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ホテルグリーンプラザ箱根


ホテルグリーンプラザ箱根
一休スコア: 3.9 評価件数: 14
客室・アメニティ 3.5   接客・サービス 4.0  
バスルーム・お風呂・温泉 4.1   施設・設備 3.5  
お食事 4.3   ひと休み度(満足度) 4.1  
投稿日:2012/01/24 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:60歳以上

個人総合評価 3.8
客室・アメニティ 2.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 2.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
すべての従業員の接客態度は、親切で大変良好でした。
和室で宿泊したのですが、掛布団の身丈が短く足先が出て寒い思いをしました。
洋室だったら、このようなことはなかったのかも知れませんが。
料理はおおむね美味しかった、特にバイキングで出ていた果物はすべて大変美味でした。
宿泊日: 2012/01/22
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 和室(和室)(36平米)
宿泊プラン : のんびりバスでらくらく 東京・新宿から往復バス付1泊2食プラン【夕食スタンダードコース】
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/11/24 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 3.3
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 3.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
マル得プランで品数が少ないのは百も承知でしたが、1品1品の料理が貧弱で、足りませんでした。
和食の方が良いのかもしれません。
とはいえ、富士山を見ながらの温泉は格別でした。
お部屋には電気ケトルとは別に、水のポットも用意があると良いと思いました。
宿泊日: 2011/11/22
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 洋室/禁煙(ツイン)(29.8平米)
宿泊プラン : のんびりバスでらくらく 東京・新宿から往復バス付1泊2食プラン【夕食マル得コース】
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/10/23 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.0
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 3.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
子供が産まれたので、お披露目旅行として両家祖父母を招待して2泊しました。ホテルはきれいでスタッフの方もとても親切に応対してくださって、赤ちゃん連れでも楽しく快適に旅行ができました。あえて要望を言うとすれば、エレベーターが狭いこと・朝食時のレストランの室温が高すぎたことを改善していただけると助かります。ですが、全体としてはお値段以上のサービスを受けられるとても良いホテルという印象です。また是非利用したいと思います。
宿泊日: 2011/10/20
利用人数: 8名( 3室)
部屋 : 和室(和室)(36平米)
宿泊プラン : 【日~金曜日】お食事は軽めにマル得宿泊プラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/10/21 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:50~59歳

個人総合評価 3.8
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
10月18日から二泊三日でお邪魔させていただきました。お気に入りのホテルでここ何年か一年に2回程利用させて頂いてます。今回宿泊して少し残念に思ったのはスタッフの方の応対はとても丁寧で感心しましたが、ちょっとしたミスがあったり気配りが足りないように思いました。これからも是非利用したいと思っていますので、もう少しサービスの面で徹底して頂けると嬉しく思います。
宿泊日: 2011/10/18
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : アジアンツインルーム(ツイン)(36平米)
宿泊プラン : 専用露天で寛ぎのひとときを アジアンツインルームプラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/09/23 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 3.2
客室・アメニティ 2.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 3.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
3.0

クチコミ
92歳の祖母と一緒に行きました。
食事はとてもおいしかったのですがチェックインが遅くて食事の
予約がかなり遅くしかできなかったことが残念でした。
お風呂から富士山が見えたことは最高でしたが、お部屋が古い感じがして残念でした。
宿泊日: 2011/09/18
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : 和洋室(和洋室)(28.8平米)
宿泊プラン : 箱根の名湯と富士に癒される1泊2食付プラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/09/23 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 3.2
客室・アメニティ 2.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 3.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
3.0

クチコミ
以前は露天風呂つき客室に宿泊して大満足だったが、今回は普通の部屋にしたら部屋が古くてがっかりだった。
でも、食事はおいしかったし前回は見えなかった富士山が露天風呂から見えたのは最高でした!!
宿泊日: 2011/09/18
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 洋室/禁煙(ツイン)(29.8平米)
宿泊プラン : 箱根の名湯と富士に癒される1泊2食付プラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/06/21 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:60歳以上

個人総合評価 4.3
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 3.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
曇りで、富士山が見えなかったのは残念!

この度はホテルグリーンプラザ箱根にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は雲が多く富士山がご覧いただけなかったとのこと、私もとても残念に思います。

また機会ございましたら、是非当館にお越しいただければと思います。 その際には晴れて、美しい富士山がご覧いただけるよう、私もお祈りいたしております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日: 2011/06/19
利用人数: 6名( 2室)
部屋 : 富士見和室/禁煙(和室)(36平米)
宿泊プラン : 【日~金曜日】お食事は軽めにマル得宿泊プラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/05/15 セドナの休日さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
接客、料理、お風呂すべて満足です。ただ食事の際に隣の席が小さな子供がいるご家族で大きな声で騒いでたため、落ち着いて食事ができませんでした。子供がいる家族と二人のんびり宿泊客が隣り合わせにならないよう少しだけご配慮いただければ嬉しいです。
宿泊日: 2011/05/03
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 洋室/禁煙(ツイン)(29.8平米)
宿泊プラン : 和洋折衷ディナープラン “HIBIKI-ひびき- 2011”
食事: 夕朝食付
投稿日:2010/12/27 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:50~59歳

個人総合評価 1.7
客室・アメニティ 1.0
接客・サービス 2.0
バスルーム
お風呂・温泉
2.0
施設・設備 2.0
お食事 1.0
ひと休み度
(満足度)
2.0

クチコミ
露天風呂から見える真白な富士山は素晴らしかつた、出来れば肩までお湯に浸かったままで見る事が出来たらもっと好いと思いました。
宿泊日: 2010/12/22
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 和洋室(和洋室)(28.8平米)
宿泊プラン : イイ箱根(11,850円)プラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2010/12/07 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
この週末に利用させていただきました。渋滞と事故に巻き込まれて到着時間がかなり遅くなり夕食の時間にまに会わいませんでしたがマネージャの野田さんが大変なご配慮をしてくださりました。両親・9ヶ月の息子とともにくたくたになって遅く到着した際にも暖かいウェルカムがあり、またお部屋も家族旅行のためにご配慮していただきました。
ウエイトレスの高橋さんも遅くなったにもかかわらずお世話になりお二人のおかげでに心温まる初日になり感謝しております。庭師の方や女性の朝のウエートレスのかたがたにもとても浴していただきました。お風呂もとてもよかったです。絶景の富士を堪能させていただきました。ありがとうございました。

この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またスタッフの接客対応に高評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただいた日は絶景の富士山をご覧いただけたようで、ご旅行の楽しい思い出になったことと思います。
当ホテルは晴れた日には露天風呂や中庭から雄大な富士山をご覧いただくことができる、箱根地区の中でも絶好のロケーションにございます。
富士山は季節により様々な表情を見せてくれますので、また季節を変えて絶景の富士山をご覧にお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日: 2010/12/05
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 和洋室(和洋室)(28.8平米)
宿泊プラン : イイ箱根(11,850円)プラン
食事: 夕朝食付

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