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迎賓館　熱海　小嵐亭

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迎賓館　熱海　小嵐亭
（げいひんかん　あたみ　こあらしてい）（静岡県／熱海）熱海温泉

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迎賓館　熱海　小嵐亭

一休スコア： 4.4

評価件数： 8件

客室・アメニティ	4.6	接客・サービス	4.5
バスルーム・お風呂・温泉	4.1	施設・設備	4.4
お食事	4.5	ひと休み度（満足度）	4.5

投稿日：2011/12/29 かんかんてりさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

接客や食事に関しては大変満足しました。落ち着いた雰囲気で満足できました。しかし、宿泊客が少なかったという理由でバーラウンジが閉まっていましたのが残念でした。お店を紹介していただきましたが、冬でしたので外出は控えました。お風呂と設備は古いのですが大変清潔で気になりませんでした。お世話になりました。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
バーラウンジの件ですが、ご宿泊の当日はお正月の準備でクローズさせていただいておりました。ご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。当館はお客様のご人数様により、クローズとする場合がございますので、ご了承下さいませ。ご宿泊前にご利用の旨をご連絡いただけると非常に助かります。宜しくお願いいたします。
その他に関しては、ご満足していただけたご様子なので、安心いたしました。
次回は、かんかんてり様に全てに於いてご満足していただける様、精進して参りたいと存じます。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
有難うございました。

宿泊日：	2011/12/27
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	本館和室おまかせ部屋（特別プラン用）（和室）
宿泊プラン：	【“120”予約は12/13正午まで】年末謝恩タイムセール！人気プランが1名あたり4700円引き！
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/24 うさぎとびさんさんの感想 性別：女性年齢：60歳以上

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

熱海の静かな離れに宿泊しておいしい懐石料理と温泉をゆっくりと楽しんで過ごしました。手入れの行きとどいたお庭と錦鯉が悠々と泳ぐ池を眺めてボーっと過ごすひと時は貴重です。老舗旅館ならではの接客やサービスはとても上品で気持ちよく十分リラックスできるお宿です。沢山の出来事で大変な年でしたが自分自身を大切にできる場所を見つけておくことが重要ですものね。これからものんびりしたいと感じた時にお世話になります。

いつもご宿泊いただき、誠に有難うございます。また、今回もクチコミへのご投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。
前回にも増しての多大なご評価とお褒めのお言葉、大変嬉しくとても励みになります。
二度三度と足を運んでいただける事が、私共にとって何よりの喜びでございます。どうも有難うございます。
うさぎとびさん様にとっての『のんびりできる場所』であり続けられる様、日々精進して参りたいと存じます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

宿泊日：	2011/12/22
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	離れ貴賓室（和室）
宿泊プラン：	【早割】21日前まで限定「伊豆の歳時記」プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/10/09 匿名さんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	3.3
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	3.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

設備等はちょっと古い感じがしましたが、立派な旅館でした。ただ気のせいか館内にカレーの匂いがしました。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
ご指摘のカレーの匂いですが、全館お調べいたしましたが、原因が掴めませんでした。ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
二度と同じ事が起きぬ様、従業員一同、改善に努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

宿泊日：	2011/10/06
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	本館和室おまかせ部屋（特別プラン用）（和室）
宿泊プラン：	【2室限定】特別価格でお得。水・木曜限定プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/09/05 ひろかほともちゃんさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.0
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

部屋は広く接客等は申し分なくいい旅館でしたが、少し設備が古いように感じました。また贅沢いうならば、露天風呂がなく風呂がもう少しよかったらとういう印象でした。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、設備の古さに加え、私共には露天風呂はございません。ごもっともなご意見だと思います。
設備面をカバー出来る様、より一層の努力をして参りたいと存じますので、またお越しいただける際は、掛け流しの温泉が付いたお部屋タイプ【離れ】をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

