香雲館
一休スコア: 4.7 評価件数: 14
客室・アメニティ 4.6   接客・サービス 4.9  
バスルーム・お風呂・温泉 4.5   施設・設備 4.6  
お食事 4.7   ひと休み度(満足度) 4.9  
投稿日:2012/02/06 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.5
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 5.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
先日はありがとうございました。
客室数が少ないため、静かで安心してくつろぐことができました。館内の作りも高級感があり、お部屋も掃除が行き届いており、清潔感がありました。最初に出された蒟蒻を使った大福は月替わりでお味が変わるようですが、甘さ控えめで好みの味でした。お部屋に備え付けの半露天風呂があり、加えてヒノキの内風呂が付いていたのはうれしいです。ただ付け加えるとすれば、大浴場がやや小さくこじんまりとしていて(併設の宿泊施設に大浴場があるようなので、仕方ないかもしれませんが)、もう少し大きければと思った点で4点としました。食事に関しては、大変おいしく頂きました。また、接客についても、過剰過ぎず、適度であったと思います(最初に案内してくれた新人さん?もよく指導されているようで、気持ちよかったです)。この2点に関しては、さらなる向上を期待して、あえて4点とさせて頂きました。
総じて、知人に安心して紹介できるような、非常によい旅館ですので、これからもこの雰囲気を保って頂ければと思います。各お部屋にそれぞれコンセプトがあるようですので、次はほかのお部屋に泊ってみたいです。
宿泊日: 2012/02/04
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 「花・鳥・風・月」本間10帖(和室)(50~55平米)
宿泊プラン : 【予約は2月7日正午まで】期間限定タイムセール!最安値お一人様23,000円~
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/12/20 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:60歳以上

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
扇でうめつくされた部屋は異空間を演出していた。料理も食器も全て素晴らしかった。ただ、メインディッシュが何なのかもっと強調して欲しかった。部屋にフェースタオルを備えてほしかった。

過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

夕食に関して「メインディッシュが何なのかもっと
強調して欲しかった。」のご意見
ありがとうございます。
この件に関しましては女将・料理長と
相談し、次回の献立作成の際の参考に
させて頂きます。
又、フェイスタオル関しても改善出来るよう
努力して参ります。

このようにご意見を頂戴出来るのは、当館への期待と
解釈させて頂き、一段階上を目指す為の糧として
大切にさせて頂きます。
本当にありがとうございます。

もっと努力を重ね、多くのお客様にお喜び頂ける
宿になれますよう精進して参ります。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊日: 2011/12/18
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 「扇・漆」本間10帖+いろり4.5帖(和室)(60~65平米)
宿泊プラン : 趣を違えた十色の室を楽しむ・・・香雲館スタンダードプラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/11/06 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
紅葉には少し早かったので、どうかな~と思いながら出掛けたのですが、旅館に大満足で、よい旅になりました。「金閣」という広いお部屋を用意していただき、お部屋で食事が出来て寛げましたし、接客も堅苦しくなく良かったです。料理は、ヘルシーでありながらボリュームがあって、満足しました。特にきのこと山菜類が香り高くて驚きました。山形ご出身(記憶違いでしたらすみません)の板長さんが吟味されたというお米とお味噌も美味しかったです。朝食も品数豊富で、あれこれ味わいながら楽しい時間を過ごすことが出来ました。
お風呂は、最初ちょっとぬるいかなと感じたのですが、あがった後にぽかぽかして体が冷えない不思議なお湯でした。メイク落としや石鹸など、お肌に良さそうなものが色々置いてあったのも嬉しかったです。
お部屋には、かわいい浴衣や草木染め(?)の足袋、風邪薬なども設置してあり、細部にわたって心配りが感じられました。静かでしたし、とにかくゆっくり出来ました。
ぜひ、また行きたいと思います。

過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
ご予約時ご主人様のお誕生日と伺っておりましたので、
当日の空室状況を見てお部屋のアップグレードを
プレゼントとさせて頂きました。
お喜び頂けたご様子大変うれしく思います。

