ゆのくに天祥
一休スコア: 4.6 評価件数: 55
客室・アメニティ 4.5   接客・サービス 4.4  
バスルーム・お風呂・温泉 4.8   施設・設備 4.6  
お食事 4.4   ひと休み度(満足度) 4.6  
投稿日:2012/02/07 manzoさんの感想 性別:男性 年齢:50~59歳

個人総合評価 4.3
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 4.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
料金的に考えてとても値打ちがあった。
チェックイン時、フロント係の対応で「あれっ?」と思うようなことがあったが、それを除けばその他のスタッフのしつけも行き届いている。それがなければ接客の項目では5をつけたと思う。
また行きたいと思うほどだが、CI(15:00)~CO(10:00) だったら考え物だ。 

この度はご宿泊賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ頂き感謝申し上げます。

 ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、当館の客室の中でもワンランク上の高質なサービスをご提供できますよう目指しております。お部屋も日本三名山の白山連峰をお楽しみ頂けるコーナースイート(和室12.5畳)で、ツインベッド(シモンズ製)・ロッキングチェアーのあるリビングスペース、BOSE製CDプレーヤー・地デジTV2台を備え、開放感のあるサロン・ド・テラス、温泉露天風呂と寛ぎとゆとりの空間(約106平方メートル)となっております。客室、温泉とご満足頂け何よりでございました。
 なお、接客サービスにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。フロントでの対応につきましては、ご期待に応えられないところがり大変残念でございます。今後ともスタッフ一人一人の更に意識を高めお客様にご満足頂けますよう頑張ってまいりたいと思います。

 今後とも「温泉でゆっくりのんびりと過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。
宿泊日: 2012/02/05
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : 【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室(366号室)(和洋室)
宿泊プラン : 【冬の味覚×温泉】スイートタイプのお部屋に泊まり、カニのフルコースを堪能。「蟹づくし会席」
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/02/02 桃んさんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
祖母の誕生日祝いに利用しました。お部屋が広く、お風呂もたくさんあって感激していました。食事もとてもおいしかったのですが、量が少し多すぎたようです。お世話になりました。

この度はご宿泊賜わり厚く御礼申し上げます。また、重ねてのクチコミ投稿もお寄せ頂き感謝申し上げます。この度の祖母様のお誕生日にスタッフ一同改めまして心よりお祝い申し上げます。また、このようなお祝いのお手伝いができましたこと大変に光栄に存じます。スタッフ一同このご家族皆さまにご満足頂けましたようでこんなに嬉しいことはございません。

 「然」には「あるがままに過ごしいただく」との思いを込めております。大切な記念日がご家族皆さまで素敵にゆっくりのんびりお過しお過し頂くには、オススメのお部屋と思っております。また、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり」もご満喫頂け何よりでございました。なお、お料理につきましては貴重なご意見を参考に今後の献立づくりの参考とさせて頂きます。

 これからもご家族でのお集まりや大切にお祝い・記念日に「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。
宿泊日: 2012/01/29
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 【天祥の館】「然 Zen」スイート客室(和洋室)
宿泊プラン : 【均一!THE19】1日2室限定の大奉仕スペシャル!「然 Zen」スイート客室で贅沢に
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/02/02 桃んさんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
家族3人で2泊しました。昨年宿泊してとてもよかったので今年も利用しました。今回はスィート客室に宿泊しましたが、高層階で眺めが素晴らしく、お部屋も広くて最高でした。温泉も沢山あって、お食事も2泊とも献立を変えていただいて、もっと滞在したかったくらい満足です。また客室担当の方がとても親切で、食事中も色々な話をしていただき楽しませていただきました。ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。ご家族で連泊にてご利用頂きましたが素敵なひとときをお過しになるお手伝いができこんなに嬉しいことはございません。

 ご利用の【天祥の館】「然 Zen」スイート客室は、施設、料理、接客サービスの面で当館の中でもワンランク上の高質なサービスをご提供できますよう目指しております。お部屋は、日本三名山の白山連峰を望む寛ぎのコーナースイートで、和室(12.5畳)、ツインベッド(シモンズマットレス)、リビング、白山連峰を眺めるサロン・ド・テラスのほかBOSE製CDプレーヤー、TV2台を備え、加賀の伝統美をモチーフにゆとりの空間を実現しております。
 また、お料理もボリュームをおさえ品質にこだり、地産の食材を出来るだけ取り入れ健康にも配慮した献立づくりに努めております。ゆっくりと美味しくお召上がり頂け何よりでございました。
 
 今後とも是非ご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。
宿泊日: 2012/01/29
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : 【天祥の館】「然 Zen」スイート客室(和洋室)
宿泊プラン : 【新春!3大特典付】お部屋・お料理グレードアップ!「お年玉」プラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/01/29 neco87giさんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
おしゃれで綺麗で贅沢なお部屋に、大満足でした。
お料理はおいしかったのですが、量が多いので残してしまい、もったいなかったです。
たくさんの種類のお風呂があり、楽しかったです。
素敵な部屋でくつろぎたい!
でも、お風呂にも入りたい!
温泉たまご作り体験や、無料のサービスがたくさんあり、あれこれと欲張ってしまい、1泊だけの滞在では時間が足りませんでした。

