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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
（
大阪府
／
ユニバーサルシティ
）
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
一休スコア：
3.6
評価件数：
14
件
客室・アメニティ
3.9
接客・サービス
3.8
バスルーム・お風呂・温泉
3.4
施設・設備
3.4
お食事
3.5
ひと休み度（満足度）
3.9
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最後
投稿日：
2010/03/08
マルタ･クレタ
さんの感想
性別：
男性
年齢：
30～39歳
個人総合評価
4.6
客室・アメニティ
5.0
接客・サービス
4.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備
5.0
お食事
利用なし
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
価格とサービスからとても満足しました。
加湿器が設置してあり、前日にのどを痛めていましたが快適に過ごすことができました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
宿泊日：
2010/03/05
利用人数：
4
名（
1
室)
部屋 ：
カジュアルルーム（ツイン）(21平米)
宿泊プラン ：
【一休週間 vol.3 バケーション】一週間限定販売プラン お一人様2,900円～
食事：
食事なし
投稿日：
2010/02/25
とぐりぐら
さんの感想
性別：
女性
年齢：
30～39歳
個人総合評価
4.6
客室・アメニティ
5.0
接客・サービス
4.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備
4.0
お食事
利用なし
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
２泊で利用させていただきました。
家族４人でしたが十分休むことができる大きさのお部屋で
アメニティやグッズにこどもたちは大喜びをしていました。
また、同じお部屋を使わせていただけたので時間も有効に使えましたし、何より気持ちが楽でした。
サービス自体はかなりシンプルです。が、ホテルに長く滞在するわけでもないので十分であり、それでこの価格では申し訳ないくらいでした。
こどもたちも小さくまだまだカジュアルなホテルのほうが気軽で助かります。今回はとても楽しい旅行になり家族で満足しています。
この度は、ご利用いただきありがとうございます。
お部屋・サービス面にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。ご家族様との楽しい思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。
お部屋のアメニティは、ウッディデザインパッケージの物をご用意。旅の思い出にお持ち帰りください。
パークまで徒歩約1分の好立地ですので、小さなお子様連れのお客様には、大変便利というお声をたくさん頂戴しております。
また、ホテルが商業施設シティーウォーク内にある為、ショップ、レストラン、薬局、コンビニエンスストアなど近くにあり便利との御声も多く頂いております。
３月にはNEWアトラクションがオープンいたしますので、是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、ご家族様との楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日：
2010/02/07
利用人数：
4
名（
1
室)
部屋 ：
カジュアルルーム（ツイン）(21平米)
宿泊プラン ：
【室数限定】早い者勝ち！ぎりぎり価格で、お部屋無料グレードUPプラン（2－3名様）
食事：
食事なし
投稿日：
2010/02/14
匿名さんの感想
性別：
男性
年齢：
30～39歳
個人総合評価
3.7
客室・アメニティ
4.0
接客・サービス
3.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備
3.0
お食事
4.0
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
チェックイン前（午前中）に到着しましたが、ドアマンの方がとても親切に対応して頂きましたありがとうございました。フロントの方やポーターのかたもとても対応が親切でしたしかし、朝食のレストランにおいてはバイキングメニュｰが少し物足りない感じと店員の気配りが少し足りない（沢山空席があるのに別の客の隣の席に案内されるなど）効率を考えるのならそれでよいと思うが・・・
客室は低層階の一番最安値でしたがUSJや天保山の夜景がとても綺麗でとても満足でしたが内装壁紙の破れなどは気になりました（最安値なので仕方がありませんが・・・）。ルームクリーニングに関しては窓ガラスや細かなところまでとても綺麗に掃除がされておりとても気持ちの良いお部屋でした。
この度は、ご利用いただきありがとうございます。
お部屋・立地面にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。楽しい思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。
パークに一番近いという好立地に加え、一部の客室からパークの景色をお楽しみいただけます。
