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ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート


ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート
一休スコア: 4.4 評価件数: 43
客室・アメニティ 4.3   接客・サービス 4.5  
バスルーム・お風呂・温泉 4.4   施設・設備 4.6  
お食事 4.3   ひと休み度(満足度) 4.5  
投稿日:2012/02/06 モンドットさんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.3
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
あまりの宿泊プランの素晴らしさに2連泊してしまいました。また利用したいと思います。
宿泊日: 2012/01/31
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 禁煙スーペリアツインオーシャンサイド(ツイン)(32平米)
宿泊プラン : 【予約は2月1日まで】【2012年 Manza Beach】お年玉プラン直前バザール 朝食付き
食事: 朝食付
投稿日:2012/02/06 モンドットさんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.2
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 4.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
ホテルの雰囲気は開放的で沖縄リゾートを満喫できました。従業員の笑顔も気持ち良かったです。また、コスパも最高でした。同様のプランがあれば利用したいと思います。
宿泊日: 2012/01/30
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 禁煙スーペリアツインオーシャンサイド(ツイン)(32平米)
宿泊プラン : 【予約は2月1日まで】【2012年 Manza Beach】お年玉プラン直前バザール 朝食付き
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/30 キティきっちゃんさんの感想 性別:女性 年齢:40~49歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
予約時に、「禁煙タイプが無理の場合、消臭対応でお願いします」とリクエストしていたところ、禁煙タイプのお部屋を用意頂いたのみならず、空気清浄器もご用意くださっていて、その配慮に感激しました。
お風呂(大浴場)に露天タイプがあれば尚最高でした。(みつけられなかっただけであればごめんなさい)

はいさい(こんにちは)。

この度は数あるホテルより、
当ホテルへご滞在賜り誠にありがとうございます。
早速のお便りを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けたご様子に
スタッフ一同大変嬉しく思います。

大浴場をご利用頂いたのですね
残念ながら大浴場には露天タイプはございませんが
確かに露天タイプ魅力的でございます。
12月より3月18日以外のお日にちであれば
ガーデンプールサイドに
ジャグジーとサンルームをご用意しております。
気分だけでもお楽しみいただければ幸いです。

またいつの日にか南の島へいらっしゃるそのときは
お客様の大切なご旅行のお手伝いをさせて頂き
「はいさい」とお迎えできるお日にちを
心よりお待ちしております。
宿泊日: 2012/01/25
利用人数: 4名( 2室)
部屋 : 禁煙スーペリアパーシャルオーシャンビューツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン : ~2012年05月【早得45】朝食&特典付・スーペリアルーム
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/16 マサチンガーさんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
子供がいて、離乳食やベビーベッドなどを用意してもらい、
大変助かりました。すごく良いサービスを受けたと思います。
また宿泊したいです。

はいさい(こんにちは)。

この度は数あるホテルより、
当ホテルへご滞在賜り誠にありがとうございます。
早速のお便りを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

“また宿泊したい”と
おっしゃって頂けたお客さまのお言葉に
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

当ホテルでは小さなお子様にも快適にお過ごし頂くため
可能な限りではございますが、
ご希望に添えるようお手伝いさせていただいております。
お部屋で利用する無料貸し出し備品のほかにも
“キッズクラブ”ではチャイルドボートなど
ご年齢によっても異なりますが、
南の島の楽しい思い出を残してもらえるよう
お子様向けのプログラムもご用意させて頂いております。

ぜひ次回は南の島の海を満喫するのにお勧めな夏の時期に
今回とは違う思い出に出会って頂ければと思います。

また南の島へいらっしゃるときは、
さんご礁と色鮮やかな熱帯魚の住む
ANAインターコンチネンタル
万座ビーチリゾートにて
「はいさい」とお迎え出来るお日にちを
心よりお待ちしております。
宿泊日: 2012/01/15
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 禁煙スーペリアツインビーチサイド(ツイン)(32平米)
宿泊プラン : ~2012年03月【早得90】朝食&特典付・スーペリアルーム
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/16 マサチンガーさんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
スタッフがてきぱきしていて素晴らしいです。
グレードアップありがとうございました。

