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パンパシフィック横浜ベイホテル東急


パンパシフィック横浜ベイホテル東急
パンパシフィック横浜ベイホテル東急
一休スコア： 4.5 評価件数： 778件
客室・アメニティ 4.6   接客・サービス 4.5  
バスルーム・お風呂・温泉 4.6   施設・設備 4.5  
お食事 4.3   ひと休み度（満足度） 4.6  
投稿日：2012/02/08 匿名さんの感想 性別：女性 年齢：50～59歳

個人総合評価 3.5
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 2.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 4.0
お食事 1.0
ひと休み度
（満足度）		 4.0

クチコミ
さり気ない　心使いと笑顔に癒されました。

楽しさの余り・・・
おしゃべりに夢中で　11時頃でしょうか
部屋にチャイムが。
「遅い時間なのでお静かに」

確かに少しトーン高だったかもしれませんが
まわりの方々のご迷惑になるほどでは・・？
高齢の母は　かなり気にしたらしく

せっかくの誕生日記念プレゼントが　その一言で台無しになってしまいました。

促す方法、配慮が・・・
残念な印象です。

今月も予約してありますが
伺うか迷っています。
宿泊日： 2012/01/30
利用人数： 3名（ 1室)
部屋 ： 【パシフィックフロア】ツイン シティビュー喫煙（ツイン）(40平米)
宿泊プラン ： 【1/24締切】特別階パシフィックフロア＜室数限定＞
食事： 朝食付
投稿日：2012/02/08 わんこめぐさんの感想 性別：女性 年齢：50～59歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 5.0
お食事 利用なし
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
とてもステキなホテルで、アクセスも良く、満足しました。

料金がバーゲン価格のせいだと思いますが、１４階だったので、楽しみにしていた部屋からの景色は、大満足！…とまではなりませんでした。
もう少し高層階から横浜の夜景を見たかったな…と思いました。

２部屋利用で、コネクティングルームだったので、利用しやすかったです。
最初は部屋間のドアに鍵がかかっていたので、フロントに連絡をして鍵をあけに来てもらいました。
チェックインのときに、何か説明があってもよかったのに…と思いました。

でも、本当にステキなホテルだったので、今度横浜に行く機会があれば、また利用したいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日： 2012/01/28
利用人数： 4名（ 2室)
部屋 ： エグゼクティブツイン パークビュー禁煙（ツイン）(43平米)
宿泊プラン ： 【一休週間　12/13締切】冬のタイムセール
食事： 食事なし
投稿日：2012/02/07 ぐれごわーるちっくさんの感想 性別：男性 年齢：40～49歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 5.0
お食事 利用なし
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
駐車場が近くて２４時間空いているから便利ですね。

この度は、弊ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。ショッピングモールに隣接しておりますホテルとしてごご好評をいただいております。
これからもショッピングにレジャーにどうぞご利用下さいませ。
宿泊日： 2012/01/28
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： デラックスツイン シティビュー禁煙（ツイン）(40平米)
宿泊プラン ： 【お得意様限定】17:00 チェックインだからお得！SUNSET OASIS
食事： 食事なし
投稿日：2012/02/07 ぐれごわーるちっくさんの感想 性別：男性 年齢：40～49歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 5.0
お食事 利用なし
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
なかなか快適に過ごすことができました。

この度は、弊ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在を楽しまれたとのこと、大変嬉しく思います。
寒い今年の冬を大きなバスタブでゆっくりするには最高の設備かと思います。
是非またお出かけ下さい。
宿泊日： 2012/02/03
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： デラックスツイン シティビュー禁煙（ツイン）(40平米)
宿泊プラン ： 【19:00 in-11：00 out】Evening Pan Pacific
食事： 食事なし
投稿日：2012/02/07 ぐれごわーるちっくさんの感想 性別：男性 年齢：40～49歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 5.0
お食事 利用なし
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
お風呂も広くて、シャワーブースと別れていて、快適に過ごすことが出来ました。

