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大和屋本店

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大和屋本店
（やまとやほんてん）（愛媛県／愛媛・道後温泉）道後温泉

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大和屋本店

一休スコア： 4.6

評価件数： 35件

客室・アメニティ	4.4	接客・サービス	4.7
バスルーム・お風呂・温泉	4.6	施設・設備	4.6
お食事	4.5	ひと休み度（満足度）	4.7

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投稿日：2012/01/18 マルコス木下　忠友さんの感想 性別：男性年齢：60歳以上

個人総合評価	3.7
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	4.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

道後温泉館に近くて良かったです。　良いのは12時から翌日１２時までゆったり出来た事です。最高

それと客室から　幽玄なかがり火の能を拝見出来た事です。
でも
鼓の先生の教え方が悪いですね　道具が大切は解りますが　貴重な鼓なら扱い方を説明して　高価な鼓は見せるだけにして　安価な品物で体験させれば良いと思いました。

宿泊日：	2011/12/29
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	スタンダード和室（10畳）（和室）
宿泊プラン：	スタンダード会席「三笑」プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2012/01/10 ぐれづりしさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.7
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

宿泊日：	2011/12/31
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	洋室（シングル）（シングル）(15平米)
宿泊プラン：	洋室ビジネスプラン
食事：	朝食付

投稿日：2012/01/06 ざるこぼしさんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

大変グレイドの高い旅館に、格安で宿泊させていただきました。到着するとケーキセットをいただき、丁度クリスマスだったので、とても幸せに感じました。旅館全体が落ち着き、清掃も行き届きとても清潔感がありました。また、必要なサービスやアメニティが整っていて（過剰なサービスにならず）とても心地よさを感じました。
夕食の時は能舞台を観ることができ、予想をしていなかっただけに感動でした。食事内容も夕・朝ともにとても心がこもっているものでした。道後温泉に行く機会があったら、是非再び利用させていただきたいと思います。お世話になり心より感謝いたします。ありがとうございます。

この度は、私共大和屋本店にご宿泊頂きまして、
誠に有難うございました。
また、お返事が遅れました事、大変申し訳
ございませんでした。
各項目の評価におきまして、非常に高い点数を
頂きました事、大変感謝する次第でございます。
出来る限り皆様に心地よく御滞在頂けます様、
日々努めておりますが、今後ともより一層上質な
サービスをご提供出来ます様、努めて参りますので、
こちらにお越しになる機会がございましたら、
是非とも再度ご利用頂けます様、心よりお待ち申し
上げております。

宿泊日：	2011/12/23
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	周年特別和室（10畳）（和室）
宿泊プラン：	大和屋本店15周年謝恩プラン【喫茶券付】
食事：	夕朝食付

投稿日：2012/01/02 匿名さんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.0
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

先日お邪魔させて頂きました。道後温泉本館にも近くとてもゆっくり出来ましたありがとうございました。能舞台を見ながらの食事、趣きがあります。食事はお魚がとても美味しかったです。
食事の際、無理なお願いにも快く対応頂きありがとうございました。

この度は、私共大和屋本店にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
概ねご満足頂けた様で、何よりでございます。
お客様からのご要望につきましては、出来る限りお応え出来ます様、スタッフ一同努めております。
より一層、上質なサービスをご提供出来ます様、今後とも励んで参りますので、またの機会を心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/12/30
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	スタンダード和室（10畳）（和室）
宿泊プラン：	ランクアップ会席「壇風」プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/29 bolさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

部屋がやや暗く、あまり仕事には適していない点を除けば、
すべてに満足しました。

この度は、私共大和屋本店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋の照明の件でございますが、確かに少し暗いかとは存じます。現在照明の交換等で対応できますよう、準備を進めております。また、電気スタンドの貸出も致しておりますので、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
今後ともお客様に上質なサービスをご提供出来ます様、努めて参りますので、ご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

宿泊日：	2011/12/03
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	洋室（リラックスシングル）（シングル）(15平米)
宿泊プラン：	洋室ビジネスプラン
食事：	朝食付

投稿日：2011/12/22 枝澤一夫さんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

12月初旬に利用して良かったので、両親の金婚式のお祝いに宿泊をプレゼントしました。フロントでサプライズの金婚式のお祝いを頂き大変喜んでいました。また、清潔で温泉のお湯の温度も適温でゆったりと寛げて、また利用したいと言っていました。

