ホテル京セラ
一休スコア: 4.4 評価件数: 16
客室・アメニティ 4.4   接客・サービス 4.6  
バスルーム・お風呂・温泉 4.3   施設・設備 4.4  
お食事 4.0   ひと休み度(満足度) 4.4  
投稿日:2012/01/30 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:60歳以上

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 利用なし
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
受験宿泊で利用しましたが、部屋には加湿器が付けてあり、フロントの方の対応も申し分なく部屋も気持ち良く行き届いていて実に気分爽快に試験に出向く事が出来ました。一休さんの予約で京セラに宿泊して正解でした。有り難うございました。

匿名様、この度はホテル京セラをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今年もたくさんの受験者のみなさまにご宿泊いただきました。ご朝食会場が込み合う可能性があることから、オープン時間を少し早めて臨時営業、そしてチェックイン・チェックアウトの対応、更には試験会場までのタクシー手配等、少し張りつめた緊張感の中で頑張っていらっしゃるみなさまに、少しでもリラックスしていただき、また、快適でストレスのないようにと、私共も全力を尽くしました。試験当日の朝は、私はフロントにてチェックアウトを担当させていただいておりました!みなさまの清々しいお顔を拝見しておりますと、準備万端といった表情にも見え、また僅かながらホテルとしてお力添えができたことを嬉しく思いました!心の中で「頑張ってくださいね☆」とつぶやきながらのお見送りでございました!^^
匿名様、次回お越しの際は完全に緊張から解き放たれた状態でのプライベート利用で、ゆっくりのんびりとお過ごしいただけましたら幸いです!!お帰りの日を心よりお待ちいたしております。
※ここ数日間、本当に寒い日が続いておりますね・・・。(泣)夏生まれの私は、寒さがとっても苦手であります^^;
お体にはくれぐれもお気を付けていただき、元気な毎日をお過ごしくださいませ!
ご投稿、ありがとうございました。

宿泊web係 新橋 幸一郎
宿泊日: 2012/01/28
利用人数: 1名( 1室)
部屋 : シングルルーム【本館またはアネックス】(禁煙)(シングル)(19.5~21.3平米)
宿泊プラン : 【早めのご予約でお得!】~60日前までの早期得割~素泊まりプラン
食事: 食事なし
投稿日:2012/01/30 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 利用なし
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
今回で2回目の宿泊です。前回は本館、今回は別館に泊まりました。

宿泊は快適でとても満足できました。

ホテル内を移動するのに、部屋に備え付けてある部屋着で
OKというのはとても便利です。

おかげで、何回も地下の大浴場にいきました。

この度はホテル京セラをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回が2度目のご利用とのことでございました!ご投稿内容を拝見し、また、クチコミ評価点(一休スコア)にて5点満点を頂戴することができましたことから、とても有意義なご滞在をご提供できたのではないかと思っております!!
お部屋着にて館内をご移動いただける(本館1階ロビーのみご遠慮いただいております。)ことは、一度着替えてご移動することに比べ、よりリラックスでき、お寛ぎいただけるのではないでしょうか!その答えが、「おかげで、何回も地下の大浴場にいきました。」とのお話に繋がっていると思います!(^O^)/
以前はこの館内着はございませんでした。たくさんのお客様からのご要望で実現したものでございます。こういったかたちで、リアルな喜びの声をいただくと、やはり今のニーズに合った改善であったことがわかり、私共も嬉しくなりますね!これからもたくさんのお客様にお越しいただけることに感謝し、より快適なホテルとなりますよう、尽力してまいりたいと思います。
次回のお帰りの日を心よりお待ちいたしております。お連れ様へもどうか宜しくお伝えくださいませ。
※寒い日が続いております。お体にはくれぐれもお気を付けていただき、元気な毎日をお過ごしください!!
ご投稿、ありがとうございました。

宿泊web係 新橋 幸一郎
宿泊日: 2012/01/26
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : アネックス・スタンダードツインルーム(禁煙)(ツイン)(25.5平米)
宿泊プラン : 【15時チェックインでお得!】~アネックスツインにGOGO(5,500円)~素泊まりプラン
食事: 食事なし
投稿日:2011/12/31 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.0
客室・アメニティ 3.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 4.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

宿泊日: 2011/12/28
利用人数: 5名( 1室)
部屋 : 本館・和洋室Bタイプ(和洋室)(48.6平米)
宿泊プラン : 【人気No.1】食べ放題!グルメバイキングプラン~イベント開催中!~1泊2食付き
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/10/19 雄くんさんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 3.5
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 4.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
3.0

