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星野リゾートいづみ荘

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星野リゾートいづみ荘
（ほしのリゾートいづみそう）（静岡県／伊東）伊東温泉

星野リゾートいづみ荘の本日の空室を検索

星野リゾートいづみ荘

一休スコア： 4.5

評価件数： 44件

客室・アメニティ	4.3	接客・サービス	4.5
バスルーム・お風呂・温泉	4.5	施設・設備	4.4
お食事	4.6	ひと休み度（満足度）	4.5

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投稿日：2012/02/07 匿名さんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

食事に鮑を付けたのですが最高でした。他、伊勢えびも創作的な料理もクオリティが高かった。出来れば、部屋で食事が出来ると嬉しいのですが…。また、朝食もとても美味しかったです。
部屋には、ゴミ箱やティッシュがなく、それらは洗面台にあったので、部屋に持ってきました。
露天風呂はとてもいい湯でした。広さは普通ですが、清潔感のある湯でした。たまたま、酔っ払いが入ってきたのが残念です。かなり泥酔していて、女子湯の方にも迷惑をかけたおじさんでした。
庭園にある足湯に、車の運転に疲れた足を癒してもらいました。車で到着したら、足湯を利用するのがいいですね。

宿泊日：	2012/02/05
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	次の間付客室（和室）
宿泊プラン：	【あなたのNo.1 に感謝】三大美味（伊勢海老・鮑・金目鯛）を食べ尽くす
食事：	夕朝食付

投稿日：2012/02/05 karisumadoormanさんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

大人八名に乳児二名と大勢でお世話になりましたが、到着時から非常にお気遣い頂き寛ぐことができました。夕食時も子供用の揺りかごや人形を用意してくださりありがとうございました。お料理も朝夕共に大変美味しく頂きました。特にお刺身は伊勢海老をはじめ、とても新鮮でした。また伺います。

この度は数多くある施設の中から星野リゾートいづみ荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
皆様お揃いのご旅行、ご満足頂きまして私どもも大変嬉しく存じます。
お召し上がりいただきましたお食事は、伊豆の海の幸、山の幸をお楽しみいただきますようにご用意いたしております。伊勢海老のお造りはお一人様に一尾付、その他近海の新鮮な魚は皆様に美味しいとお言葉を頂戴いたしております。今後も季節に合わせご満足いただけるように精進してまいります。またお会いできます事を楽しみにお待ちいたしております。ご利用ありがとうございました。

宿泊日：	2012/01/28
利用人数：	8名（ 2室)
部屋：	優雅和室（ベッドタイプ）（和洋室）
宿泊プラン：	【早割】28日前までの早期予約で特別価格ご宿泊プラン（伊勢海老1尾付）
食事：	夕朝食付

投稿日：2012/01/28 匿名さんの感想 性別：女性年齢：30～39歳

個人総合評価	2.3
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	1.0
バスルームお風呂・温泉	2.0
施設・設備	3.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	1.0

クチコミ

一人旅で検索し評価の高かったこちらのお宿を選びました。姉妹館との湯めぐりも楽しく食事も美味しかったのですが残念な点がありました。
夜の食事の際、配膳をしてくださった方に「料理の写真をとってもいいですか？」と聞いたところ「ぜひどうぞ」との返答をいただき、次の料理の配膳の時に唐突に「出身はどちらですか？」と聞かれたので、東北の１県名を答えたところ「訛りがありますね（笑）」と言われました。両隣で食事中の方もいるのになぜそんな事を言われなければならないのか理解できません。大変恥ずかしく不愉快でした。大浴場を利用する際「かご」しかなく「かぎ付きのロッカー」が無い事です。防犯意識が低いように感じました。

この度は数多くある施設から「星野リゾートいづみ荘」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度のご滞在中、私ども従業員からお客様への言動について大変ご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。当日ご対応いたしました従業員には厳重に注意するとともに、従業員教育の甘さを痛感いたしております。気を引き締め、お越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう精進して参ります所存です。また、大浴場の貴重品の取り扱いにつきまして、フロントにて客室の鍵等お預かりいたしております。今後大浴場内への貴重品ボックス設置につきましては優先度を上げて検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
この度はご来荘誠にありがとうございました。

