トップ >  甲信越 >  長野(軽井沢) > 

ホテルマロウド軽井沢


ホテルマロウド軽井沢
一休スコア: 4.0 評価件数: 18
客室・アメニティ 3.8   接客・サービス 4.4  
バスルーム・お風呂・温泉 3.4   施設・設備 3.6  
お食事 4.4   ひと休み度(満足度) 4.5  
投稿日:2011/12/25 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.2
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 3.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
リゾートの静かなホテルで、お料理も美味しかった。ディナーショー付きのプランだったのですが、少し音響に難ありでした。音楽ホール並みは無理でしょうが、音割れとかはない方がよかったと思います。スタッフの対応は親切で快適でした。
宿泊日: 2011/12/23
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 33平米のゆとりあるツインルーム(ツイン)(33平米)
宿泊プラン : 早期特典【12月23日限定】クリスマス特別ディナー&エミ・エバンスのステージ
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/12/01 インテルラバーさんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.5
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 3.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
小さな子供を連れてのホテル泊でしたが、丁度 同じような子供連れが多かったこともあり、変に気を遣うことなく過ごすことができました。
夕食のフレンチのコースは量もたっぷりあり、お味の方もGoodでした。
子供の食事も、ハンバーグにエビフライ、フライドポテトと豪華版のお子様ランチ風で満足しているようでした。

全体としては満足だったのですが、当日の夜 全館TVの調子が悪く、TVが全く見れずの状態だったのには閉口しました。翌日のチェックアウト時に 宿泊客に対して手お詫びの一言でもあれば もっと良かったと思いました。
宿泊日: 2011/11/26
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : 33平米のゆとりあるツインルーム(ツイン)(33平米)
宿泊プラン : フレンチフルコースディナープラン【1泊2食付】
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/11/03 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.0
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 4.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
立地が静かなところで、周辺サイクリングも楽しめました。
施設がちょっと古いわりにはキレイになっていました。
部屋が広かったので、テレビはもう少し大きくても良いかもしれません。
食事は美食コースにしただけあって、たいへん美味しかったです。
宿泊日: 2011/11/01
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 33平米のゆとりあるツインルーム(ツイン)(33平米)
宿泊プラン : 【秋限定】紅葉プラン (1泊2食付き)
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/11/03 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.0
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 3.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
7ヶ月の子供を連れての宿泊、ホテルの床をハイハイさせるのは気が引けますが、和室があるお部屋で、子供は思いっきりハイハイできうれしそうでした。畳のあるお部屋でよかったです。予約の際、備考欄に夫の誕生日である旨を書いておいたところ、夕食時デザートのプレートにHappy Birthday!の文字が。夫も驚きながらも大変喜んでくれました。ありがとうございました。お料理はどれもおいしくいただきました。全体的に少し塩分が強かったかなとも思います。食事中子供がぐずり、夫婦交代で退席したりしましたが、ホテルの方は親切にしてくださいました。連泊で、2日目外出する際にバスルームにベビー石鹸を置いたまま出かけてしまい、清掃の際に処分されてしまいました。エントランスまで階段、フロントからお部屋があるフロアまでも階段で、ベビーカーでの移動でしたので段差が気になりました。せめてスロープがあればよかったと思います。
宿泊日: 2011/10/06
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : ファミリー・グループ向け和洋室(和洋室)(39平米)
宿泊プラン : 軽井沢をゆっくり楽しむ【連泊プラン】2泊3食付
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/10/31 パッショナータさんの感想 性別:女性 年齢:50~59歳

個人総合評価 4.2
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
 落ち着いた佇まいでゆっくり過ごせました。スタッフも親切で、窓から見える紅葉が美しく次回も利用したいホテルでした。
宿泊日: 2011/10/28
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : ファミリー・グループ向け和洋室(和洋室)(39平米)
宿泊プラン : 【平日限定】パティシエ特製マロンのデザートプラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/10/31 スヌ吉さんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 3.0
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
2.0
施設・設備 3.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
3.0