クチコミ
鹿児島空港を利用する際はいつも利用しています。
今回初めてアネックスに泊まりましたが、宿泊棟に入る際にカードキーによるセキュリティは非常に安心感がありました。
部屋も広く満足度の高い設備でした。
朝食はもう少しおかずの種類があると(地元名産の品)よかったと思います。

この度はホテル京セラをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、いつもご利用いただいておりますことも重ねて御礼申し上げます。お帰りなさいませ!
今回は初めてのアネックス宿泊だったとのことでございました。ご投稿を拝見し、ご満足いただけました内容に、私もとても嬉しい気持ちになってのご返信となりました!
ご朝食につきましてのお話を頂戴いたしました。これまでもお客様の声をもとに、少しづつではございますが、改善を重ねてまいりました。地元ならではの食材を使ったお料理等、せっかく鹿児島にお越しいただいたのですから、更に、もっと鹿児島を感じていただける内容にしていかなければなりません。貴重なお話をいただき、誠にありがとうございました。これからもお客様の大満足を目指して尽力してまいります。
次回のお帰りも心よりお待ちいたしております。最近はだいぶ気候が涼しく・・・、いえもう朝晩はだいぶ寒いこともあるくらいですね!くれぐれもお体には気を付けて、元気な毎日をお過ごしくださいませ!
ご投稿、ありがとうございました。

宿泊web係 新橋 幸一郎
宿泊日: 2011/10/17
利用人数: 1名( 1室)
部屋 : アネックス・コーナーシングルルーム(禁煙)(シングル)(18.8平米)
宿泊プラン : 【期間限定!最安値】~アネックスコーナーシングル7,200円~素泊まりプラン
食事: 食事なし
投稿日:2011/10/11 くんちゃん22さんの感想 性別:女性 年齢:50~59歳

個人総合評価 4.5
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
とても清潔で広い客室でした。和食レストランでいただいた夕食はとても美味しかったです。ただ、連休中で満室だったせいか、朝食会場は大混雑。落ち着かなくて早々に退散しました。

この度はホテル京セラをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたプランは、敬老の日を記念いたしまして、期間限定でご提供させていただきました。お部屋、そして特にご夕食にご満足いただけました内容を拝見し、私はとても嬉しかったです!!プレゼントのお箸が、旅の思い出の一品となられておりましたら幸いです。
ご朝食に関しましては、大変込み合う状況があったとのことでございました。ごゆっくりとお召し上がりいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。ご利用人数が多い日は特に、お客様の集中する時間帯(団体のお客様は早い時間帯、個人のお客様は遅い時間帯等)の把握や、それに伴う人員配置等を考慮しておりますが、今回の連休中は、レストランの外でお待ちいただくことはあまりありませんでしたが、料理卓周辺がとても混雑する時間帯があったという報告を受けておりました。一日のスタートとなるご朝食のお時間は、とても大切なお時間です。そのことをスタッフ全員が念頭に置き、常時目配り・気配り・心配りを意識しながら、ご満足いただくことを目指し、尽力してまいります。
またお時間がとれました際は、ぜひホテル京セラを宜しくお願い申し上げます。次回こそ、ゆっくりとご朝食もお楽しみいただき、のんびりとお過ごしいただけましたら、これ以上の喜びはございません。お帰りの日を心よりお待ちいたしております。
ご投稿、ありがとうございました。

宿泊web係 新橋 幸一郎
宿泊日: 2011/10/09
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : アネックス・スタンダードツインルーム(ツイン)(25.5平米)
宿泊プラン : 【敬老の日特別記念プラン】おじいちゃん・おばあちゃんとお出掛け編~屋久杉のお箸プレゼント~2食付き
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/09/21 karamusiさんの感想 性別:男性 年齢:50~59歳

個人総合評価 4.3
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備 5.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
 シルバーウイーク前半の連休に鹿児島市内で宿泊を予定していた別のホテルがあったが、到着後、ロビーで喫煙可(喫煙者多数)の上、部屋のベッドカバー他があまりに汚かったため、一休他で市内の他のホテルに避難を検討した。生憎、連休だったため、霧島市内のホテル京セラだけに空室があったため、夜7時40分にネット予約し、小雨の中、自動車で高速をひた走る。
 家内と二人、夜9時過ぎに到着したが、フロントマンがすぐに自動車から荷物を運びだし、フロントには喫煙者なし、非常に好印象を持った。部屋に案内され、あたらしい部屋に清潔なベッドカバー(当然ですが)、大きな窓に家内も喜んでいました。
 唯一の欠点は、バスルームのカーテンがにおうことでした。バスルームのドアを開けたまま外出し、部屋に戻ると、異臭が部屋に充満していました。
バスルームの換気扇を常に作動させておくことで解決しました。
 鹿児島市内は、降灰がひどいのですが、このホテル周辺では、火山灰を見ることはありませんでした。
 桜島、霧島観光や黒酢の福山を巡るのであれば、鹿児島市内の狭い客室のホテルよりも、このホテルをお勧めします。