この度は、当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。素敵なひとときをお過し頂くお手伝いができこんなに嬉しいことはございません。

 ご利用の【天祥の館】「然 Zen」スイート客室は、当館の中でもワンランク上の高質なサービスをご提供できますよう目指しております。お部屋は、日本三名山の白山連峰を望む寛ぎのコーナースイートで和室(12.5畳)のほか、ツインベッド(シモンズマットレス)、ロッキングチェアーを備えたリビング、白山連峰を眺めるサロン・ド・テラスのほかBOSE製CDプレーヤー、TV2台を備え、加賀の伝統美をモチーフにゆとりの空間を実現しております。「大満足」とのことで何よりでございました。
 また、お料理もボリュームを抑え品質にこだり、地産の食材を出来るだけ取り入れ健康にも配慮した献立づくりに努めております。美味しくお召上がり頂け何よりでございました。なお、貴重なご感想につきましては今後の改善の参考とさせて頂きます。

 スイート客室でご利用のお客様には、「一泊三湯十八ゆめぐり」をはじめ、ゆっくりのんびりお過し頂くには連泊でのご利用をオススメいたしております。是非、次回はご滞在でのご来館をお待ちしております。ご利用本当にありがとうございました。
宿泊日: 2012/01/25
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 【天祥の館】「然 Zen」スイート客室(和洋室)
宿泊プラン : 【均一!THE19】1日1室限定の大奉仕スペシャル!「然 Zen」スイート客室で贅沢に
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/01/22 ロッサクンさんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
すべてよかったです。特に大変美味しくいただきましたし、食べきれないほどたくさんで大満足でした。

この度は当館にご宿泊賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ頂き感謝申し上げます。素敵なひとときをお過ごし頂けましたようで何よりでございました。

 ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、当館の客室の中でもワンランク上の高質なサービスをご提供できますよう目指しております。お部屋も日本三名山の白山連峰をお楽しみ頂けるコーナースイート(和室12.5畳)で、ツインベッド(シモンズ製)・ロッキングチェアーのあるリビングスペース、BOSE製CDプレーヤー・地デジTV2台を備え、開放感のあるサロン・ド・テラス、温泉露天風呂と寛ぎとゆとりの空間(約106平方メートル)となっております。
 お料理も、スイート客室では品数をおさえ、素材にこだわった特別な献立をご用意いたしておりますが、美味しくお召し上がり頂け光栄に存じます。

 スタッフ一同これからもお客様にご満足頂けますよう改善に励んでまいりたいと思いますので、今後ともご愛顧を頂ければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。ご利用本当にありがとうございました。
宿泊日: 2012/01/20
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室(和洋室)
宿泊プラン : 【均一!しあわせの48】天祥の館露天風呂付スイート客室で贅沢に
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/01/15 かとうまかろんさんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.5
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
お部屋の露天風呂、広くて二人で入るにはもったいないくらい!ゆったりと浸かれてすごく良かったです。他にお風呂はありましたがお部屋がよくて行っていません。蟹は満足なくらい食べました。

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊を頂き厚く御礼申し上げます。また、さっそくクチコミ投稿もお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

 ご利用の【白雲新館】庭園温泉露天風呂付客室は、当館の露天風呂付客室の中でも最も大きな檜の浴槽となっており、やわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム - 硫酸塩泉)をお楽しみ頂けます。「ゆったりと浸かれてすごく良かったです。」とのことで何よりでございました。次回ご来館の際は、是非、趣の異なる3つの大浴場を男女時間帯入替で楽しむ「一泊三湯十八ゆめぐり」もご利用下さいませ。
 また、お召し上がりのお料理は、ぷりっぷりの食感がうれしい蟹刺し、香ばしい香りの焼き蟹、身も心も温まる蟹すき鍋、そして、姿蟹一杯も付いた【蟹づくし会席】となっておりますが、「満足なくらい食べました。」とのことで嬉しく思います。

 今後とも「温泉でゆっくりのんびりと過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。
宿泊日: 2012/01/13
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 【白雲新館】庭園温泉露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン : 【冬の味覚×温泉】<蟹刺身><蟹自家焼き><蟹すき>などカニのフルコースを堪能 「蟹づくし会席」
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/01/09 ほたてあぼさんの感想 性別:男性 年齢:50~59歳

個人総合評価 3.5
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 4.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
3.0

宿泊日: 2011/12/24
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 【白雲新館】標準客室(和室)
宿泊プラン : <日付・室数限定!早い者勝ち>ゆのくに天祥・お客様感謝デー!【1泊2食付10,000円~】
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/12/27 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
父の還暦祝いで宿泊しました。お得な価格で宿泊できるお客様感謝デーに宿泊したにもかかわらず、父へお祝いをしていただき、沢山の心使いに父も感激していました。お風呂も沢山あり楽しめたし、何より料理が美味しかった。味付けがとてもよかったです。大きな旅館ですが、対応が粗いという事もなく、5歳と8歳の子連れでしたが、子供から大人まで全員が楽しめ、とても気分よく過ごす事ができました。また機会があれば訪れたいです。

