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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130
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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130
（
群馬県
／
北軽井沢
）
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130
一休スコア：
4.3
評価件数：
5
件
客室・アメニティ
4.4
接客・サービス
4.2
バスルーム・お風呂・温泉
4.0
施設・設備
4.4
お食事
4.4
ひと休み度（満足度）
4.4
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投稿日：
2010/02/25
匿名さんの感想
性別：
女性
年齢：
20～29歳
個人総合評価
4.2
客室・アメニティ
4.0
接客・サービス
4.0
バスルーム
お風呂・温泉
3.0
施設・設備
5.0
お食事
4.0
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
ﾎﾃﾙに着いて、まず大きさにびっくりしました！
フロントで手続きをすると、広いお部屋に泊まれるとのことで、ウキウキしながら部屋に行くと、思った以上の広さですごく嬉しかったです！
スタッフの方も、すれ違うと必ず挨拶をしてくれました。
大満足でした！
また泊まらせてもらいます！
この度はホテル軽井沢1130をご利用賜り、誠にありがとうございました。ご滞在をお愉しみ頂けたようで、私共も大変嬉しく存じ上げます。過分なるお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後とも当ホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。
是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日：
2010/02/21
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
スーペリアツイン（ツイン）(56平米)
宿泊プラン ：
56平米以上のお部屋確約！朝食付ステイ
食事：
朝食付
投稿日：
2010/02/22
匿名さんの感想
性別：
女性
年齢：
20～29歳
個人総合評価
5.0
客室・アメニティ
5.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備
5.0
お食事
5.0
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
当日予約で宿泊しました。
食事のお鍋もおいしく、部屋も今まで泊った宿の中で
一番広かったです。
部屋には加湿器もついていました。
ただ部屋からの景色は浅間山が見えず残念でした。
部屋からフロント、大浴場までの道のりが
かなり寒かったので、そこだけ残念です。
この度はホテル軽井沢1130をご利用賜り、誠にありがとうございました。過分なるお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。
お部屋の窓からの眺望につきまして、浅間山の眺望をご覧頂けず申し訳ございませんでした。また、お部屋からの館内ご移動時にお寒い思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めさせて頂き、改善をさせて頂きたく存じ上げます。
四季を通じて美しい自然の中でお過ごし頂けるここ北軽井沢へ、是非またお越しくださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊日：
2010/02/20
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
スーペリアツイン（ツイン）(56平米)
宿泊プラン ：
【お鍋でほかほか！】あったかホテルで冬ごもり・温水プール利用付
食事：
夕朝食付
投稿日：
2010/02/15
ろとるあ
さんの感想
性別：
女性
年齢：
30～39歳
個人総合評価
5.0
客室・アメニティ
5.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備
5.0
お食事
5.0
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
何よりアラカルトの料理がメニューにあって、泉質の良い源泉かけ流し温泉があるのがうれしいです。広々とした清潔な客室と温かく誠意あるスタッフの対応も心地良く、また行きたいと思いました。
この度はホテル軽井沢1130をご利用賜り、誠にありがとうございました。お料理は野菜のおいしさを味わって頂ける、地元の高原野菜を使ったものをはじめ、各地から取り寄せた旬の食材を中心としたメニューにてご提供をさせて頂いております。温泉はナトリウム泉のやわらかなにごり湯で、美肌の湯としてもご好評を頂戴しております。
お部屋およびスタッフへもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。是非またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊日：
2010/02/11
利用人数：
2
名（
1
室)
部屋 ：
スーペリアツイン（ツイン）(56平米)
宿泊プラン ：
【お得意様限定】一休特別料金価格！朝食付ご宿泊プラン
食事：
朝食付
投稿日：
2010/01/25
ｓｓ1717
さんの感想
性別：
男性
年齢：
50～59歳
個人総合評価
5.0
客室・アメニティ
5.0
接客・サービス
5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備
5.0
お食事
5.0
ひと休み度
（満足度）
5.0
クチコミ
家族4人で土曜日宿泊
2ベッドルーム 予想以上の広さ に大満足（お勧め） それに温泉付き
小規模ですが 夜花火が上がりました
改善願い
夕食はバイキング
蟹をメインにやってた様ですが 魅力を感じず
他の料理も 味が口に合わなかった
朝食も同じ
この度はホテル軽井沢1130をご利用賜り、ありがとうございます。館内施設(お部屋含)およびイベントにつきまして、お喜び頂け大変嬉しく存じ上げます。過分なるお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お食事につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。現在朝食を始めとして、皆様にお愉しみ頂ける趣向を凝らしたメニュー作りを、各レストランにて行わせて頂いておりますので、次回ご滞在の際には｢良くなったな｣と感じて頂けるお食事をお召し上がり頂ければと存じ上げます。(第一弾として【感動の朝食】というテーマを持って、2月初旬より朝食のリニューアルを行ないます)
弊社も今年開業15周年という節目を迎え、特にお料理の質の向上に力を入れさせて頂いております。
今後とも当ホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。是非、またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊日：