また沢山の賛辞、宿屋冥利に尽き大変光栄でございます。
ありがとうございました。
接客において「堅苦しくない」のお言葉は
私どもが理念に掲げる「あたたかく さりげなく 美しく」に
少し近づけた思いです。

今後も多くのお客様にお喜び頂き、また行きたいと思って
頂ける宿になれるようスタッフ一同一所懸命努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊日: 2011/10/14
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : お部屋タイプおまかせ(和室)(50~80平米)
宿泊プラン : 【日付・期間限定】2名で50,000円~の特別価格!二人だけの大切な時間に…ご夫婦・カップルプラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/11/02 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
食事も接客も非常に満足致しました。お風呂も堪能しましたが、露天風呂が掛け流しの温泉でないのが少し残念でした。ただ、非常に満足しています。

過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。
まずはご返信が遅くなりましたこと申し訳ございません。

私どものご滞在がご満足に価すものであった
ご様子大変嬉しく思います。


一休.comにてたくさんの素晴らしい旅館さんがある中、
また私どもをご指名頂き、楽しい時間のお手伝いが
出来れば至福の喜びでございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊日: 2011/10/28
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 「花・鳥・風・月」本間10帖(和室)(50~55平米)
宿泊プラン : 趣を違えた十色の室を楽しむ・・・香雲館スタンダードプラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/10/04 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
子供との初めての旅行で利用させて頂きました。
従業員の方が、子供の名前を会うたびに呼んでくれて、非常に嬉しく思いました。また、子供を食事前に寝かしつけるため、気を利かせて子供の布団だけ先に敷いて頂き、とても助かりました。タオルや浴衣も、お布団を敷く際に追加で持ってきていただけるので、朝風呂の後にもさっぱりと使う事ができ、気持ち良かったです。食事も一品一品丁寧に作られており、とても美味しかったです。部屋のお風呂は温泉ではないところが残念でしたが、のんびりと入れました。頻繁に訪れるには少し高めですが、子供連れでも安心して泊まれる宿なので、また利用したいと思います。

過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

初めての家族旅行お喜びのご様子、非常に
うれしく思います。
当日担当した係がNちゃんがとても可愛く、
自分の方が癒されたと申しておりました。
すみません(笑)
私どもはお子様大歓迎の宿でございます。
また是非、大きくなったNちゃんとおでかけください。

まだまだ行き届かない私どもですが、
再度、A様ご家族にお会いできるよう
一生懸命旅館道に精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊日: 2011/09/25
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : 「花・鳥・風・月」本間10帖(和室)(50~55平米)
宿泊プラン : 趣を違えた十色の室を楽しむ・・・香雲館スタンダードプラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/08/04 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
先日女性4名でお世話になりました。結婚のお祝いと伝えておいたところ、本日は空室がございましたので・・・と貴賓室にグレードアップしてくださいました。4名とも大感動!!お食事も一品一品丁寧に調理されており、彩も美しく、どれも美味しくいただけました。お祝いの花カゴも、えっプランの特典でこんな素敵な花カゴがいただけるの??とビックリする位とても素敵でした。是非またうかがわせていただきます。本当にありがとうございました。

過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます.

今回のご宿泊は結婚のお祝いを行く先の
温泉地、お宿まで変更し私どもをご指名
頂けましたこと、本当に嬉しく感謝申し上げます。
晴れの門出のお祝いになんとしても貴賓室を、
プレゼントさせていただきたく調整させて頂きました。
皆さまにお喜び頂け、記憶の片隅にでも留めて頂けるなら
宿屋として、この上ない喜びでございます。
ありがとうございました。

まだまだ行き届かない点が多々ございますが、
多くのお客様にお喜びを頂けるように、スタッフ一同
精進を重ねて参ります。
是非また、おでかけください。
皆さまの笑顔にお会いできること楽しみに
しております。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊日: 2011/07/27
利用人数: 4名( 1室)
部屋 : 団体用先行お部屋おまかせタイプ(和室)
宿泊プラン : 大切なお祝いはみんなで!香雲館お祝いプラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/05/09 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.3
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 4.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
設備や接客態度、石段あたりへの車での送迎などは良い。
バレーパーキングサービスも(他人に運転されるのがイヤでなければ)立地・駐車場の場所を考えると良い。
支払う代金を考えると、それでも普通と言えなくもないが。
その代金を考えると、食事に関しては普通と言うしかない。
肉はそんなに柔らかくなく、吸い物のはんぺんもモッチャリとしているだけで歯触り・舌触りはそれなりのものだった。

