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コンラッド東京


コンラッド東京

銀座から徒歩圏内にあり、東京湾と浜離宮を望む絶好のロケーション。和のモダンデザインとコンラッドホテルズの格式が、やすらぎの時を紡ぎます。
投稿日：2012/02/06 たろへーさんの感想 性別：男性 年齢：40～49歳

クチコミ
友人から「コンラッドの部屋はすごいぞ！」と聞いていましたので期待を込めてべイビュースイートに泊まりました。
噂通り施設設備、客室、サービスには大変満足しました。只、ホテル内の中華レストラン「チャイナブルー」でのディナーはサービスは心地よかったものの、味の方は少し残念でした。
でも、また泊まりたいホテルです。

この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただくことができ、サービスにもご満足いただけたことは、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
「チャイナブルー」でのディナーにつきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。頂戴したご意見は、担当部署に正確に伝え、今後の改善の参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日： 2012/02/02
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： ベイビュースイート（ダブル）(72平米)
宿泊プラン ： 【室数限定 35％OFFで憧れのスイートステイ】スイート・スペシャル35/72平米
食事： 食事なし
投稿日：2012/02/06 PUDDIさんの感想 性別：男性 年齢：40～49歳

クチコミ
久しぶりに宿泊しましたが、やはりベッドが最高です。特にシーツの肌触りの気持ち良さは、自分の中で一番のホテルです。部屋もバスルームも同じグレードの外資系ホテルの中では広いので贅沢です。ただ他のホテルより残念なのは、プールを朝夜利用すると料金が2回発生するところですかね。

この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴したことに重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日： 2012/02/02
利用人数： 1名（ 1室)
部屋 ： シティルーム（ダブル）(48平米)
宿泊プラン ： 【ヒルトン・ワールドワイド】　いつでもどこでも週末セール　国内最大25％OFF
食事： 食事なし
投稿日：2012/02/02 blueparadisebeachさんの感想 性別：男性 年齢：40～49歳

クチコミ
ベイビュースイートに先日泊まらせて頂きました。レインボーブリッジや東京湾を望める窓からの景色が素晴らしかったです。

氷や朝食のルームサービスをお願いしたときも思ったよりも早くサービスをして頂いて、本当に嬉しく思いました。

この度は、コンラッド東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度ご案内させていただきましたお部屋からの景色にご満足していただき、そして、ルームサービスにお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が楽しい思い出になられたご様子、何より嬉しく思っております。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであり続けますよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指して参ります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日： 2012/01/29
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： ベイビュースイート（ダブル）(72平米)
宿泊プラン ： 【ヒルトン・ワールドワイド】　いつでもどこでも週末セール　国内最大25％OFF
食事： 食事なし
投稿日：2012/01/31 匿名さんの感想 性別：男性 年齢：20～29歳

クチコミ
全体的に素晴らしいと思います。
部屋は広くきれいで雰囲気も好みで気に入りました。
ラウンジも利用しましたが接客もしっかりしており、ゆっくりくつろぐ事ができました。
今回はシティビューの部屋でしたので今度はガーデンビューの部屋に泊まってみたいと思いました。

この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただくことができ、サービスにもご満足いただけたことは、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
今回ご利用いただきましたプランの他にも、魅力ある宿泊プランをご用意しておりますので、ぜひ、今後もコンラッド東京をご愛顧いただけますと幸いでございます。また、お気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお知らせください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日： 2012/01/03
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： エグゼクティブシティールーム（ツイン）(48平米)
宿泊プラン ： 【ヒルトン・ワールドワイド】 年末セール 25％OFF/エグゼクティブフロア
食事： 朝食付
投稿日：2012/01/31 匿名さんの感想 性別：女性 年齢：40～49歳

クチコミ
こちらのレストランを何度か利用した際の接客にがっかりさせられており、宿泊を躊躇していたのですが、今回スパの下見も兼ねて初めて利用させていただきました。
「ご希望によりお部屋でお楽しみいただけるアロマオイル・セットをお届けいたします」とプランの説明に記載されておりますが、全く何の説明もなく、滞在後に気付きました。
ターンダウンは17時30分との説明でしたが、19時過ぎても来ませんでした。時間帯に幅があるなら、そのように説明していただきたかったです。
同等クラスのホテルに比べ、他にも接客でがっかりさせられる点が多く、お部屋やスパ施設が快適なだけに、とても残念でした。

この度はコンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながらプランのご説明がなされなかった、またターンダウンの時間に関しての説明が十分でなかっただけではなく、至らぬ点が散見されたと伺い、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
日ごろより、お客様へのご案内はわかりやすく、簡潔明瞭に行うよう努めておりましたが、このような結果となり申し訳なく存じております。
この度のご意見を真摯見受けとめ、サービス改善に努めて参ります。
宿泊日： 2012/01/28
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： シティルーム（ダブル）(48平米)
宿泊プラン ： 【ヒルトン・ワールドワイド】　いつでもどこでも週末セール　国内最大25％OFF
食事： 食事なし
投稿日：2012/01/30 ぎゃんくんちゃんさんの感想 性別：男性 年齢：30～39歳

