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京王プラザホテル札幌


京王プラザホテル札幌
一休スコア: 4.0 評価件数: 50
客室・アメニティ 4.1   接客・サービス 4.2  
バスルーム・お風呂・温泉 4.0   施設・設備 3.8  
お食事 4.1   ひと休み度(満足度) 4.0  
投稿日:2012/01/23 chatonさんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
エグゼクティブシングルに泊まりました。やや閉所恐怖症気味で、最近は広めのツイン等ばかり泊まっていたので、部屋を狭く感じないかが心配だったのですが、十分な広さがあり、開放的なつくりでもあったので十分満足できました。バスルームは清潔で、アメニティにロキシタンはじめ、必要なものを準備しておいていただいていて、とてもありがたかったです。
お食事は22階にて和定食をいただきましたが、前回同様、釜炊きの白ご飯がおいしくて、朝からゆっくりと時間を過ごすことができました。札幌出張の常宿となりそうです。ありがとうございました。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、コメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのシングルルームは広さは約20平米でございますが、お寛ぎいただけたご様子で安心致しました、ありがとうございます。また、ロクシタンのアメニティはエグゼクティブグレードの御予約のお客様にご用意させていただいております。

ホテル22階レストラン「みやま」での朝食もご満足いただき、嬉しい限りです。調理スタッフの励みとなり、感謝いたします。

今後も施設面だけでなく、心のこもった接客サービスにも努めてまいりたいと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日: 2012/01/19
利用人数: 2名( 2室)
部屋 : 【エグゼクティブ】シングル =禁煙= 20F(シングル)(20平米)
宿泊プラン : 【ご予算そのままワンランクグレードアップ/朝食付】=禁煙室確約=高層階客室にお得にステイ!
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/10 コブパンダさんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 3.8
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 利用なし
ひと休み度
(満足度)
4.0

宿泊日: 2012/01/07
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 【スーペリア】セミダブル =禁煙= 14F(ダブル)(20平米)
宿泊プラン : 早期得割【早割7/素泊り】 7日前までの早期予約限定!=禁煙確約=
食事: 食事なし
投稿日:2012/01/06 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.0
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 利用なし
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
スキー旅行で利用しました。札幌国際スキー場行きバスの始発、終点であるためとても便利でした。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

札幌国際スキー場へのバスは所要時間が約1時間40分でございます。また、往復バスとリフト&ゴンドラ1日券が付いたお得な日帰りバスパックもございます。

これからも全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、接客サービス向上や施設の品質管理へスタッフ一同で取り組んでまいります。

次回、札幌へお越しの際にも是非ご利用頂けますよう心よりお待ち致しております。
宿泊日: 2012/01/01
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 【スタンダードフロア】ラージツイン =禁煙= 5F-9F(ツイン)(36平米)
宿泊プラン : 最安!【時限くん/素泊り】17:00 C/INー9:00 C/OUT 滞在時間限定割引プラン
食事: 食事なし
投稿日:2011/12/12 chatonさんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.2
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
ツインのシングルユースで宿泊しました。バスルームは少し天井が低いものの、十分な広さがあり、それほど閉そく感は感じずに済みました。お部屋は広くて清潔で、非常に快適でした。
朝ごはんは22Fを利用させていただきましたが、和朝食が非常においしく、感激しました。また、22Fから見ることができる北大の景色も雄大ですばらしかったです。また出張の際には利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋については、清掃などにお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。ルームスタッフも、お客様のこのようなコメントが大変励みになります。

22階和食「みやま」にもメッセージをお寄せいただきありがとうございます。お客さまのおっしゃるように、眼下に広がる眺望も自慢のお店でございます。

1階にあるブッフェレストランも多くのお客様にご支持いただいております。
もしまたの機会がございましたらご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
宿泊日: 2011/12/08
利用人数: 3名( 3室)
部屋 : 【スタンダード(R)】ツイン =禁煙= 5F-9F(ツイン)(26平米)
宿泊プラン : 最安!【時限くん/素泊り】17:00 C/INー9:00 C/OUT 滞在時間限定割引プラン
食事: 食事なし
投稿日:2011/12/05 Yka1さんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 3.0
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 3.0
お食事 利用なし
ひと休み度
(満足度)
3.0

クチコミ
古いホテルですが、それをさまざまなアメニティーで補完しようという努力が多々見えました。好感がもてました。
バスソルト、空気清浄機など、とてもよかったです。
しかし、部屋のPCをおけるテーブルにはLANのコネクションはあっても、電源がなく、LANのスピードと安定性は最悪でした。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはたくさんのお客様に支えられ、来年で開業30周年を迎えます。その間、施設改装や客室内備品の更新など、お客様のご期待に少しでもお応え出来ますよう努めてまいりました。お褒め頂きました事を大変嬉しく思っております。

一方で客室内でのパソコンの使用環境につきまして、電源箇所のご案内を失念し、またLANの接続環境についてもご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしました貴重なご意見を参考にして、お客様の大切なお時間を有効に使っていただけますよう努めてまいりたいと存じます。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日: 2011/12/02
利用人数: 1名( 1室)
部屋 : 【リラクゼーション】ツイン =禁煙= 16F(ツイン)(26平米)
宿泊プラン : 【ご予算そのままワンランクグレードアップ/朝食付】=禁煙室確約=高層階客室にお得にステイ!
食事: 朝食付
投稿日:2011/11/27 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 3.3
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 3.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
2.0