スタジオビューのルームタイプでご予約を頂戴しますと、15階以上のパーク側のお部屋をご用意いたします。
また違ったパークの景色をお楽しみいただけると思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、ソフト面、ハード面の見直しをいたします。
３月にはNEWアトラクションがオープンいたしますので、是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日：
2010/02/11
利用人数：
4
名（
1
室)
部屋 ：
カジュアルルーム（ツイン）(21平米)
宿泊プラン ：
【朝食付】ぎりぎり価格でお買い得！低層階プラン
食事：
朝食付
投稿日：
2010/02/01
こーちゃんたくちゃん
さんの感想
性別：
男性
年齢：
40～49歳
個人総合評価
2.7
客室・アメニティ
3.0
接客・サービス
3.0
バスルーム
お風呂・温泉
2.0
施設・設備
2.0
お食事
3.0
ひと休み度
（満足度）
3.0
クチコミ
駐車場のおじさんたちがすごく親切で感激しました。
施設設備はたいした事がなくても、心温まり非常に満足でした。
ホテルで一番大切なのは従業員のかただと痛感いたしました。
この度は、ご利用いただきありがとうございます。
お部屋・サービス面にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。楽しい思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。
パークに一番近いオフィシャルホテルですので、パークの余韻・雰囲気を一番感じていただけるよう努めております。
当ホテルは、USJまで徒歩1分、ユニバーサルシティ駅まで徒歩2分。駅から直通の電車で大阪まで15分と大阪観光にも便利との御声をいただいております。
３月にはNEWアトラクションがオープンいたしますので、是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日：
2010/01/30
利用人数：
4
名（
1
室)
部屋 ：
ファミリールーム（ツイン）(31平米)
宿泊プラン ：
【冬のグループ旅行におすすめ】1室8,000円～！！4名1室まで同料金がうれしい！
食事：
食事なし
投稿日：
2010/01/31
匿名さんの感想
性別：
女性
年齢：
30～39歳
個人総合評価
4.0
客室・アメニティ
4.0
接客・サービス
4.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備
4.0
お食事
利用なし
ひと休み度
（満足度）
4.0
クチコミ
無料でワンランク上の部屋を用意して頂き、とても快適に過ごせました。四名でこの料金で大満足でした。従業員の方もとても感じが良かったです。
宿泊日：
2010/01/29
利用人数：
4
名（
1
室)
部屋 ：
カジュアルルーム（ツイン）(21平米)
宿泊プラン ：
【室数限定】早い者勝ち！ぎりぎり価格で、お部屋無料グレードUPプラン（2－3名様）
食事：
食事なし
投稿日：
2010/01/28
匿名さんの感想
性別：
女性
年齢：
50～59歳
個人総合評価
4.0
客室・アメニティ
5.0
接客・サービス
3.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備
4.0
お食事
利用なし
ひと休み度
（満足度）
4.0
クチコミ
客室は広くてとてもここちよかったです。
他の宿泊の方がうるさかったのが少し気分が悪かったですが、ホテルマンの方がすぐ対応していただき、部屋にまで謝罪にきたいただき、よいホテルに泊まれたなと思いました。
私は目が少し不自由なものですから、息子のところに行ってホテルに一泊するのを楽しみにしています。
ただ残念だったのは、チェックアウトの時に一言もなかったことです。一言があったらとても満足でした。
この度は、ご利用いただきありがとうございます。
お部屋・サービス面にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。楽しい思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。
何か不都合なことがございましたら、お手数ですがご連絡いただきますとすぐ対応させていただきます。
また、チェックアウト時にお詫びの一言がございませんでして、申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけ、楽しい思い出のお手伝いができるようスタッフ一同努めてまいります。
３月にはNEWアトラクションがオープンいたしますので、是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日：
2010/01/23
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
カジュアルルーム（ツイン）(21平米)
宿泊プラン ：
ぎりぎり価格でお買い得！素泊まり低層階プラン
食事：
食事なし
投稿日：
2010/01/22
dancyupapa
さんの感想
性別：
男性
年齢：
40～49歳
個人総合評価
3.0
客室・アメニティ
3.0
接客・サービス
4.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備
3.0
お食事
2.0
ひと休み度
（満足度）
3.0
クチコミ
カジュアルルーム（ツイン）にエクストラベッドを入れて子連れ３人で宿泊いたしました。やはり、エクストラベットが入ると狭いですね。
