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支笏湖第一寶亭留・翠山亭


支笏湖第一寶亭留・翠山亭
一休スコア: 4.7 評価件数: 17
客室・アメニティ 4.6   接客・サービス 4.9  
バスルーム・お風呂・温泉 4.8   施設・設備 4.6  
お食事 4.7   ひと休み度(満足度) 4.7  
投稿日:2011/11/15 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
比較的、部屋数が少ないせいか宿泊中はとても静かで落ち着いた雰囲気の中で時を過ごすことができました。夜にはバーでのアルコール一杯サービスもあり得した気分にもなりました。食事においても素材の味を重視したメニューに会席料理であれども誰の口に合う食べやすさがありました。
宿泊日: 2011/11/13
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 露天風呂付ツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン : 【温泉付客室】旬の味覚 会席プラン~10,000円コース
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/11/15 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 4.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
館内が非常に静かでゆっくり心身ともに落ち着ける雰囲気でした。温泉も肌になめらかな泉質で満足のいくものでした。特に夕食の会席料理は一品一品が洗練されていて、それぞれの素材の味を堪能することができました。
宿泊日: 2011/11/13
利用人数: 4名( 1室)
部屋 : 檜展望露天風呂付客室(和洋室)(72平米)
宿泊プラン : 【温泉付客室】旬の味覚 会席プラン~10,000円コース
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/10/05 ぴと072さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
札幌在住なので近すぎてこれまで宿泊先にチョイスする機会がなかったのですが、満足度は花マルでした。
部屋数が少ないですし、子供宿泊NGという時点で静かに過ごせそうと
期待していましたがそれも予想通り。
お部屋→ツインベット+お座敷なのでゆっくり寛げた。
お風呂→肌がつるつるになるとても柔らかいお湯が良かった!家族風呂も利用させていただきました。
お食事→名物の十割そばつきのプランにしましたが、量の多さにビックリ!
どれも美味しくいただきましたし、気さくな接客にも大満足です。

カップルや夫婦の記念日におすすめの宿です。
宿泊日: 2011/09/24
利用人数: 6名( 3室)
部屋 : デラックスツインルーム(ツイン)(38平米)
宿泊プラン : 翠山亭名物の十割そば付会席プラン~8,000円コース
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/10/05 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:20~29歳

個人総合評価 4.7
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 4.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
3泊しましたが大変リラックスできました。北海道に行く機会があればまた利用させていただきます。
宿泊日: 2011/09/27
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : スパリビング付ラグジュアリーツイン(ツイン)(54平米)
宿泊プラン : 【連泊&素泊り】ロングステイプラン
食事: 食事なし
投稿日:2011/08/30 あおのぶどうさんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

個人総合評価 3.8
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
出張先で少し夏休みも兼ねて利用しました。
温泉も心地よく、湯上がりの中国茶のサービスや朝のコーヒータイムはゆっくりできました。
ただ、北海道だったので食事を期待して行きましたが、普通の旅館とあまり変わりなく、ちょっとざんねんでした。
夕食も朝食も、混んでいるためか、接客も行き届かない感を感じました。
宿泊日: 2011/07/30
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : スタンダードツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン : 料理長自慢!旬の味覚 会席プラン~10,000円コース
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/08/25 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:50~59歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
お部屋は豪華で
支笏湖を真下に望むロケーションに癒されました。スタッフの方々もさりげない気配りが行き届き リラックスできました。
食事も美味しく ボタン海老の刺身やステーキが美味でした。係の方が一品一品料理を運んで下さる夜の食事は更にゆったりと味わえて良かったです。
宿泊日: 2011/08/19
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : デラックスツインルーム(ツイン)(38平米)
宿泊プラン : 【均一!THE19】旬の和食会席×38平米DXツインで充実の滞在~チェックイン14時&アウト12時
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/08/23 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:50~59歳

個人総合評価 4.7
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
ゆっくりできました。施設、心使いも良かったです。客室の段差、バスルームの段差、バスルームの使い難さが残念でした。休暇の時位時間に縛られたくないので、食事の時間の細かな時間の決めはないと嬉しいです。
宿泊日: 2011/08/21
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : デラックスツインルーム(ツイン)(38平米)
宿泊プラン : 【カップル】プチ贅沢~貸切露天風呂60分&カクテル付
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/08/08 KAZNYCさんの感想 性別:男性 年齢:50~59歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
個室露天風呂付きの部屋に泊まりましたが大変寛げました。飛行機が1時間近く遅れたのですが、きっちりと夕食の対応もしていただき、食後の対応もプライバシーが確保され満足いくものでした。夕食の量は少し多過ぎるかなと言う感じで、最後の御飯ものが食べられなかったのですが、それもおにぎりにしてもらい夜食でいただきました。

翌朝5時に支笏湖畔を散歩しようとロビーにでるとすぐに散歩用の雪駄を用意いただき感動しました。

お忍びで行くには絶好の宿だと思います。
宿泊日: 2011/08/06
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 庭園露天風呂付特別客室(和室)(72平米)
宿泊プラン : 【桜の見える庭園露天風呂客室】蟹会席お部屋食~12,000円コース
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/08/01 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:60歳以上

個人総合評価 4.0
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
支笏湖の透明度が、素晴らしくて感激した。
翠山亭の緑の木々が、美しい夏の季節も良いが、紅葉の季節は、更に自然の美しさが映えるのではと感じられた。
宿泊日: 2011/07/29
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 檜展望露天風呂付客室(和洋室)(72平米)
宿泊プラン : 極上鉄板会席「苔庵グリル」~夕食15,000円コース
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/08/01 kobatさんの感想 性別:男性 年齢:60歳以上

個人総合評価 4.3
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 5.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
全体としては気持ちよく過ごさせていただきました。接客・サービスの5点は お世話下さった仲居さんに対してです。 ほとんどすべてのお客さんのお世話を 一人で献身的になさっていて、それで 優しい笑顔をたやさず、 本当に感動しました。 よろしくお伝えください。
ただ 同じ接客で、 宿としての対応に不満があります。こちらは 1 です。 
・ 部屋に案内された時 空調は消されたままで むっとする蒸し暑さ。到着時間は連絡してあるので、 節電とはいえ 時間を見計らってお客を迎える準備を整えるべきだとおもいますが。
・ 朝食が 7時から8時半までと早い。 ほとんどすべてのお客さんが 8時半前後に来られていました。 これだけ不満が多いのに放置されているのは 宿の姿勢が問われます。 食事場所の あとの営業の関係でとききましたが、これでは あの仲居さんのご奮闘が気の毒です。
・ 直前に TVでこの宿の取材番組を見たので 案内の男性に話したら、取材は 雑誌、TV、新聞と毎日のように入ってますんでね とそっけない応対。 宿の驕った態度が不愉快でした。 
宿泊日: 2011/07/27
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 檜展望露天風呂付客室(和洋室)(72平米)
宿泊プラン : 【温泉付客室】蟹会席プラン~10,000円コース
食事: 夕朝食付

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