツイン（ツイン）(29.9平米) |
| 宿泊プラン ： | 【タイムセール】夏を先取り スペシャルプライス |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 4.00 | |
| 客室・アメニティ | 4.00 | |
| 接客・サービス | 5.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 3.00 | |
| 施設・設備 | 4.00 | |
| お食事 | 利用なし | |
| ひと休み度（満足度） | 4.00 | |
落ち着いた部屋でした。
駅から少々離れてはいますが、品川の利便性と今回のプランの価格ならば満足です
夏のプールプランが出たら、また利用したいと思います。
この度は数あるホテルの中、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして心よりお礼申しあげます。
この度ご用意させていただきましたお部屋をお気に召していただけ、ホテルでのひとときをご満喫いただきましたなら、私共も大変嬉しく存じます。
ホテル周辺の環境も良く、ホテルを拠点に首都圏のどこへでも便利にアクセスしていただける立地にございますので、観光やビジネスなど様々なご予定に合わせてご利用いただければ嬉しく存じます。
これからもお客さまからのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、皆さまによりご満足していただけるホテルを目指してまいります。
この度のご滞在を機に、今後ともグランドプリンスホテル新高輪をご愛顧賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/06/12 |
| 利用人数： | 2名（1室） |
| 部屋 ： | 禁煙スーペリアナチュラルツイン（リニューアル）（ツイン）(29.9平米) |
| 宿泊プラン ： | 【室料のみ】本日のおすすめプラン！ |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 4.33 | |
| 客室・アメニティ | 5.00 | |
| 接客・サービス | 5.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 5.00 | |
| 施設・設備 | 5.00 | |
| お食事 | 1.00 | |
| ひと休み度（満足度） | 5.00 | |
広々とした快適なお部屋でゆっくり過ごせて大変満足です。
すべてがゆったりしていて本当に癒されました。
ラウンジも十分なサービスで感激しました。
無料で利用できるラウンジとしては十分なサービスだと思います。
朝食も我が家の朝食よりも豪華でしたよ。
この度は、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
ご投稿を拝読し、ご利用いただきましたラウンジでの朝食もお気に召していただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、お得なご宿泊プランと各レストランで旬の味覚を多数ご用意いたしておりますので、夏のレジャーシーズンを迎えるこれからの時季、夏休みのご予定に合わせて、またの機会にもご利用いただければ嬉しく存じます。
この度頂戴したお言葉を励みに、今後もお客さまに素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともグランドプリンスホテル新高輪にご愛顧賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/06/13 |
| 利用人数： | 2名（1室） |
| 部屋 ： | 禁煙エグゼクティブクラブツイン（ツイン）(60.1平米) |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 3.50 | |
| 客室・アメニティ | 4.00 | |
| 接客・サービス | 3.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 4.00 | |
| 施設・設備 | 4.00 | |
| お食事 | 2.00 | |
| ひと休み度（満足度） | 4.00 | |
久々の宿泊でしたが快適に過ごすことができました。品川という立地は出張者にとってはメリットかと思います。
ただ、プリンスワンの機能はもう少し強化したほうが良いと感じました。通じていないリクエストがあったので。。。
日頃より、グランドプリンスホテル新高輪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
プリンスワンをご利用いただきました際には、ご依頼通りの手配ができておらず、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。ご依頼された物をご用意できないことは本来あってはならないことでございます。今後は十分に注意し、同じ事がないよう確認を徹底して参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
れからもお客さまのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともグランドプリンスホテル新高輪をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
一段と暑くなってまいりました。どうぞ、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またご来館頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/06/12 |
| 利用人数： | 1名（1室） |
| 部屋 ： | 【喫煙】スーペリアモダンツイン（ツイン）(29.9平米) |
| 宿泊プラン ： | 【連泊ならお得】連泊プラン（朝食付き） |
| 食事： | 朝食付 |
| 個人総合点数 | 5.00 | |
| 客室・アメニティ | 5.00 | |