多分エクストラベットが無ければ、テーブルと椅子が置かれてるとは思います。当日は、USJのパレードが無い夜でしたので、部屋に居る時間が長く、少し窮屈でした。
朝食は、４階の洋食バイキングでしたが、少し品数が少ないように感じます。別に和朝食を取るところもありますので、もう少し洋食を前面に出して欲しいですね。それと、ハムORベーコンエッグとかスクランブルエッグを目の前でシェフが作るメニュー（パフォーマンス）が欲しいと思いました。
宿泊日：
2010/01/16
利用人数：
3
名（
1
室)
部屋 ：
カジュアルルーム（ツイン）(21平米)
宿泊プラン ：
早割30【朝食付】30日までのお申込みを！
食事：
朝食付
投稿日：
2010/01/12
老梟
さんの感想
性別：
男性
年齢：
40～49歳
個人総合評価
1.4
客室・アメニティ
1.0
接客・サービス
3.0
バスルーム
お風呂・温泉
1.0
施設・設備
1.0
お食事
利用なし
ひと休み度
（満足度）
1.0
クチコミ
ぎりぎり価格でお買い得！素泊まり低層階プランカジュアルルーム (ツイン) を家族４人（幼児２名）で利用しました。
今回初めて利用しました。バスルームは洗い場が無い、客室壁面の衣類ハンガー掛けは狭くてコート、ブルゾン等を掛け難い、室内テレビは画面暗くリモコンの反応が悪い、ベッドの掛け布団はシーツと薄いキルティングの布地のみ、駐車場からチェックインカウンターまで手荷物の移動はカート無し、駐車料金必要（クレーム後駐車券を頂戴しましたが・・・）など、ビジネスホテル並の内容で、家族の落胆は大きかったです。救いは、帰る際にポーターが駐車場迄カートで手荷物を運んでいただいた、飲食街やショッピング街と連結しているため利便性が高いこと、です。
ハード面の不備不満は将来改善されることと思いますが、ソフト面は、今日からでも改善が可能であり、ハード面のマイナスを十分補いお客様に満足していただけると考えます。ホテルの従業員全て（駐車場配車係も含め）が、お客様の目線に立って接客して欲しいものです。
宿泊日：
2010/01/10
利用人数：
4
名（
1
室)
部屋 ：
カジュアルルーム（ツイン）(21平米)
宿泊プラン ：
ぎりぎり価格でお買い得！素泊まり低層階プラン
食事：
食事なし
投稿日：
2010/01/11
匿名さんの感想
性別：
女性
年齢：
20～29歳
個人総合評価
3.7
客室・アメニティ
4.0
接客・サービス
4.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備
3.0
お食事
4.0
ひと休み度
（満足度）
4.0
クチコミ
ﾎﾃﾙがUSJに向かう途中にあり、ﾁｪｯｸｲﾝ時間前だったのにもかかわらず、快く荷物を預かって頂けました。部屋も静かで、USJの夜景も綺麗で、朝食のﾊﾞｲｷﾝｸﾞも子供向けに作られていました。初めての大阪でしたが、お陰様ですごく楽しめました。
この度は、ご利用いただきありがとうございます。
お部屋・サービス面にご満足いただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。楽しい思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。
パークに一番近いという好立地に加え、一部の客室からパークの景色をお楽しみいただけます。(必ずしもパークの正面とは限りませんのでご了承ください。)
ご宿泊のお客様には、フロントにてチェックイン前・チェックアウト後のお荷物もお預かり可能ですし、今回ご利用いただいた無料のコインロッカーもございます。手ぶらでパークを思いっきりお楽しみいただけます。
朝食の件に関しましても、大人の方はもちろん、小さなお子様もお楽しみいただけるメニューをご用意しております。
是非、次回もＵＳＪを満喫していただき、楽しい思い出をいっぱい作っていただけるよう私ども、その思い出作りのお手伝いをさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日：
2010/01/09
利用人数：
3
名（
1
室)
部屋 ：
カジュアルルーム（ツイン）(21平米)
宿泊プラン ：
ぎりぎり価格でお買い得！《朝食付き》低層階プラン
食事：
朝食付
投稿日：
2010/01/05
みくにちゃん
さんの感想
性別：
女性
年齢：
40～49歳
個人総合評価
4.3
客室・アメニティ
5.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備
4.0
お食事
3.0
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
ＵＳＪのチケットをクリスマストワイライト＆デイパスにしたのでパーク入園が１５：００からでした。チェックインも１５：００からというのでロビーで荷物の整理や着替えをしました。チェックインを少し早めてもらえると助かるのに、と思いました。あとクチコミにもありましたが、隣の音や声が聞こえました。どこかの部屋の夜鳴きも聞こえました。小さいお子さんがたくさんいたのでしょうがないですが。それ以外は駅やＵＳＪに近く、部屋も広くて大満足でした。
宿泊日：
2009/12/29
利用人数：
2
名（
1
室)
食事：
夕朝食付
1｜
2
｜
3
｜
4
｜
5
｜
6
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最後
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
3.6
点
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ホテル ユニバーサル ポート
ホテル京阪 ユニバーサル・タワー