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ロテル ド ロテル


※規定の人数に達していない為、施設総合評価を非表示としています
投稿日:2010/02/22 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉
5.0
施設・設備 5.0
お食事 4.0
ひと休み度
(満足度)
5.0

クチコミ
ダブルルームのシングル利用だったので、部屋は広く快適でした。禁煙ルームの空きがなく喫煙ルームだったのですが、空気清浄機を用意していただいたので不快感は少なかったです。とはいえ臭いに敏感な方は、禁煙ルームを指定された方がいいと思います。トイレ・バス・洗面台は同じスペースにありましたが、空間が広いので快適に使えました。フロントの方もたいへん親切にしていただき、ありがたいと思いました。

この度は当ホテルをご利用頂きました上にご感想までお寄せ頂きまして誠に有難うございます。

スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様のご期待に応えられるように日々努めて参りますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

それではまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日: 2010/02/19
利用人数: 1名( 1室)
部屋 : ダブルルーム(ダブル)(23平米)
宿泊プラン : 2泊すれば朝食が1回サービス!得する連泊プラン
食事: 食事なし
投稿日:2009/10/14 満ちるさんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

クチコミ
静かなホテルでよかったです。枕のバリエーションも多くてよく眠れました。
ただ、LANが設置していないこと、テレビがブラウン管だったこと以上2点が気になりました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘頂きました点につきましては更にご満足頂けるものとなるように努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございます。

今後も、より一層寛いで頂けるようなサービスや環境を提供したいと思っておりますので、ご要望やお気付きの点などございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

それでは次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日: 2009/10/08
利用人数: 2名( 2室)
投稿日:2009/09/26 おあひさんの感想 性別:男性 年齢:50~59歳

クチコミ
地下鉄の駅と繁華街に近かったので、とても便利でした。ネット接続環境とベッドの質は改善の余地があると思います。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは繁華街にありながらゆったりとお過ごし頂けるとご好評を頂いております。

ビジネスや観光にも大変便利な立地になっておりますので、次回札幌にお越しの際にも是非ご利用くださいませ。

また施設につきまして貴重なご意見を有難うございました。頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。

それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日: 2009/09/17
利用人数: 1名( 1室)
投稿日:2009/08/30 ax4pe_maxさんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

クチコミ
このプランは、コストの割りに部屋も広く、朝食も付いてなかなか、
コストパフォーマンスが良いのですが、
若干古いせいか、タイルのメジが黒ずんでたり、カーペットにシミが
あったり、、、、、掃除とリペアでなんとかなるかも
ただ、ビジネスユースが多いと思われる中、部屋でインターネットが
できないのは、使えませんね。
各フロアに無線LANルータを付けるくらいなら、できませんか?

この度は当ホテルをご利用頂きました上にご感想までお寄せ頂きまして誠に有難うございます。

インターネット環境につきましては多くのお客様からご要望を頂いております。

お客様にご不便な思いをお掛け致しております現状を大変心苦しく思っておりますので、しっかりと検討して参りたいと思います。
いろいろご提案頂きまして誠に有難うございます。

今後もお客様のご期待に応えられるように努めて参りますので、引き続きロテルドロテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。






宿泊日: 2009/08/25
利用人数: 1名( 1室)
投稿日:2009/08/09 イナいーなさんの感想 性別:女性 年齢:30~39歳

クチコミ
CIとCOという一番肝心な始めと終わりに非常に不快な思いをしました。その間は特に問題はありませんでした。スタッフの対応力量に大きな差があると感じました。CI時は場所がわかりにくく携帯から電話しナビをお願いしましたが、そのスタッフは電話では説明ができませんでした。なにも数区画も離れたところからナビをお願いしたわけではありません。せめて最寄り駅からホテルまでの地域くらい位置方角、そこにある建物や店等をすべて把握して、電話でもナビできるようにしていただきたい。これがホテルに勤務する者の技量かと、しょっぱなからびっくりしました。CO時の不満は、わざわざ前夜に空港行きバスの時刻を調べていただいたまではいいのですが、紹介されたバスが1本のみで、異常に早くホテルを出るハメに。CO時、自分でフロントで見つけたバス時刻表を見てみると、その後にもまだ間に合うバスはありました。渋滞等考え、早めの時刻を教えてくださったと思われますが、せめて前後3パターンくらい教えて下さってもよかったのでは?あるいはその時刻表をいただければよかったのでは??