| 接客・サービス | 5.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 5.00 | |
| 施設・設備 | 5.00 | |
| お食事 | 5.00 | |
| ひと休み度（満足度） | 5.00 | |
毎月品川のプリンスをどこか予約しています。今回はｸﾞﾗﾝﾄﾞ高輪がプリンスの会員ﾍﾞｽﾄﾚｰﾄで取れない日が多く、一休さんに頼みました、「ビジネスマン応援プラン～～」というものでしたが、ホテル側がサービスを忘れ、一休キャンペーンもプリンスキャンペーンも忘れていて、こちらがビールやサービス品を催促となりました。新高輪の部屋はきれいですが、お湯の出が悪く、バスタブの湯もなかなか入らず、修理を頼みましたが治りませんでした。少しずつしか出ないお湯はこりごりです。
| 宿泊日： | 2013/06/10 |
| 利用人数： | 1名（1室） |
| 部屋 ： | 禁煙スーペリアナチュラルツイン（リニューアル）（ツイン）(29.9平米) |
| 宿泊プラン ： | 【タイムセール】ビジネスマン応援プラン～缶ビール＆朝刊サービス～ |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 4.60 | |
| 客室・アメニティ | 4.00 | |
| 接客・サービス | 5.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 4.00 | |
| 施設・設備 | 5.00 | |
| お食事 | 利用なし | |
| ひと休み度（満足度） | 5.00 | |
スーペリアナチュラルという部屋に初めて泊まりましたが、
すっきりとしたデザインはいいのですが、
バスルームとかは、少し手を抜きすぎた感のある改修でした。
また部屋にある飲み物がお茶だけというのは、
ナチュラルすぎるような。。。笑
もともと部屋はひろいので、
ゆったりできましたが、
ツインのベッドはやぱり小さい。
好きなホテルなので、
安い価格帯の部屋も、
もう少し細部まで凝ったものに
してほしいと思いました。
平素より、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
お客さまのご期待通りではないところもあったかと存じますが、ごゆっくりとお過ごしいただけましたなら何よりでございます。お気に召していただけるホテルの魅力を一つでも多く増やしていけますよう努めて参ります。賜りましたご意見につきましては、大切にお預かりさせていただき、次回改装時の参考とさせていただく所存でございます。
これからもお客さまのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、皆さまによりご満足していただけるホテルを目指してまいります。
今後ともグランドプリンスホテル新高輪をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/06/10 |
| 利用人数： | 1名（1室） |
| 部屋 ： | 禁煙スーペリアナチュラルツイン（リニューアル）（ツイン）(29.9平米) |
| 宿泊プラン ： | 【タイムセール】ビジネスマン応援プラン～缶ビール＆朝刊サービス～ |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 4.00 | |
| 客室・アメニティ | 4.00 | |
| 接客・サービス | 5.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 4.00 | |
| 施設・設備 | 4.00 | |
| お食事 | 3.00 | |
| ひと休み度（満足度） | 4.00 | |
総じて満足感ある滞在でした。設備がやや古かったり、ハード面では制約があるものの、心をこめた人のサービスがそれを十分に補っていると思います。
良かった主な点：
１．チェックイン時刻との兼ね合いで難しいと思っていた近隣の水族館との交渉を、チェックイン前に荷物だけ預かっていただいたベルの方が思いがけずしていただき、親身な対応であった。
２．一休での予約時点でサイトを通じて依頼していた貸出備品が、チェックイン時には既に部屋に備え付けられて稼働しており、煩わしさが無かった。
３．部屋のバルコニーからの眺めは東京タワーや緑の庭園であり、都会と自然を同時に感じることが出来た。
４．バスルーム備え付けタオルの枚数が多く、何度使用しても爽やかに過ごすことができた。
残念であった点：
１．チェックインに長蛇の列。並び始めて手続きが終わるまで、約30分かかった。
２．クラブラウンジ全体が狭い。テーブル・椅子が少ないにも関わらず、隣の席との間もぎゅうぎゅうであるため、すれ違いもできず、ゆったりと過ごすには程遠い。朝食時には客が重なり座れない客もおられたため、当方は珈琲とともに読もうと持参していた新聞も読まずに、急いで退出せざるを得なかった。これほど狭いクラブラウンジは過去に経験が無い。
３．トイレの蓋がセンサー開閉、かつ、洗面台のすぐ後ろにあるため、洗面や歯磨きのために立ち寄っただけでも蓋がいちいち開いてしまい、とても気になった。センサー式にするのであれば、センサーの位置を工夫するか、狭くてそれが出来ないなら、不作動設定にしたほうが良い。
４．駅へ向かう帰りのシャトルバスが事前要予約であることを知らずに、乗車寸前で断られる客が複数いて、気の毒であった（新高輪で３組、高輪、さくらタワーでも同様の場面を確認）。十分な事前告知が必要では？単なる掲示では気付かないし、実際に気付かない客があれほど続出し、それを繰り返しているとすれば問題。
この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。
バルコニーからご覧いただく眺望もお気に召していただけましたようで何よりに存じます。日頃のお疲れを癒していただけましたなら、私共も嬉しく存じます。
しかしながらお手続きの際は、私共のご案内不足により、ご不便をお掛けしましたこと重ねてお詫び申しあげます。
今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、チェックイン・アウト時のご案内を含め、お客さまの立場になって更なるサービスの工夫、改善をして参ります。
