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有馬温泉　欽山

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有馬温泉　欽山
（ありまおんせん　きんざん）（兵庫県／有馬温泉）有馬温泉

有馬温泉　欽山の本日の空室を検索

有馬温泉　欽山

一休スコア： 4.7

評価件数： 48件

客室・アメニティ	4.7	接客・サービス	4.8
バスルーム・お風呂・温泉	4.7	施設・設備	4.6
お食事	4.7	ひと休み度（満足度）	4.8

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投稿日：2012/02/06 匿名さんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.7
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

食事に関してですが、追加で松葉ガニを頼んだのですが、豪雪で入荷が無かったかもしれませんが、甘みが無く、鮮度もどうかな？というもので。
それ以外は、非常においしく頂いたので、残念でした。

宿泊日：	2012/02/03
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	東館・和室【10.5畳】（和室）
宿泊プラン：	【予約は2月3日正午まで】今だけ！通常価格より最大30％割引！特選神戸ビーフ一品チョイス付き創作懐石
食事：	夕朝食付

投稿日：2012/02/05 匿名さんの感想 性別：男性年齢：60歳以上

個人総合評価	4.0
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

お値段が安いので仕方ないですが、今回はお食事が残念でした。

宿泊日：	2012/02/03
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	東館・和室【12.5畳】（和室）
食事：	夕朝食付

投稿日：2012/01/22 匿名さんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

格式を感じる落ち着いて滞在であった。料理も期待通り。

過日は数あるお宿の中から、当館をご利用くださいまして、
誠にありがとうございました。
また、お帰りの後も宿泊のご感想を投稿くださり、
重ねて御礼申し上げます。
当日は満室を頂いており、ごゆっくりお寛ぎいただけたか心配でございましたが、
お褒めのお言葉と、また全ての項目において満点のご評価を頂戴いたしましたこと、
嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

頂戴しましたお言葉を励みに、これからも皆様のご旅行が良き思い出となりますよう
心を込めたおもてなしに努めて参ります。
季節に合わせた四季折々の様々なプランをご用意しておりますので、
是非また別のシーズンにも、皆様お揃いで当館へお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

客室係　秋本

宿泊日：	2011/12/30
利用人数：	4名（ 1室)
部屋：	東館・お庭に面していないお部屋（和室）
宿泊プラン：	東館和室（お庭に面していないお部屋）と季節の「京風会席」料理
食事：	夕朝食付

投稿日：2012/01/01 匿名さんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

急な予約にも拘らず、こちらの要望に可能な限り応えていただき、確認していただけました。

お部屋もきれいで清潔。喫煙室でも全く煙草の匂いがしませんでした。
茶香炉の威力なのでしょうか？

お料理はとにかく美味しいの一言につきました。
お湯も有馬温泉の独特な温泉で気持ち良かったです。

一つだけ、折角の内風呂なのに温泉でないのが残念かな。
温泉の成分上、やむ追えないかもしれませんね。
以前に内風呂も温泉の宿に宿泊して、夜中に上の階の配管が詰まってお部屋が水浸しになった経験もありますから～。

メンバーさんも居られるみたいなので、メンバーになりたかったですが、現在は募集されてないそうで残念でした。これだけのお宿だから当たり前だと思いました。再募集される時に、連絡いただけるそうなので楽しみです。

この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
お帰りの後も宿泊のご感想ならびに温かなお褒めの言葉をお寄せくださり
重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと思いますが、
お寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。

当館ではあらかじめご予約の際にお伺いし、
喫煙されないお客様がご利用の場合、
お部屋の消臭を特に念入りに行っております。
また、ご到着までのお疲れが少しでも癒され、
心和むひと時をお過ごしいただければと
お部屋に茶香炉もご用意させていただいております。
お茶本来の自然で素朴な香りではございますが、
日本人には親しみ深い香りでもあり、消臭効果もあいまって、
お気に召していただけたようで幸いでございます。

お料理や温泉にもお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同何よりの励みとなりました。
これからもより一層精進し、
お客様に快適にお過ごしいただけますよう努力いたしてまいります。

季節に合わせた四季折々の様々なプランをご用意しておりますので、
是非別の季節にも有馬温泉の風情をお楽しみに、
お揃いでお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室係　宮崎

宿泊日：	2011/12/29
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	西館【特別室】（和室）
宿泊プラン：	【冬の味覚･ふぐ、蟹の競演】　冬づくし
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/25 匿名さんの感想 性別：女性年齢：20～29歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

