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ウェスティンホテル大阪

ウェスティンホテル大阪
（大阪府／新梅田シティ）

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ウェスティンホテル大阪

一休スコア： 4.4

評価件数： 194件

客室・アメニティ	4.4	接客・サービス	4.4
バスルーム・お風呂・温泉	4.4	施設・設備	4.3
お食事	4.3	ひと休み度（満足度）	4.4

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投稿日：2012/01/30 匿名さんの感想 性別：女性年齢：20～29歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

彼氏の誕生日で利用させて頂きました。去年のクリスマスにも宿泊し、リーズナブルなのに部屋は広く綺麗なのでお気に入りになりつつあります。ルームサービスも最高でした。ただ、一つ!!!
シャンプー、リンスが…持参しないと置いてあるもの使ったら髪がギシギシ、パサパサ。。。
メイク落としがあれば最高。石鹸は流しても流してもぬるぬるしました。もう少しアメニティに力を入れて頂けたら言うことなしです!!!

ウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お連れ様のお誕生日、おめでとうございます。記念すべき日に、私どものホテルを選んでいただいたことを光栄に思います。お部屋にルームサービスのコース料理をお届けする「お部屋でディナー～Double Dining～」は、記念日の方に人気のプランでございます。お部屋が2人だけのプライベートダイニングになり、特別な雰囲気を味わっていただけたかと思います。
バスアメニティは、全世界のウェスティンホテル共通で使用していますホワイトティのものでございます。お気に召していただけなく、申し訳なくまた残念に思います。石鹸のぬるぬる感は、ホテルで使用しています水の保湿効果によるものと思われます。客室内の水は、お茶やコーヒーのお飲み物、また入浴に適している軟水を使用しております。石鹸をお持ち帰りいただければ、軟水の保湿効果であったことを体感していただけるかと思います。
コメント、ありがとうございました。またお2人の記念日にお会いできる日を楽しみにしております。

宿泊日：	2012/01/27
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	デラックスフロア・ダブル（ダブル）(41平米)
宿泊プラン：	お部屋でディナー～Double Dining～
食事：	夕食付

投稿日：2012/01/29 施設建設費さんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.4
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

快適に過ごすことが出来ました。　一つお小言を。それなりのホテルでのチェックインで必ず聞かれること　お車のご利用はありますか？　
　ちょっと待ってほしい、たった今送迎バスから降りて来たばかりなのに。インカム付けている人達は一体どこを見ているのか不思議でたまりません。マニュアル通りで結構ですが、カスタマイズした応接も必要では。
普通、車で来場したらベルマンが気がつくし、自分で先に駐車したら、駐車券だしますよ。お客様ウォッチングも楽しいものです。

ウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご提言を頂戴し、有り難く思います。お言葉の通り、お荷物を持ってシャトルバスから降車されたお客様は、駐車場のご利用はない可能性が高いと存じます。スタッフ間の連携を高め、よりご快適にお過ごしいただけるように、努めてまいります。
コメント、ありがとうございました。またお越しいただける日を楽しみにしております。

宿泊日：	2012/01/27
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	スーペリアフロア・ツイン（ツイン）(41平米)
宿泊プラン：	【階数限定】冬のクリスタルバリュー / スーペリア（41平米）
食事：	食事なし

投稿日：2012/01/29 匿名さんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

お正月の最終日に宿泊させていただきましたが、従業員の皆さんの応対もよく、満足できました。
ただ、部屋がデラックスルームだったんですが、入り口のドアから、いきなりベッドルームで、アプローチがなかったのが残念でした。

ウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お正月は多くのお客様で賑わっておりましたが、ご満足いただけたのお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。
お部屋の造りではお気に召していただけなく、申し訳なく思います。部屋ごとに若干レイアウトが異なり、ご宿泊いただきましたお部屋よりも、アプローチがあるお部屋もございます。次回ご宿泊の際は、ご希望をおっしゃっていただけるとご配慮させていただきます。
コメント、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

宿泊日：	2012/01/03
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	デラックスフロア・ダブル（ダブル）(41平米)
宿泊プラン：	【冬の7daysタイムセール】デラックスルーム1室14,800円～
食事：	食事なし

