リーガロイヤルグラン沖縄

 沖縄県/那覇/那覇空港 車10分
 [全157室]
総合得点
4.61
客室・アメニティ
4.65
接客サービス
4.68
バス・お風呂
4.64
施設・設備
4.53
お食事
4.51
満足度
4.61
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男性 4.52  /   女性 4.74    クチコミ数 75件
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
JURO さんの感想 投稿日:2017/02/10
ゆいレール旭橋から直通のとても便利な立地にあります。
予約時点で禁煙しかなかったため、ダメ元でアップグレード時の喫煙を希望していたところ、対応していただけました。
お部屋は上質で調度のレベルも文句の付けようがありません。特にバスルームはガラス張りでとてもオシャレ。さすがリーガロイヤル!とお勧めしたくなります。アメニティもレベルの高いきちんとしたものが用意されています。
那覇のホテルはどういう訳か道案内が不十分なところが多く、当ホテルも便利な立地にも関わらず、一度反対方向へ行ってしましました。是非ゆいレールの駅に案内看板が欲しいものです。
後はこれだけの一流ホテルなので、ルームサービスがもう少し遅くまであっても良いのではないかと思います。
宿泊日2017/02/06
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】9階以上のベイサイドビューにアップグレード!朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
NYCB さんの感想 投稿日:2017/01/16
一人旅で利用しました。駅から直結しているため、どこへ行くにも便利です。ゆいレールと徒歩をメインとして観光していたので、疲れて帰ってきてもすぐホテルでくつろぐことができました。バスルームはゆったりしていて、お風呂タイムが楽しみでした。シティホテルで贅沢な休日を過ごすことができました。次回、家族と来るときも、利用するつもりです。
施設からの返信NYCB 様

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルの立地・バスルームに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。

NYCB様がおっしゃる通り、ゆいレールの旭橋駅に直結しており、ゆいレール利用には便利な場所でございます。

「シティホテルで贅沢な休日を過ごすことができました。次回、家族と来るときも、利用するつもりです。」というお言葉嬉しく存じます。

またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2017/01/09
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】9階以上のベイサイドビューにアップグレード!朝食付
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
non1235 さんの感想 投稿日:2017/01/09
良いホテルだと思います。
施設からの返信non1235 様

ご宿泊ありがとうございます。
「良いホテル」と体感いただけて、私共も嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2017/01/05
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【9~10階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】3月末までのご滞在対象!素泊まりステイプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
西ひがし さんの感想 投稿日:2017/01/08
14階の眺めの素晴らしく、朝食のビュッフェも大満足でした。部屋も快適でゆったりくつろげました。アメニティはとても気に入りました。那覇の滞在の時はまたぜひお世話になりたいです。
施設からの返信西ひがし 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの最上階からの眺め・朝食・客室・アメニティに満足いただけた旨、
ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2017/01/03
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】9階以上のベイサイドビューにアップグレード!朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yukikoi さんの感想 投稿日:2016/12/08
急遽当日予約して1泊しました。
那覇空港からゆいレールで10分、旭橋駅から濡れずに行ける立地で
国際通りにも歩いて5~10分と交通至便です。
現在工事中のバスターミナルが完成すれば隣接なのでさらに便利になります。

フロント・ロビーは14階にあり、ここからの眺めは素晴らしいです。
また、インテリアがとてもシックで気に入りました。
受付もウェルカムドリンクをいただきながらゆったりと行い
到着早々、心地よい空気に包まれました。

最もリーズナブルな低層階(6階)シティービューのツインルームですが
海側の部屋をアサインされ、真下にゆいレールの行き来する様と
海につながる川を見ることができ、いい眺めだと思いました。
洗い場付のビューバスもポイント高かったです。
シッティングエリアもあり、とても快適なお部屋でした。