はいさい(こんにちは)。

この度は数あるホテルより、
当ホテルへご滞在賜り誠にありがとうございます。
早速のお便りを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

“スタッフがてきぱきしていて素晴らしい”と
お褒めのお言葉を頂戴し
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

お客様から頂戴致しましたお言葉は
私共にとりまして活力の源でございます。
今後とも裏切る事のない様、
より一層お客様へのサービス向上に努めて参りたいと存じます。

またお客様のご希望にも
可能な限りではございますが承っております。
何かお困り、お気づきの点等ございましたら
ぜひお気軽にお声をお聞かせ頂ければ幸いです。

またいつの日にか南の島へいらっしゃるそのときは
お客様の大切なご旅行のお手伝いをさせて頂き
「はいさい」とお迎えできるお日にちを
心よりお待ちしております。
宿泊日: 2012/01/15
利用人数: 1名( 1室)
部屋 : 禁煙スーペリアパーシャルオーシャンビューツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン : ~2012年03月【早得90】朝食&特典付・スーペリアルーム
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/16 マサチンガーさんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
全てに素晴らしいホテルでした。
快適に過ごせました。

この度は数あるホテルより、
当ホテルへご滞在賜り誠にありがとうございます。
早速のお便りを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

“全てに素晴らしいホテル”
“快適に過ごせました”と
おっしゃって頂けたお客さまのお言葉に
大変恐縮しております。

今回ご宿泊頂きましたプランは朝食が付いておりましたが
テラス席もございます、
アクアベル オールデイダイニングの
トッピングを添えて召し上がっていただく
焼きたてのふわふわオムレツはお楽しみいただけましたか?

朝食付きプラン以外にも
“選べる夕食”の付いたプランもございます。
季節によって異なる旬の素材を活かしたお食事を
お楽しみ頂ければと思っております。

また南の島へいらっしゃるときは、
さんご礁と色鮮やかな熱帯魚の住む
ANAインターコンチネンタル
万座ビーチリゾートにて
「はいさい」とお迎え出来るお日にちを
心よりお待ちしております。
宿泊日: 2012/01/14
利用人数: 1名( 1室)
部屋 : 禁煙スーペリアパーシャルオーシャンビューツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン : ~2012年03月【早得90】朝食&特典付・スーペリアルーム
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/16 マサチンガーさんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
全てに素晴らしいホテルでした。
快適に過ごせました。

はいさい(こんにちは)。

この度は数あるホテルより、
当ホテルへご滞在賜り誠にありがとうございます。
早速のお便りを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

“全てに素晴らしいホテル”
“快適に過ごせました”と
おっしゃって頂けたお客さまのお言葉に
大変恐縮しております。

ご宿泊頂きました1/14のお日にちは
翌日の1/15に行われた
“美ら島オキナワセンチュリーラン2012”の前日ともあり
全館満室の為、たくさんのお客様でにぎわっておりましたが
活気ある万座ステイを快適にお過ごし頂けたこと
大変嬉しく思います。

また“ビーチサイド”のお部屋は
景勝地、万座毛とビーチエリアの望む
人気のあるお部屋でございます。
陽気な太陽が笑う夏の季節には
たくさんのお客様で賑わう
ビーチエリアの風景に出会えます。

またいつの日にか南の島へいらっしゃるそのときは
お客様の大切なご旅行のお手伝いをさせて頂き
「はいさい」とお迎えできるお日にちを
心よりお待ちしております。
宿泊日: 2012/01/14
利用人数: 3名( 1室)
部屋 : 禁煙スーペリアツインビーチサイド(ツイン)(32平米)
宿泊プラン : ~2012年03月【早得90】朝食&特典付・スーペリアルーム
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/10 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

