トップ >  九州 >  熊本(阿蘇・黒川) > 

秘境 白川源泉 山荘 竹ふえ


秘境 白川源泉 山荘 竹ふえ
一休スコア: 4.8 評価件数: 66
客室・アメニティ 4.8   接客・サービス 4.7  
バスルーム・お風呂・温泉 4.8   施設・設備 4.8  
お食事 4.7   ひと休み度(満足度) 4.8  
投稿日:2012/02/07 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
お部屋、お風呂は写真のとおり素敵で、お食事は量が多すぎず、いろんな種類の食材をいただけました。お部屋の冷蔵庫だけでなく、露天のそばにも冷えた飲み物が用意してあり、部屋の中まで取りに行かなくていいのも嬉しかったです。
気になったことは、19時からの夕食で、18時30分に電話をすると言われていたのに、18時30分の数分前にスタッフさんがお部屋に入ってきて準備をすすめられていたこと。ちょうどお風呂からあがって脱衣所にいたため、ゴトゴト音がしてびっくりしました。また、仲居さんに「今日はどちらか観光されましたか?」と2度も尋ねられたときには会話がかみ合わず、いっそのこと話しかけていただかなくてもいいのに、、、、と思ってしまいました。グッドディールプランの予約を取り消してバレンタイン特別企画にしてあったのに、チェックアウト時間を10時30分と言われてしまい、焦りました。貸出DVDは種類が豊富ですが、できれば短編のコメディなどがあるとリラックスして見れる(途中でお風呂に入ったりしやすい)と思います。
宿泊日: 2012/02/05
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 露天風呂付離れ和室【天飛/AMATO】(和洋室)
宿泊プラン : 2月限定 バレンタイン特別企画
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/02/06 あず64さんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.5
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
古久庵を利用しました。
雪の残る最高のシュチュエーションで泊まることが出来て
宿を、露天風呂を堪能できました。
従業員は若い人が多く、特筆するようなサービスは期待できませんし
特に食事は然程オススメできるレベルではありませんし
施設が自然の高低差を利用した構造なので館内移動は大変ですが、
些か懲りすぎのきらいはありつつも
全てを笑い飛ばせるほどに、部屋が、風呂が素晴らしい。
部屋に籠もってゆったりしたいカップルで利用するなら
最高と言っていいでしょう。
宿泊日: 2012/02/03
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 露天風呂付離れ和室【雄町庵/OMACHIAN】(和室)
宿泊プラン : 2月限定 バレンタイン特別企画
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/02/04 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
当日は妻の誕生日で利用させていただきました。全てにおいて大満足で、特に貸し切り風呂は周囲の竹林と空に浮かぶ綺麗な三日月で幻想的な空間でした。妻もこれまで利用した旅館の中で一番だと言って喜んでくれました。旅行から帰ってきてもその時の思い出話で盛り上がっています。旅館のスタッフの皆さまありがとうございました。また利用させていただきますね。
宿泊日: 2012/01/29
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 露天風呂付離れ和室【美丈庵/BIJYOAN】(和室)
宿泊プラン : 【1月、2月限定】 グッドディールプラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/02/03 川村小香さんの感想 性別:女性 年齢:20~29歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
旅の目的自体が「竹ふえ」でした。

美しい竹林、贅沢な風呂、上質のサービス、美味しい食事はまさに
「五感で楽しむ宿」

竹林を眺めながらの風呂は、体と心を癒し、柚子の香りが神経を静めます。
館内は広く、探検したくなります。
竹の器に乗った山の幸、竹の器に入ったご飯、食事すらエンターテインメント!!

古民家のはずが機器は結構最新なのにも驚き。
担当の田中様の対応が素敵でした。
トイレの匂いも最高!! パジャマも最高!!

浴衣類は色とりどり数種類あり、どれも素敵!!
備え付けの下駄や番傘も趣があります。
女子はファッションショーや撮影会をすること必至!!
アメニティはロクシタンで統一されており、使い勝手も良く清潔。
うさぎ柄の巾着入りで、女子心をくすぐります。

噂以上でした。 確かに、全部屋コンプリートしたくなります。
一度宿泊したら、確実に「竹ふえ」の虜になります!!

