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川奈ホテル

川奈ホテル
（静岡県／川奈）伊東温泉

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川奈ホテル

一休スコア： 4.2

評価件数： 18件

客室・アメニティ	4.3	接客・サービス	4.2
バスルーム・お風呂・温泉	3.9	施設・設備	4.3
お食事	4.1	ひと休み度（満足度）	4.4

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投稿日：2012/01/25 ｍｏｍｏｒｅｉｎａさんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	3.2
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	3.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	3.0

クチコミ

川奈でゴルフをする時は川奈ホテルに前泊します。
4時のチェックインのところ、３時についてしまいましたが、スムーズにチェックインでき、お部屋に案内してもらえました。融通のきかないホテルだと待たされる事もありますが、柔軟な対応はさすがプリンス系だと感じました。
７５周年という歴史と趣きある内装はとても立派ですが、客室は古さが目立ちます。バス洗面所も小さいので、温泉の大風呂があると嬉しいです。
ゴルフ場は海の景色が堪能できるので、宿泊は山側にしてしまいましたが、窓の外は駐車場、、、やっぱり海側の部屋がいいでしょう。

宿泊日：	2012/01/23
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	山側ダブル（ダブル）(29.7平米)
宿泊プラン：	プリンスx一休おすすめ【室数限定】四季の伊豆へ！！お得に川奈旅！（室料のみ）
食事：	食事なし

投稿日：2011/12/31 ｍｏｍｏｒｅｉｎａさんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	3.2
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	3.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	3.0

クチコミ

昔に比べてゴルフパックがリーズナブルになりました。
歴史あるホテルで重厚な品格があります。
その分古いので、バス洗面所は狭く旧式で、女性にとって使い勝手がいいとはいえませんが、タオルが沢山あり、親切な感じがしました。
部屋からは海とゴルフ場が見え、眺望最高でした。以前はゴルフ前夜の遅いチェックインで山側にしましたが、早朝のすがすがしさや開放感を味わうには、やはり海側がおすすめです。

宿泊日：	2011/12/24
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	海側ダブル（ダブル）(29.7平米)
宿泊プラン：	室数限定ゴルファー専用宿泊プラン　最大60％OFF（室料のみ）
食事：	食事なし

投稿日：2011/12/26 ameiroさんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	2.7
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	3.0
バスルームお風呂・温泉	2.0
施設・設備	3.0
お食事	2.0
ひと休み度（満足度）	3.0

クチコミ

夕食の際にレストランで頂くパンが温めてあるともっと嬉しかったです。
川奈の富士コースを利用したくて宿泊いたしましたが
可もなく不可もなくといったところです。

一休で扱っている他のホテルに比べるとサービスが少し足りなく思ってしまうのは　他のホテルができすぎだからなのでしょうか。

また室内クリーニングをいたしましたというカードのコメント欄がすでに記入済みのものがおいてあり　これは使いまわさないほうがよいのではないでしょうか？

この度は、川奈ホテルご利用いただきありがとうございました
貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます
ご意見内容を、スタッフ等に確認させて頂きました
レストランにてパンを温めてご提供することは、お客様のお好
みを確認してご提供することになっております
この度は、その手順を実行しなかったために冷めたパンを
ご提供してしまいました。
また、玄関、フロント付近のサービス、レストランのサービス
は、お客様のご希望にできる限りお答えするように話し合いを
しておりますが、不注意と手違いによる、サービスの低下が
原因と思います、申し訳ありませんでした。
また、室内クリーニングのご意見カードにつきましては、
完全なるミスであり、お詫びするしかございません、
申し訳ありませんでした、。
今回の重なるミスは、スタッフ一同強く反省いたし改善を
お約束させていただきます。
ご満足いただけなかった点は、深くお詫びし、
次回のご来館をお願い申し上げます。

宿泊日：	2011/12/23
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	海側ツインA（40.5平米）（ツイン）(40.5平米)
宿泊プラン：	川奈でお得なクリスマス～シュミネディナー宿泊プラン（2食付き）
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/10/24 今癒す人さんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	5.0
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

すべて最高！

宿泊日：	2011/10/08
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	ミステリールーム
宿泊プラン：	お部屋はドキドキおまかせルームでお得に宿泊
食事：	食事なし

投稿日：2011/10/16 siiza-さんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

良い思い出のないプリンスホテルズ&リゾーツ傘下のサービス悪化を懸念していたが全くの杞憂だった

レセプションは子供が一緒なのを見つけすぐにハウスキーピングに連絡を取りタオルなど3人用のセットをしてくれたし、持ってきたときも部屋の入り口でくつを脱いでいた
どうも従業員は昔のままのようで非常にレベルが高いと思う
随所で自然な会話が成立するのはさすがだ
立地、施設、料理は折り紙つきで、高い天井が多い館内はよくメンテナンスされている方だと思う