この度はホテル京セラをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
シルバーウィークでのご旅行におきまして、他施設様にて多々ご不都合があったようで、不安な中での鹿児島滞在のスタートとなられました様子が伝わってまいりました。その状況から、きっとこれもご縁あって、ホテル京セラとの出会いがスタートいたしました。お車にて、鹿児島市内からの再移動、遅いお時間のチェックインで、かなりお疲れになられたのではないでしょうか。そんな中、ご投稿内にもございます通り、ホテル京セラでのご滞在が大変有意義なものとなられましたことがわかり、私も本当に嬉しく思っております。ただ、バスルームのシャワーカーテンの臭いにつきましてのお話も頂戴いたしました。ご事情がわかっておりますだけに、本当に悔しい思いでございます。申し訳ございませんでした。客室担当責任者へ内容を伝え、また再度残念な思いをするお客様を出すことのないよう尽力してまいります。お話をいただきまして本当にありがとうございました。
文末に、「このホテルをお勧めします。」とおっしゃっていただけましたことに、心から感謝いたしております。またお時間がとれました際は、ぜひホテル京セラでゆっくりとお過ごしください。お連れ様へもどうか宜しくお伝えくださいませ。
※鹿児島市内は、桜島の灰がかなり降っていたようでございますね。霧島・ホテル周辺(隼人町)でも風向きによっては降りますが、それほど頻繁ではございません。初めて目にしたお客様は、珍しそうに見ていらっしゃいます!私も実は最近知ったのですが、鹿児島市内では灰を捨てるための専用袋まで各家庭にあるのだそうです!長々と申し訳ございません。
最近だいぶ朝晩が冷え込んでまいりましたね。私は今日、半袖で出社したことをとても後悔いたしました。。。
体調など崩されませんよう、どうかご自愛ください!
ご投稿、ありがとうございました。

宿泊web係 新橋 幸一郎
宿泊日: 2011/09/17
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : アネックス・スタンダードツインルーム(ツイン)(25.5平米)
宿泊プラン : 【1日のスタートを元気に】ホテルde朝ごはん~和洋朝食バイキングプラン~
食事: 朝食付
投稿日:2011/09/19 ふなだいくさんの感想 性別:男性 年齢:60歳以上

個人総合評価 4.7
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 5.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
大きな吹き抜けの開放感満点のホテルでした。大きな窓からの桜島の眺めも素晴らしい。それにもまして、フロントのお嬢さんとお部屋まで案内して下さったボーイさんの親切な対応で、気持ちのいい滞在を確信しました。
とても満足なのですが、夢の国バイキングレストランの雰囲気を少し変えたら、もっとお料理が映えるのではないかと思います。また利用したいホテルのひとつになりました。

この度はホテル京セラをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロント・ベルボーイの対応におきまして、「気持ちのいい滞在を確信しました。」とのご投稿を拝見し、私も本当に嬉しく思い、またいかに最初の印象が大切であるかを改めて考えさせられました。私も以前はフロントにおりましたが、スタッフの対応によって、お客様のその後の過ごし方も変わる、ということを感じることが多くありました。ホテル京セラのモットーでもあります『心からの笑顔でのおもてなし』には、やはりホテルとお客様を結ぶ“魔法”のような、そんなパワーがあるのではないでしょうか!
バイキングレストラン:夢の国への貴重なお話も頂戴することができまして、本当に感謝いたしております。すぐに担当マネージャーへ伝え、レストランの雰囲気作りに尽力してまいります。
またお時間がとれましたらぜひホテル京セラを宜しくお願い申し上げます!お帰りになられます日を楽しみにしております。お連れ様へもどうか宜しくお伝えくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

宿泊web係 新橋 幸一郎
宿泊日: 2011/09/17
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 本館・スーペリアツインルーム(ツイン)(31.3平米)
宿泊プラン : 【人気No.1】食べ放題!グルメバイキングプラン~イベント開催中!~1泊2食付き
食事: 夕朝食付
投稿日:2011/09/03 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:20~29歳

