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つるや吉祥亭

つるや吉祥亭
（つるやきっしょうてい）（静岡県／北川）北川温泉・熱川温泉

つるや吉祥亭

一休スコア： 4.3

評価件数： 5件

客室・アメニティ	4.4	接客・サービス	3.8
バスルーム・お風呂・温泉	4.2	施設・設備	4.4
お食事	4.6	ひと休み度（満足度）	4.6

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投稿日：2010/03/10 おトルさんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

初めて利用しましたが、食事やサービスも良く快適にすごせました。
夕食は鉄板焼きにしましたが、地の魚介や肉を素材を生かすよう丁寧に仕上げてあり絶品でした。
ロビーでのコーヒーサービス、湯上りのビール、夕食後のアイスクリームなども良かったです。
天候が良くなかったので露天風呂は堪能できなっかたのが残念でしたが、
また訪れてみたい宿でした。

おトル様　この度は、つるや吉祥亭別館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。夕食は鉄板焼きをお愉しみ頂いたとの事でしたが、こちらもご満足頂けたようで何よりです。別館では、様々なおもてなしをご用意しており、こちらは全てお楽しみいただけましたでしょうか？ご利用頂きましたロビーでのコーヒーサービスや湯上りの生ビール、お休み前のアイスクリームなどのほかに、チェックイン後の14：30～15：30までは、おすすめスィーツと静岡茶を楽しむアフタヌーンティーを楽しんで頂いております。また、女性には色浴衣やネイルケアセットを無料でお貸出ししております。さらに、お帰りの際に、料理長特製のアジの棒寿司をお土産にプレゼントさせて頂いておりますが、こちらのお味はいかがでしたでしょうか？
伊豆で水揚げされる地鯵を使ったお寿司ですので、お帰りの電車や車の中で海を眺めながら堪能される方も多いようです。当日は、生憎のお天気で海の絶景を楽しんで頂く事ができず、当方としても口惜しい限りです。次回は早めのチェックインで寛ぎのおもてなしと快晴時の絶景を楽しんで頂ければと幸いです。おトル様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊日：	2010/03/07
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	別館一間（10帖）（和室）
宿泊プラン：	【お得意様限定】プレミアムステイ
食事：	夕朝食付

投稿日：2010/03/05 べんざいてんさまさんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	3.7
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	3.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

夜の食事の時に配膳していただいた係の方がとても細やかに気づかいをしていただき本当にありがとうございました。
より一層美味しく食事を楽しむ事ができました。
朝の食事もとても美味しかったです。
スタッフの方々の笑顔にも癒やされました。
本当にお世話になりました。
友人や知人にもこちらの宿を薦めたいと思います。

べんざいてんさま様　この度は、つるや吉祥亭本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、スタッフへのたくさんのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。ご友人様へもお勧め頂けるとの言葉も大変嬉しく受け止めさせて頂きました。
本館の夕食では、伊豆山海の幸をより楽しんで頂くために、伊豆近海で水揚げされる新鮮な魚介のお造りや、明日葉や筍、椎茸など伊豆の地野菜を使った料理を楽しんで頂いております。べんざいてんさま様にもご満足頂けたようで何よりでございます。好評を頂いております“お替り自由の揚げたて天婦羅”はいかがでしたでしょうか？伊豆山海の幸が常時約10種類並び、全ての食材がお替り自由の揚げたて天婦羅として心ゆくまで楽しんで頂いております。
温泉は、全て自家源泉から引く天然温泉をかけ流しで楽しめ、本館内の貸切風呂は50分間無料で利用できます。吹き抜けのジャグジー風呂や潮風が心地よい半露天の岩風呂など、天然温泉を独占する贅沢を楽しんで頂けます。当日予約の先着順となっておりますので、次回は、早めのチェックインでお好みの湯処、時間で天然温泉を満喫頂ければ幸いです。べんざいてんさま様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊日：	2010/02/28
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	本館二間（8帖+6帖）（和室）
宿泊プラン：	レギュラープラン「海を眺め愉悦」本館
食事：	夕朝食付

投稿日：2010/02/26 GULF3さんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.0
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