この度は、私共大和屋本店をご利用・ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
まずは、ご返信が大変遅れました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今回は、記念のご旅行に私共をお選び頂きました事、また、ご宿泊につきまして、高い評価を頂きまして、スタッフ一同今後の励みになるかと存じます。私共は、再創業以来16年目を迎える事ができました。今後とも皆様に愛される宿で在り続けれますよう、日々努力して参りますので、こちらにお越しの節には、またお選び頂けたらと存じます。

宿泊日：	2011/12/18
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	周年特別和室（10畳）（和室）
宿泊プラン：	大和屋本店15周年謝恩プラン【喫茶券付】
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/11/22 匿名さんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

今回で二度目ですが、いつ行ってもとてもいぃです。
サービスや心遣いが感心します。
又機会があれば是非是非行きたいです。

この度は、二度目のご利用との事、誠に有難うございます。
また、各項目におきまして、最高の評価を頂きました事、
重ねて厚く御礼申し上げます。
おかげ様で、私共はプラン名の通り、今年で再創業以来
１５年を迎える事ができました。
今後ともお越しいただく皆様に喜んで頂けます様、上質な
サービスをご提供して参りたいと存じます。
道後にお越しになる機会がございましたら、三度目のご利用を
頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/11/20
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	15周年特別和室（10畳）（和室）
宿泊プラン：	大和屋本店15周年謝恩プラン【喫茶券付】
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/11/12 匿名さんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

お部屋、お風呂、食事、接客ともに申し分なく、大変気持ちの良い宿泊をさせていただきました。
お得な記念プランだったにもかかわらず、お部屋も上層階で、食事場所も落ち着いた個室でしたし、本当にお値打ちな宿泊をさせていただきました。
食事の出るタイミングは少し早かったのが、私たちにはちょうどよかったです。食後の露天風呂もゆっくりと入ることができました。
何より感動したのが、立派な能舞台の体験です。5時半開始と時間のため、道後本館のお風呂が慌ただしいものになりましたが、能舞台にもあがれ、鼓などもうたせてもらえるなど、本当に貴重な体験ができ、主人ともどもに喜んでおります。また是非泊まりたい旅館の一つになりました。
お風呂の入口においてあった梅干しの気配りもよく、清掃の方がとても楽しい方で、旅の疲れも癒されました～（笑）

この度は、私共大和屋本店をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
投稿を拝見致しましたが、概ねご満足頂けました様で、何よりでございます。私共のシンボルマークである、能舞台での体験講座も受講頂けたとの事、日々の生活から離れた幽玄の世界を感じて頂けましたでしょうか。
今後とも、皆様に愛される宿であります様、努めて参りますので、こちらにお越しの節には、是非再度お立ち寄り下さいませ。

宿泊日：	2011/10/16
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	15周年特別和室（10畳）（和室）
宿泊プラン：	大和屋本店15周年謝恩プラン【喫茶券付】
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/09/26 匿名さんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	2.3
客室・アメニティ	2.0
接客・サービス	2.0
バスルームお風呂・温泉	2.0
施設・設備	3.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	2.0

クチコミ

ロビーはきれいでしたがなんとなく温かみを感じられませんでした。

この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。併せて、ご返信が大変遅れました事、深くお詫び申し上げます。
ご宿泊の評価を拝見致しましたが、あまりご満足頂けなかったご様子、特に大切な接客サービスにおきまして、事務的な対応とお感じになった様で、旅館業という業種に携わる者として、反省至極でございます。
今後とも、今回のご意見を参考に、より一層皆様にご満足いただける宿づくりを心掛けて参りたいと存じますので、こちらに再度お越しになる節には、ご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/09/12
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	15周年特別和室（10畳）（和室）
宿泊プラン：	大和屋本店15周年謝恩プラン【喫茶券付】
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/09/05 よいろくんさんの感想 性別：男性年齢：60歳以上

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

当日昼前の予約でしたけど　おいしい食事と　のんびり
湯質のよい風呂で　休養させていただきました

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
今回のご宿泊につきましては、チェックインの際に、お待たせ致しました事、改めて深くお詫びいたします。
各項目に、高い評価を頂きました事、大変嬉しく思うと共に、恐縮する次第でございます。またこちらにお越しいただく機会がございましたら、是非とも再度ご宿泊いただきます事を心よりお願い申し上げます。

宿泊日：	2011/08/27
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	スタンダード和室【当日10畳2食付】（和室）
宿泊プラン：	当日の宿　1泊2食付プラン
食事：	夕朝食付

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11 -	12 ○	13 -	14 ○	15 ○	16 ○	17 ○
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