2010/01/16
利用人数：
4
名（
1
室)
部屋 ：
2ベッドルームスイート（フォース）(81平米)
宿泊プラン ：
81平米以上のお部屋確約！朝食付ステイ
食事：
朝食付
投稿日：
2009/12/02
YOU-KA
さんの感想
性別：
女性
年齢：
40～49歳
個人総合評価
2.3
客室・アメニティ
3.0
接客・サービス
2.0
バスルーム
お風呂・温泉
2.0
施設・設備
2.0
お食事
3.0
ひと休み度
（満足度）
2.0
クチコミ
1)部屋までのポーターサービスがない。スタッフによる部屋までの案内もないので客室フロアの非常口等緊急時に対する説明が一切ない。＞車寄せで荷物を下ろした際に手荷物の量は判るのだからカートを持ってくる等の配慮が欲しい。２）トイレの便座スイッチが切られていた。＞トイレに窓がある為にトイレ内の室温が低いのは仕方ないにしても使用する部屋が判っているのだからせめて便座位は温めておく心配りが欲しい。３）温泉（大浴場）のレンタルタオルの置き場所が判りにくく、衣服を脱いだ後でタオルがないことに気づき再度服を着て取りに行く人を何人も目にした。＞脱衣所内に設置する事がベスト。４）ネット環境が全くない。＞ロビー付近にネットをつなげられるデスクを用意するか、せめてコイン式でもいいのでインターネットのできるＰＣを設置してほしい。
この度はホテル軽井沢1130をご利用賜り、誠にありがとうございます。ご滞在の際に多大なるご不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫びを申し上げます。
お客様視点に立ったサービス面の改善策を、再度検討させて頂き、質の向上に全力で努めさせて頂く所存でございます。
一休.com様のページもリニューアルをされましたが、私共も今一度気を引き締めて、上質のステイを皆様にご提供出来るよう、日々精進させて頂きたく存じ上げます。
ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
お客様のお声によって、私共も日々成長させて頂いております。今後とも当ホテルをご愛顧の程、お願い申し上げます。
是非またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊日：
2009/11/28
利用人数：
2
名（
1
室)
食事：
朝食付
投稿日：
2009/10/26
匿名さんの感想
性別：
女性
年齢：
20～29歳
クチコミ
この度は誕生日祝いを兼ねて、宿泊させていただきました。
なんといっても、ホテルの部屋の広さに驚きで、ゆったりとくつろぐ事が出来ました。窓からは浅間山の紅葉が見れて、空気も美味しく、周りも静かでリゾート地を満喫できました。夕食は【やまぼうし】で和会席料理をオーダーしましたが、夕朝食付のプランだったので、あまり期待していなかったのですが、季節感溢れる食材で質も量も大満足でした。誕生日を事前に伝えていた為、シャンパンをサービスして頂きまして、突然のサービスに感激しました。お心遣いに感謝しております。とっても良い記念になり、是非また遊びに行きたいと思います☆
この度はホテル軽井沢1130をご利用賜り、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。過分なるお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
紅葉は11月初旬までご覧頂け、その後は浅間山の雪景色をお楽しみ頂ける季節が訪れて参ります。
是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日：
2009/10/10
利用人数：
2
名（
1
室)
投稿日：
2009/10/25
ぞぞさま
さんの感想
性別：
男性
年齢：
40～49歳
クチコミ
とてもきれいなホテルで部屋からの景色もよく、中庭も素敵でした。
軽井沢からは少し距離はありましたが、その分静かで居心地がよく、また料理も美味しかったです。
今回のプランは料金がとてもお手軽で、申し訳ないくらいでした。
機会があれば是非また利用したいと思います。
この度はホテル軽井沢1130をご利用賜り、誠にありがとうございました。木々に囲まれた静寂の空間でゆっくりとお過ごしを頂けたようで、何よりでございます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊日：
2009/10/16
利用人数：
2
名（
1
室)
投稿日：
2009/10/24
koko2
さんの感想
性別：
男性
年齢：
40～49歳
クチコミ
屋上からの紅葉が綺麗でした
この度はホテル軽井沢1130をご利用賜り、誠にありがとうございました。こちら北軽井沢は今まさに紅葉がピークを迎えており、周囲の景色も美しい紅葉色に染まっております。屋上からの眺望をお楽しみ頂け、大変嬉しく存じ上げます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
是非またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊日：
2009/10/17
利用人数：
2
名（
1
室)
投稿日：
2009/10/15
i_love_nature
さんの感想
性別：
女性
年齢：
40～49歳
クチコミ
ちょうど紅葉が始まる時期に宿泊しました。部屋は3方向に窓があり、素晴らしい眺望を堪能しました。
ホテルは立地が最高で、朝から夜まで景色を眺めるだけで、心が解放されます。
何にもしない贅沢な時間を過ごしたい人にオススメしたいです。
ホテルの方々の接客にも満足しました。また行きたいと思います。
この度はホテル軽井沢1130をご利用賜り、誠にありがとうございました。
美しい高原の紅葉の景色をご覧頂け、大変嬉しく存じ上げます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊日：
2009/10/03
利用人数：
3
名（
1
室)
投稿日：
2009/10/10
ＰＹＵＫＯ
さんの感想
性別：
女性
年齢：
40～49歳
クチコミ
お部屋からの眺めもよく
部屋自身も広々としていましたし
従業員の方たちも感じよかったので
とても快適に過ごすことができました。
ひとつだけ希望を挙げれば
夕食の予約がチェックイン順だと明記していただけていれば助かりました。
お腹ペコペコで17時30分頃にチェックインした時点での
夕食予約の空き時間が20時ということでしたので
待っている間がとてもつらかったです。
チェックイン順だとわかっていれば
先にチェックインを済ませた後に近場の観光という選択肢もあったのになぁ・・・と
今更ながら思っている次第です。
この度はホテル軽井沢1130をご利用賜り、誠にありがとうございます。ご夕食をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご予定を十分に配慮させて頂いたご案内の表示へと、改善させて頂きたく存じ上げます。
何卒、これにお懲りになりませず今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
ご感想をお寄せ頂きありはとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊日：
2009/09/21
利用人数：
3
名（
1
室)
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