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スイスホテル南海大阪

スイスホテル南海大阪
（大阪府／南海なんば駅直結）

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スイスホテル南海大阪

一休スコア： 4.1

評価件数： 211件

客室・アメニティ	4.2	接客・サービス	4.0
バスルーム・お風呂・温泉	4.0	施設・設備	4.2
お食事	4.0	ひと休み度（満足度）	4.2

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投稿日：2012/02/08 匿名さんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.0
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

いつもルームサービスを利用しますが、今回ピザを初めて頂きましたが、非常にコストパフォーマンスが高かったです。シーフードピザはまた次回食べてみたいです。室内はいつも通り清掃が行き届き快適に過ごせました。

宿泊日：	2012/02/05
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	【NEW】スイスアドバンテージルーム（ダブル）(22～34平米)
宿泊プラン：	2011年リニューアル！スイスアドバンテージルームが1室2名様14500円から
食事：	食事なし

投稿日：2012/02/06 カエルのエルタさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	1.3
客室・アメニティ	1.0
接客・サービス	1.0
バスルームお風呂・温泉	2.0
施設・設備	1.0
お食事	2.0
ひと休み度（満足度）	1.0

クチコミ

写真に偽りありの、最悪のホテルでした。ジュニアとはいえ、この狭さ（実際の広さだけでなく、とても狭苦しい）で、スイートを名乗るかと思います。仕事の打ち合わせに使う予定でしたが、写真と全然違う、あまりの狭さに、ビジネスルームを要望したところ、そちらの料金まで請求されました。結局、交渉の末、こちらの希望通りにしてはいただけましたが。
確かにフロントの方が言うとおり、広さもきちんと明記はされてました。でも、普通は、まず写真を見て判断するのではないでしょうか。今まで、写真を見て一休で予約しましたが、こんなに実際と部屋が違ったことは一度もありません。こんな偽りありでは、一休も信用できなくなってしまいます。
ただ、若いスタッフの方はみなさん、とても一生懸命働いており、感じがよかったです。でも、きちんとトラブルを解決できる中堅のホテルマンの方は、フロントにも一人もいませんでした。そして、なぜか研修生ばかり。
フィットネスやエステ、生演奏のあるラウンジなど外側ばかり作るのではなく、居心地の良い部屋と行き届いたサービスという、ホテルの基本をまずきちんとするべきだと思いました。

過日はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。客室に関しまして、ご期待に添えませんでしたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見に関しましては、今後改善に向けて参考とさせていただくべく、早速、担当部署責任者に伝達いたしましたことをご報告申し上げます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
私ども、今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう施設はもとよりサービスの向上にも一層の努力をしてまいる所存でございますので、今後ともスイスホテル南海大阪をお引き立てくださいますようよろしくお願い申し上げます。
またの「お帰り」を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2012/02/03
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	ジュニアスイートツイン（ツイン）(40平米)
宿泊プラン：	【スイートプロモーション】
食事：	朝食付

投稿日：2012/02/06 ぶたろう９１７さんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

感激しました。
お部屋は十分すぎる程の広さで、アメニティも充実しています。
仕事でPCを使う際にも、机も十分な広さがあり、椅子も座り心地が良い。
ベットも枕も快眠をもたらしてくれました。
朝食も何を選んだら良いか、と迷う程種類が豊富です。そして、美味しい。
チャックアウトが惜しいな、と久々に思ったホテルです。
大阪の常宿にしようと思います。立地が最高です。
また、よろしくお願いします。

過日はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。私どもにとりまして、このようなお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、この上ない喜びでございます。
この度、頂戴したお言葉を励みに、これからも施設はもとよりサービスの向上に鋭意努力してまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪にご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またの「お帰り」を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2012/02/03
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	【NEW】スイスアドバンテージルームツイン（ツイン）(32～34平米)
宿泊プラン：	【お得意様限定】2011年3月リニューアル！スイスアドバンテージルーム朝食付
食事：	朝食付

投稿日：2012/02/02 匿名さんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.0
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

いつもながら清潔な室内で心地よく過ごせました。
またﾚｲﾄﾁｴｯｸｱｳﾄの対応ありがとうございました。

平素よりスイスホテル南海大阪にご厚情を賜り、誠にありがとうございます。
過日ご宿泊の際も、快適にお過ごしいただき、ご滞在をお楽しみいただけましたなら、大変幸甚に存じます。
これからもご期待に添えますよう、さらに鋭意努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回の「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2012/01/29
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	【NEW】スイスアドバンテージルーム（ダブル）(22～34平米)
宿泊プラン：	2011年リニューアル！スイスアドバンテージルームが1室2名様14500円から
食事：	食事なし

投稿日：2012/01/31 ウチｄさんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.6
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	5.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

広いデスクとバゲージと冷蔵庫が壁側に一直線に並んだオーソドックスなレイアウトですが、きれいなデザインで、使い勝手も良くて満足しました。オリジナルのマグカップとアートも気に入りました。