その他賜りましたご提案につきましては、お客さまからの貴重なご意見の一つとして、大切にお預かりさせていただき、今後のサービス向上のための参考とさせていただく所存でございます。
これからも皆さまのご期待にそえるよう、更なるサービスの充実を目指してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
一段と暑くなってまいります。お身体十分ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/06/08 |
| 利用人数： | 2名（1室） |
| 部屋 ： | 【喫煙】エグゼクティブクラブダブル（ダブル）(60.1平米) |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 4.20 | |
| 客室・アメニティ | 5.00 | |
| 接客・サービス | 4.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 4.00 | |
| 施設・設備 | 3.00 | |
| お食事 | 利用なし | |
| ひと休み度（満足度） | 5.00 | |
リニューアルした部屋はとても綺麗で、コストパフォーマンスの高さに満足しました。
この度は数あるホテルの中、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、温かいご感想をお寄せいただきまして心よりお礼申しあげます。
ご用意させていただきましたリニューアル後のお部屋をお気に召していただけ、ホテルでのひとときをご満喫いただきご期待に添うことができましたご様子を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルの日本庭園にはここでしか味わえない花と緑が織り成す魅力ある姿がございます。都会の喧騒から離れた庭園散策でリフレッシュしていただける事と存じますので、夏のレジャーシーズンに向けて、またの機会にもぜひご来館いただければ嬉しく存じます。
これからも皆さまにワンランク上の癒しとくつろぎの空間をご提供できますよう、更なるサービスの充実を目指してまいりますので、この度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/06/07 |
| 利用人数： | 1名（1室） |
| 部屋 ： | 禁煙スーペリアモダンダブル（ダブル）(29.9平米) |
| 宿泊プラン ： | 【室料のみ】本日のおすすめプラン！ |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 5.00 | |
| 客室・アメニティ | 5.00 | |
| 接客・サービス | 5.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 5.00 | |
| 施設・設備 | 5.00 | |
| お食事 | 利用なし | |
| ひと休み度（満足度） | 5.00 | |
品川プリンスの中でも新高輪は癒しのひとときですね！
この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、続けてご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは日本庭園に囲まれ、都心とは思えないほどの静かな緑の中にたたずむ空間で、安らぎのご滞在をお約束いたしております。新緑の美しいこれからの時期や秋の紅葉の際など、四季折々にお楽しみいただければと存じます。
この度頂戴したお言葉を励みに、今後もお客さまに素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともグランドプリンスホテル新高輪をご愛顧賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/05/16 |
| 利用人数： | 2名（1室） |
| 部屋 ： | お部屋タイプおまかせ |
| 宿泊プラン ： | 【室料のみ】本日のおすすめプラン！ |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 4.20 | |
| 客室・アメニティ | 5.00 | |
| 接客・サービス | 1.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 5.00 | |
| 施設・設備 | 5.00 | |
| お食事 | 利用なし | |
| ひと休み度（満足度） | 5.00 | |
何度か利用していますが、品川プリンスでは一番の癒しひとときを過ごすことができるホテルですね。アメニティ充実すると更に良いと思います。例えば、箸、ホーク、ナイフ、お皿、バスローブが常に部屋に準備されていると…
この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご提案をお寄せいただきました事、重ねてお礼申しあげます。
ご投稿を拝読し、ご用意させていただいたお部屋にもご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
バスローブやアメニティにつきましては、ご入り用の物がございます際にご用意可能な物につきましては別途ご用意をさせていただいております。次回ご宿泊いただきました際は、ぜひ客室係までお申し出いただければと存じます。
皆さまから頂戴するご意見を参考に、これからもきめ細かいサービスの向上に努め、皆さまによりご満足していただけるホテルを目指してまいります。
今後ともグランドプリンスホテル新高輪をご愛顧賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/06/05 |
| 利用人数： | 2名（1室） |
| 部屋 ： | 【喫煙】スーペリアモダンツイン（ツイン）(29.9平米) |
| 宿泊プラン ： | 【室料のみ】本日のおすすめプラン！ |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 4.20 | |
| 客室・アメニティ | 4.00 | |
