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山形ホテルキャッスル

山形ホテルキャッスル
（山形県／山形駅徒歩約7分）

山形ホテルキャッスルの本日の空室を検索

山形ホテルキャッスル

一休スコア： 4.4

評価件数： 13件

客室・アメニティ	4.4	接客・サービス	4.5
バスルーム・お風呂・温泉	4.5	施設・設備	4.1
お食事	4.7	ひと休み度（満足度）	4.5

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投稿日：2011/11/19 gabriyori330さんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.7
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

ビジネスホテルにはない、きちんとした接客と、
美味しい朝食に満足しています。
あっさり味の芋煮が美味しかったです。
口コミにあったオレンジジュースも改善されていました。
窓の大きさと絨毯の絵柄で「古いんだなぁ」と気付く程度で、
バスルームなどは新しくリフォームされており問題無しです。
遠くに雪が積った月山が見えて、美しかったです。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食、接客について満足いただけましたご様子、大変うれしく存じます。郷土料理の「いも煮」についても、お褒めの言葉をいただき、調理スタッフも喜んでおりました。
また、お部屋に関しましても、事前にご要望を頂戴しておりましたので、お気に召していただき、安堵いたしております。今回、ご宿泊いただいた北側のお部屋からは、万年雪をたたえる月山を望むことができます。南側のお部屋からは、蔵王の山並みもご覧いただけますので、機会がございましたら、次回もぜひホテルキャスルをご利用くださいませ。

この度は、ご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/11/17
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	【禁煙】スタンダードシングルルーム（シングル）(16.3平米)
宿泊プラン：	【エコプラン】Myトラベルセット持参でお得にステイ（朝食付）
食事：	朝食付

投稿日：2011/11/04 おおつこうのふねさんの感想 性別：男性年齢：60歳以上

個人総合評価	4.7
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

安心して泊まれるホテルでした。朝食が充実していて、しかも美味しいので、とても満足しました。山形氏の中心部にありいろいろと便利な立地で、とても重宝しました。接客が丁寧で、こちらの要望を説く聞いてくれました。とても満足しています。また利用したいと思います。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中の満足いただけましたご様子、大変うれしく存じます。また、ご朝食についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様より頂戴しましたご投稿内容を、調理スタッフへお伝えしたところ、大変喜んでおりました。次回もご満足いただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同、努力を重ねてまいりますので、次回、山形へお越しの際は、ぜひホテルキャッスルをご利用くださいませ。

この度は、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/11/02
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	＜喫煙＞デラックスツインルーム（ツイン）(20.94平米)
宿泊プラン：	【早割14】14日前までの予約でお得にステイ（朝食付）
食事：	朝食付

投稿日：2011/09/25 匿名さんの感想 性別：女性年齢：20～29歳

個人総合評価	4.7
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

旅行のため、利用させていただきました。レストランでのお料理と接客が素晴らしかったです。夜のオーダーバイキングはどれも親しみやすいけど、ホテルならではの上品な味付けで美味しかったです（ビーフと焼アイスが特に！）。ｌこちらが気後れ・遠慮しないようにどんどん勧めて下さって、オーダーしやすい接客サービスも良かったです。
お部屋は清潔でしたし、ぐっすり休めました。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

レストランでのご夕食について、お楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝見させていただきました。焼きアイスは、当ホテルのメニューの中でも人気の高いデザートで、お気に召していただけたようで、何よりでございます。レストランスタッフも大変喜んでおりました。また、お部屋でもおくつろぎいただけましたご様子、うれしく存じます。これからもお客様のご期待に沿えるよう努力を重ねてまいりますので、山形へお越しの際は、ぜひホテルキャッスルをご利用くださいませ。

この度は、ご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/09/23
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	＜喫煙＞スタンダードダブルルーム（ダブル）(20.3平米)
宿泊プラン：	【2食付】出来たてが食べ放題！バイキング付きプラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/08/24 i351226さんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	5.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

ゆっくり、のんびりさせて頂きました。
部屋からの眺めもよく、スタッフの皆さんも感じが良く
色々なところへの便もよく、助かりました。
又、伺います。
ありがとうございました。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋にもご満足いただけましたようで、何よりでございます。また、スタッフへのお褒めの言葉もいただき、大変うれしく存じます。今後も、お客様のご期待に沿えるよう精一杯のおもてなしをさせていただきますので、山形へお越しの際は、ぜひホテルキャッスルをご利用くださいませ。

この度は、ご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/08/17
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	＜喫煙＞スーペリアツインルーム（ツイン）(24.8平米)
宿泊プラン：	【早割14】14日前までの予約でお得にステイ（ルームチャージ）
食事：	食事なし

投稿日：2011/08/13 プレーンオムレツさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	3.7
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	3.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

よく利用するエアラインの提携ホテルだった時代に一度利用し、今回が十数年ぶりの宿泊でした。偶然にも山笠の最終日であったにもかかわらず格安で泊まれたのはこの地域のホテルが供給過剰のためのようです。
その分施設の老朽化を危惧していましたが、窓から見える駅前通り側低層部の屋根の状態が気になったものの、内部は手を加えてあり問題ありませんでした。機会があればまた利用したいと思います。
朝食も郷土料理が複数並んでおり、特に芋煮はおいしかったです。ただオレンジジュースという札が付けられていた飲料は低果汁飲料らしく、変に甘いだけで喉を通りませんでした。ＪＡＳ法では１００％果汁以外にはジュースと表示するのを禁止しているので中身の見直しをお願いします。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