朝食は和洋ビュフェ形式。
沖縄らしいメニューもあり、オムレツも作っていただけましたし
内容が充実していてとても美味しくいただきました。

出会ったスタッフの方は皆さま若い方が多かったですが
とても礼儀正しく、気持ちの良い対応をしていただきました。
那覇滞在の折はまた伺おうと思います。
宿泊日2016/11/26
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】3月末までのご滞在対象!朝食付きステイプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ringo7 さんの感想 投稿日:2016/12/07
初めて宿泊させて頂きました。チェックインするまでにかなり時間があったので荷物だけ先に預かって頂き助かりました。どのスタッフも皆様とても対応が丁寧で大変気持ちが良かったです。お部屋も綺麗でした。とても快適に過ごせたので次回もぜひ利用させて頂きたいと感じました。
宿泊日2016/12/05
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】9階以上のベイサイドビューにアップグレード!素泊り
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おもろー沖縄 さんの感想 投稿日:2016/11/24
大変気持ちよく過ごせました。
母の誕生日祝いだったのですが、母も大変喜んでくれました。
特にホテルなのに、洗い場があるお風呂場は疲れた身体を癒してくれると母も大いに満足していました。
朝食も美味しかったです。ロケーションも最高で、とても便利でした。
また、機会があれば宿泊したいです。
ありがとうございました。
施設からの返信おもろー沖縄 様

お母様の誕生日祝いのご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのお風呂・朝食・ロケーションに満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/11/20
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【13階指定】ベイサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【3連泊~】Extended Stay(朝食付き)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yuji64 さんの感想 投稿日:2016/11/14
遅い時間にチェックインしました。
間違えて喫煙室の予約になっていましたが、
満室にもかかわらずお部屋を探して準備していただきました。
大変ありがとうございました。
施設からの返信yuji64 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの対応に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/11/11
利用人数2名(1室)
部屋<喫煙>グランツイン 【8階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【早割55】Advance Purchase Offer(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
toramanpuku さんの感想 投稿日:2016/11/06
今回は羽田から伊丹へ行って
伊丹から京都へ入り一泊し、
翌日伊丹空港から
那覇への予定だったけど
伊丹空港で飛行機が飛ばずすごく待たされてしまい、
京都のホテルを出てからこのホテルに到着するまで
6時間もかかってかなり疲れてのチェックインだった。

だけど、2週間前に宿泊した際にリクエストを伝えてあり
そのリクエストを通してもらえたので
ぐっすり眠れてとっても良かったです。
(ホテル前の車の音などは今はまったく気にならない)

アロママッサージもリクエストで
ブラックカミンオイルにミルラを使用したりして
この上ないリラックスな2泊の
ゆっくりした時間を過ごせました。
また行きます~
施設からの返信toramanpuku 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルに到着するまでに、6時間かかり大変であったと存じますが、快眠いただけたということでホッとしております。
アロママッサージにも癒されたということで、今回の滞在がtoramanpuku様にとって有意義なものであったことに嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/10/25
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【11~12階指定】ベイサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】2月末までのご滞在対象!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
toramanpuku さんの感想 投稿日:2016/10/14
8月以外は毎月那覇に出かける。
夏になる前に宿泊した際にお掃除が丁寧でなかったことと
部屋のにおいが気になり、ホテルを変更して宿泊したことがあった。
それでも那覇市内のホテルでは料金も高くはなく
落ち着けるのでここを選んで宿泊する。
夜になるとバイクの音や午前中の河川の工事など
気になる音はまぁまぁ仕方ないかな。