| 接客・サービス | 5.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 4.00 | |
| 施設・設備 | 4.00 | |
| お食事 | 利用なし | |
| ひと休み度（満足度） | 4.00 | |
俗世間から離れてリラックスしようと思い利用しました。庭に面した部屋でゆったりできましたが、部屋のつくりが仕事に集中するために籠る部屋にも適した部屋でした。仕事に集中したいときにもホテルを使うこともあるので、仕事に使うときにも利用したいと思います。
この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、温かいご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
ご投稿を拝読し、当ホテルへお寄せいただいておりましたお客さまのご期待にお応えすることが出来ましたようで、大変光栄に存じます。また、ご自宅やお仕事場と異なるホテルの静かな環境で、お仕事もはかどられましたようで何よりでございます。
これからもお客さまのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、皆さまにご満足いただけるお時間の提供を目指してまいりますので、この度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
日増しに暑さが増してまいりました。お身体充分ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/06/04 |
| 利用人数： | 2名（1室） |
| 部屋 ： | お部屋タイプおまかせ |
| 宿泊プラン ： | 【室料のみ】本日のおすすめプラン！ |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 2.67 | |
| 客室・アメニティ | 2.00 | |
| 接客・サービス | 3.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 2.00 | |
| 施設・設備 | 2.00 | |
| お食事 | 5.00 | |
| ひと休み度（満足度） | 2.00 | |
やはり古いホテルだなぁという印象でした。
この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルはこれまで、長い年月と共に多くのお客さまを迎え入れて参りました。皆さまの素敵な思い出と共に歴史を刻んで今日に至る中で、お言葉を賜りましたように、経年変化を感じられたところもあるかと存じますが、スタッフ一人ひとりの心配りと充実したサービスのご提供で、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
今後とも、お客さまのご期待に沿えるホテルを目指し一層努力して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
本格的に暑くなってまいりました。どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/06/02 |
| 利用人数： | 1名（1室） |
| 部屋 ： | 禁煙スーペリアナチュラルツイン（リニューアル）（ツイン）(29.9平米) |
| 宿泊プラン ： | リニューアルルーム完成記念！【2F～6F】新緑でリフレッシュ～人気のクナイプ入浴剤付～ |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 5.00 | |
| 客室・アメニティ | 5.00 | |
| 接客・サービス | 5.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 5.00 | |
| 施設・設備 | 5.00 | |
| お食事 | 5.00 | |
| ひと休み度（満足度） | 5.00 | |
海外からのお客様をご案内いたしました。快適にお過ごしいただけたとの事で、また機会がございましたら宜しくお願いいたします。
この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴致しました事、心より感謝申しあげます。
ご投稿を拝読し、大切な海外からのお客さまに、日本でのご滞在を快適にお過ごしいただけ、ご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたようで、私共スタッフも大変嬉しく存じます。
当ホテルは日本庭園に囲まれ、都心とは思えないほどの静かな緑の中にたたずむ空間で、安らぎのご滞在をお約束いたしております。新緑の美しいこれからの時期や秋の紅葉の際など、四季折々にお楽しみいただければと存じます。
この度頂戴したお言葉を励みに、今後もお客さまに素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともグランドプリンスホテル新高輪をご愛顧賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/06/02 |
| 利用人数： | 2名（2室） |
| 部屋 ： | 禁煙スーペリアモダンダブル（ダブル）(29.9平米) |
| 宿泊プラン ： | 【朝食付】本日のおすすめプラン！ |
| 食事： | 朝食付 |
| 個人総合点数 | 5.00 | |
| 客室・アメニティ | 5.00 | |
| 接客・サービス | 5.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 5.00 | |
| 施設・設備 | 5.00 | |
| お食事 | 利用なし | |
| ひと休み度（満足度） | 5.00 | |
スムーズなチェックイン、チェックアウト対応で、お部屋もすごく素敵な空間でまたリピートさせていただきたいと思います。
日頃より、グランドプリンスホテル新高輪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、続けてご感想をお寄せいただきまして心よりお礼申しあげます。