宿泊日：	2011/09/03
利用人数：	4名（ 1室)
部屋：	本館特別室（和室）
宿泊プラン：	【伊豆の歳時記】上質な厳選食材・料理人の技をご堪能
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/05/11 匿名さんの感想 性別：男性年齢：20～29歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

非常に満足出来ました。ゆったりとした旅を楽しむのにうってつけです。お風呂は貸切り同然、食事は文句なしに美味しかったです！従業員の接客対応もとても気分が良いものでした。友人に薦めていきたい穴場です。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ゆったりとお過ごしいただき、お風呂、お食事、接遇等に於いてもご満足していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
私共も穴場として薦めていただけたら幸いです（笑）。ご友人の方々を誘って、また是非お越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

宿泊日：	2011/05/05
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	本館和室（和室）
宿泊プラン：	お部屋で味わう！料理長自慢の懐石膳「伊豆温泉物語」
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/05/07 匿名さんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

ＧＷに３歳の息子と泊まらせていただきました。
子供連れで御迷惑だったでしょうが、とても細やかなサービスをしていただき、本当にありがとうございました。
露天風呂がないのと、食事の際のお醤油がちょっと美味しくなかった事だけが玉にキズかな･･･と思ってしまいましたが、でもその他はすべて大満足です。
とても静かで、久しぶりにゆっくりできたと思いました。
また機会があれば、是非伺いたいと思います。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のお醤油は、お造り用の造り醤油でしたが、お口に合わなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。ご滞在中、ゆっくりと過ごしていただけたご様子だけに残念でなりません。
今回のご宿泊はお子様とご一緒と伺っておりましたので、客室係は子供好きな『三千恵』が担当させていただきました。小さなお子様連れのお客様にも安心して過ごしていただける様、係りの人選をしております。多大なご評価をしていただき、とても嬉しく思います。
機会があれば、またお越しいただけるとのお言葉を励みに、日々精進して参りたいと存じます。
ありがとうございました。

宿泊日：	2011/05/01
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	本館和室（和室）
宿泊プラン：	旬の味覚！厳選山海の幸が彩る懐石膳「伊豆の歳時記」
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/01/05 方南おじさんさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	3.8
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

ハード面は、値段なりというところでしょうか。
食事は美味しかったし、量も多かったです。ただ、出てくるスピードが余りにも速すぎたし、（早すぎますねと言ったあとは）できてしまったものを出すタイミングだけ遅らせたのか、冷えた牛のステーキがでてきのはがっかりでした。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
数ある旅館の中から、折角当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見、ご指摘を真摯に受け止め、全てに於いてご満足していただける様、従業員一同、改善に努めて参りたいと存じます。
これに懲りずに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、有難うございました。

宿泊日：	2010/12/30
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	本館和室（和室）
宿泊プラン：	旬の味覚！厳選山海の幸が彩る懐石膳「伊豆の歳時記」
食事：	夕朝食付

投稿日：2010/09/26 匿名さんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

両親と本館に泊まりました。父の足が悪くて階段や長い廊下などがないか心配していたのですが、仲居さんの接客が大変に行き届いていて、大浴場も上階にあり歩く必要がほとんどなかったので、とても快適に過ごせて喜んでいました。温泉は露天風呂はありませんでしたが、それでも広く清潔で快適です。食事は質量ともに最高でした。高齢の両親には多めでしたが、若い方でも十分満足だと思います。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
また、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
当館の本館は、段差も少なく、それ程歩かずにエレベーター移動だけで、お部屋や大浴場までの行き来が可能でございます。快適に過ごしていただけたご様子、大変嬉しく存じます。また、接遇やお食事等、全てに於いて多大なご評価をいただき、有難うございます。
次回もお選びいただける様、日々精進してまいりたいと存じます。
またお越しいただける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

宿泊日：	2010/09/16
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	本館和室おまかせ部屋（特別プラン用）（和室）
宿泊プラン：	【9月】お日にち限定！レイトサマー謝恩プラン・2食付
食事：	夕朝食付

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