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 私共スタッフの力量不足により大変ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をスタッフ一同しっかりと心に留めてお客様にご満足いただけるものとなるように努めてまいりますので今後ともロテル・ド・ロテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
宿泊日: 2009/08/01
利用人数: 1名( 1室)
投稿日:2009/07/25 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

クチコミ
朝食が大変美味しくいただけました。
立地もよく女性だけでも安心して宿泊できるのではないかと思います。

この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。

これからもお客様の声を励みにして、より一層喜んで頂けるサービスを目指して努力して参ります。

また季節ごとに様々なプランをご用意致しておりますので、是非次回もご利用くださいませ。

それでは次回お越しの際には更に心地良いホテルであるように努めて参りますので、今後ともロテルドロテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
宿泊日: 2009/07/18
利用人数: 2名( 1室)
投稿日:2009/07/25 匿名さんの感想 性別:男性 年齢:30~39歳

クチコミ
札幌に行くたび利用させていただいてます。
スイートに宿泊してもリーズナブルな価格と立地のよさが主な理由ですが、スタッフの方々の対応も申し分ありません。
もちろん都心部のスイートと内容は比べられませんが十分満足のいくホテルだと思います。
また次回も利用させていただきたいです。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様にこのようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変感激致しております。

これからもお客様の声を大切にして愛されるホテルを目指して日々努力して参りますので、何かお気付きの点やご要望などございましたらお気軽にスタッフにお申し付けくださませ。

それでは次回のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊日: 2009/07/22
利用人数: 2名( 1室)
投稿日:2009/07/12 想定の範囲内ですさんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

クチコミ
今回も快適に滞在させていただき、ありがとうございました。また、機会がございましたら、よろしくお願いします。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今後とも末永くロテルドロテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
宿泊日: 2009/07/05
利用人数: 2名( 1室)
投稿日:2009/07/12 まいおかさんの感想 性別:男性 年齢:50~59歳

クチコミ
小さなホテルですが、とても落ち着けます。
地下鉄の大通駅、すすきの駅の両方に近く、
昼の仕事にも夜の遊びにも便利です。
あまりこだわりはなかったのですが朝食は
とにかく素晴らしい(価格からすると申し
訳ないくらいです)。スタッフの対応は申
し分ありません。
場所が分かりにくいので、角の花屋をまず
探すことをお勧めします。
2階のフロントまでは階段なので荷物が多
い方やご高齢の方は注意が必要です。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

特にご朝食をご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
更にご満足頂けるような食事内容をお届けしたく思っておりますので、お気付きの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を有難うございます。
これからもお客様の声を励みにして、より一層喜んで頂けるサービスを目指して努力して参ります。

それではまたのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
宿泊日: 2009/07/01
利用人数: 2名( 1室)
投稿日:2009/05/18 想定の範囲内ですさんの感想 性別:男性 年齢:40~49歳

クチコミ
今回もエステプランは良かったです。広い部屋とゆったりしたバスルーム、充実したアメニティと誕生日用のお花のプレゼント、忘れてならないのが、選べる朝食メニュー等、いつ来てもリラックスできます。札幌都心であちこち行くのにも便利なのが良いですね。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

またこの度は大切な記念日に当ホテルをお選び頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けているご様子で大変嬉しく思っております。
ご滞在中にご要望などございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

これからもお客様に愛されるホテルを目指して日々努めて参りますので変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

それではまたお会い出来ます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。




宿泊日: 2009/05/14
利用人数: 2名( 1室)

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