投稿日：2012/01/25 むるあかさんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.2
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

数年ぶりに宿泊しました。アマデウスでの朝食は、もっと料理の種類が多かったような記憶がありましたが、それでも他と比べれば種類も質も高いレベルにあると思います。
高層階のお部屋でしたが淀川の眺めが素晴らしくリラックスできました。

ウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、ありがとうございます。
朝食は常時10種類以上のパン、本場ドイツ仕込のハム・ソーセージ、健康を意識したスーパーフードなど、100品目を越える品揃えでお客様をお迎えしております。日替わりのお肉料理・お魚料理・スープをそれぞれご用意しており、連泊の方でも飽きがないように努めております。種類も質も高いレベルにあるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
またご宿泊いただきましたお部屋からは、お言葉の通り、爽やかな淀川が一望できたかと思います。朝には非常に清々しい気持ちになれるお部屋でございます。
次回は、ラウンジが人気のエグゼクティブフロアや2方向に窓があるコーナースイートなど、別のお部屋タイプもお試しいただけますと幸いでございます。
コメント、ありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。

宿泊日：	2012/01/23
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	ラグジュアリーフロア・ツイン（ツイン）(41平米)
宿泊プラン：	【冬物語】お1人様1コインで高層階へUP-GRADE（朝食付き）
食事：	朝食付

投稿日：2012/01/22 missaさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

非常に静かなホテルでゆっくりねむれました。

ウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、ありがとうございます。
雲の上の寝心地のベッドはいかがでございましたか。「ゆっくりねむれました」のお言葉が、大変嬉しく思います。ご宿泊いただきましたラグジュアリーアンのフロアは、他のフロアとは異なる黒・白・茶色をベースとしたスタイリッシュなデザインとなっております。またホテル自慢の朝食はいがでございましたか。明るい陽射しが差し込む吹き抜けのアトリウム空間で、100品目を誇る朝食が、至福の時間となっていましたら幸いに存じます。ラウンジが人気のエグゼクティブフロアや2方向に窓があるコーナースイートなどもございますので、ご機会ございましたら、また別のお部屋タイプもお試し下さいませ。
コメント、ありがとうございました。またお越しいただける日を楽しみにしております。

宿泊日：	2012/01/20
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	ラグジュアリー・アン・ダブル　禁煙＜ヘブンリーベッド＞（ダブル）(41平米)
宿泊プラン：	雲の上の寝心地 / ラグジュアリーアン　「朝食付」
食事：	朝食付

投稿日：2012/01/21 cananaさんの感想 性別：女性年齢：20～29歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

窓が大きくて大好きなホテルです。

ウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮の思いでございます。これからも大好きなホテルであるようスタッフ一同善処してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊日：	2012/01/19
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	スーペリアフロア・ツイン（ツイン）(41平米)
宿泊プラン：	【階数限定】冬のクリスタルバリュー / スーペリア（41平米）
食事：	食事なし

投稿日：2012/01/16 Stay Gold！さんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

ドイツ・クリスマスマーケットに合わせて利用させていただきまし
た。ちょうど部屋からクリスマスツリーが見えて良かったです。
案内してくださった客室係の方の丁寧な説明も好印象でした。
エグゼクティブラウンジもくつろげて良かったです。ありがとう
ございました。

ウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ホテル横で開催されていたドイツクリスマスマーケットはお楽しみいただけましたでしょうか。毎年恒例のイベントですが、年々お越しになるお客さまが増えてきております。世界最大級のクリスマスツリーや木製のアンティークメリーゴーランドなど、見どころがたくさんございます。
またエグゼクティブラウンジもお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。ハッピーアワーのシェフ自慢のアンティパストはご賞味いただけましたでしょうか。素敵な時間をお過ごしいただけていましたら、幸いに存じます。
また来年ご機会ございましたら、お越し下さいませ。温かいコメント、ありがとうございました。

宿泊日：	2011/12/16
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	エグゼクティブフロア・ダブル＜ヘブンリーベッド＞（ダブル）(41平米)
宿泊プラン：	【冬の7daysタイムセール】エグゼクティブ 24,800円～
食事：	朝食付