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。お父様の還暦のお祝いのお手伝いができ、また、ご家族皆さまにご満足頂け当館スタッフ一同こんなに嬉しいことはございません。

 当館では、温泉旅館の温もりを大切に、いつも賑わいがあり明るく楽しく寛げお気軽にご利用頂ける高品質旅館(≠高級旅館)を目指しております。また、接客サービスは客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスをモットーに「おもてなし」に努めております。温泉は趣の異なる3つの大浴場を男女時間帯入替でめぐる「一泊三湯十八ゆめぐり」がご好評を頂いておりますが存分にご満喫頂け何よりでございました。なお、お料理も美味しくお召上がりになり光栄に存じます。

 これからもご家族の大切な記念日やお祝いに「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」ときには当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。皆様お揃いでのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。
宿泊日: 2011/12/24
利用人数: 6名( 1室)
部屋 : 【白雲本館】標準客室(和室)
宿泊プラン : <日付・室数限定!早い者勝ち>ゆのくに天祥・お客様感謝デー!【1泊2食付10,000円~】
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/12/24 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
大浴場も時間によって男性 女性が入れ替わるので三カ所入ることが出来て良かった。部屋の露天風呂も思っていたより大きくて気持ちよかった。
温泉卵作りや冷菓のサービスなどいろいろ趣向を凝らしていた。部屋付きの仲居さんの楽しいお話や私たちの行動にあった気遣いがとてもありがたかった。ホテルの従業員の方々からも挨拶されてとてもアットホームな感じがした。
料理もとても美味しく戴いたが量が多くて完食出来ず残念だった(残していまいごめんなさい)
また機会があれば何度でも泊まりたいホテルだった。

お世話になりました。

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ頂き感謝申し上げます。のんびりゆっくりとお過し頂けましたようで大変にうれしく思います。

 ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、当館の客室の中でもワンランク上の高質なサービスを目指しております。お部屋も日本三名山の白山連峰をお楽しみ頂けるコーナースイート(和室12.5畳)で、ツインベッド(シモンズ製)・ロッキングチェアーのあるリビングスペース、BOSE製CDプレーヤー・地デジTV2台を備え、開放感のあるサロン・ド・テラス、温泉露天風呂と寛ぎとゆとりの空間(約106平方メートル)となっております。また、館内では趣の異なる3つの大浴場を男女時間帯入替でめぐる「一泊三湯十八ゆめぐり」もご満喫頂けますが存分にお楽しみ頂け何よりでございました。

 接客サービスにつきましても、温泉旅館ならではの温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切なサービスをモットーに「おもてなし」に努めております。気持ちよくお過し頂け嬉しく思います。なお、スイート客室のお料理は、品数を抑え品質にこだわった特別な献立となっておりますが美味しくお召上がり頂け光栄に存じます。あわせて、貴重なご意見につきましては今後の参考とさせて頂きます。

 是非、今後ともご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。
宿泊日: 2011/12/20
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室(和洋室)
宿泊プラン : 【均一!しあわせの48】天祥の館露天風呂付スイート客室で贅沢に
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/12/15 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:20~29歳

個人総合評価 3.5
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 2.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 4.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
2.0

クチコミ
食事や温泉はすごく満足いくものでした。
しかし客室係りに名前を間違えられたまま呼ばれたり、雪が降るぐらいの気温なのに部屋や食事処では一切暖房が入れられてなく自分達でつけてあったまるまでかなり寒い想いをしていた。
少しぐらいは部屋を暖めておくぐらいの気遣いをしてもいいのでは…
お茶もこちらから請求するまで出てくる気配はなかった。
客室も露天風呂付きのいい部屋にしたが両隣の酔っ払いの声が丸聞こえでリラックスできないので無理して高いお金を払わなくて安い部屋にしとけばよかった。

先日はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミ投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。

 ご感想を拝読させて頂きましたが、せっかくのご利用にもかかわらず、ご期待に応えることができない点があり大変に残念でなりません。心よりお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、担当の係には厳重に注意を行うとともに、今後このようなことがないよう社員教育の徹底に努めてまいりたいと思います。

 なお、お料理につきましては美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。スイート客室では、地産の素材できるだけ取り入れるとともにボリュームを抑え質にこだわった献立づくりを目指しておりますがご満足頂け何よりでございました。また、「一泊三湯十八ゆめぐり」の温泉もお気に入り頂け光栄に存じます。

 スタッフ一同これからもお客様にご満足頂けますよう改善に励んでまいりたいと思いますので、今後ともご愛顧を頂ければ幸いでございます。ご利用本当にありがとうございました。
宿泊日: 2011/12/09
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室(和洋室)
宿泊プラン : 【均一!しあわせの48】天祥の館露天風呂付スイート客室で贅沢に
食事: 夕朝食付

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