過日はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、この度は温かいお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。改装を終えたばかりのスイスアドバンテージルームをお気に召していただき、ご滞在をお楽しみいただけましたなら大変幸甚に存じます。私ども、これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、さらに努力してまいる所存でございますので、今後ともスイスホテル南海大阪をお引き立てくださいますようよろしくお願い申し上げます。
次回の「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2012/01/12
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	【NEW】スイスアドバンテージルームツイン（ツイン）(32～34平米)
宿泊プラン：	2011年リニューアル！スイスアドバンテージルームが1室2名様14500円から
食事：	食事なし

投稿日：2012/01/30 makoto_sさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

畳敷きにベッドというユニークな部屋でした。接客・サービスも満足です。

過日はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、この度は温かいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
私ども、これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進を重ねて参る所存でございますので、今後ともスイスホテル南海大阪をお引き立てくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またの「お帰り」を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2012/01/28
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	ジャパニーズエグゼクティブルーム（ダブル）(26平米)
宿泊プラン：	【一休週間　1/31正午締切】最大68％オフ！スイスエグゼクティブクラブ
食事：	朝食付

投稿日：2012/01/29 うさぎのんこさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.7
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

なんば駅と直結しているので便利ですね。
毎年お正月に、文楽劇場での観劇時に利用しています。
ｸﾗﾌﾞﾌﾛｱに泊ると、ｼﾞﾑ､ｽﾊﾟ､ﾌﾟｰﾙが無料で利用できるので気に入っています。
部屋まで案内してくれたﾍﾞﾙｶﾞｰﾙさんの接客もよかったですよ。

平素よりスイスホテル南海大阪にご厚情を賜り、厚くお礼申し上げます。また、この度は温かいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度頂戴したお言葉を励みに、これからも施設はもとより、サービスの向上に鋭意努力してまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をお引き立てくださいますようよろしくお願い申し上げます。
次回ご宿泊の際、お手伝いできることがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2012/01/03
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	スイスエグゼクティブルームキング（ダブル）(32～34平米)
宿泊プラン：	【“72”予約は12/2正午まで】最大68％オフ！スイスエグゼクティブクラブ
食事：	朝食付

投稿日：2012/01/27 匿名さんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.0
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

春節のため満室でかなり込み合っていたようですが、ﾙｰﾑｻｰﾋﾞｽは早々に対応いただきありがとうございました。予定よりもかなり早めに到着したため、ﾁｴｯｸｲﾝの際ご無理申し上げすみませんでした。

過日もスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、いつも温かいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。これからもご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努力して参りますので、今後ともスイスホテル南海大阪をお引き立てくださいますようよろしくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2012/01/25
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	【NEW】スイスアドバンテージルーム（ダブル）(22～34平米)
宿泊プラン：	2011年リニューアル！スイスアドバンテージルームが1室2名様14500円から
食事：	食事なし

投稿日：2012/01/22 ザキシサンさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.2
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

今回見晴らしのいい高層階の部屋に宿泊でき、客室はリニューアルして間もないため非常にきれいで使いやすかったです。接客もよく、ホテル近くのおいしいたこ焼き屋を丁寧に教えていただき助かりました。朝食もおいしく、レストランからの展望もすばらしかったです。立地条件が非常にいいのでホテルを起点にしていろいろと動きやすく助かりました。大阪に来たらまた泊まってみたいホテルです。

平素はスイスホテル南海大阪にご厚情を賜り、誠にありがとうございます。また、この度はご滞在に関し、温かいお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
さて、先日ご宿泊いただきました際、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけましたなら大変幸甚に存じます。また、私どもスタッフの応対に対しましても、お褒めに預かることができましたことは、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。これからも皆様にご満足いただけますよう、今まで以上に鋭意努力してまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪にご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またの「お帰り」を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2012/01/08
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	【NEW】スイスアドバンテージルームツイン（ツイン）(32～34平米)
宿泊プラン：	【スイスバリュー】朝食付
食事：	朝食付

投稿日：2012/01/18 CSPAPAさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

便利で奇麗でスタンド等もご用意頂き、娘の試験も合格です。有り難う御座いました。

平素より、スイスホテル南海大阪にご厚情を賜り、厚くお礼申し上げます。また、この度は温かいお言葉をお寄せいただきましたにもかかわらず、ご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。
さて、過日ご宿泊いただきました際、リニューアルしたばかりの客室にて快適にお過ごしいただけましたなら、大変幸甚に存じます。私ども、これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、施設はもとよりサービスの向上にも一層の努力をしてまいる所存でございますので、今後ともスイスホテル南海大阪をお引き立て下さいますようよろしくお願い申し上げます。
またの「お帰り」を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2012/01/16
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	クラシックルームツイン（ツイン）(32～34平米)
宿泊プラン：	【スイスバリュー】朝食付
食事：	朝食付

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