子供にも優しく、嫌な思いは1度もしませんでした。
ケーキを運んできてくれた橋爪様の粋な計らいにも感動しました。
今度は美丈庵か小夜がいいなぁと思ってます。
宿泊日: 2012/01/18
利用人数: 4名( 1室)
部屋 : 露天風呂付離れ和室【古久庵/KOKYUAN】(和室)
宿泊プラン : バリュープラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/02/02 とおおんとおんさんの感想 性別:女性 年齢:50~59歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
お部屋のランクアップをして頂き有難うございました。久し振りに写真を撮りたくなるようなお部屋で とても快適に過ごすことができました。  
宿泊日は、気温が低く内風呂の洗い場はかなり寒かったのですが、広い露天で雪見風呂を楽しめたので満足!
食事も竹の器に上品に盛られ 美味しく頂きました。 寝具もレベルが高くデンプュールのマットに上質の羽毛布団でした。 アメニティや備品など気遣いや 御もてなしの気持ちが いっぱい感じられるお宿でした。
季節を変えて また 訪れたいです!
宿泊日: 2012/01/26
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 本館【笹響/SASANE】(和室)
宿泊プラン : 【1月、2月限定】 グッドディールプラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/01/30 biwenさんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.5
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

宿泊日: 2012/01/27
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : 露天風呂付離れ和室【古久庵/KOKYUAN】(和室)
宿泊プラン : 【連泊プラン】ごゆるりステイプラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/01/30 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 2.5
客室・アメニティ 2.0
接客・サービス 2.0
バスルーム
お風呂・温泉
2.0
施設・設備 3.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
3.0

クチコミ
評価を高くもちろんしたいですが、景色もよく、旅館の雰囲気もよく、ステキなのですが、
私自身は気が付いておりGDプランがあり、そちらの宿泊費の方が安く部屋もお風呂も広いタイプの選択がありました。できたら先にメールにてお任せプランでも自分の希望を書いていたので、薦めてくれるなりあってもよかったと思いました。お任せの方が高い価格でしたので。おかげでお部屋はステキでしたが、お風呂が露天しかないため、凄く寒くて身体を洗うにも風邪をひく形となりました。とても寒くて、シャワーも冷たく、シャンプーやリンスも出が悪く、内風呂もあればゆっくり頭も身体も洗えたと思います。お部屋の担当してく下さったかたはとても親切でよかったです。ですが、部屋決めをした担当は、辛口ですが、配慮がなく、前もってのやりとりは何だったのかとは思います。食事に関しては夕食の量を朝食にまわしてはと思います。夕食が多すぎた分、翌朝は質素にみえました。よって総合的に低評価になりました。

先日はご遠方より当館へお越しいただき、また全国の数ある旅館の中より竹ふえをお選びいただき、誠に有難う御座いました。匿名様には、御予約に際しプランの御案内や御説明が十分に行届いておらずまた、お風呂の件に関しましてもお寒い思いをされ御不快な思いをさせてしまいました事、切にお詫び申し上げます。お料理につきましても、早速料理長と相談をし改善を図って参ります。重ねましてお詫び申し上げます。このようなお声を頂きます事が、私共にとってかけがえのない糧で有りより一層精進致して参る所存でございます。ご不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず、雰囲気や温泉につきお褒め頂き、従業員一同誠に恐縮で御座います。この度の件、心よりお詫び申し上げますと共に、貴重なお時間をいただきお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。願い叶いますなら、又のご来館心よりお待ち申し上げます。
宿泊日: 2012/01/27
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : お部屋お任せプラン(和室)
宿泊プラン : 【平日限定】お部屋おまかせプラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/01/30 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.7
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
露天風呂付客室旅館には数多く宿泊したが、ここが九州では一番だと思う。客室付き露天風呂としては、かなり広く大きい。何度でも入りたくなる。実際1泊だったが、計10回以上入った。プライベート性が高く、食事も部屋食。冷蔵庫もオールインクルーシブなのが有難い。ただし、アルコール類は入っていない。
 離れは、7つあるらしく、他の離れも泊まってみたいと思った。
接客も良いし、すべてにおいて満足できた旅館。
 また絶対泊まりに行くと思う。