個人総合評価 3.7
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 3.0
お食事 3.0
ひと休み度
(満足度)
4.0

クチコミ
施設はリニューアルされているので綺麗だが、エレベーターの数が少し足りないようです。また、パーシャルオーシャンビューの部屋というのは、海が少し見えるというよりは、駐車場の見える部屋だと思って予約をしなければいけません。あと、朝食メニューが種類も少なく沖縄色もなく残念です。

はいさい(こんにちは)。

この度のご利用誠にありがとうございます。
早速のご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。


コンセプトのひとつであります清潔感、ご体感頂け大変嬉しく存じます。
一方でご期待に応える事ができなかった部分もあり、申し訳ございませんでした。

パーシャルオーシャンビュールームの呼称については、
これまでも何度か社内で検討し改善を図っておりますが、まだ至らぬ点があると痛感致しました。


エレベータにつきましても2年前のリニューアルの際、
基数を増やすことは叶わなかったものの制御・コントロール面を見直し、
リニューアル以前よりもお待たせする事のないよう工夫致しました。

しかしながら今回貴重なご意見を賜りましたおかげで、
現状に満足せず、更なる改善を目指す大切さを痛感致しました。
とても分かりやすく、かつ具体的にお知らせ頂きありがとうございます。

ご朝食の件、早速関係部署を含め全社で共有させて頂きます。
仰る通り、沖縄らしさが感じられるお食事は旅行の大切な要素でございますね。

末筆ではございますが重ねてお詫び申し上げますと共に、
変わらぬご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
今後もお気付きの点などございましたら、ぜひお声をお聞かせくださいませ。

またのお越しを従業員一同お待ち致しております。
ありがとうございました。
宿泊日: 2012/01/08
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 禁煙スーペリアパーシャルオーシャンビューツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン : インターコンチネンタル冬季限定キャンペーン
食事: 朝食付
投稿日:2012/01/10 nana.mamaさんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

個人総合評価 4.7
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
4.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
家族4人で利用しました。
部屋は正直少し狭いかなと感じましたが、水回りやベッド等は清潔で、気持ち良く過ごせましたよ。
ただ、洗面ボウルの蛇口の操作が小さい子どもには難しいようで、周りに水を撒き散らすので、気になりました。

また、娘の誕生日にレストランを利用したのですが、バースデーケーキと歌をプレゼントして頂き、楽しい思い出深い誕生日になりました。
娘はもちろん、夫が感動していたようで、レストランの方の演出に感謝しています。
宿泊日: 2012/01/05
利用人数: 4名( 1室)
部屋 : 禁煙スーペリアパーシャルオーシャンビューツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン : インターコンチネンタル冬季限定キャンペーン
食事: 朝食付
投稿日:2011/12/25 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
23日にアクアルーチェで挙式しました。予想以上に時間を取られる雑用が多く目が回りそうに忙しかったのですが、そんな中ホテルスタッフの方々の心遣い、笑顔に本当に癒されました。強行軍で翌朝6時にはチェックアウトしましたが、朝食に準備してくださっていたサンドイッチはとても美味しかったです。ここで挙式して本当に良かったなと思えました。ありがとうございました。

はいさい(こんにちは)。
この度は誠におめでとうございます!
大切な記念の場に当ホテルをご利用頂いたのですね。
この場を借りて心より御礼申し上げます。
ご多忙の中、少しでもお力になれて嬉しいです!
早朝のご出発でいらっしゃったのですね。
次回ご滞在の際はぜひごゆっくりお寛ぎくださいませ。
こちらこそ大切な場面のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております!
宿泊日: 2011/12/22
利用人数: 2名( 1室)
部屋 : 禁煙スーペリアツインビーチサイド(ツイン)(32平米)
宿泊プラン : インターコンチネンタル冬季限定キャンペーン
食事: 朝食付

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