私共では、皆さまに気持ち良くお過ごしいただくため、おひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できるように心掛け、いつお越しいただいても、ご満足いただけるよう努めておりますので、温かいお言葉を賜りましたことを、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度頂戴したお言葉を我々の励みとし、今後ともより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/05/10 |
| 利用人数： | 2名（1室） |
| 部屋 ： | お部屋タイプおまかせ |
| 宿泊プラン ： | 【タイムセール】スペシャルプライス！シンプルステイ |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 5.00 | |
| 客室・アメニティ | 5.00 | |
| 接客・サービス | 5.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 5.00 | |
| 施設・設備 | 5.00 | |
| お食事 | 利用なし | |
| ひと休み度（満足度） | 5.00 | |
東京タワーが見えるお部屋でした。リニューアルされていて、充実した時間を過ごせました。
日頃より、グランドプリンスホテル新高輪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして心よりお礼申しあげます。
ご投稿を拝読し、この度ご利用いただきましたリニューアル後のお部屋をお気に召していただき、東京タワーの眺望もお楽しみいただき、ご満足いただけるひと時をお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
私共では、夏のレジャーシーズンにぴったりのお得なご宿泊プランと、各レストランで旬の味覚をご用意いたしておりますので、夏休みのご予定に合わせてまたの機会にもご利用いただければ幸いに存じます。
これからも皆さまにワンランク上の癒しとくつろぎの空間、『高輪時間』をお過ごしいただけるよう、更なるサービスの充実を目指してまいります。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/05/31 |
| 利用人数： | 1名（1室） |
| 部屋 ： | お部屋タイプおまかせ |
| 宿泊プラン ： | 【室数限定】新生活応援！進学・就活・お引越しの準備におすすめ～日経新聞サービス |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 4.20 | |
| 客室・アメニティ | 4.00 | |
| 接客・サービス | 4.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 4.00 | |
| 施設・設備 | 4.00 | |
| お食事 | 利用なし | |
| ひと休み度（満足度） | 5.00 | |
とくに問題なく過ごせました。
ありがとうございました。
この度は数あるホテルの中、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして心よりお礼申しあげます。
この度ご用意させていただきましたお部屋をお気に召していただけ、ホテルでのひとときをご満喫いただきましたなら、私共も大変嬉しく存じます。
ホテル周辺の環境も良く、ホテルを拠点に首都圏のどこへでも便利にアクセスしていただける立地にございますので、観光やビジネスなど様々なご予定に合わせてご利用いただければ嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みに、これからもお客さまからのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、皆さまによりご満足していただけるホテルを目指してまいります。
この度のご滞在を機に、今後ともグランドプリンスホテル新高輪をご愛顧賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/06/01 |
| 利用人数： | 1名（1室） |
| 部屋 ： | お部屋タイプおまかせ |
| 宿泊プラン ： | 【室料のみ】本日のおすすめプラン！ |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 5.00 | |
| 客室・アメニティ | 5.00 | |
| 接客・サービス | 5.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 5.00 | |
| 施設・設備 | 5.00 | |
| お食事 | 利用なし | |
| ひと休み度（満足度） | 5.00 | |
ゆったりと過ごすことが出来ました。
この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、温かいご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
ご用意させていただいたお部屋もお気に召していただけ、「ゆったりと過ごすことが出来ました」とのお言葉を賜り、ご満足いただけましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
大きな窓からご覧いただく、当ホテルの日本庭園には、ここでしか味わえない花と緑が織り成す魅力ある姿がございます。都会の喧騒から離れた庭園散策でリフレッシュしていただける事と存じますので、次回もご予定に合わせて、日頃の休養にご来館いただければと存じます。
これからも皆さまにワンランク上の癒しとくつろぎの空間をご提供できますよう、更なるサービスの充実を目指してまいります。
本格的に暑くなる時節柄、体調をくずされませぬようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/05/31 |
| 利用人数： | 1名（1室） |
| 部屋 ： | お部屋タイプおまかせ |