部屋のエアコンは少し騒音がする。静かに寝ることに邪魔をするし、書院の一つはその騒音が響くので使いにくい。

全体的に言って、食事とエアコンは代金に見合っていないと思う。

過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

お食事がお口に合わなかったご様子
とても残念です。
頂戴したお言葉は、調理場に伝え
今後の参考にさせて頂います。
空調に関しては施設担当者に確認をさせ、
騒音防止努めたいと存じます。

こうして頂くご意見が、宿の財産だと思っております。
無駄にすることなく、今後の宿作りに精進して参ります。


ご投稿ありがとうございました。
宿泊日: 2011/05/06
利用人数: 1名( 1室)
部屋 : 「松竹梅・御簾」本間8帖+8帖or本間14帖(和室)(75~80平米)
宿泊プラン : 自分だけの時間を楽しむ・・・香雲館ひとり旅プラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/04/13 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
初めて利用させて頂きました。とにかくのんびり時間を気にせず温泉に入ろうということで香雲館さんにお世話になりました。最高のひと時を過ごさせていただきました。とてもよい結婚記念日になったと思います。お料理も本当においしく、満足です。またお世話になりに伺います。その時はまたよろしくお願いします。

過日は私ども香雲館にご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

まずはご返信が大変に遅くなりましたこと、
誠に申し訳ございません。
当館の確認不足でございます。
せっかくご意見を頂いたにも関わらず、
まったくもってお恥ずかしい限りです。
今後は十分に留意して参ります。
申し訳ございませんでした。

まだまだ至らぬ私どもではございますが、
またのご機会、お出かけいただければ幸いです。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊日: 2011/04/10
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 「花・鳥・風・月」本間10帖(和室)(50~55平米)
宿泊プラン : 趣を違えた十色の室を楽しむ・・・香雲館スタンダードプラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/03/07 ろく吉さんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.3
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
のんびりとした空間でとてもリラックスできました。
食事は旅館によくある定番の陶板焼きやミニ鍋とかではなく1品1品がとても美味しいかったです。
お風呂は入り口にエステがあるため、ほのかにアロマのいい香りが漂っていて清潔感が感じられました。脱衣所が少し狭いかなと思いましたが、子供やうるさい宿泊者がいなかったので不便は感じられなかったです。
宿泊日: 2011/02/19
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 「花・鳥・風・月」本間10帖(和室)(50~55平米)
宿泊プラン : 雪道・運転 心配払拭!! 香雲館タクシー送迎付プラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/02/13 まじらいふさんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
プレゼントとして利用しました。素敵な思い出旅行になったようです。香雲館の皆様、ありがとうございました!!!
「生まれて初めてあんなとこ泊まれて感激でした。素敵で現実逃避できました。」と喜んでもらえました。
次回は自分で利用したいと思ってます。

ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
過日は私ども香雲館にご招待のご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございました。
心より御礼と感謝申し上げます。

F様に感激して頂けたご様子大変に嬉しく思います。
ですが、この感激はご予約時から大変にお気を使われ
F様に喜んでもらいたいというH様のお気持ちが
生んだ感激だと思います。
ご指名を頂き、微力ながらお手伝いができたこと
私どもとしても感激です。
ありがとうございました。

次回は是非、H様ご本人がお出かけ頂き、
現実逃避してください。

ご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日: 2011/01/30
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 「金閣・銀閣」本間12帖+ダイニング+ツインベッドルーム(和洋室)(110~115平米)
宿泊プラン : 【お得意様限定】新春! お年玉企画 貴賓室を最大44%off おひとり様26250円
食事: 夕朝食付

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