都心から僅か車で一時間・・水と森に囲まれた渓谷の”隠れ宿”。掛け流しの露天風呂が備わるお部屋は全室スイート。レイトチェックアウトの12時までお寛ぎ頂けます。
投稿日:2012/02/08 サーリングさんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

クチコミ
驚きました。ほぼ完璧。
特に料理のレベルは特筆すべき物で、料理人はかなりの腕とお見受けしました。こちらのイレギュラーな注文にも卒なくなくこなしていただけたことも評価高いです。(温泉宿でありながら)ドレスコードに抵抗ある方もおられるようですが、私は多少緊張してもきちんとサーブしていただけるこちらの方が好きです。
結構なフレンチワインのリストがありましたが、フランス以外も多少そろえていただけたら、というのは無い物ねだりのわがままでしょうかね。

ハード面の、特にパブリックスペースの少なさ・狭さはこれはもうどうしようもないですが、その分お篭もりに特化した施設と割り切るべきでしょう。

接客は若い方が多く、辿々しい面も目受けられましたが、その分、数で補おうとしているようで、それはそれで成功していると思います。ホスピタリティは充分に伝わりました。

さまざまな口コミを見ると、最高と最低の評価にまっぷたつに割れているようですが、おそらくマネージメントされている方が変わったのでしょうね。少なくとも今現在は素晴らしい宿です。断言します。
宿泊日: 2012/02/05
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : プリュミエスイート(和洋室)(118平米)
宿泊プラン : 【あなたのNo.1に感謝】お選び頂いたお礼に、お得なプランでお応えします!
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/02/08 虎ノ介03さんの感想 性別:女性 年齢:50~59歳

クチコミ
上を見れば切が無いと言うが和風のホテルとして見れば及第点には達している、でも其れで満足する事なく今以上を目指すなら幾つかの点を見直して欲しい。先ず一番先に接客に当たるフロントだが、役目としての説明だけで客のして欲しい要望を理解出来ていない。此の日は寒い日だったので部屋の暖房は行われて居たが、全ての部屋でなく和室が冷えた侭であった。トイレに立つと廊下も冷え冷えとして居たので此の辺りの優しさが欲しい。アメニティだが使い切りのボトルの半分程度しか容量が無いのが使い古しかと思わせる、又一人に一個が当然と思うが、一人分しか無かった、此れは二人で泊まるのなら二人分で用意すべきでは無いか!。温泉は掛け流しで申し分が無いのだが、湯加減を自分で調節出来ないのが難点、いちいちフロントに頼んで調整をするのは互いに面倒なので工夫が必要。流石と思わせるのは夕食の献立で和風に拘らず和の素材を洋風に仕立てたり、箸をフォークに替える等の変化が食事の愉しさを増してくれる。自家製手打ち蕎麦・デザートのパフォーマンスも主人の人柄を感じさせる、客への持成し心だろう。機会が有れば又利用させて貰いたい気を起こさせる宿でした。
宿泊日: 2012/02/02
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : グランスイート(和洋室)(200平米)
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/02/07 akihamuhamuさんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

クチコミ
ホテルのスタッフは対応も最高で、とても親切でした。
へやも清潔で、アメニティも十分、ワインセラーもあり、
部屋でくつろぐのを目的にしたかたにはぴったりだと思います。

部屋についた露天風呂も常に適温にたもたれ、2人だと十分な
広さがあるので、大浴場にいかなくてもリラックスしてすごせます。

夕食がお部屋で食べれない。。というのが唯一の難点だと思いますが
朝食は、お部屋でとることも可能で、逆にいうと夕食時しか、
ほかのお客さんに合わないプライバシーがまもられた室数と
言えると思います。
お食事については、もう少しチョイスがあると(ライトミールや
遅めのディナー希望など)いいなと感じました。
朝食は、量も多すぎることなく、こだわり感が満載でとてもおいしく
いただけました。
帰りもとても親切にレストランを探してくださるなど、きちんとした対応でした。

ゆっくり、プライベートにお部屋でのんびり、そして少しぜいたくに過ごしたい方にお勧めです。
宿泊日: 2012/02/05
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 絶景スイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン : 【一休PLUS+参画記念】<オープン5周年×一休.com10周年>掛け流しの温泉を露天付客室で満喫
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/02/04 nsoさんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

クチコミ
素晴らしいお部屋、素晴らしいお風呂で大満足でした。食事もとても美味しかったです。ただ食事場所の照明が少し暗すぎると思いました。
宿泊日: 2012/01/06
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : グランスイート(和洋室)(200平米)
宿泊プラン : 【一休PLUS+参画記念】<オープン5周年×一休.com10周年>掛け流しの温泉を露天付客室で満喫
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/02/03 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:50~59歳