| 宿泊プラン ： | 【室数限定】新生活応援！進学・就活・お引越しの準備におすすめ～日経新聞サービス |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 5.00 | |
| 客室・アメニティ | 5.00 | |
| 接客・サービス | 5.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 5.00 | |
| 施設・設備 | 5.00 | |
| お食事 | 5.00 | |
| ひと休み度（満足度） | 5.00 | |
ホテルも駅から近く対応も親切でした。
この度は数あるホテルの中、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして心よりお礼申しあげます。
この度ご用意させていただきましたお部屋をお気に召していただけ、ホテルでのひとときをご満喫いただきましたなら、私共も大変嬉しく存じます。
お言葉を賜りましたように、ホテル周辺の環境も良く、ホテルを拠点に首都圏のどこへでも便利にアクセスしていただける立地にございますので、観光やビジネスなど様々なご予定に合わせてご利用いただければ嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みに、これからもお客さまからのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、皆さまによりご満足していただけるホテルを目指してまいります。
今後ともグランドプリンスホテル新高輪をご愛顧賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/05/28 |
| 利用人数： | 3名（1室） |
| 部屋 ： | 禁煙スーペリアナチュラルトリプル（リニューアル）（トリプル）(29.9平米) |
| 宿泊プラン ： | 【早割り45】45日前なら超特価！（室料のみ） |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 4.17 | |
| 客室・アメニティ | 4.00 | |
| 接客・サービス | 5.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 4.00 | |
| 施設・設備 | 4.00 | |
| お食事 | 3.00 | |
| ひと休み度（満足度） | 5.00 | |
快適でした。部屋もひろく、窓から緑豊かな庭園を眺望できます。
ただ、朝食会場が少し遠いと感じました。
この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル新高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
お部屋からご覧いただく当ホテルならではの日本庭園を存分にご堪能いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
私共では、この度ご利用いただきましたプラン以外にも、季節毎に期間限定や室数限定のプランなど、お得なご宿泊プランを多数ご用意いたしておりますので、またの機会にもご利用いただければ嬉しく存じます。
頂戴したご意見を参考に、これからも皆さまにより快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
日増しに暑くなる時節柄、お身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/05/30 |
| 利用人数： | 1名（1室） |
| 部屋 ： | 【喫煙】スーペリアナチュラルツイン（2F・リニューアル）（ツイン）(29.9平米) |
| 宿泊プラン ： | ワイドデスクで快適！ビジネスマン応援プラン～カフェ朝食付＆朝刊サービス |
| 食事： | 朝食付 |
| 個人総合点数 | 4.80 | |
| 客室・アメニティ | 4.00 | |
| 接客・サービス | 5.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 5.00 | |
| 施設・設備 | 5.00 | |
| お食事 | 利用なし | |
| ひと休み度（満足度） | 5.00 | |
落ち着きがあり、ゆったりと過ごす事が出来ました。
バスローブをリクエストしたところ すぐに対応していただけました。
接客の対応の良さは、いつも気持ちがいいです。
平素より、グランドプリンスホテル新高輪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
私共では、皆さまに気持ち良くお過ごしいただくため、おひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できるように心掛け、いつお越しいただいても、ご満足いただけるよう努めておりますので、「接客の対応の良さは、いつも気持ちがいいです」との光栄なお言葉を賜りましたことを、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度頂戴したお言葉を我々の励みとし、今後ともより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
日増しに暑くなってまいりました。どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
| 宿泊日： | 2013/05/26 |
| 利用人数： | 2名（1室） |
| 部屋 ： | 禁煙スーペリアモダンダブル（ダブル）(29.9平米) |
| 宿泊プラン ： | 訳あり（受変電設備法定年次点検（停電）日ご宿泊プラン |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 4.83 | |
| 客室・アメニティ | 5.00 | |
| 接客・サービス | 5.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 5.00 | |
| 施設・設備 | 4.00 | |
| お食事 | 5.00 | |
| ひと休み度（満足度） | 5.00 | |
チェックアウト後少し時間がありましたので庭園を散歩