宿泊日：	2012/01/27
利用人数：	1名（ 1室)
部屋：	和室（6帖）（和室）
宿泊プラン：	【一人旅】気ままに満喫！源泉かけ流しと伊豆の懐石料理1泊2食付（伊勢海老付）
食事：	夕朝食付

投稿日：2012/01/23 kacchankacchanさんの感想 性別：男性年齢：20～29歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	5.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

離れ個室（露天風呂つき）プランで宿泊させて頂きました。
大変満足しましたが、部屋が逆に広すぎでした（汗
また客層を考えると仕方ないのかもしれませんが、女性向けのアメニティが若干弱かったと思います。
また泊まりにいきたいです。

この度は数多くある施設から「星野リゾートいづみ荘」にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
お泊り頂きましたお部屋「離れ」はメゾネットタイプのお部屋は1階、2階ともにお過ごし頂ける客室、のんびり、ゆったりの滞在と、源泉掛けながしの露天風呂が大変好評なお部屋です。古い木造建築で、一度壊すともう二度と立てることが出来ないもので、少しづつ手を加えて大切に使っています。
アメニティは今後の参考ご意見として有りがたく頂戴いたしました。ぜひ検討させていただきます。
ぜひまたお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。この度はご利用ありがとうございました。

宿泊日：	2012/01/20
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	露天風呂付き離れ（和室）
宿泊プラン：	【均一！しあわせの48】離れ露天風呂付客室で寛ぐ1泊2食付プラン（伊勢海老付）
食事：	夕朝食付

投稿日：2012/01/17 匿名さんの感想 性別：女性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.0
客室・アメニティ	3.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

宿泊当日の駅から宿までの送迎を忘れられており、こちらから電話をした際、女性の電話応対に謝りの言葉が一言もない、という対応にがっかりしたのですが、その後のスタッフの皆さんの対応はとても感じがよいものでした。
今回のお料理グレードアッププランにはとても満足しました。
メニューに工夫があり、お味もとてもおいしかったです。
夕食・朝食ともにお味がよく、量も多すぎず、ちょうどよかったです。
ひとつ残念だったのは、朝食の蒸し物の器とご飯茶碗が欠けていたことです。
温泉は、とてもいいお湯でした。
館内がとても寒く、到着した日のお湯がかなりぬるかったのですが（ほかの方々も言っていました）翌朝はお湯の温度も上がっていてちょうどよかったです。
朝食の時間も遅めの時間が選べて、チェックアウトもゆっくりめ。
ゆっくり食事と温泉を楽しむのによい宿だと思います。
また行きたいと思いました。

この度は数多くある施設から「星野リゾートいづみ荘」にご宿泊頂き誠にありがとうございました。駅までのお迎えに関して長い間お待たせ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、大浴場の温度に関してもご迷惑をお変えいたしました。大変申し訳ございません。当荘は加温、加水を行っていないために温度違う4本の源泉をブレンドし温度管理を行っています。現在2時間ごとに温度調整でありますが、急遽気温が下がった日などは細目に確認するよう徹底いたします。食器に関しては提供前の最終チェックを再度徹底いたします。

今回のご賞味いただきましたお料理アップグレードプランはアワビ、伊勢海老、金目鯛と3大美味をお楽しみ頂くプラン。「伊豆」ならではの新鮮な海の幸をお楽しみ頂けたかと思います。今後も季節ごとにお料理アップグレードプランを更新して参ります。ぜひまたお越しくださいませ。
この度はご利用ありがとうございました。

宿泊日：	2012/01/05
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	優雅和室（ベッドタイプ）（和洋室）
宿泊プラン：	【料理グレードアップ】伊勢海老のお造り、鮑の踊り焼き付き懐石料理ご宿泊プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2012/01/05 ぴーぱぱさんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.7
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	4.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