部屋がとても広くてびっくりしました。
食事もボリューム満点でおいしかったです。
老舗でありうわさどおり接客サービスはすばらしかったです。
温泉街から少し離れていますがゆっくりするには最高でした。
ありがとうございました。

この度は有馬温泉へのご旅行に、数ある宿泊施設の中から
当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
また、お帰りいただきました後も温かなご感想を頂戴いたしまして、
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、
お料理や接客サービスをご評価いただき、ご満足いただけたとのこと、
私のみならず、当館スタッフ一同嬉しい気持ちで拝見しました。

当館は神戸電鉄有馬温泉駅から徒歩3分の距離ではございますが、
温泉街中心からは少し離れた立地となっております。
この条件を活かし、日常の喧騒から離れ、山あいの静寂を
満喫していただけますよう、エントランスも長屋門から竹林の庭園を
通り抜けてフロントにお越しいただく構造となっております。
静かな館内でごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、
心より安堵いたしました。

また、有馬町内は坂が多く歩道も広くありませんので、
ご到着やお帰りの際はもちろんのこと
有馬町内散策へお出かけの際にもマイクロバスでの送迎を
いたしております。
温泉街の散策をご希望の場合も、ご不自由なくお楽しみいただけますので、
次回お越しの際はご遠慮なくお申しつけくださいませ。

これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに、
心をこめたおもてなしに努めてまいります。
有馬の四季と旬の素材をお楽しみいただけるよう、様々なプランも
ご用意しておりますので、是非またおそろいで当館へお運びください。
今回以上にご満足いただけますよう、
より一層精進しご来館をお待ちしております。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

客室係　小堀

宿泊日：	2011/12/24
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	西館・6階客室【和室15畳または12.5畳＋6畳】（和室）
宿泊プラン：	【冬こそ鍋】　選べるあったか鍋懐石
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/13 shirokumapapasanさんの感想 性別：男性年齢：60歳以上

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

有馬温泉、過去二度他の旅館に宿泊しましたが、欣山は静かで落ち着きがあって個人客にとっては安らげる処でした。
熟年フルムーンにはお勧めです。

この度は有馬温泉に数ある宿泊施設の中から、欽山をお選びいただきまして誠に有難うございます。
お帰りの後もご感想やお褒めの言葉を投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、お気に召していただけたご様子に安堵いたしました。

当館では静かで快適な館内にてお疲れを癒していただけることも最高級のおもてなしと考え、ご家族連れのご要望の多い春・夏・冬休みの特定の期間をのぞき、通常期間は小学生以下のお子様のご宿泊およびご入館をお断りしております。
今回もお客様のご期待に添うことができましたようで、嬉しく拝読させていただきました。

これからも頂戴したお言葉を励みに、より一層心を込めたおもてなしでお客様をお迎えして参ります。
是非また別の機会にもおそろいで欽山へお運びください。
なお、当館ではチェックインは13時から、チェックアウトは12時までとなっており、お早目のお越しやゆっくり寛がれてからのお帰りが可能となっております。
温泉やお食事、お買い物をゆっくりとお楽しみいただければ、これに勝る喜びはございません。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
有難うございました。

客室係　西尾

宿泊日：	2011/12/11
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	東館・お庭に面していないお部屋（和室）
宿泊プラン：	【早割30】【ミシュランガイド掲載記念】有馬温泉で一つ星特別懐石を楽しむ
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/04 匿名さんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

心からゆっくりできる旅館でした。お食事は噂どおり素晴らしかったです。

この度は数ある宿泊施設の中から、欽山をお選びいただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思っております。
これからも、より一層精進いたしましてお客様のご希望に添えますように努力してまいります。

今回お召し上がりいただきました「一つ星特別懐石」は、ミシュランガイド掲載を記念いたしまして食材やお料理内容なども吟味を重ねてご用意した特別献立でございましたが、他にも季節ごとにそれぞれの旬の味覚を多彩に盛り込んだプランをご用意しております。
是非また別のシーズンにも、お揃いで当館へお運びくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

客室係　松永

宿泊日：	2011/12/01
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	西館・7階客室【和室15畳または12.5畳＋6畳】（和室）
宿泊プラン：	【ミシュランガイド掲載記念】有馬温泉で一つ星特別懐石を楽しむ
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/02 匿名さんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.3
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

