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ホテルハーヴェスト箱根明神平


ホテルハーヴェスト箱根明神平
一休スコア: 4.2 評価件数: 27
客室・アメニティ 4.1   接客・サービス 4.0  
バスルーム・お風呂・温泉 4.1   施設・設備 4.0  
お食事 4.7   ひと休み度(満足度) 4.3  
投稿日:2012/01/09 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.5
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
ちょうどクリスマスイブの宿泊でしたので、お部屋のドアノブにはクリスマスオーナメント、お部屋のお茶菓子のほかにクリスマスプレゼントのように包装されたちょっとしたお菓子が置いてあり、季節に合わせたとても粋な計らいだと思いました。

ホテルの規模的には大きくないですが、露天風呂やプール・テニスコートなどの施設もあり、恋人や家族で静かにゆっくり過ごすには、とても過ごしやすいホテルだと思いました。
また利用させて戴きたいと思います。

過日は、ホテルハーヴェスト箱根明神平にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ちょうどクリスマスイブにご利用頂いたのですね。ご来館の皆様にクリスマスを楽しんでいただけますよう、心ばかりですが、スタッフ一同でご準備させて頂きました。こうしてお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。

これから寒い冬を越え、あたたかい春を迎えますと、うぐいすや様々な鳥がホテルの敷地内にまで飛んできて、素敵なハーモニーを聴かせてくれます。そんな鳥の鳴き声を聴きながらの、露天風呂入浴はとても癒し効果があります。次の機会には、ぜひ体感して頂ければ幸いです。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日: 2011/12/24
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン : 秋季限定!【ソムリエ厳選ワイン付】 なごみ牛ステーキ膳プラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/12/31 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.2
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 4.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
予定より遅い到着にも関わらず丁寧に対応して頂き感謝しております。
施設は最新というわけではありませんが、清潔感があり快適で不満はありませんでした。
何より特筆すべきなのは、お料理の美味しさ!!おひたしの味付けは薄過ぎず、濃過ぎず、出汁が活きていて絶妙でした。またステーキも肉自体が美味しく、サラダにかけるコーンドレッシングは自宅にも欲しいくらいでした。朝食の焼き魚、粥にかける出汁餡と思い出しても嬉しい味でした。少しボリュームが少な目なことと、給仕の方によってサービスにムラがあるのは少しマイナスでしょうかね。
浴場が広くないことは事前に承知しておりましたし、納得できるレベルでした。
どうもありがとうございました。

過日は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お食事に関しまして、ボリュームと、スタッフによるサービスのムラにつきまして、率直なお言葉をお寄せ下さいまして、ありがとうございます。今後のメニューとサービス向上のために貴重なご意見でございます。感謝申し上げます。

また、ご滞在中は、施設や、特にお食事に関しまして、ご満足頂けましたようで、大変光栄でございます。また機会がございましたら、ぜひ箱根にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。会席料理もとてもご好評いただいておりますので、ぜひ一度お試し頂ければ幸いです。

この度は、誠にありがとうございました。
宿泊日: 2011/12/29
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン : 秋季限定!【おすすめワイン付】 なごみ牛ステーキ膳プラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/11/18 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:60歳以上

個人総合評価 4.7
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
今年5月以来2度目の利用となります。今回は90歳の母と3人で楽しい
ひと時を過ごすことができました。次は紅葉の季節と思いこの日を
決めました。楽しみは温泉と夕食です。母は、普段小食ですが、今回
は、ほとんど戴きました。私たちもとても美味しく戴きました。
紅葉は、ホテル周辺の散策で黄、紅もみじはとても綺麗でした。また
利用したいと思います。

当館への2度目のご利用、誠にありがとうございました。今回は、お母様もホテルでのご滞在やお料理をお楽しみ頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。

この度は、ちょうど紅葉の美しい時期のご来館で、秋の箱根を存分にご満喫頂けたようで何よりでございます。季節ごとに様々な自然風景をお楽しみ頂ける箱根。桜の4月や、紫陽花の6月などもおすすめの時期でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日: 2011/11/15
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : 和洋室(和洋室)(38平米)
宿泊プラン : 30日前までの予約でおトクな早割り!【2食付】
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/11/09 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:50~59歳

個人総合評価 3.5
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 4.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
3.0

クチコミ
期待以上に質のよい宿泊になりました。別荘地の中の閑静な施設で、食事は朝・夕共に器使いと内容が満足のいくものでした。強いて言えば、部屋の浴室と大浴場の脱衣所が狭いのが難でした。温泉の表示がなかったので、原泉かけ流しではないと思いますが、ちょっとぬるめで冬季は寒いのではないかと思います。
宿泊日: 2011/11/03
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン : 【秋冬限定】わいわいしゃぶしゃぶプラン【2食付】
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/11/06 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:50~59歳

個人総合評価 3.0
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉
2.0
施設・設備 3.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
3.0

クチコミ
異なったプランでの一泊ずつの予約でしたが、ちゃんと同じお部屋をご用意頂け、又、その確認のメールもお宿から直接、予約後すぐに頂き、行き届いたサービスで大変良かったと思います。ただ、箱根という温泉メインのロケーションながら、お風呂の設備が、他と比べ、多少見劣りしていたようですので、お風呂でゆっくりくつろぎたい方は、やはり、温泉旅館の方が良いのかもしれません。夕食は大変おいしかったです。リゾート気分は満喫できると思いました。