海外より久々の里帰りでの利用でした。旅館というよりはホテルの感覚のサービスが快適で、期待していた通りに過ごすことが出来ました。特に食事のテーブルを担当してくださった中西さん（仲西さんかもしれません）のお気遣い、サービスが非常に痒いところに手が届く感じで、素晴らしかったです。また日本へ行った際には再訪したいと思っています。二つだけ残念だった点があり、一つは気温によるところが大きいのですが、温泉プールの水が冷たく、入ることが出来なかったことです。息子がプールを楽しみにしていたのに、入ることが出来ず、この点残念でした。部屋の露天や大浴場の温泉がかけ流しになっているので、プールに流す温泉も冬季は温度を少し上げるなどの対応をしていただけると、良いのではないかと思います。もう一つはネット接続がロビーだけとなっていますが、そのロビーの暖房が夜間から早朝にかけて切られているのか、とても寒い思いをしながらの利用となりました。部屋でのネット利用はのんびり過ごすという観点から賛否両論あると思うので必須とは思いませんが、どこかホテルの中に24時間ネットが快適な環境で使える部屋があると助かると思います。

この度は星野リゾートいづみ荘に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご宿泊のご感想を賜り誠にありがとうございました。お久しぶりの日本での休暇を当荘でお過ごし頂きました事、さらにご快適にお過ごしいただけたとのご意見を頂き私どもも大変嬉しく存じます。

ご滞在中で何点かご迷惑をお掛けいたしました申し訳ございません。ロビーの暖房につきましては、手動にて切り替えも可能であります。ロビーにてパソコンをされている時に私どもの配慮不足であったと存じます。またインターネット環境につきましては今後の課題として検討致します。源泉プールの温度管理につきましては施設担当と話し合いご快適にご利用いただけるよう改善して参ります。

さて、いづみ荘のお庭では熱海桜のつぼみが膨らみ始めました。今月には桜が咲き、春がまもなくやってきます。ぜひまた日本へ帰国されましたら、ぜひいづみ荘へ立ち寄りくださいませ。
この度はご利用ありがとうございました。

宿泊日：	2011/12/21
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	露天風呂付客室（和室）
宿泊プラン：	【早割】14日前までの早期予約で特別価格ご宿泊プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/27 山下剛さんの感想 性別：男性年齢：30～39歳

個人総合評価	4.5
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

到着前、車からみた外観には不安を感じたが、玄関について、納得。
サービスも含めて、「さすが」という印象。
食事も美味しくて、ボトルで注文したワインが残ってしまったが、スタッフが「お部屋にお持ちしましょうか？」と気を利かせてくれた。
ただ、プールを利用した男性客２人が体をふかず、びしょびしょのまま大浴場の脱衣場に現れ、床をびしょびしょにしていたのには閉口した。
これは旅館の責任ではありませんが。

この度は数多くある旅館から星野リゾートいづみ荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。お食事、サービスとご満足頂けたということで、私どもも大変嬉しく存じます。ボトルにてワインをお召し上がりいただきましてありがとうございます。伊豆の魚とワインのマリアージは多くのお客様がとても合うと仰って下さいます。次回もぜひご注文下さい。「さすが」の一言に今後も甘んじることなく、お客様に感動いただけるよう精進して参ります。
ご指摘を頂いた大浴場のマナーに関しては、施設側も気にかけるところだと思っております。ご利用方法のさりげないＰＯＰやご案内等検討致します。
ここ伊東の冬はあっという間に終わり、まもなく桜の季節になります。ぜひまたお越しいただきますようお願い申し上げます。ご利用ありがとうございました。

宿泊日：	2011/12/24
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	次の間付客室（和室）
宿泊プラン：	【早割】14日前までの早期予約で特別価格ご宿泊プラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/22 袋のひろさんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.2
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	4.0
バスルームお風呂・温泉	4.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	4.0

クチコミ

当日予約して１９時過ぎに着きました。
到着後にお庭が良く眺められるロビーでお茶を頂きました。到着時間が遅かったので夕食を１９時４５分からにして頂き少し落ち着いてからの食事にいたしました。
お料理は、品数が多いのですが、一つ一つが適量で温かい料理は温かいまま頂く事ができました。
露天風呂付きの部屋に泊まったのですが、ぬるめのお湯でしたが、風呂上りは身体が大変温まりました。
朝は１０時半過ぎ迄お部屋にいましたので、ゆっくりする事ができました。
又違うお部屋にも泊まってみたいと思います。