ほぼサービスは完璧だったのだが問題は最後の最後にあった
チェックアウトをしてバレーパーキングに車を出してもらったところ、ドアの開け方が分からないらしく相当苦戦していた
どうもドアではなくリアウィンドウを開けたようで、今度はこちらが普段使わないリアウィンドウを閉めるのにマニュアルと悪戦苦闘するはめになった
ひとつでもミスがあるとホテルの印象は大きく変わるので気が抜けない

宿泊日：	2011/10/15
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	ミステリールーム
宿泊プラン：	お部屋はドキドキおまかせルームでお得に宿泊
食事：	食事なし

投稿日：2011/08/26 ｍｏｍｏｒｅｉｎａさんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	3.8
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

川奈にはよくゴルフに行きますが、今回はじめてホテルに前泊してゴルフをすることにしました。川奈ホテルの宿泊付き割引プランより、一休のホテル予約の方がはるかに安くてお得です！部屋はしていできないので、窓を開けると駐車場だったりしますが、素晴らしい景色はゴルフで堪能できますので、一休ミステリープランはおすすめです。
川奈ホテルは古いので新しいホテルのような水回りの便利さはありませんが、重厚な落ち着きがあり、プリンス系ですのでサービスも良く、安心感のあるホテルといえます。

宿泊日：	2011/08/24
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	ミステリールーム
宿泊プラン：	お部屋はドキドキおまかせルームでお得に宿泊
食事：	食事なし

投稿日：2011/08/22 今癒す人さんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.0
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

大好きなホテルです！

宿泊日：	2011/08/06
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	ミステリールーム
宿泊プラン：	お部屋はドキドキおまかせルームでお得に宿泊
食事：	食事なし

投稿日：2011/07/18 匿名さんの感想 性別：女性年齢：20～29歳

個人総合評価	3.8
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	3.0
施設・設備	4.0
お食事	利用なし
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

三連休の宿泊にも関わらず、この価格で由緒ある老舗ホテルに泊まれるとは！
ロビーは重厚感があり、ツインの部屋は広め、ベッドもゆとりある大きさで乳幼児１人との宿泊でしたが、とても快適でした。
スタッフさんも感じの良い方だったし、今度は両親も連れて、ゴルフをしに来たいですね。

宿泊日：	2011/07/16
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	ミステリールーム
宿泊プラン：	お部屋はドキドキおまかせルームでお得に宿泊
食事：	食事なし

投稿日：2011/07/18 匿名さんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

ホテルのクラシックな雰囲気はもとより、サービスも文句なし。車で到着した時から、出発するまで手抜きのないサービスで大満足でした。食事はセットプランに含まれていたので期待はしていませんでした。地下のグリルの店内も食堂のような雰囲気でもありましたが、味はよかったです。洗い立てリネンのテーブルクロスやナプキン、磨き上げられたカトラリーやバター入れなどの小物、富士山をモチーフにした食器など、一流ホテルならではのしつらえがとても気持ちよかったです。雰囲気を台無しにする自動販売機などもなく、昔のままの手書きの案内がとても新鮮で落ち着いた気持ちにさせてくれました。クラシックな雰囲気をたもちつつ、すみずみまで掃除の行き届いたホテルは、さすがに一流ホテルでした。またぜひ行きたいです。

この度は川奈ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。
たくさんのお褒めの言葉、心より御礼申し上げます。
また、とてもお楽しみいただけたご様子、ホテルマン冥利に付きます。
次回お越しの際も、お喜び頂けるよう精進して参ります。

暑い日が続きますのでご自愛くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

宿泊日：	2011/07/16
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	山側ダブル（ダブル）(29.7平米)
宿泊プラン：	【早割14】14日前までのご予約で最大64％OFF（2食付き）プラージュコース
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/05/01 匿名さんの感想 性別：男性年齢：60歳以上

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	2.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

創業以来75年の歴史の中に、日露首脳会議場にもなった、歴史的建造物（静岡県指定登録文化財）の歴史の重みと、よく手入れされは設備と庭園とトーナメントコースの富士コースと大島コースを展望台から見る素晴しい眺めは
一見の価値に値する、グリルの和洋折衷のディナーはちょっと田舎っぽい。
ゴルフ愛好家には春秋のベストシーズンの平日宿泊＋プレイをお勧めしたい。

宿泊日：	2011/04/30
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	ミステリールーム
宿泊プラン：	お部屋はドキドキおまかせルームでお得に宿泊
食事：	食事なし

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