なによりも子供がいない落ち着いた雰囲気の「大人の宿」で、高級料理旅館としてのもてなしと料理を十分堪能することができました。ただチェックイン時に説明がないまま、客室が眺望の良い東館から、間取りが広いが眺望の劣る西館６Ｆに変更されました。旅館としてアップグレードの好意でしょうが、紅葉の時期ならではの眺望を期待していたので、客室に関してはちょっと不満が残りました（着替えようとして、東館屋上の庭園整備の人影にぎょっとさせられました）。また、ほかの料理がおいしかっただけに朝食のご飯がイマイチでした。

この度は欽山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お帰りの後も宿泊のご感想を投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、おもてなしやお料理に関しましてはご満足頂けましたようで嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

しかしながらお部屋につきましては、当日空室がございましたので東館客室から西館6階の客室へグレードアップさせていただきましたが、肝心のお客様へのご説明が不十分であったためせっかく紅葉をお楽しみにされていたお客様のご要望に反する結果となってしまいました。
また、東館屋上の石庭の管理も、お客様のご利用状況を確認し作業を中止すべきところ、伝達不足で立ち入ってしまいました。
本来であれば当館でのご滞在を旅のよき思い出としていただくべきところご不快なお気持ちばかりを残す結果となってしまい、私ども自身の未熟さや至らなさを痛感する次第でございます。

今後このようなご指摘を頂戴することのないようスタッフの教育・指導を直ちに見直し、スタッフ一人一人の意識の向上ならびに改善に努めて参りたいと存じます。
機会がございましたら是非おそろいでご来館くださり、改めてご評価いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

営業課　藤原

宿泊日：	2011/11/28
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	東館・和室【12.5畳】（和室）
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/01 匿名さんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	3.8
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	3.0

クチコミ

気持ちよく過ごすことができました。
部屋のカギが２つあったので、お風呂に行くときなど
大変便利でした。
朝食の卵料理を選べるのもよかったです。

この度は数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり誠に有難うございました。
また、お帰りの後も宿泊のご感想や心温まるお褒めの言葉をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子を、嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
私どもでは男女でご利用のお客様も多く、ご入浴時などにお困りのことがないよう、個人のお客様の場合、鍵はお部屋ごとに２つご用意させていただいております。
また、ご利用のプランにもよりますが、今回は朝食にご飯や卵料理などをお好みでお選びいただける全10品をお召し上がりいただきました。
どちらもお喜びいただけましたようで、心より安堵いたしました。

今後とも皆様により一層ご満足いただけますよう心をこめたおもてなしに努めて参りたいと存じます。
季節ごとに旬の味覚を多彩に盛り込んだプランを数多くご用意しておりますので是非またご夫婦お揃いで当館へお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

客室係　倪

宿泊日：	2011/11/12
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	東館・和室【12.5畳】（和室）
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/11/30 むかしきょんきょんさんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

事前にアレルギー等のお問い合わせがあり、年寄り連れですが、食事もほぼ完食することができました。
食事の時の季節の器で充分に楽しむことが出来ました。
冬のシーズンは雪が積もるとお聴きして、また違う季節の器も味わいたく
出来ることなら、来年の早春にもリピートしたいと、家族で話し合っています。
いろいろお心使いをありがとうございました。
また、お目にかかれることを楽しみにしています。

この度はご家族でのご旅行に欽山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お帰りの後も宿泊のご感想を投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の日は11月末とは思えないような暖かさでございましたので、チェックアウト後も観光やショッピングなどをお楽しみになられましたでしょうか。
何かと行き届かない点もあったかと存じますが、ご満足いただけたご様子を、嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

お食事では事前にお召し上がりになれないものやアレルギーなどをお伺いしておりましたので、すべてのお料理をお楽しみいただけたことは、何よりと安堵いたしております。
また、特にお褒めくださいましたお料理の器は、四季の彩りをお楽しみいただけるよう、柄はもちろん質感や色にもこだわっております。
「季節の器で充分に楽しむことが出来ました。」と仰っていただけたことは、大変光栄に思います。
次回お越しの際には今回以上にご満足いただけますよう、より一層精進してまいります。

当館では四季折々の趣ある風情と旬の味わいをお楽しみいただける様々なプランをご用意しております。
冬が過ぎ、暖かな春の気配が届きましたら、是非またおそろいで当館へお運びくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係　小野

宿泊日：	2011/11/27
利用人数：	4名（ 1室)
部屋：	東館・和室【12.5畳】（和室）
食事：	夕朝食付

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