この度は数多くある施設から「星野リゾートいづみ荘」をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
お召し上がりいただきましたお料理は、季節ごとに献立を変え伊豆の恵みをお客様へお楽しみいただけますようご用意いたしております。温かいものは温かいうちにお出しする、基本をしっかりと守るため、趣のある食事処でお料理をご提供、そして地酒を中心としたお飲み物のラインナップ、さらにお料理の説明をする給仕係、これらの組み合わせのなせるものだと存じます。これからも精進して参ります。ぜひご愛顧のほどよろしくおねがい申し上げます。
この度は当荘のご利用誠にありがとうございました。

宿泊日：	2011/12/20
利用人数：	2名（ 1室)
部屋：	露天風呂付客室（和室）
宿泊プラン：	【スタンダード】源泉かけ流しの湯と伊豆の旬味を堪能できる1泊2食付きプラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/12/20 匿名さんの感想 性別：男性年齢：40～49歳

個人総合評価	4.7
客室・アメニティ	4.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

到着時からとても丁寧なご対応をいただき、気持ちよくチェックイン出来ました。部屋の露天、共用温泉とも申し分なく、とてもくつろぐことが出来ました。といってもほとんど部屋の露天風呂を利用しておりましたが。また食事は地のものをふんだんにお使いで、伊豆らしさを味わうことが出来ました。なにより、旅館のスタッフの皆さんのご対応のすばらしさに感謝いたします。

この度は数多くある施設から「星野リゾートいづみ荘」をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
拝読致しますと、温泉、お料理、に当荘でのご滞在にご満足頂きましたようで私どもも大変嬉しく存じます。寒い時期に温かな温泉、ありがたさを感じる季節となります。温度の違う4本の源泉をブレンドし、加水することなく贅沢に全館に流し入れております。旅館は温泉だけでなく、お料理、サービス、設えとすべてが整いお客様をお迎え出来るものだと思っております。これからも精進して日々進化をすすめてまいる所存です。この度は当荘のご利用誠にありがとうございました。

宿泊日：	2011/12/18
利用人数：	3名（ 1室)
部屋：	露天風呂付き離れ（和室）
宿泊プラン：	【スタンダード】源泉かけ流しの湯と伊豆の旬味を堪能できる1泊2食付きプラン
食事：	夕朝食付

投稿日：2011/10/31 りうこさんの感想 性別：女性年齢：50～59歳

個人総合評価	4.8
客室・アメニティ	5.0
接客・サービス	5.0
バスルームお風呂・温泉	5.0
施設・設備	4.0
お食事	5.0
ひと休み度（満足度）	5.0

クチコミ

とても良かったです。家族5人で宿泊しましたがお部屋も広いし、温泉も清潔で効能もあり満足でした。お食事は以前見た口コミでは少ないような意見がありましたが20歳の息子も十分な量と言っていましたので、ましてや女性には十分な量です。美味しかったです。接客がこの宿は一番いい評価をしたいと思います。どなたも気さくで明るくまた訪れたいという気分になりました。どんな素晴らしい温泉と料理がでても感じがいいか悪いかによってリピートは決めています。また良い季節にお邪魔します。

この度は星野リゾートいづみ荘にご来荘頂きまして誠に有難うございました。嬉しいお言葉の数々、大変有り難く拝見させて頂きました。ご家族様皆様がご満足頂いた事は私共の喜びでもございますし、接客が良いと評価される事はスタッフとっても最も励みになるお言葉でございます。是非ともその有り難いお言葉を皆で分かち合いたいと思っております。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
本当に有難うございました。

総支配人　田中直人

宿泊日：	2011/10/29
利用人数：	5名（ 1室)
部屋：	優雅和室（ベッドタイプ）（和洋室）
宿泊プラン：	【早割】14日前までの早期予約で特別価格ご宿泊プラン
食事：	夕朝食付

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