この度は、弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもはバスタブとシャワーブースが別に設置されておりますのでバスタイムをゆっくり楽しんで頂けます。
是非またお越し下さいませ。
宿泊日： 2012/02/05
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： デラックスツイン シティビュー禁煙（ツイン）(40平米)
宿泊プラン ： 【22:00 in-11：00 out】Midnight Pan Pacific
食事： 食事なし
投稿日：2012/02/07 Hiicanさんの感想 性別：男性 年齢：50～59歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 5.0
お食事 利用なし
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
久しぶりに中華街で食事しようと予約しました。
中華街へ行く時は、大抵みなとみらいのホテルで宿泊するのですが、中でもバルコニーの掃出し窓を開けて外気に当たれるパンパシが気に入っています。
また、利用させていただきます。

この度は、私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ベランダがついた客室は周辺ホテルには無い特徴でございます。ヨコハマの潮風を肌に感じて頂くにはベランダが最適と思います。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
宿泊日： 2012/02/03
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： エグゼクティブツイン ベイブリッジビュー喫煙（ツイン）(43平米)
宿泊プラン ： 【一休週間　12/13締切】冬のタイムセール
食事： 食事なし
投稿日：2012/02/07 j-komaさんの感想 性別：男性 年齢：40～49歳

個人総合評価 5.0
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
パシフィックフロアでの宿泊でした。
専用ラウンジは、大変眺めもよく、
夜のお酒の品揃えも満足のいくものでした。
チェックアウトした後も、ラウンジが利用でき、
ゆっくりさせていただきました。
ただし、17時以降は子供が専用ラウンジに入れないので、
お子様連れには、よりコストパフォーマンスの高い、
パシフィックフロア以外のお部屋をおすすめします。

この度は、弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また今回のご宿泊についてお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからも多くのお客様が快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努力致してまいります。
宿泊日： 2012/02/03
利用人数： 3名（ 1室)
部屋 ： 【パシフィックフロア】ツイン シティビュー禁煙（ツイン）(40平米)
宿泊プラン ： 【特別階】PACIFIC FLOOR PLAN
食事： 朝食付
投稿日：2012/02/07 miniragoroshiさんの感想 性別：女性 年齢：40～49歳

個人総合評価 4.8
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 5.0
施設・設備 4.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
フロント、ベル、レストラン。
どのスタッフも教育が行き届いていて、そして感じが非常に良い。
私自身、ここ２，３年利用したホテルの中で、一番良かった。若いスタッフにがっかりする事が多々あるが、ここのホテルは若いスタッフが皆、きちんとしていた。また、ぜひ利用したい。

この度は、弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また今回のご宿泊についてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
お客様への接客は自然で、丁寧な応対を致すよう伝えております。まだまだ至らぬ点が多くありますが、今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
宿泊日： 2012/02/04
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： デラックスツインシティビュー禁煙（ツイン）(40平米)
宿泊プラン ： 【一休週間　12/13締切】冬のタイムセール
食事： 食事なし
投稿日：2012/02/06 匿名さんの感想 性別：男性 年齢：20～29歳

個人総合評価 3.8
客室・アメニティ 4.0
接客・サービス 4.0
バスルーム
お風呂・温泉		 3.0
施設・設備 4.0
お食事 4.0
ひと休み度
（満足度）		 4.0

クチコミ
部屋からの眺望もよく大変気持ちよく過ごせました。
ただトスカでのブッフェで少し遅い時間に行くと
パンの種類が減っていたのが残念です。
宿泊日： 2012/02/04
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： エグゼクティブキングベイブリッジビュー禁煙（ダブル）(43平米)
宿泊プラン ： カフェトスカ朝食付 BALCONY PLAN ～バルコニー付で12時アウト～
食事： 朝食付
投稿日：2012/02/06 匿名さんの感想 性別：女性 年齢：30～39歳

個人総合評価 4.7
客室・アメニティ 5.0
接客・サービス 5.0
バスルーム
お風呂・温泉		 3.0
施設・設備 5.0
お食事 5.0
ひと休み度
（満足度）		 5.0

クチコミ
母親の還暦祝いとして部屋食ができるアニバーサリープランにしました。
母親は持病があるためアルコールを抜いてほしいと依頼したところ、食事についているアルコールをジュースに変更してくれました。
親はとても喜んでいたので評価を高くしました。
宿泊日： 2012/01/28
利用人数： 2名（ 1室)
部屋 ： エグゼクティブツインベイブリッジビュー禁煙（ツイン）(43平米)
宿泊プラン ： 【記念日プラン】Anniversary
食事： 夕朝食付

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