いたしました。つつじなど満開の時期できれいでした。
つかのま都会の中の新緑に癒されました。
この度は、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、温かいご感想を頂戴致しました事、心よりお礼申しあげます。
ご投稿を拝読し、ご満足いただけましたご様子で、何よりに存じます。
お言葉を賜りましたように、当ホテルならではの日本庭園や、ホテルへと続くさくら坂、貴賓館周辺には四季折々の花々と草木の緑があり、これから夏に向けての庭園散策も大変おすすめでございますので、次回ご利用の際もぜひゆっくりとホテルの日本庭園散策をお楽しみいただければと存じます。
賜りましたお言葉を励みに、今後もご利用されたお客さまが素敵な笑顔でご出発されるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/05/13 |
| 利用人数： | 2名（1室） |
| 部屋 ： | お部屋タイプおまかせ |
| 宿泊プラン ： | 【“96”予約は5/11正午まで】【タイムセール】夏を先取り スペシャルプライス |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 5.00 | |
| 客室・アメニティ | 5.00 | |
| 接客・サービス | 5.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 5.00 | |
| 施設・設備 | 5.00 | |
| お食事 | 利用なし | |
| ひと休み度（満足度） | 5.00 | |
こちらのお部屋がお気に入りで何度も利用させて頂いております
今回も贅沢な気分を満喫させて頂きました
深夜2時に飲み物の氷が欲しくなり 何階に製氷機があるか問い合わせましたら わざわざお部屋まで届けてくださいました どうもありがとうございました
クラブフロアの女性スタッフの細やかな目配りに感心し 朝廊下ですれ違ったお掃除のスタッフさんまで 皆さん素敵なスマイルで送り出して頂き 益々ファンになりました！
平素より、グランドプリンスホテル新高輪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
「皆さん素敵なスマイルで送り出して頂き 益々ファンになりました」との光栄なお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。私共は、ご利用されたお客さまが笑顔でご出発されるよう、おひとりおひとりのお客さまへ、きめ細かいサービスのご提供に努め、お客さまのご要望には出来る限りお応えできますよう心掛けておりますので、この度の心温まるお言葉は、我々の大きな励みとなります。
これからもより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
日増しに暑くなる時節柄、どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/05/28 |
| 利用人数： | 2名（1室） |
| 部屋 ： | 禁煙エグゼクティブクラブダブル（ダブル）(60.1平米) |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 3.50 | |
| 客室・アメニティ | 4.00 | |
| 接客・サービス | 2.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 4.00 | |
| 施設・設備 | 3.00 | |
| お食事 | 5.00 | |
| ひと休み度（満足度） | 3.00 | |
東京タワーを臨む客室・清掃状態ともに非常によかったです。
フロント対応も親切でした。
ホスピタリティが全館一体に平均化されると、利用客の気持ちもアップしますね
今後、人材の品質向上を期待したいと思います
この度は数あるホテルの中、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして心よりお礼申しあげます。
私共では、皆さまに気持ち良くお過ごしいただくため、おひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できるように心掛け、いつお越しいただいても、ご満足いただけるよう努めておりますので、「フロント対応も親切でした」との光栄なお言葉を賜りましたことを、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後にご期待いただいているお客さまのお気持ちに応えられるよう、これからもより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
日増しに暑くなってまいります。どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
| 宿泊日： | 2013/05/24 |
| 利用人数： | 2名（1室） |
| 部屋 ： | 禁煙エグゼクティブクラブツイン（ツイン）(60.1平米) |
| 食事： | 朝食付 |
| 個人総合点数 | 3.00 | |
| 客室・アメニティ | 3.00 | |
| 接客・サービス | 4.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 2.00 | |
| 施設・設備 | 4.00 | |
| お食事 | 3.00 | |
| ひと休み度（満足度） | 2.00 | |
アメニティなどはバッチリでよかったが、やはりツインルームにエキストラをいれてのトリプルはきつかった。ルームサービスの朝食とゆっくりとる場所が狭すぎて落ち着かない。トリプル対応の部屋でなかったのが残念。
| 宿泊日： | 2013/05/27 |
| 利用人数： | 3名（1室） |
| 部屋 ： | 禁煙プレシャスルーム（女性専用トリプル）（トリプル）(29.9平米) |
| 宿泊プラン ： | 【バスローブ・朝食】きらめくパール肌女子へ！ミキモトスキンケアセット付 |
| 食事： | 朝食付 |
| 個人総合点数 | 5.00 | |
| 客室・アメニティ | 5.00 | |
