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京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

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京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
（京都府／嵯峨嵐山）

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京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

一休スコア： 4.1

評価件数： 32件

客室・アメニティ	4.1	接客・サービス	3.8
バスルーム・お風呂・温泉	4.1	施設・設備	3.9
お食事	4.4	ひと休み度（満足度）	4.4

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投稿日：2012/01/04 匿名さんの感想 性別：女性年齢：20～29歳

個人総合評価	4.3
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

食事がとてもおいしかったです。湯葉や京野菜、豆腐など、どれも上品な味付けで大変良かったです。朝はお粥も選べたのでお粥にしました。お漬物バイキングもゆっくり楽しめました。１人でもゆっくりできるよう、お庭が見えるように席を用意していただけたのが嬉しかったです。
また京都散策の際は利用させていただきたいと思います。

この度はらんざんをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

多くのお宿から私共をお選びいただき
感激をいたしております！

お食事のお料理についてお褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。
朝食のお漬物バイキングは大変にご好評を
いただいております。

また是非、京都にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ありがとうございます。

宿泊日：	2011/12/28
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	シングルルーム（シングル）(21平米)
宿泊プラン：	【一休週間 12/20締切】＜二食付スタンダード＞嵐山で心解きほぐす…最大2,100円OFF！
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/26 OSASKEさんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	1.7
客室・アメニティ	2.0
接客・サービス	1.0
バスルームお風呂・温泉	1.0
施設・設備	1.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	2.0

クチコミ

温泉でないことは事前に知っていましたが、お湯がぬるいし浴室も寒い。館内全体が寒かったです。朝の入浴時間が６時３０分なのを６時と勘違いしてバスタオルと手ぬぐいを持ってフロントの前を通って・・・フロントの人に「おはようございます」と言われたのはいいけど、お風呂へ通じる階段のところに　朝は６時３０分から　と書かれた立て看板がありました。フロントの人は私たちが明らかにお風呂に行く格好なのに何も言いませんでした。とっても不親切。またそのままフロントの前を通って部屋へ引き返しました。料理は可もなく不可もなく。普通の料理でした。一休を通じて泊まったのに、かなりガッカリ。良かった点は何も有りませんでした。

宿泊日：	2011/12/24
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	ツインルーム（ツイン）(30平米)
宿泊プラン：	【2人旅限定】ほろ酔い特典付！カップル・ご夫婦の記念日プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/19 makkusuさんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	3.8
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

なんといっても立地がよく、観光にはとても便利でした。
お借りした自転車で快適な嵐山サイクリングを楽しみ、充実した一日を過ごすことができました。
また伺います！

宿泊日：	2011/12/17
利用人数：	4名（ 1室)
部屋：	和室（和室）
宿泊プラン：	＜朝食付＞最終チェックイン22時！門限は23時！観光重視ならこちらのプランがオススメ
食事：	朝食付

投稿日：2011/12/19 どっとあんさんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.0
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

何度か利用していますが立地的に申し分なく施設も多少古さは感じるもののいいと思います。お料理も美味しいです。
ただ部屋がタバコ臭くて…置いてある消臭剤を使っても取れるものではありません。本当にタバコが嫌なものにとっては苦痛です。消臭剤だけではなくて、根本的に見直してほしいものです。残念でなりません。

この度はらんざんをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

何度かのご利用と言う事で、多くのお宿の中から
私共、らんざんをお選びいただき感激をいたして
おります。

ご指摘をいただいておりますタバコの臭いについては
大変にご迷惑をおかけいたしました。

今後、お部屋の禁煙・消臭対応の徹底をより一層
進めてまいります。

また、京都・嵐山にお越しの際は是非
お立ち寄り下さいませ。心よりお待ちいたしております。

ありがとうございます。

宿泊日：	2011/12/18
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	ツインルーム（ツイン）(30平米)
宿泊プラン：	＜二食付スタンダード＞渡月橋、天龍寺、保津川下り…好アクセスの旅館で過ごす一時。
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/18 tamaZ4さんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

連泊でお世話になりました。
立地、ｺｽﾄﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽも良いです。

この度はらんざんをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

私共の宿に御連泊をしていただき、ゆっくりと
お寛ぎをしていただけましたなら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございます。