部屋の露天風呂は最高でした。別館の風呂も眺めがよかったです。団体客がいたので本館の風呂はちょっと込みすぎでした。また、すぐ目の前が海岸縁の道路だったので解放感にかけてました。本館の風呂だけではちょっとさびしいですね。お湯はとっても良いのでもったいない気がします。
夕食は静かな個室、豪華な食材に絶妙な味付けで堪能しましたが、朝食をもっと落ち着いた雰囲気で楽しみたかったですね。
朝食も一品一品の味付けはとてもよく美味しかったのですが、団体客と一緒で、せっかく露天風呂付の特別室に泊ったのですから、朝食もゆっくりと楽しみたかったところです。

GULF３様　この度は、つるや吉祥亭本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室の露天風呂もお褒め頂き、嬉しい限りです。本館の庭園付露天風呂客室は、伊豆石、岩、檜と３タイプの異なる湯処を持つ客室で、その全てで自家源泉かけ流しの天然温泉を楽しんで頂いております。露天風呂からは、目の前に望む相模灘や雄大な伊豆大島を望み、晴れた日には昇る朝日など海の絶景を独占できます。温泉やお風呂につきましては、お喜び頂けたようで何よりでございます。また、夕食につきましては個室食事処にて専用の調理人が目の前でアワビや伊勢えびを炭火焼にしたり、金目鯛や明日葉などを揚げたての天ぷらで楽しんで頂いており、こちらもご満足頂けたようで嬉しい限りです。しかしながら、ご指摘頂きました朝食につきましては、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。セミブッフェスタイルの和食バイキングは、8：30頃のピーク時には混雑する事もあり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。GULF３様に頂戴した貴重なご意見につきましては、今後のよりよいサービス向上の為に参考にさせて頂きます。貴重なご意見やお褒めの言葉、本当にありがとうございました。また、伊豆へお越しの際には当館を思い出して頂ければ幸いです。GULF３様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊日：	2010/02/22
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	本館・露天風呂付客室（10帖＋8帖）（和室）
宿泊プラン：	露天風呂付客室プラン「庭園の贅」本館
食事：	夕朝食付

投稿日：2009/12/26 さあとおさんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

初めて利用させていただきました。
設備等大変いきとどいて、素敵な旅館で、思い出深いクリスマスを過ごすことができました。。
大浴場・家族風呂も綺麗で良かったです。シャワーまで温泉ということでしたので、とても贅沢な気分でした。
おもてなしも満載で、つるや吉祥亭さんに到着してから、就寝にいたるまで、館内で楽しめることがたくさんあり、本当に満喫できました。
客室のキーが二つに分かれるのも、あまりないことなので感激しました。
ありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。

宿泊日：	2009/12/24
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	別館二間（8帖＋6帖）（和室）
宿泊プラン：	【一休特別プラン】“お日にち限定”選べる夕食と特典＆おもてなし満載！
食事：	夕朝食付

投稿日：2009/11/23 にゃーこ。さんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.2
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	1.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

温泉三昧でノンビリをコンセプトに連泊でお世話になりました。静かな離れに案内していただきゆっくりできました。１０周年記念や様々なサービスに大満足です。特に連泊すると別館で夕食ができることは目先が変わってとても楽しかったです。残念なことは、全くとんちんかんな「お仕事」がなされたことです。要望を受けた者→担当者への連絡方法の再考、遂行の徹底をお願いします。難しいお願いではなかったと思います。これから予約される方には、受けてもらえた要望なら、数回は確認作業をされると良いでしょう。きっと快適なかけ流しの温泉を堪能できると思います。これを除けば特別プランでとっても快適な温泉ステイでした。また同じプランがあればぜひリピートしたいです。

宿泊日：	2009/11/18
利用人数：	2名（ 1室)
食事：	夕朝食付

投稿日：2009/09/12 海の花さんの感想 性別：女性年齢：20～29歳

クチコミ

先日記念日プランで宿泊しました。全体的に値段以上の内容だったと思います。客室係りがいないため、スタッフの数も少なく感じました。料理はフレンチ懐石でしたが、量もちょうど良かったです。ただ、デザートは別の場所で食べたのですが、寒くて食べた気がしなかったです。お部屋は普通の和室で、室内風呂はカビくさくてドアを一度開けただけでその後は開けませんでした。　リラクゼーションエステを受けましたが、料金の割に短く、施術の人もあまり上手ではなかったので残念です。
記念日プランはいろいろな特典が付いているので、おすすめしますが、上質さにはかけているかと少々感じました。　スタッフの方は対応が良かったので、ホテル自体の内容をもっと良くするとより良いホテルになるのではと思います。　

