ルスツリゾートホテル

ルスツリゾートホテル
（北海道／留寿都）

ルスツリゾートホテル

投稿日：2009/03/01 ぴかりさんさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

クチコミ

サウスの予約でしたがノースに到着してから変更されました。おかげで大きな荷物をもってフロントを行ったり来たり、予め連絡頂いていたらキャンセルしたのに。対応も、当たり前みたいな感じでした。次回は考えます。

ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
このたびは、私どもの手配ミスによりお客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございません。今回の件に関しましては、一言の弁解の余地もございません。私どもの間違いでございます。

深くお詫び申し上げますとともに、今後はこのようなことがないよう予約時の確認徹底、お客様のチェックイン時の再度の確認徹底等努めて参りたいと存じますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

このたびはご投稿ありがとうございました。

宿泊日：	2009/02/14
利用人数：	4名（ 1室)

投稿日：2008/02/26 sa-akiyoshiさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

クチコミ

滞在型リゾートホテルとしては、食事や物の値段が安い。又、従業員の対応も良くホテルライフを満喫できました。（レストランではいつもワインを頼むのですがマナーもきちんとしていて従業員教育がしっかりされているなと感心しました。）ありがとうございました。

ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまたこと、重ねて御礼申し上げます。
皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思いますとともに、スタッフひとりひとりにとりましても、お客様から頂戴いたしましたお言葉は大変励みになると思います。
今後も、お客様頂戴いたしました言葉を念頭におき、より一層維持発展に努めさせていただきたく存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

あらためまして、深く感謝申し上げます。ありがとうございました。