個人総合評価 4.4
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 利用なし
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
アネックスのプランで予約しましたが、本館のほうにアップグレードされていまいた。部屋はとても綺麗で、大浴場も清潔で従業員の方の対応にも満足しました。また利用したいと思います。

この度はホテル京セラをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿を拝見し、今回のご滞在が大変有意義なものとなられました様子が伝わってまいりまして私もとても嬉しくなりました。お部屋や大浴場を気に入っていただけたようでございますね!そして、何よりも従業員の対応、ソフト面におきましてお褒めの言葉を頂戴できましたことが一番の喜びでございました。本当にありがとうございました。私共のモットーは『心からの笑顔でのおもてなし』でございます!これからもお越しになられます全てのお客様の大満足を目指して、精進してまいりたいと思います。
またお時間がとれました際は、ぜひホテル京セラでひと休みしてくださいね!次回のお帰りも心よりお待ち致しております!
お連れ様へもどうか宜しくお伝えくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

宿泊web係 新橋 幸一郎
宿泊日: 2011/08/12
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : アネックス・スタンダードツインルーム(ツイン)(25.5平米)
宿泊プラン : 【15時チェックインでお得!】~アネックスツインにGOGO(5,500円)~素泊まりプラン
食事: 食事なし
投稿日:2011/08/24 匿名さんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.5
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 5.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
素泊まりプランの予約でしたが、当日プラス¥1,365で朝食を追加でき
大きいホテルならではのシステムで便利でした。
朝食バイキングの和食が美味しくおすすめです。
チェックアウト時フロントの女性が丁寧に道案内と地元の美味しいお店を
教えてくれたので助かりました。

この度は、ホテル京セラをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたプランは、8月限定、更に室数も限定で素泊まりではございますが、初めてホテル京セラをご利用するお客様にもご利用いただきやすいお得な料金設定にてご提供いたしました。そして、ご滞在中はご朝食もお召し上がりいただけたようでございますね!ご満足いただけた内容に、私も嬉しく思うと同時に、「おすすめです。」とのご紹介までいただきまして、本当に感激でございます!ありがとうございました。
館内には、和食・洋食・中華・バイキング・カフェ・バーと、レストランも充実しております。次回ご利用時は、ぜひご夕食もお楽しみいただけましたら幸いです。これからも末長くお付き合いください。次回のお帰りの日を心よりお待ちいたしております。お連れ様へもどうか宜しくお伝えくださいませ。
P.S.暑い日が続いておりますね。私は夏生まれですが、暑いのが苦手です。。。夏バテ等起こしませんよう、お体にはくれぐれもお気を付けくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

宿泊web係 新橋 幸一郎
宿泊日: 2011/08/22
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : アネックス・スーペリアツインルーム(ツイン)(32.1平米)
宿泊プラン : 【8月限定販売決定!!】18時からのチェックインdeお1人様4,500円~素泊まりプラン
食事: 食事なし
投稿日:2011/08/19 パフェットさんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.3
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
想像以上に大きいホテルで温泉やレストランなどの施設も充実していた。フロント?ベルガール?の女性の応対が、お盆時期で忙しいだろうにすごく丁寧で感じが良かったのが印象的。

この度はホテル京セラをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「想像以上に大きいホテル」、「温泉やレストランなどの施設も充実していた。」とのご投稿内容を拝見し、今回のご滞在が大変有意義なものとなられました様子が伝わってまいりました。お盆時期で、たくさんのお客様にお越しいただくことができまして、本当に嬉しく思っておりますが、レストランの予約や温泉施設、ご朝食時等、時には私共の配慮不足を感じられる場面もあったかもしれません。お気付きの点等ございませんでしたでしょうか?何かございましたら、ぜひお申し付けくださいませ。その中におきまして、女性スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴することができまして、本当に嬉しかったです!私共のモットーは“心からの笑顔でのおもてなし”です。全てのお客様は大切な、貴重なお時間を使ってお越しいただいたということに心から感謝し、大満足してお帰りいただく。これからもモットーに更に磨きをかけてまいりたいと思います。
また、お時間がとれました際はぜひホテル京セラをご利用ください。次回のお帰りを心よりお待ち致しております!お連れ様へもどうか宜しくお伝えくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

宿泊web係 新橋 幸一郎
宿泊日: 2011/08/14
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : アネックス・エコノミーツインルーム(禁煙)(ツイン)(21.3平米)
宿泊プラン : 【1日のスタートを元気に】ホテルde朝ごはん~和洋朝食バイキングプラン~
食事: 朝食付

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