クチコミ
大満足でした。ポイントを押さえた心遣い、しつらい、お湯、さすがに評判の良いだけありました。日常を忘れ、すっかりくつろげました。
良いところばかりですが、微細ですが、今後のご参考になればと思い、朝食について以下コメントさせていただきます。
お部屋にセットしていただいたテーブルセットですが、若干テーブルが高く(椅子が低く)、食事の間、違和感が残りました。また、宿泊した日は非常に寒く、絶景を眺めながらの食事は、室内もわずかに寒くなりましたが、料理に体を温めるものが少なかったのが残念でした。食後、すぐにベランダの露点風呂で暖まったので、これはこれでよかったですが。
機会があれば、また是非お世話になりたい施設です。ありがとうございました。
宿泊日: 2012/01/31
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 絶景スイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン : 1月30・31日に空室がでました! ”絶景・スイート” がお二人で7,350円お得な限定プラン!
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/01/17 pessoaさんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

クチコミ
実にコストパフォーマンスの高いホテルで驚きました。東京近郊なのにこの値段設定にはかなりなお得感があります。お部屋、アメニティ、客室露天風呂、どれをとっても申し分なしです。難を言えばスタッフの方が若いせいか不慣れな点が見受けられたこと、夕食の場所がレストランでプライベート感が保てなかったこと、朝食のクラブサンドが一切れで物足りなかったことですが(食事自体は美味しい)それも大きなマイナス点にはなりません。お薦めのホテルです。
宿泊日: 2011/12/25
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : コーナー・スイート(和洋室)(74平米)
宿泊プラン : 【“120”予約は12/13正午まで】お二人で最大10,500円もお得なX'masプレゼント!
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/01/10 渡部晶之さんの感想 性別:男性 年齢:20~29歳

クチコミ
日々の疲れを癒したく利用させていただきました。
宿の方々の対応はとても親切・丁寧でしたし、部屋についている内風呂は源泉かけ流しでとても気持ちよかったです。何回も入ってしまいました。風呂からの眺めも良かったです。
晩御飯はとても美味しく、じっくり食べることができました。
朝ご飯は部屋食も選ぶことができ、コンシェルジュの方が丁寧に用意してくれました。
非のつけどころが無い宿で、宿泊して本当に良かったと思います。
また利用したいです。今回は本当にありがとうございました。
宿泊日: 2012/01/08
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 絶景スイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン : 【一休PLUS+参画記念】<オープン5周年×一休.com10周年>掛け流しの温泉を露天付客室で満喫
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/12/26 みしぇるんさんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

クチコミ
初めての利用でした。まずお部屋は写真掲載のとおりとほぼ同様、綺麗にまとまっていました。温泉は温度調節にスタッフの方に来ていただかないといけないので到着したら確認必須です。他の方も口コミしていましたが、大浴場はお隣施設の温泉を使えるそうですが、寛いでしまってから外に出るのは面倒で使わない方も多いのでは?
お食事は特にディナーがどれもとてもおいしかったです。ただ和食でかなり満足、洋食のメイン2品は必要かそうでないかの選択性でも十分な量だと思います。
ロビーがほぼないに等しいので、お宿に到着した~!感がないのがちょっと寂しくて残念でした。。。
宿泊日: 2011/12/16
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : コーナー・スイート(和洋室)(74平米)
宿泊プラン : 【一休週間 箱根・湯河原編】AutumnVacation最大10,500円もお得なタイムセール開催!
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/12/22 kinshirosanさんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

クチコミ
宮ノ下から小涌谷方面を一望するお部屋でした。“畳ベッド”のせいか、サイトに表示されている面積よりも狭い印象。残念だったのは、部屋の中心にあるソファです。布が擦り切れて、あちこち穴があいていました。このクラスのお宿で、これはないでしょう。
お食事は工夫されていて、楽しく頂きました。ただ、和食の中に洋のメーン二皿というのは、やはり浮いているように感じました。
宿泊日: 2011/12/18
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : コーナー・スイート(和洋室)(74平米)
宿泊プラン : 【一休週間 箱根・湯河原編】AutumnVacation最大10,500円もお得なタイムセール開催!
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/12/14 sugi1125さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

クチコミ
とても期待していたので、その割には・・と言う感じですが、普通に満足出来る宿かと思います。残念なのは接客で、礼儀は教育されているけど、ホスピタリティは学んでいないんだなって言うのが率直な感想です。例えば、夜部屋でワイングラスを割ってしまい快く笑顔で片付けてもらいました。しかし、大きな破片は持って行きましたが、飲み物は拭かず、小さな破片もそのままでした。笑顔で心よく対応したのは事実ですが、お客様の安全とか快適さにまで気持ちが向いてません。あと、11時までのシガーバーに10時に行ったら閉まっており、電話したら「もう閉めました」と気持ちよく言われました。んん・・それ違くないですか。そんな感じでした。食事とお風呂はとても楽しめました。
宿泊日: 2011/12/12
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 絶景スイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン : 【“120”予約は12/13正午まで】お二人で最大10,500円もお得なX'masプレゼント!
食事: 夕朝食付

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