グランドプリンスホテル京都
一休スコア: 4.2 評価件数: 144
客室・アメニティ 4.2   接客・サービス 4.2  
バスルーム・お風呂・温泉 4.1   施設・設備 4.1  
お食事 4.0   ひと休み度(満足度) 4.4  
投稿日:2012/01/30 ちゃっちゃんとかもさんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

個人総合評価 3.7
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 3.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
国際会館での仕事のために利用しました。チェックアウト後に京都駅まで荷物を運んでいただけるサービスは大変助かりました。中華レストランの担々麺は野菜が思いの外たっぷりでとても気に入りました。雪が降った寒い夜だったので温まりました。
宿泊日: 2012/01/27
利用人数: 1名( 1室)
部屋 : デラックスフロア ダブルルーム / 禁煙(ダブル)(39.6平米)
宿泊プラン : 早割プラン(朝食付き)
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/21 しろくまのせいくんさんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 1.8
客室・アメニティ 2.0
接客・サービス 1.0
バスルーム
お風呂・温泉
2.0
施設・設備 2.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
1.0

クチコミ
以前に利用したことがあり、その時はとても静かで、落ち着けたので、
また来たいと思い、クリスマスイブに予約しました。
しかし、ワイングラスとコーヒーカップを頼んだら、全て払っていると
提供していただけなかったし、その対応が気分悪かった。
コーヒーカップまで???
そんな嘘までついたことに主人が腹を立てて、電話したら、結局持ってきた。
全て出払っているのに???
チェックイン後すぐのこの対応で、クリスマスは気分が悪かった。
クリスマスだから、サービスの低下が当たり前とお考えのホテルでした。
繁忙期にサービスを低下させるのが当たり前なら、はじめから営業をやめてください。利用した者が迷惑です。
その上、部屋の中でパキパキと家鳴りのような音がして、眠れなかった。
最悪です。
お正月にも予約を入れていましたが、サービスの低下がはっきりわかっているので、別のホテルに変更しました。
宿泊日: 2011/12/24
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : スーペリアフロア ダブルルーム / 禁煙(ダブル)(36.9平米)
宿泊プラン : 早割プラン(朝食付き)
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/19 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 3.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 2.0
バスルーム
お風呂・温泉
1.0
施設・設備 4.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
3.0

クチコミ
正月休みに利用させていただきました。
建物自体は新しくないですが、客室内はリニューアルされてきれいでした。また部屋が非常に広く快適に過ごすことができました。
ただ、フロントやレストラン(朝食時利用)の接客がよくありません。ひどくぶっきらぼうに感じました。また、ユニットバスのシャワーが吐水を切り替えられるタイプだったのですが、壊れていたのか切り替えた瞬間熱湯が出てきて危うくやけどをするところでした。
施設や客室は悪くないのにサービスやメンテナンスが行届いていないのは残念でした。
宿泊日: 2012/01/04
利用人数: 1名( 1室)
部屋 : デラックスフロア ダブルルーム / 禁煙(ダブル)(39.6平米)
宿泊プラン : 早割プラン(朝食付き)
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/16 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
親戚の集まりのお正月旅行で利用させていただきました
子連れということで、使いやすいようにとシャワー室が別になっているお部屋に無料でグレードアップしてくださいました。
また、昼食はホテル内のフレンチレストランで頂いたのですが、個室料もかからずすごく美味しいランチをリーズナブルにいただけて感激しました
子連れでご迷惑だったでしょうがとても気持ち良く対応くださり最高の正月旅行となりました。また家族が集まる際にはぜひ利用したいです
ありがとうございました
宿泊日: 2012/01/04
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : スーペリアフロア ツインルームA / 禁煙(ツイン)(36.9平米)
宿泊プラン : 早割プラン(お食事なし)
食事: 食事なし
投稿日:2012/01/16 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
親戚の集まりのお正月旅行で利用させていただきました
子連れということで、使いやすいようにとシャワー室が別になっているお部屋に無料でグレードアップしてくださいました。
また、昼食はホテル内のフレンチレストランで頂いたのですが、個室料もかからずすごく美味しいランチをリーズナブルにいただけて感激しました
子連れでご迷惑だったでしょうがとても気持ち良く対応くださり最高の正月旅行となりました。また家族が集まる際にはぜひ利用したいです
ありがとうございました
宿泊日: 2012/01/04
利用人数: 4名( 1室)
部屋 : スーペリアフロア ツインルームA / 禁煙(ツイン)(36.9平米)
宿泊プラン : 早割プラン(お食事なし)
食事: 食事なし
投稿日:2012/01/11 thomas95さんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 3.0
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 3.0
お食事 2.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
料金から判断するとほぼ満足ですが、バーで飲んでる時に30名くらいの団体が入ってきて雰囲気丸つぶれでした。
入店時に説明するべきだと思いますが。
宿泊日: 2012/01/08
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : スーペリアフロア ツインルームA / 禁煙(ツイン)(36.9平米)
宿泊プラン : 早割プラン(お食事なし)
食事: 食事なし
投稿日:2012/01/10 兄弟星さんの感想 性別:女性 年齢:60歳以上

個人総合評価 3.7
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 3.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
毎年冬に企画される「ウィンターグルメプラン」に2度目の宿泊でした。
今回も期待を裏切らないおいしい料理に大満足でした。
施設は所々、老朽化が気になった点はありましたが、おいしい料理とコストパフォーマンスの良さで、それらを補って余りある企画です。これからも是非続けていただきたいと思っています。
宿泊日: 2012/01/08
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : スーペリアフロア ツインルームA / 禁煙(ツイン)(36.9平米)
宿泊プラン : ウィンターグルメプラン ~「レストラン ボーセジュール」のフレンチコース~
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/01/09 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:20~29歳

個人総合評価 4.4
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 利用なし
ひと休み度
(満足度)
5.0

宿泊日: 2011/12/23
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : デラックスフロア ツインルームA / 禁煙(ツイン)(39.6平米)
宿泊プラン : ベーシックステイプラン(朝食付き)
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/07 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.3
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 4.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
夫婦&子供二人で2部屋で予約したのですが、当日ベッドルーム2部屋のスイートルームに変えていただき、思いがけないサプライズで子供も大人も大喜びでした。その日は主人の誕生日だったので、よいプレゼントになりました。ひとつの部屋で家族でゆっくり過ごさせていただき、よい旅の思い出がつくれました。
宿泊日: 2011/12/30
利用人数: 4名( 2室)
部屋 : スーペリアフロア ツインルームA / 禁煙(ツイン)(36.9平米)
宿泊プラン : 早割プラン(朝食付き)
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/05 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.7
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
国際会館での大会に出席した大臣やVIPが会食・宿泊していたため,いたるところにSPがいて物々しかったが,それもまた一興!
ただ,桃園で夕食をとったが,酔っ払った大家族が来てからは子供が騒いだり・・・せっかく美味しく食していたのに・・・お店の方が注意してくれても・・・それだけが残念!
紅葉も残っていて茶屋のある庭園とか最高の趣だった。
三ツ星!
宿泊日: 2011/12/17
利用人数: 4名( 2室)
部屋 : スーペリアフロア ツインルームA / 禁煙(ツイン)(36.9平米)
宿泊プラン : 早割プラン(朝食付き)
食事: 朝食付

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