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御殿山ガーデンホテルラフォーレ東京


御殿山ガーデンホテルラフォーレ東京
一休スコア: 4.3 評価件数: 81
客室・アメニティ 4.3   接客・サービス 4.4  
バスルーム・お風呂・温泉 4.2   施設・設備 4.3  
お食事 4.2   ひと休み度(満足度) 4.5  
投稿日:2012/01/30 寺ジイさんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.3
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
広いお部屋にグレードアップして戴き、ゆったりくつろげました。
お食事は中華を戴きました。お料理が全体的にぬるめだったので、熱々だったら一層美味しかったのに、と少し残念でした。

この度はホテルラフォーレ東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中レストランに不手際がございまして、申し訳ございません。
お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努力改善してまいりますので、次回もどうぞご利用の程、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊課 マネージャー
宿泊日: 2012/01/28
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : スーペリアデラックスダブル(ダブル)(38平米)
宿泊プラン : 【お得意様限定】一休.comお得意様限定バーゲンプライス!
食事: 食事なし
投稿日:2012/01/29 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.7
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 5.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
二週連続お世話になり、ありがとうございました。
宿泊日: 2012/01/26
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : スーペリアツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン : 【均一! THE19】室数限定! 朝食&館内利用券付 14:00IN/12:00OUT
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/29 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.7
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 5.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
20時のチェックインでしたが無料でお部屋グレードアップしていただき、ありがとうございました。部屋は広くて静かなので受験生も満足してました。またよろしくお願いします。

この度はホテルラフォーレ東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回たまたまお部屋に余裕がございましたので、アップグレードし色々なお部屋タイプをご体験いて頂きました。
心地良いご滞在であったこと、私共も大変うれしく思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊課 マネージャー
宿泊日: 2012/01/19
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : スーペリアツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン : 【均一! THE19】室数限定! 朝食&館内利用券付 14:00IN/12:00OUT
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/22 なおにゃんさんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 3.2
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 3.0
お食事 利用なし
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
お世話になりました
宿泊中には、ご連絡いたしませんでしたが、利用させていただいた部屋の
バスルームの 白熱電球が切れておりました。 また洗面所の蛍光灯が
稀に 点滅する(電灯の起因ではないと思われる)ことが気になりました。
部屋のリフォームを行うホテルが増える中、厳しいと思いますが
自分は トータル的に頑張ってられると思います。 又機会があれば
お願いいたします。

この度はホテルラフォーレ東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂きましたことあわせて御礼申し上げます。
お部屋に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
ご丁寧にご指摘を頂き、さらにお気遣い頂きまして誠にありがとうございます。
客室のメンテナンスにつきましては、今後もお客様にご満足いただけますよう、強化を努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊課 マネージャー
宿泊日: 2012/01/14
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : スーペリアツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン : 【お得意様限定】一休.comお得意様限定バーゲンプライス!
食事: 食事なし
投稿日:2012/01/16 ぎんたろう&なおなおさんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.0
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 利用なし
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
広々の部屋と夜景が綺麗でした。
やや設備は古さを感じますが、綺麗なホテルだと思います!

この度はホテルラフォーレ東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂きましたことあわせて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただきましたご様子、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様にご愛顧いただけますよう、努力してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊課 マネージャー
宿泊日: 2012/01/12
利用人数: 1名( 1室)
部屋 : スーペリアツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン : Twilight 冬の12時間ショートステイ 21:00in/9:00out
食事: 食事なし
投稿日:2012/01/13 カプルスさんの感想 性別:男性 年齢:50~59歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 利用なし
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
品川の喧騒からは想像も出来ない閑静な素晴らしいホテルでした。

部屋にあるマッサージチェアが更に最高で疲れを癒すことができました。

この度はホテルラフォーレ東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂きましたことあわせて御礼申し上げます。
お陰様でホテルラフォーレ東京は品川駅に近い中、環境に恵まれており都会の喧騒の中、緑に囲まれ静かな雰囲気に位置しております。
ご利用いただきましたデラックスフロアーはマッサージチェアを完備しているお部屋タイプで、皆様より大変良いご評判を頂戴しており、嬉しく思います。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊課 マネージャー
宿泊日: 2012/01/11
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : スーペリアダブル(ダブル)(30平米)
宿泊プラン : 冬のSeason Rate 18時IN
食事: 食事なし
投稿日:2012/01/12 sequence00さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.6
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 5.0
お食事 利用なし
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
女性には嬉しいアメニティがあって大変満足してます。
お部屋の広さに対してバスタブが若干狭いような気がしますが、ゆっくり過ごすには最適です。
また是非利用したいです。

この度はホテルラフォーレ東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂きましたことあわせて御礼申し上げます。
この度ご利用いただきましたデラックスフロアのお部屋は、高層階確約と充実した設備、シモンズ社製のベットと言うこともあり大変人気の高いお部屋タイプです。
ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
またの機会のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊課 マネージャー
宿泊日: 2011/12/27
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : スーペリアデラックスダブル 禁煙(ダブル)(38平米)
宿泊プラン : ポイント最大10倍!シンプルステイ お部屋のみ
食事: 食事なし
投稿日:2012/01/10 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 利用なし
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
前に宿泊した際に忘れ物をしましたが、今回宿泊したときまできちんと保管しておいてくれました。
部屋が広くてツインのベットも快適です。

この度はホテルラフォーレ東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在がご満足いただけました事、私共も大変うれしく思っております。
スタッフのサービスに関してお褒めのお言葉をいただける事は私共の励みとなります。
今後もご期待に添える様努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 マネージャー
宿泊日: 2012/01/06
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : スーペリアツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン : 【お得意様限定】一休.comお得意様限定バーゲンプライス!
食事: 食事なし
投稿日:2012/01/08 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 2.6
客室・アメニティ 1.0
接客・サービス 3.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 3.0
お食事 利用なし
ひと休み度
(満足度)
2.0

クチコミ
ベッド、ソファー等の設備が古くてゴージャス感がなくがっかりでした。風呂だけは豪華でそこは満足でした。

この度はホテルラフォーレ東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の備品類に関しましては、ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
今後お部屋をリニューアルする際のご意見として、ぜひ参考にさせて頂きたいと思います。
デラックスタイプのお部屋ですと、今回お泊り頂いたお部屋とはまた違ったアメニティ類をご用意しております。
また、マッサージチェアやシモンズ社製ベッドをご用意しており、お客様に大変ご好評を頂いております。
宜しければ、ぜひ次回ご利用頂ければと思います。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊課 マネージャー
宿泊日: 2011/12/22
利用人数: 1名( 1室)
部屋 : スーペリアツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン : 【お得意様限定】一休.comお得意様限定バーゲンプライス!
食事: 食事なし
投稿日:2012/01/07 カアクシュガーさんの感想 性別:女性 年齢:50~59歳

個人総合評価 4.7
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
落ち着いたホテルでゆっくり過ごせました。「なだ万」やバー等の施設・フロントを含めた接客等も最高でした。

この度はホテルラフォーレ東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、今後の励みともなり、私共も大変嬉しく思います。ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
宿泊課 マネージャー
宿泊日: 2011/12/25
利用人数: 1名( 1室)
部屋 : スーペリアツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン : 【お得意様限定・朝食付】一休.com お得意様限定バーゲンプライス!朝食付
食事: 朝食付

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