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星野リゾート界出雲

星野リゾート界出雲
（ほしのリゾートかいいずも）（旧有楽）（島根県／島根・松江・玉造温泉）玉造温泉周辺の温泉地

星野リゾート界出雲の本日の空室を検索

星野リゾート界出雲

一休スコア： 4.4

評価件数： 26件

客室・アメニティ	4.3	接客・サービス	4.5
バスルーム・お風呂・温泉	4.4	施設・設備	4.2
お食事	4.3	ひと休み度（満足度）	4.5

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投稿日：2012/02/07 匿名さんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

今回で２回目の宿泊でしたが、やっぱりいい旅館だと思います。
私は大規模旅館が苦手で、他のお客さんで一杯だと疲れてしまいますし、
かといって小さな旅館は設備などがどうしても貧弱な所が多いようです。
しかしここは敷地は結構広いのに客室数が少なく、設備も整っており非常に贅沢だと思います。
今回妻のお母さんの誕生祝いも兼ねての旅行でしたが、夕食の時にサービスで日本酒を出して頂き、とても喜んでくれました。
一年に一回はここでゆっくりできる事を楽しみに、また仕事に頑張ろうと思います。
今度は是非連泊したいです。

宿泊日：	2012/01/15
利用人数：	4名（ 1室)
部屋：	露天風呂付客室一階（和室）
宿泊プラン：	【山陰　冬の味覚】特選蟹懐石 14日前早割プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2012/01/25 くりさん１さんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

以前、宿泊した界阿蘇の印象が良く、今回新たに界出雲としてスタートされたと聞き、お世話になりました。旧老舗旅館から界出雲へのちょうど転換期でもありましたが、心こもったもてなし、本格的な抹茶サービス、適度で
とても美味しい旬の料理、いいお湯を堪能させて頂きました。
アメニティや設備などこれから改善されていかれると思いますので、楽しみにしています。
スタッフのみなさん、ありがとうございました。

この度は星野リゾート界出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで何よりでございます。
客室アメニティにつきましては今後改善を検討し進めてまいります。
まだまだ至らぬ点もあるかと思いますがよりご満足いただけるようスタッフ一同、日々努力精進してまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宿泊日：	2012/01/23
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	露天風呂付客室二階（和室）
宿泊プラン：	【日本の宿に帰ろう～界誕生～】界出雲＜14日前までのご予約でお得＞1泊2食付
食事：	夕朝食付

投稿日：2012/01/25 minegonさんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	3.8
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

全体的には、良かったですが、満足には少し欠ける感じでした。
部屋も綺麗で、無料でお抹茶を立てて頂けたり、マッサージチェアを利用出来たりと、ゆっくり宿で過ごす為の設備が整っています。温泉も肌がしっとりとして、とても良かったです。
ただ、お食事は美味しいのですが、感動には少し欠けるもので、私にとっては残念でした。

もし、夕食がもっと満足出来れば、全体的に点数が上がったかもしれないです。

この度は星野リゾート界出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を賜り誠にありがとうございます。
お食事につきましてはしっかりと今後の改善につなげてまいります。
お客様の立場に立ち、常にご満足いただけるように、また感動いただけるように改善を進めてまいります。
機会がいただけるようでしたら、是非またご来館いただければと存じます。

宿泊日：	2012/01/19
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	露天風呂付客室二階（和室）
宿泊プラン：	【界ブランド誕生】界出雲＜こけら落とし記念特典付＞神の湯と呼ばれる「玉造温泉」にて思い馳せる旅
食事：	夕朝食付

投稿日：2012/01/23 ブエノスディアスさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

とにかくのんびりできます。いい意味でのほったらかし。でも、それが心地いいと思います。食事に関しては、申し分ありません。一流の料理人の手の込んだ一皿は、満足以外の言葉がありません。それ以上なのが、給仕にあたるスタッフの質の高さです。本当に充実した時間でした。

この度は星野リゾート界出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、のんびりとお過ごしになられて、お食事にご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。
慢心することなく、よりご満足いただけるよう日々精進を重ねてまいります。
今後も季節の山陰ならではの食材を使用したお料理を提供してまいります。
是非、季節をかえてのまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊日：	2012/01/21
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	露天風呂付客室二階（和室）
宿泊プラン：	【冬得】＜Grazia × 一休.com＞界オープン特別特典プラン～温泉旅館でキレイになる～
食事：	夕朝食付

投稿日：2012/01/22 匿名さんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

冬の松葉蟹をと夫婦で訪れました。
車を降りるとポツポツと灯りがともるエントランスに迎えられ、古い建物を巧みに利用した回廊式の空間へと誘われます。中庭を囲む建家は、ただ廊下を歩いているだけでもとても居心地がよく楽しくなります。食事の前にお部屋に付いている小さな露天で一風呂浴び、まんまるの浴槽で冷えた身体をぽかぽかに温めることができ、さっぱりした気分でお食事です。そして、お目当ての特選蟹懐石は、松葉蟹のよいところを全て味わわせてくれる、まさに「蟹づくし」で大満足。その後、お部屋の掘り炬燵でゆったりとした時間を過ごしました。朝食も大きな鯵の一夜干しの脂の乗ったやさしい味にご飯がすすみます。もちろん露天風呂つきの大浴場も、なめらかで後でじんわりと暖まる泉質が温泉地に来たことを改めて実感させてくれました。
本当に良い旅になりました。