十数年ぶりのご来館とのこと、ありがとうございます。以前にお泊りいただいた方が再び訪れてくださるということは、私どもにとって大変うれしいことでございます。当館は、今年で30周年を迎えました。ご指摘いただきました通り、館内の一部施設には老朽化が否めない部分もございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、3年前に客室を含め全館リニューアルをいたしました。問題なくお過ごしいただけましたようで、安堵いたしております。

また、ご朝食のオレンジジュースについては、果汁100％のものにするよう検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。当館の朝食は、いも煮だけでなく、季節ごとの郷土料理もございますので、次回もぜひホテルキャッスルをご利用くだいませ。

この度は、ご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/08/07
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	【禁煙】スタンダードシングルルーム（シングル）(16.3平米)
宿泊プラン：	【エコプラン】Myトラベルセット持参でお得にステイ（朝食付）
食事：	朝食付

投稿日：2011/08/10 匿名さんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

大変気持ち良く過ごすことができました。朝食バイキングもとても美味しかったです。いも煮があってよかったです。(秋のイメージがあるので)フロント側に山形観光の資料がたくさんありフロントの方に聞いてみたら丁寧に教えていただきありがとうございました。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。ご朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。旅の楽しみを朝食でも感じていただきたく、山形県産の旬の果物や季節ごとの郷土料理をバイキングのメニューに入れております。中でもいも煮は人気メニューのため、1年を通してご提供しております。

また、フロントでのご案内について、お礼のお言葉をいただき、ありがとうございました。フロントでは、観光情報や周辺の飲食店などについてもご案内いたしております。何か困ったことやわからないことがございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

この度は、ご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/08/08
利用人数：	4名（ 2室)
部屋：	＜喫煙＞エグゼクティブツインルーム（ビューバス）（ツイン）(33.95平米)
宿泊プラン：	最大70％OFF！選べる2つの特典付きエグゼクティブサマープラン
食事：	朝食付

投稿日：2011/08/08 あんこおるさんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.3
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

部屋がリニューアルされていて、広く、きれいでとてもゆっくり過ごすことができました。山形市内では一番だと思います。お得なプランで宿泊できたので、この価格でこのお部屋・サービスは大満足です。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

滞在中はおくつろぎいただけましたようで、何よりでございます。価格・サービス・お部屋ともご満足いただけたとのことで、大変うれしく存じます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、邁進してまいりますので、山形へお越しの際は、ホテルキャッスルをご用命くださいませ。

この度は、ご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日：	2011/08/07
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	＜喫煙＞エグゼクティブツインルーム（ビューバス）（ツイン）(33.95平米)
宿泊プラン：	最大70％OFF！選べる2つの特典付きエグゼクティブサマープラン
食事：	朝食付

投稿日：2011/06/18 かたおかとしさんの感想 性別：男性年齢：50～59歳

個人総合評価	3.7
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	3.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

到着時、荷物を積んだまま離れた駐車場に行かされたのには閉口した。建物は古いが、施設は清潔で落ち着きがある。最初の接客以外は、まあ満足できるホテルでした。

宿泊日：	2011/06/16
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	【禁煙】スタンダードシングルルーム（シングル）(16.3平米)
宿泊プラン：	【早割7】7日前までの予約でお得にステイ（朝食付）
食事：	朝食付

投稿日：2011/06/15 匿名さんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.7
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

急に思い立ち、さくらんぼ狩りが目的で予約を取りました。料金の割に部屋のランクが良かったこと、朝食のパンが半分に切ってあり色々な種類を食べられ、又オーダーごとに焼いてくれるふわふわのオムレツは絶品でした。ただ禁煙ではなかった事と部屋の室温調整がされてなかったことが残念です。

宿泊日：	2011/06/11
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	＜喫煙＞エグゼクティブツインルーム（ビューバス）（ツイン）(33.95平米)
宿泊プラン：	スタンダードプラン（朝食付）
食事：	朝食付

投稿日：2010/12/21 ふみこばちゃんさんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	3.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	3.0

クチコミ

事前の様々なリクエストに快く答えて下さり、感謝しております。
プレミアムダブルの部屋は予想以上に広く（タバコの臭いは完全には取れていませんでしたが）、バスもトイレもきれいで気持ちよく過ごせました。
何と言っても食事が素晴らしかった！一品一品心を込めて作って下さったのがよく分かりましたし、最後にシェフがご挨拶に来て下さり、感激しました。
ただ一点、部屋の空調が調整できず、窓を開けてもらったのですが、一晩中窓を開けても暑くて寝苦しかった（冬なのに…）のが残念です。
それがクリアできれば、次回もぜひ泊まりたいと思うような、素敵なホテルでした。

宿泊日：	2010/12/18
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	＜喫煙＞プレミアダブルルーム（ダブル）(32.81平米)
宿泊プラン：	【カップルプラン】クリスマスディナー付きプラン
食事：	夕朝食付

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