先日はご遠方より当館へお越しいただき、また全国の数ある旅館の中より竹ふえをお選びいただき、誠に有難う御座いました。過分なるお褒めのお言葉を頂き従業員一同、より良い旅館作りの励みになり、お客様の大切な日をよき思い出になるよう誠心誠意おもてなしをさせて頂く所存でございます。本館4部屋、離れ7棟、全室11部屋、全て造りは異なって御座いますので春夏秋冬、それそれの違った竹ふえ時間をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
またのお時間を共に出来ます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げますと共に、貴重なお時間をいただきお言葉を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
宿泊日: 2012/01/27
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 露天風呂付離れ和室【紫炎庵/SHIENAN】(和室)
宿泊プラン : ロングタイムプラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2012/01/23 うまかめんたいさんの感想 性別:女性 年齢:50~59歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
このたびは大変お世話になりました。何よりスタッフの皆様がとても細やかな応対をしてくださり、本当に親切丁寧で気持ち良く宿泊することができました。お部屋もお風呂も設備もアメニティもどれをとってもすごく満足でしたし、お料理も竹で作られた色々な器に盛りつけされており、目でも楽しみながら美味しくいただけました。また今回は、禅スパを利用させていただきましたが、大変気持ちよく、温泉と禅スパ効果で全身すっきりで、日常の忙しさ、ストレスから解放されリフレッシュできました。色々な旅館に宿泊ましたが、お部屋やお風呂、お料理がよくてもやはりスタッフの方の応対がよくないと評価が下がりますが、皆様最高でした。私の中では一番のお宿だと思いました。何度でも行きたいと思える旅館でした。

先日はご遠方より当館へお越し頂き、また全国の数ある旅館の中より竹ふえをお選び頂き、誠にありがとうございました。過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜び恐縮して御座います。また、うまかめんたい様が御満足頂けた事、旅館業を営む者と致しましても、とても嬉しく何よりの幸せで御座います。今後も竹ふえらしいおもてなしを続けていけますよう、日々精進してまいりますので、末永く当館をご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。 
貴重なお時間をいただきお言葉を賜りました事、重ねてお礼申し上げますとともに、またのお時間をご一緒出来ます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日: 2012/01/21
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 露天風呂付離れ和室【小夜/SAYO】(和室)
宿泊プラン : 【1月、2月限定】 グッドディールプラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/12/24 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
二度目の利用で、以前のお部屋タイプと違うものを希望させていただいたところ申し分ないお部屋をご用意いただけました。
ちょうど紅葉が始まっていて最高の景観とお部屋とおもてなしをいただくことができ申し分ない滞在をさせていただきました。
また春先に利用させていただきたいと思います。
本当に最高のお宿です!!

先日はご遠方より当館へお越しいただき、また数ある旅館の中より竹ふえをお選びいただき、誠にありがとう御座いました。また、「最高のお宿」と過分なるお褒めを頂戴し、従業員一同大変嬉しく恐縮でございます。竹ふえの空間演出する上でとても大切な竹や木々達は、厳しい冬を乗り越えましたら、暖かい春の日差しを受けとても、喜んでいる様子を感じ取る事が出来ます。きっとお客様も春の竹ふえをご体験されましたら、今までとは違う新しい発見や気付きがあるかと存じます。願い叶いますなら来春の季節にご一緒出来ますことを従業員一同心よりお待ち申し上げますと共に、貴重なお時間を頂きお言葉を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
宿泊日: 2011/11/29
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : お部屋お任せプラン(和室)
宿泊プラン : 【平日限定】お部屋おまかせプラン
食事: 夕朝食付

もどる