この度は数多くの宿から星野リゾート界出雲をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋の露天風呂、ご夕食の特選蟹コース、ご朝食とご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もより一層ご満足いただけるように日々改善を進めてまいります。
玉造温泉は弱アルカリ性でお体が温まりやすくお肌にとてもよい美肌の湯でございます。
春には玉湯川沿いの桜並木をご覧になることができます。
7月下旬からは神話博が出雲市にて開催されます。
季節毎の見所も多くございますので季節を変えてのまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊日：	2012/01/20
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	露天風呂付客室一階（和室）
宿泊プラン：	【山陰　冬の味覚】特選蟹懐石 14日前早割プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2012/01/01 匿名さんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.7
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

7ヶ月の子供の温泉デビューと記念日に利用しました。
雰囲気も接客も食事も最高でした。子供への気遣いも
とても良くて声をかけてもらいぐずらず終始食事も
落ち着いてできました。
少し残念なのが大浴場の洗い場の天窓が開いており寒かったです。
また食事時に子供の取り皿を用意してもらったのですが洗浄が
ちゃんと出来ておらず汚れた皿が用意されたのは残念でした。
全般的にはとても気にいったので今度は親を連れてきたいです。

この度は星野リゾート界出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
記念日のご利用とお子様との初めてのご旅行とのことでご満足いただけたようで何よりでございます。
一方、ご指摘いただきました点もございますので改善を進めてまいります。
大浴場につきましては天窓が開いておりましたので閉めました。今後、巡回と確認をしっかり行ってまいります。
食事の際の器につきましては洗浄不足はもちろん提供するスタッフのチェック不足でございます。洗浄はきちんと汚れを落とすこと、器のご提供時にはしっかりとチェックを行うことを徹底してまいります。
よりご満足いただけるようスタッフ一同努力精進してまいります。
春には当館の目の前の玉湯川沿いの桜並木でのお花見をお楽しみいただけます。
季節を変えてのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/12/29
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	露天風呂付客室二階（和室）
宿泊プラン：	【Grazia × 一休.com】＜界出雲＞界オープン特別特典プラン～温泉旅館でキレイになる～
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/28 taiyomiyabiさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	3.0
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	2.0
施設・設備	3.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	3.0

クチコミ

至って普通。コメントカードを郵送したが返信なし。星野グループになっても変わらないものは変わらないのか？部屋の露天風呂に洗い場などなく浴槽のみで使い勝手が悪い看板だけかけ変えても…。今後の教育が期待される

この度は星野リゾート界出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用中のところコメントカードを郵送いただきありがとうございます。
また貴重なご感想を賜りありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
露天風呂のしつらえにつきましては今後の改善を検討させていただきます。
接客サービス、お食事につきましてもご期待に添えるようスタッフ一同、改善を進めてまいります。
また機会をいただけるようでしたら、改めて当館へお越しいただきますようお願い申し上げます。

宿泊日：	2011/11/30
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	露天風呂付客室一階（和室）
宿泊プラン：	【山陰　冬の味覚】特選蟹懐石 14日前早割プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/25 bone7さんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

　さりげなさとほっとするような接客に楽しく時間を過ごせました。
ありがとうございます。
　設備もくつろぎを大切にしているのがよくわかりました。
ただ一つ気になったのが、カサブランカの一種のユリでした。花は豪華でいいのですが、香りが人によりくしゃみやアレルギー症状を起こす場合もあり、私も５～６分でアウトでした。

この度は星野リゾート界出雲をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご感想を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中楽しくお過ごしになられたようで何よりでございます。
館内の生花の種類につきまして今後、検討をいたします。
春には玉湯川沿いの桜がお楽しみいただけます。
季節を変えてのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/12/23
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	露天風呂付客室二階（和室）
宿泊プラン：	【日本の宿に帰ろう～界誕生～】界出雲＜14日前までのご予約でお得＞1泊2食付
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/24 匿名さんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	3.5
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	3.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

お食事は美味しくサービスも良かったのですが、温泉の浴場がとても寒かったです。また、お部屋に炬燵があったのですが、電気が入らず残念でした。

この度は星野リゾート界出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきまして室温が低くご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるようにできる限り換気や空調を調整を行ってまいります。
お部屋の炬燵につきましても不具合があり大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
こちらもすぐに確認し修繕いたします。
今後はこのようなことがございませんよう再発防止に努めてまいります。

貴重なご感想をいただきありがとうございます。

宿泊日：	2011/12/09
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	露天風呂付客室一階（和室）
宿泊プラン：	【山陰　冬の味覚】特選蟹懐石 14日前早割プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/11 one-kazumiさんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

苦手な低反発マット以外は、すこぶる快適でした。

この度は星野リゾート界出雲をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共の寝具でゆっくりお休みになれなかったようでご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
次回ご利用の際は低反発マットではなく他のマットでご用意をいたします。
また更にご満足いただけるようスタッフ一同、更に精進してまいります。
春には玉湯川沿いに満開の桜がご覧いただけますので季節を変えてのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/12/08
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	露天風呂付客室二階（和室）
宿泊プラン：	【界ブランド誕生】界出雲＜こけら落とし記念特典付＞神の湯と呼ばれる「玉造温泉」にて思い馳せる旅
食事：	夕朝食付

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