クチコミ
部屋も広く、景色も最高でしたが、エレベータの近くで、音が気になりました。

食事はビュッフェタイプで、種類も抱負で美味しかったです。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉やご指摘を頂戴致しました事についても大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。

コメントを拝見させていただき、お部屋や眺望にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
朝食については、ホテル1階レストラン「グラスシーズンズ」でお召し上がりと存じますが、当レストランでは北海道産食材を多数使用した和洋30種以上のバイキングメニューが大変好評でございます。

エレベーターにつきましては、現在更新作業中でございますので、合わせて起動時や着床時の音点検を実施致したいと存じます。ご不快な思いをお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

今後もお客様皆様が満足な思いでご滞在出来ますよう、スタッフ一同、努力を継続してまいります。
札幌にお越しの際は、ぜひ京王プラザホテル札幌をご利用頂けますよう、心よりお待ち致しております。
宿泊日: 2011/11/26
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 【リラクゼーション】ツイン =喫煙= 17F-18F(ツイン)(26平米)
宿泊プラン : 売切必至【7日間限定タイムバーゲン/朝食付】高層階客室が衝撃価格!!
食事: 朝食付
投稿日:2011/11/27 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 3.3
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 3.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
3.0

クチコミ
部屋からの景色はイマイチでしたが、部屋は広く快適でした。

駅から少し歩くので、冬歩くのは辛いかも・・・

食事は種類も豊富で美味しかったです。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿をお寄せ頂きました事についても大変有り難く重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景観でございますが、今回ご利用のトリプルルームにつきましては、お部屋の窓が小さくい為、広く見渡す事が出来ず、ご満足頂けなかったと感じております。
こちらについては今後の施設改修時の検討課題とさせて頂きます。
駅からのアクセスでございますが、JR札幌駅西口からですと高架下アーケードをご利用頂けますので、雪や雨を気にせずホテルの目の前までお越し頂けます。

これからも、心のこもったおもてなしと美味しいお料理をご提供出来ますよう、スタッフ一同、力を合わせてまいりたいと存じます。
次回、札幌にお越しの際も当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
宿泊日: 2011/11/25
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : 【スーペリア】トリプル =禁煙= 14F(トリプル)(33平米)
宿泊プラン : 早期得割【早割7/朝食付】 7日前までの早期予約限定! =禁煙確約=
食事: 朝食付
投稿日:2011/11/27 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 3.3
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 3.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
2.0

クチコミ
部屋からの景色はとても良かったです。
エレベーターの近くの部屋で、音が気になりました。

駅から少し歩くので、冬外歩くのは辛かったです。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの眺望にご満足頂き何よりでございます。
エレベーターの音につきましては、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。現在、エレベーターの更新作業を実施致しておりますので、起動音や着床時の音、扉の開閉音などの点検も合わせて実施し確認させていただきます。

今後もお客様皆様にご満足頂けますよう、施設の品質管理や接客サービス向上にスタッフ一同、更に努力を重ねてまいりたいと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日: 2011/11/25
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : 【リラクゼーション】ツイン =喫煙= 17F-18F(ツイン)(26平米)
宿泊プラン : 売切必至【7日間限定タイムバーゲン/朝食付】高層階客室が衝撃価格!!
食事: 朝食付
投稿日:2011/11/27 まふりさんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

個人総合評価 3.8
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 3.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
以前の宿泊で、朝食が充実していたので、今回も予約しました。
朝食は、期待通りの満足でした。
お部屋もアップグレードしていただきました。
新しいホテルが札幌駅周辺にできているので、お部屋は少々古めかしい印象ですが、スタッフの方たちのスマートな接客と朝食の充実ぶりで、年内続く出張で、またお世話になりたいと思います。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

このようなお褒めの言葉を頂戴し、サービス・調理スタッフ一同感謝しております。
状況次第でお部屋のアップグレードが出来る・出来ないはあるのですが、今後も皆様にご満足頂けるサービスを目指して努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日: 2011/11/25
利用人数: 1名( 1室)
部屋 : 【スタンダード(R)】シングル= 喫煙= 5F-9F(シングル)(20平米)
宿泊プラン : 最安!【時限くん/朝食付】17:00 C/INー9:00 C/OUT 滞在時間限定割引プラン
食事: 朝食付
投稿日:2011/11/24 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:20~29歳

個人総合評価 4.4
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 利用なし
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
方角の関係か、景観今一つ…
ビジネスでの素泊まりとしては非常に高いコストパフォーマンス上げていると思う。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴しました事についても大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景観についてご期待に沿えなかった事を残念に思っております。
当ホテルのシングルルームについては全て北海道大学側(北向き)に位置しており、繁華街側(南向き)と比較致しますと、お好みにもよりますが、今一つ感がある事も否めません。
こちらについては、お客様からのご意見と致しまして、今後の施設改修時の参考とさせて頂きたく存じます。

今後もお客様の様々なご要望にお応え出来ますよう、スタッフ一同、力をあわせて一つ一つ改善していきたいと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日: 2011/11/02
利用人数: 1名( 1室)
部屋 : 【スーペリア】シングル =禁煙= 14F(シングル)(20平米)
宿泊プラン : 【ご予算そのままワンランクグレードアップ/素泊り】=禁煙室確約=高層階客室にお得にステイ!
食事: 食事なし

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