この度は、つるや吉祥亭別館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。今回ご利用頂きました記念日プランにつきましては、誕生日や結婚記念日、長寿祝いなどでご利用のお客様へのおもてなしがより充実したプランとなっております。当館では誕生日にはバースデーケーキ、結婚記念日は花束、還暦祝いはお祝い膳など、記念日に沿ったプレゼントなど様々なおもてなしをご用意しております。また、どんなプライベートな記念日にでもご利用頂けるおもてなしの乾杯用ドリンク「アニバーサリーパンチ」も好評を頂いております。最後になりましたが、たくさんの貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。デザートの提供場所や内風呂の臭いなど、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客さまに頂いたご意見を元に、より良いサービスをご提供できるよう改善を図って参りたいと思います。また、記念日のご旅行を計画された際には、当館を少しでも思い出して頂ければ幸いです。お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊日：	2009/09/09
利用人数：	2名（ 1室)

投稿日：2009/06/07 ラブラドールさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

クチコミ

正直、それほど期待してなかったのですが、想定外にいい宿でした。いろんな特典サービス（コーヒー無料とか時間制限はあるけど湯上りビールサービス）も付いて、別邸の露天は源泉掛け流し？見晴らしもとても気持ち良かった。部屋は10畳ということでしたが、意外に広く、海を望める部屋の内風呂もグッド！食事も旅館とは思えない雰囲気のレストランで朝夕の食事は美味しかったですよ。ただ、宿宿泊者は無料で入れる公共露天の黒根岩露天は若いカップルが混浴でかなり入っていて、マナーも悪く落ち着けない。あと、宿本館の昭和風のゲームコーナー？は種類を増やすとか、もっと工夫が欲しいかな。。コスト的には満足です！

この度は、つるや吉祥亭別館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
期待以上のご滞在をいただけたとの嬉しい言葉、本当に嬉しく思います。
別館のおもてなしに関しましては、アフタヌーンティーやロビーでのコーヒーサービスなど寛ぎのおもてなしを色々とご用意させて頂いております。ご満足頂けましたでしょうか？
お食事は、お褒め頂いたように雰囲気のあるレストラン「フォーシーズン」にてフレンチと和食が融合したフレンチ懐石を、お愉しみ頂いております。その他にも金目鯛など伊豆山海の幸を本格的な鉄板焼コースで楽しむ鉄板焼「青竹」など、豊富なレストランをご用意しております。
本館のつるや横丁につきましては、夕方のビールサービスや甘酒、あたりめのサービスなどをご用意しております。当館にお泊りのお客様へは、こちらで使用できる専用チケットもプレゼントしておりますので、お好みに合わせてご利用頂いております。
頂戴しました、貴重なご意見につきましては善処できますよう努力して参ります。
また、お客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

宿泊日：	2009/05/24
利用人数：	3名（ 1室)

投稿日：2008/10/07 わんわ！さんの感想 性別：女性年齢：20～29歳

クチコミ

自分にご褒美が欲しくて探したのですが、本当に素敵なお宿でした。
お部屋も、お食事も、エステも、お風呂も、充実した特典も。
どれを取っても大満足！
久し振りに滞在時間めいっぱい満喫させていただきました。
別館と本館と迷って別館にしたのですが、別館にして本当に良かったです。
ただ1つ残念だったのが、お部屋にあるお風呂を利用しようとしたら、虫さんの死骸が…。
換気の為に窓を開けておいてくださったコトに気づかず、夜、光に惹かれて窓から進入した模様です。
これだけが心残りでした。
でも、それを差し引いても満足の行く滞在でした。
今度は親孝行で利用してみたいです。
お土産の棒寿司、ご馳走様でした！

この度は、つるや吉祥亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉本当にありがとうございます。別館のスパトリートメント海～Kai～では、海水、海藻、海泥を使った本格的なタラソテラピーを取り入れ、天然温泉との相乗効果でより効果的な寛ぎのトリートメントや伊豆大島の椿油を使ったスロートリートメントなど、癒しの時間をお愉しみ頂いております。当日トリートメントもご一緒に楽しんでいただけるプランでしたがこちらはご満足いただけましたでしょうか？別館では、お喜び頂けましたお土産の棒寿司以外にも、色ゆかたやネイルケアセットの無料レンタルなどの様々なおもてなしをご準備しておりましたが、こちらはいかがでしたでしょうか？
お部屋に迷い込んできてしまった虫に関しては、大変失礼致しました。換気の為とはいえ、今後は気をつけてまいります。ご指摘頂き本当にありがとうございます。次回は、是非ご両親様と一緒に来館いただける事を心よりお待ちしております。