宿泊日：	2011/12/14
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	シングルルーム（シングル）(21平米)
宿泊プラン：	【女性限定一人旅・朝食付】京都が好きなお客様へ…たまの休日優雅にご滞在プラン
食事：	朝食付

投稿日：2011/12/18 tamaZ4さんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

母がお世話になりました。
庭の紅葉、嵐山花灯路も良かったようです。

この度はらんざんをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

京都・嵐山をごゆっくりと満喫していただけ
ましたでしょうか…

また、京都にお越しの際は是非嵐山へ
お立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊日：	2011/12/13
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	シングルルーム（シングル）(21平米)
宿泊プラン：	【女性限定一人旅・朝食付】京都が好きなお客様へ…たまの休日優雅にご滞在プラン
食事：	朝食付

投稿日：2011/12/15 匿名さんの感想 性別：女性年齢：20～29歳

個人総合評価	3.7
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	3.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

渡月橋に近く立地的にはとても良い場所でした。やはり冬の京都は寒かったので、大浴場がついていたのと夕食つきにしたのは正解だったと思います。食事もお風呂も満足でした。女性用にアメニティセットをいただきましたが、欲をいえば2泊なので2日分いただきたかったです。お食事処のスタッフさんはとても対応がよく、その分フロントの方の対応があまり愛想がなく事務的に感じましたが、別に失礼な態度というわけではありませんでした。旅館というよりホテルに近い対応で、荷物を部屋にもっていっていただけるわけでもなく、値段の割にはという印象も正直あります。またフロント前のロビーにもっと京都の観光の案内など置いておいてほしいなぁとも感じました。お風呂はたまたまなのか他の客とあまりかぶらずのんびりゆったりと入ることができました。
総合的には満足です。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

この度は私共、らんざんをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

たくさんのお宿の中から、らんざんをお選びいただき
大変感謝をいたしております。

ご指摘をいただきましたフロントの接客対応でございますが
誠にご迷惑・ご不快な感をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。

今後、このような対応がないようスタッフ一同
改めてお客様の目線にたったサービスを心がけて
参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございます。

宿泊日：	2011/12/09
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	ツインルーム（ツイン）(30平米)
宿泊プラン：	【2人旅限定】ほろ酔い特典付！カップル・ご夫婦の記念日プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/11 匿名さんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

今回は、私の実母と女房の嫁姑の2人旅ということで、紅葉も運がよく少し遅れて大変喜んでおりました。本当にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠に
ありがとうございます。

京都・嵐山をごゆっくりと満喫されましたでしょうか…

嵐山は紅葉の時季も素晴らしいですが、その他の
季節も四季折々、趣深いものがあります。
是非、違った嵐山の景観を楽しみにお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ありがとうございます。

宿泊日：	2011/12/08
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	ツインルーム（ツイン）(30平米)
宿泊プラン：	＜二食付スタンダード＞渡月橋、天龍寺、保津川下り…好アクセスの旅館で過ごす一時。
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/01 盛太郎さんの感想 性別：男性年齢：60歳以上

個人総合評価	3.7
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

初めて利用ささせていただきましたが、嵐山の観光にはもってこいの立地条件にあり、秋の嵐山観光を満喫させていただきました。また、大浴場もゆったりと楽しめました。ありがとうございました。ただ、部屋に入った直後はタバコの臭いが気になりました。

宿泊日：	2011/11/26
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	ツインルーム（ツイン）(30平米)
宿泊プラン：	＜秋の紅葉＞嵐山で日本の秋を満喫～好アクセスでスポット巡りにも便利～
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/11/29 匿名さんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	3.0
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	3.0
お食事	3.0
ひと休み度（満足度）	3.0

クチコミ

先日はお世話になりありがとうございました。紅葉には少し早かったようで、残念でしたがゆっくりさせていただきました。ただお部屋に入った時の匂いが気になりました。タバコの匂いでしょうか？タバコを吸わないものにとっては、苦痛でした。夕食はおいしかったですが、蓋物（炊き合わせ）が冷たくて、とても残念でした。

宿泊日：	2011/11/16
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	ツインルーム（ツイン）(30平米)
宿泊プラン：	＜秋の紅葉＞嵐山で日本の秋を満喫～好アクセスでスポット巡りにも便利～
食事：	夕朝食付

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