投稿日：2012/01/11 Dr-akioさんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.6
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

1泊2日で60平米の角部屋に宿泊しました。
いつもは40平米なので、60平米に期待しましたが、「コ」の字状の部屋の形で、60平米の良さはあまり感じられませんでした。それと、インターネットの有料には、今どき…って感じです。
しかしながら、ベッドの寝心地は、ウエスティンのホテルのベッドが一番だと思いますし、浴室や洗面台も立派で使いやすいです。
また、お安い時に宿泊したいと思います。

ウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、ありがとうございます。
今回はお部屋をお気に召していただけなく、申し訳なくまた残念に思います。せめてベッドからの2方向の景色をお楽しみいただけていれば、幸いに存じます。またインターネット接続料につきましては、今後の無料化に向けての貴重なご意見として承らせていただきます。
浴室・洗面台にはお褒めの言葉を頂戴し、恐縮の思いでございます。独立したシャワーブースと足を十分に伸ばしていただけるバスタブを備えております。優雅なバスタイムとなりましたでしょうか。
ラウンジが人気のエグゼクティブフロアもございますので、ご機会ございましたら、次回は是非お試し下さいませ。
コメント、ありがとうございました。

宿泊日：	2012/01/08
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	コーナースイート・ダブル（ダブル）(60平米)
宿泊プラン：	【冬のスイートコレクション】コーナースイート63％OFF
食事：	食事なし

投稿日：2012/01/10 ねずみといぬさんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

友人と１月8日淑女のビューティリッチブレックファストのプランで宿泊させていただきましたが、とにかく女性の心をひくいたれりつくせりのプランでした。アメニティはじめ高級な化粧品やシャンプー・コンディショナーは絶品でした。ナノイーのシリーズで統一され、空気清浄機をはじめベッドサイドのナノケアやドライヤーは欲しくなりました。自分の肌や髪がこんなに綺麗だったか錯覚してしまいます。
またベッドは最高の寝心地でした。また機会があれば是非利用したいです。

※ただ２人で泊まっているのに、ブラシが１本しかなかったのが残念でしたが、すぐ対応していただけてありがたかったです。

ウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、ありがとうございます。
女性限定フロアMUSEにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ビューティリッチブレックファストは、MUSEにご宿泊いただいたお客様だけが召し上がれる美と健康を意識したルームサービスブレックファストでございます。お気に召していただいておれば、幸いに存じます。ナノイースチーマー・ナノイードライヤー・2wayアイロンは、ホテルの女性スタッフが厳選をした備品でございます。お褒めの言葉をいただき、担当スタッフも喜んでおります。またMUSEのベッドはヘブンリーベッド2を導入しており、より体圧を吸収するように作られております。体が包み込まれるような、やすらかな寝心地であったことと思います。
温かいコメント、ありがとうございました。また大阪にお越しの機会がございましたら、ぜひウェスティンホテル大阪にお立ち寄り下さいませ。

宿泊日：	2012/01/08
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	レディスフロア　MUSE（ミューゼ）　ツイン（ツイン）(41平米)
宿泊プラン：	淑女のビューティリッチブレックファスト
食事：	朝食付

投稿日：2012/01/10 匿名さんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

安心して静かな時間をゆっくりさせていただきました。眺望も高層階ですので
西向きでしたが昼は淡路島、明石大橋まで見え、夜景も綺麗でした。ルームサービスの係りの方には気持ちよく対応してもらいありがとうございました。＾＾　また機会あれば利用したいホテルです。

ウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたことを、嬉しく思います。お言葉にもございますが、お泊りいただきましたお部屋からは、神戸の六甲山・淡路島・明石海峡大橋など、遠くの方まで見渡していただけたと思います。またホテル自慢のエグゼクティブラウンジはご利用いただけましたでしょうか。シェフ自慢のアンティパストが堪能できるハッピーアワーは、人気の1つでございます。優雅な時間をお過ごしいただけていましたら、幸いに存じます。
コメント、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

宿泊日：	2012/01/08
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	エグゼクティブフロア・ダブル＜ヘブンリーベッド＞（ダブル）(41平米)
宿泊プラン：	大人の空間　～the executive quality ～
食事：	朝食付

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