宿泊日：	2008/09/12
利用人数：	2名（ 1室)

投稿日：2008/03/24 hal2502さんの感想 性別：女性年齢：20～29歳

クチコミ

３月２２日から一泊で母と二人、別館を利用させていただきました。
お風呂（露天風呂）は、景色も良く見えて気持ちよく過ごせました。浴衣を温泉の手前で選べるのが楽しかったです。ご飯の量もちょうど良く、夕食も朝食も美味しくいただきました。鉄板デザートに伺ったときに、「次来るときは鉄板焼きのプランもいいなぁ」と母と盛り上がったくらい気になったので、次はぜひ伺ってみたいです。スパでのフェイシャルエステのおかげで顔もきれいにしていただき、至れり尽くせりの旅行でした。御土産の棒寿司もおいしかったです。

また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

この度は、つるや吉祥亭別館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日はお天気も良く、露天風呂から広がる海の絶景をお楽しみいただけたようで何よりでございます。絶景を愉しむ露天風呂「碧海」では昇る朝日や海に浮かぶ月の道など、刻々と変化していく景色をご覧いただけます。本館の貸切風呂は50分間無料でご利用頂け、ジャグジー風呂又は岩風呂からお好みをお選び頂いておりますが、こちらはお楽しみいただけましたでしょうか？
色ゆかたやネイルケアセットの無料レンタルなど別館のおもてなしもお愉しみ頂けたとのこと、いかがでしたでしょうか？アフターディナーの鉄板スィーツは炎の演出と共に作るデザートをお楽しみ頂いております
。オープンしたばかりの鉄板焼レストラン「青竹」では、伊豆近海で水揚げされる新鮮な魚介を鉄板の上で調理し、浴衣と雪駄でリラックスしながらできたて熱々のお料理をお楽しみいただけます。
次回は是非、鉄板焼プランにてご来館頂ければと思います。お客様に再びお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊日：	2008/03/22
利用人数：	2名（ 1室)

投稿日：2007/09/26 中山のどかさんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

クチコミ

今回､たまたま家族の一人の誕生日近くに家族揃ってのまとまった休みを取れる事になり､せっかくだからちょっと贅沢なプランの旅行をしようと思い立ち､色々と探した末､こちらに辿り着きました｡結果として､ものすごく贅沢な旅になりました（＾＾）。家族旅行にはよく行くのですが、こちらのお宿はこれまで旅した中でもＴＯＰ３に入る素晴らしさでした｡お風呂のお湯も眺めも良かったし､お部屋からの眺めも設備もおもてなしも、すべてが文句なく素晴らしく､もちろんお料理もおいしかったです！まるで、『チェックインからアウトまでは、一時たりともゲストのお腹を少しも空かせてはいけない』とでも言わんばかりのおもてなしの数々には、ちょっとだけ、帰った後の体重が気になるところではありましたが（苦笑）、とても楽しく気持ちよく過ごせました｡特に､女性ばかりでの宿泊がオススメですね。旅行から帰るなり､会社の友人達にも､勧めまくってしまいました。私自身も、ぜひリピートしたいと思います。

この度は、つるや吉祥亭別館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族の誕生日祝いを兼ねてのご旅行に当館をお選び頂きました事本当に嬉しく思います。9月はハッピーアニバーサリーの対象期間となっており、ご宿泊の前後1週間にご利用のお客様へハッピーサプライズチケット￥5000相当をお贈りしておりましたが、こちらは有意義にご利用頂けましたでしょうか？少しでも大切な記念日のお手伝いができていれば幸いでございます。午後のアフタヌーンティーやお食事、夜の鉄板スィーツはお愉しみ頂けたようで安心致しました。別館は、お勧め頂いたとおり女性のお客様へのサービスが多く、色ゆかたやネイルケアセットの無料レンタル、全客室へのアロマポット設置、ロビーでのコーヒーサービスなど寛ぎのサービスをご用意しております。湯量豊富な自家源泉かけ流しの天然温泉は本・別館合せて16の湯処全でお楽しみ頂いております。皆様にお勧め頂いたとの嬉しい言葉を胸にこれからもより良いサービスをお客様にお届けできるようがんばって参ります。機会がございましたら又当館へお越しくださいませ。お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。