クチコミ
お風呂に期待しなければ、コストパフォーマンスは高いと思います。
(お風呂はちょっと広めのユニットバスのみでした)
当ホテルの自慢のフレンチですが、二日目の夕食は
1日目と同じメインディッシュが出てきて驚きました。
一緒懸命にコストダウンをして、安くて良いホテルの提供に
努めているように感じました。
宿泊日: 2011/10/28
利用人数: 4名( 2室)
部屋 : ファミリー・グループ向け和洋室(和洋室)(39平米)
宿泊プラン : 軽井沢をゆっくり楽しむ【連泊プラン】2泊3食付
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/10/21 けんつるぎさんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
検討中の方へ、是非お勧めします。
理由
1.お部屋が広いです。
 通常のベッドルームに和室がついているので、トイレ、お風呂の音が
 ほとんど聞こえないです。

2.食事が都内で食べるフルコースがでます。
 宿泊+食事朝夜 の値段が、都内のフルコース料金とほとんど変わら
 ないので、正直見劣りするものだろうと覚悟しておりましたが、
 都内のフルコース同様の内容でした。
 スタッフが万全に配置されておりますので、料理が出るタイミングも
 よかったです。

3.バスの送迎待ち時間が早い。
 軽井沢駅から電話でお願いすると、5分程度で来てくださいます。
 タクシー並みの対応です。

また、訪れたい宿になりました。
宿泊日: 2011/10/07
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : ファミリー・グループ向け和洋室(和洋室)(39平米)
宿泊プラン : フレンチフルコースディナープラン【1泊2食付】
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/08/16 のむたかちゃんさんの感想 性別:男性 年齢:50~59歳

個人総合評価 4.0
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 4.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
夏休みで子供と3人で宿泊しました。エクストラベッドを追加したツインの部屋でしたが3人でも十分な広さで、部屋もきれいで事前に御願いしたタバコの消臭対応もバッチリでした。評判どおり夜のディナーのコース料理がおいしかったです。ただ、デザートは好みが分かれるように思います。デザートの選択の際、料理内容について一言っていただけるとよかったかも。
また、駐車場をチェックアウト後もとめてOKとのことだったので助かりました。年1回は軽井沢に保養にいくのでまた利用したいと思います。
宿泊日: 2011/08/13
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : 33平米のゆとりあるツインルーム(ツイン)(33平米)
宿泊プラン : フレンチフルコースディナープラン【1泊2食付】
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/08/10 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.2
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
夕食のフレンチフルコースディナーはとても美味でした。デザートも創作意欲にあふれていました。
それから、こちらのタイミングで駅ホテル間の送迎をしてくれるので、とても助かります。
宿泊日: 2011/08/08
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 33平米のゆとりあるツインルーム(ツイン)(33平米)
宿泊プラン : 【夏の早割り60】夏の軽井沢へ!フレンチフルコースディナー付プラン
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/07/30 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:50~59歳

個人総合評価 4.7
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
 20年ぶりの軽井沢でしたが、とても満足出来ました。アウトレットに行きたかったので、早めの到着(10:00頃)でしたが駐車場に車を停めさせて頂き、更に駅までの送迎も気持ちよく引き受けてくれ十分にショピングを楽しむことが出来ました。
 夜のディナーも評判通りの美味しい料理を堪能させて頂きました、1泊2日でしたがとても満足のできるものでした。
 普段は福島県の郡山で仕事をしており、震災・原発の事などでストレスが溜まっていましたがそれを忘れて十分に楽しむ事が出来ました。家内と2人での宿泊でしたが、今度は家族で宿泊したいと思っています。
宿泊日: 2011/07/24
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 33平米のゆとりあるツインルーム(ツイン)(33平米)
宿泊プラン : フレンチフルコースディナープラン【1泊2食付】
食事: 夕朝食付

もどる