| 接客・サービス | 5.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 5.00 | |
| 施設・設備 | 5.00 | |
| お食事 | 利用なし | |
| ひと休み度（満足度） | 5.00 | |
東京出張の時は、必ず新高輪ホテルを、利用します。
綺麗で、落ち着いた雰囲気のところが、気に入っています。
| 宿泊日： | 2013/05/22 |
| 利用人数： | 1名（1室） |
| 部屋 ： | お部屋タイプおまかせ |
| 宿泊プラン ： | 【タイムセール】スペシャルプライス！シンプルステイ |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 4.00 | |
| 客室・アメニティ | 5.00 | |
| 接客・サービス | 4.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 4.00 | |
| 施設・設備 | 4.00 | |
| お食事 | 3.00 | |
| ひと休み度（満足度） | 4.00 | |
１年ぶりの新高輪でしたが、６０平米の部屋はさすがにくつろげました。この価格ではコスパ良すぎます。チェックインが遅くなりもったいなかったです。はじめは東京タワー側の部屋をリクエストでしたが、はじめての品川駅側も新鮮な眺望でした。
朝食はラウンジの軽食で済ませましたがサラダがあるとベターでした。
日頃より、グランドプリンスホテル新高輪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき心よりお礼申しあげます。
ご投稿を拝読し、久しぶりとなる当ホテルでのご滞在にご満足いただくことができましたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
このたび頂戴したご意見を参考に、今後もご利用いただいたお客さまの心も笑顔になっていただけますよう、精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
日増しに暑くなる時節柄、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
| 宿泊日： | 2013/05/24 |
| 利用人数： | 2名（1室） |
| 部屋 ： | 禁煙エグゼクティブクラブダブル（ダブル）(60.1平米) |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 3.83 | |
| 客室・アメニティ | 4.00 | |
| 接客・サービス | 4.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 3.00 | |
| 施設・設備 | 4.00 | |
| お食事 | 5.00 | |
| ひと休み度（満足度） | 3.00 | |
施設の古さは否めませんが、周りの庭をはじめとても良いホテルだと思います。
この度は、グランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。
ご投稿を拝読し、ご満足いただけましたご様子で、何よりに存じます。
当ホテルはこれまで、長い年月と共に多くのお客さまを迎え入れて参りました。皆さまの素敵な思い出と共に歴史を刻んで今日に至る中で、お言葉を賜りましたように、経年変化を感じられたところもあるかと存じますが、スタッフ一人ひとりの心配りとサービスのご提供で、より一層快適にご利用いただけるよう努め、お客さまの素敵な思い出が詰まった当ホテルの歴史を更なる魅力と感じていただけますよう、更なる努力をして参る所存でございます。何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
日増しに暑くなる時節柄、どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
| 宿泊日： | 2013/05/24 |
| 利用人数： | 1名（1室） |
| 部屋 ： | 禁煙スーペリアナチュラルツイン（リニューアル）（ツイン）(29.9平米) |
| 宿泊プラン ： | 【室数限定】新生活応援！進学・就活・お引越しの準備におすすめ～日経新聞サービス |
| 食事： | 食事なし |
| 個人総合点数 | 4.60 | |
| 客室・アメニティ | 4.00 | |
| 接客・サービス | 5.00 | |
| バスルーム・お風呂・温泉 | 4.00 | |
| 施設・設備 | 5.00 | |
| お食事 | 利用なし | |
| ひと休み度（満足度） | 5.00 | |
海外からの取引先の方と一緒に利用しました。庭園の雰囲気が日本的ですごく気に入っていました。
平素より、グランドプリンスホテル新高輪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、続けてご感想をお寄せいただきまして心よりお礼申しあげます。
お連れのお客さまにも当ホテルならではの日本庭園をお気に召していただき、快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変光栄に存じます。
日本庭園にはここでしか味わえない花と緑が織り成す魅力ある姿がございます。都会の喧騒から離れた庭園散策でリフレッシュしていただける事と存じますので、このたびのようにお仕事でのご利用はもちろんのこと、日頃の休息にご利用いただければ嬉しく存じます。
これからも皆さまにワンランク上の癒しとくつろぎの空間をご提供できますよう、更なるサービスの充実を目指してまいりますので、今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
| 宿泊日： | 2013/05/20 |
| 利用人数： | 2名（1室） |
| 部屋 ： | お部屋タイプおまかせ |
| 宿泊プラン ： | 【“96”予約は5/11正午まで】【タイムセール】夏を先取り スペシャルプライス |
| 食事： | 食事なし |
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