過日は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご予約後の対応やご夕食などお褒めのお言葉、光栄に存じます。

頂きましたご意見を今後の参考にさせて頂き、また、励みにさせて頂き、今後ともよりご満足頂けるサービス、空間、御食事がご提供できますようスタッフ一同努力してまいります。
宿泊日: 2011/11/05
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : デラックスツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン : 秋の箱根を再発見!お得なオータムプラン【2食付】
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/11/06 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:50~59歳

個人総合評価 3.0
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉
2.0
施設・設備 3.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
3.0

宿泊日: 2011/11/04
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : デラックスツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン : 30日前までの予約でおトクな早割り!【朝食付】
食事: 朝食付
投稿日:2011/11/02 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.5
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
国民宿舎のように、無駄な接客はせずに、シンプルで逆に良かったです。お風呂に関してもゆっくり入れて良かった。全体的に清潔感がありました。朝食(洋食)のみの利用でしたが、男性にはもう少しボリュームが欲しい感じでしたので-1にしました。味は良かったです。

この度はホテルハーヴェスト箱根明神平にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

洋朝食のボリュームに関しましてのご意見、確かに拝読いたしました。今後メニューを改善していく上での参考とさせていただきます。

全体的に良い印象をお持ちいただけましたようで、大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。この度は、ご感想ご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
宿泊日: 2011/10/02
利用人数: 4名( 1室)
部屋 : 和洋室(和洋室)(38平米)
宿泊プラン : お得に癒しの時間を満喫!お日にち限定プラン【朝食付】
食事: 朝食付
投稿日:2011/09/26 理恵と隆浩さんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 3.5
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 2.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
初めて宿泊させて頂きました。こじんまりした所が売りだと聞きましてHPの写真からはすごく新しい建物を想像していたのですが、かなり古いですね。デラックスルームに止まったのですが、部屋のバスタブとかは結構黄ばんでいて古臭かったです。それから気になったのが隣接する部屋との壁の薄さなのか、子供が上で走っている音が大きく、あまりくつろげませんでした。小さい子供のいる家族は下の部屋にするとかの工夫が必要なのでは? あと駐車場とエレベータ、そしてお風呂も結構狭いですね。テニスも楽しみました。こちらは結構良いコートだったのですが、宿泊者なのに1時間3200円は高すぎる気がします。夕食の和食はさすがに、凝っていて素晴らしく美味しかったですね。

過日はホテルハーヴェスト箱根明神平にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。そして、クチコミにご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。

ご指摘頂きました点につきましては、しっかりと拝読いたしました。今後の運営の参考とさせて頂きます。

また、テニスコートにつきましては、今後テニスコートを割引料金でご利用頂ける「テニスプラン」を検討して参りたいと思います。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊日: 2011/09/23
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : デラックスツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン : 30日前までの予約でおトクな早割り!【2食付】
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/09/24 はっぴーマグさんの感想 性別:女性 年齢:50~59歳

個人総合評価 4.3
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
一休をみて前から気になっていましたが、今回泊まってとても気に入りました。なんといっても食事が非常においしかったです。夕食は懐石にしたのですが、今までいろんなホテルや温泉旅館に行きましたが、ここのお料理は繊細な味付けで非常にレベルが高いと思います。箱根の中で明神平は初めてでしたが、こんなに静かで緑が豊かないい別荘地があるとは知りませんでした。翌朝は別荘地を散歩して、普段の観光地の箱根と違った過ごし方を味わえました。お部屋も広く窓からの眺めもよくて、ゆっくりした気分に浸りたいときにはベストな場所ですね。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お料理、ロケーションとお褒めのお言葉、大変光栄でございます。早速、頂きましたお言葉を料理長の市村に伝えましたところ、大変喜んでおりました。就任2年目のとても勉強熱心な若手料理長でございます。今後をますますご期待頂ければと思います。

これから箱根は、紅葉の美しい秋、空気の澄み渡る冬と、また今回とは違った様々な箱根の風景をお楽しみ頂けます。機会がございましたら、今回とはまた一味違った風景を楽しみにご来館くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日: 2011/09/17
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : デラックスツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン : 秋の箱根を再発見!お得なオータムプラン【2食付】
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/09/23 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

個人総合評価 3.5
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 4.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
3.0

クチコミ
ホテルにチェックインを遅くしてあったので、ホテルには泊まるだけの感じになってしまったのでのんびり出来ませんでしたが、露天風呂は良かったです。
朝食をいただきましたが、1歳8ヶ月の子供を連れていたので幼児の椅子を用意して頂けると有難かったと思いました。

先日は数あるホテルの中から、当ホテルにご予約・ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの露天風呂は決して大きくはなく、こじんまりとしておりますが、周囲は森に囲まれ、静かで落ち着いた雰囲気をお楽しみ頂けます。泉質も含め、スタッフ自慢のお風呂でございます。「良かった」とのお言葉、大変嬉しく思います。

お褒めのお言葉の一方、ご朝食の際に関しましては、お子様へのご配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。ご案内係、サービス係含め、すべてのスタッフが「気づき」そして「行動」ができますよう、改善に努めます。

この度は、ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊日: 2011/09/17
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : デラックスツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン : 30日前までの予約でおトクな早割り!【朝食付】
食事: 朝食付

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