クチコミ
彼女の誕生日のため利用しました。
コンラッドへの宿泊は初めてでしたが、４年前に訪れたことがあり、その際にホスピタリティの部分に疑問があり、なんとなく避けていたホテルでした。その印象は宿泊しても変わることはなく深まるものでした。
・前日に、花束とケーキの用意を依頼。
　→翌朝、電話あり。ケーキは決まったものしか用意できない。→拝承。
　→花束に入れて欲しい少し早い季節の花を指定しましたが、用意できないとのこと。それがなぜかキャンセルになってしまい、花は届かず・・・。
・到着時の対応、チェックインの対応、ルームサービスの対応、上記の対応、とても一流を目指しているホテルには思えませんでした。
・「もてなす」と言う言葉など、ここでは存在しないのだと思いました。

記念日にこのような結果になってしまい心底残念です。

ただ、評価が高いホテルなようなので、このような思いをする方が増えないことを祈るばかりです。

この度はコンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながらご滞在前からご滞在中も通し、宿泊予約、チェックイン、ルームサービスと至らぬ点が散見されたと伺い、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
日ごろより、お客様の要望にはできる限りお応えできるよう、また臨機応変な対応を心がけるよう努めておりましたが、このような結果となり申し訳なく存じております。
この度のご意見を真摯見受けとめ、サービス改善に努めて参ります。
宿泊日： 2012/01/28
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： ベイビュースイート（ダブル）(72平米)
宿泊プラン ： 【室数限定 35％OFFで憧れのスイートステイ】スイート・スペシャル35/72平米
食事： 食事なし
投稿日：2012/01/30 サボリマイクさんの感想 性別：男性 年齢：40～49歳

クチコミ
夜景が自慢の客室に分類されていなかったので、仕方がないのかも
しれませんが、ベィビューの割には、ちとがっかりの部屋。
アメニティや部屋に関しては、大変よかったです。ルームサービスの
アメリカンブレックファーストもこれぞアメリカン！って感じで
他の外資系のホテルにないボリュームで満足でした。
また、機会があれば、滞在したいです。

この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただくことができ、朝食にもご満足いただけたことは、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであり続けますよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日： 2012/01/22
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： ベイビュースイート（ダブル）(72平米)
宿泊プラン ： 【室数限定 35％OFFで憧れのスイートステイ】スイート・スペシャル35/72平米
食事： 食事なし
投稿日：2012/01/28 匿名さんの感想 性別：男性 年齢：30～39歳

クチコミ
高級ホテルにも関わらず料金が手頃で部屋は広いしサービスも申し分なく、窓際のソファーで景色を眺めながら過ごす時間は格別です。ただ、正面にビルがあるのでベイビューの方がお勧めです。

朝食にご飯（おかゆのみ）がないことが残念ですが、種類はそれなりにあるし、美味しかったです

この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただくことができ、お部屋からの眺めにもご満足いただけたことは、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してまいりますので、ぜひまたコンラッド東京をご利用いただけますと幸いです。
宿泊日： 2012/01/21
利用人数： 1名（ 1室)
部屋 ： シティルーム（ダブル）(48平米)
宿泊プラン ： 【21日前・事前決済で5900円以上お得】早割21/30～35階（朝食＆コンラッドベアー付）
食事： 朝食付
投稿日：2012/01/28 まままままｍっまさんの感想 性別：男性 年齢：30～39歳

クチコミ
心地良い滞在が出来ました。

この度は、コンラッド東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであり続けますよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日： 2012/01/27
利用人数： 1名（ 1室)
部屋 ： ベイビュースイート（ダブル）(72平米)
宿泊プラン ： 【室数限定 35％OFFで憧れのスイートステイ】スイート・スペシャル35/72平米
食事： 食事なし
投稿日：2012/01/23 てな～さんの感想 性別：男性 年齢：20～29歳

クチコミ
結婚記念日だったので宿泊することにしました。当日になって急遽予約したうえ、花束を用意してもらえないかお願いしたのですが、すぐに手配をしてくださったほか、コンラッドベアにもお祝いのメッセージを添えてくださるなど、心遣いに感謝しています。妻もとても喜んでくれました。部屋は温かみのある木目調でゆったり過ごすことができ、朝食もルームサービスでゆっくりいただけました。あえて注文を付けるとすれば、化粧水や乳液等のアメニティが備付けてなかったことが残念でした。それを差し引いても、ぜひまた宿泊したいと思いました（次はベイビューの部屋で夜景を楽しみたいです）。ありがとうございました。

この度は結婚記念日という大切な日にコンラッド東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
特に、記念日などでご利用のお客様につきましては、私共でお過ごしいただくひとときが心に残る、思い出深いものとなるよう、より配慮あるご対応を心掛けております。この度は、私共のサービスにもご満足 いただき、お二人の大切な記念日に僅かながらもお役に立てたご様子で、大変喜ばしく存じております。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであり続けますよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指して参ります。
ぜひ次回の記念等のご宿泊の際にはベイビュー側のお部屋をお試しください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日： 2012/01/22
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： シティルーム（ダブル）(48平米)
宿泊プラン ： 【優雅なホテルの美味しい朝食を堪能】シンプルステイ/30～35階（朝食＆コンラッドベアー付）
食事： 朝食付

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