タオルは重要なので古いのは処分した方がいいかな。
沖縄特有のゆるさがあるのは
地域的なことなのであまり気にならないが、
もうちょっとキビキビした気遣いがあると
なおいいと思う。
何だかんだと言いながらこのホテルは好きなので
今月は2度の宿泊でのんびりするつもり。
よろしくお願いします。
施設からの返信toramanpuku 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルがtoramanpuku様に落ち着ける場所であるというご投稿にも感謝申し上げます。
以前宿泊なされた際に、清掃の不備で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
このようなことがないようにサービスの向上に努めております。
当ホテルを何度もご利用いただき、サービスの面もお気付きのことも多いと存じますが、toramanpuku様はじめご利用いただく皆様からのご投稿やスタッフへのお声掛けで、
初めて気が付くことも多数ございます。これからも是非当ホテルでの滞在について、
ご連絡いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/10/11
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【11~12階指定】ベイサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【早得28】Advance Purchase Offer(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
miplan さんの感想 投稿日:2016/09/20
私はダイビングが趣味で那覇市内への宿泊も毎年4~5回はしています。
今回は娘とのダイビング旅行で初めて利用しました。
場所は旭橋直結で便利です。
フロントが最上階の14階にあり、一旦そこまで上がって、エレベーターを乗り換えて下って部屋に行くという導線です。
やっぱりエレベーターの乗り換えは面倒ですね。
それから、東側9階の部屋でしたが眺望はサッパリです。
西側なら多少は良いかも知れません。
宿泊日2016/09/16
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【3連泊~】Extended Stay(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
taka000 さんの感想 投稿日:2016/09/15
すごく快適なホテルです。清潔感と使いやすさ。お風呂が独立しておりホテルで水が使えるお風呂は最高ですよ。
宿泊日2016/09/12
利用人数2名(1室)
部屋<喫煙>グランツイン 【8階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【早得90】Advance Purchase Offer(素泊まり)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
海と富士山 さんの感想 投稿日:2016/09/14
前日にレンタカーを返却したので、那覇空港へのアクセスが良かったので助かりました。あいにくの天気でしたが窓からは眺めが良く部屋も広くて解放感がありました。日本人には有り難い風呂とトイレが分離型でシャワーも浴室の中にあり使い勝手がよくて満足しました。ただトイレと洗面所のドアが木製の引き戸なので、上下の音がかなり聞こえて気になり残念でした。
宿泊日2016/09/09
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【11~12階指定】ベイサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気ホテルランキング】7/26までの販売期間限定!朝食付き
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ヤンバルカルチャー さんの感想 投稿日:2016/09/02
気配りが良くて、心地良いホテルでした。
ありがとうございました。
施設からの返信ヤンバルカルチャー 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービス・滞在に満足いただけた旨、
ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/08/30
利用人数2名(1室)
部屋<喫煙>グランツイン 【8階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【室数限定ショートステイ】17時IN-10時OUT!ポイント最大5倍(素泊まり)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おれんじ_ショコラ さんの感想 投稿日:2016/08/29
ゆっくり出来ました。朝食がよかったです。便利な場所にあり、那覇観光を楽しむ事が出来ました。
施設からの返信おれんじ_ショコラ 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの朝食・立地に満足いただけた旨、
またゆっくり滞在いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/08/27
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【室数限定ショートステイ】17時IN-10時OUT!ポイント最大5倍(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ryo_ma さんの感想 投稿日:2016/08/26
キングベッド、ありがとうございました。とても快適でした。
【客室】6階キングベッド。24cm幅は圧巻。ベイサイドビューバスは、開放感たっぷりでゆっくりとしたバスタイムが得られるが、一方で朝はバスから明るさが漏れるので、ゆっくり寝ていた方はビューバスを避けたほうがよい。フロアごとのテーマと複数の部屋タイプがあるので、リピートしても楽しめる。
【バス】十分な広さの洗い場と、足を伸ばせる形状の良いバスタブ。バスピローもあり、快適なバスタイム。タルゴジャポンのアメニティも涼し気な香り。どの部屋もセパレートトイレなので入浴を邪魔しない。バスソルトもありがたい。ボディタオルはオシャレだが、このタイプは泡立ちが悪い。
【食事】品数は多くはないが、オムレツはフロアで調理される。沖縄メニューもあり、一品一品丁寧な味付けである。以前から要望していたが、フレンチトーストが入っていたのは嬉しい。ただ、パンへの浸み込みにムラがあり食べるとダマがあった。もう少し漬け込む時間を長くすればよいのか?パンのタイプがそうなのか? 以前のサングリアのように、レストランに目玉料理があるとアピール力になるのでは。
【接客】いつも満足。とても丁寧に対応される。このホテルでは、要望を伝えた際に「できない」と回答されたことはなく、いつも最善を尽くしてくださる。客のどんな要望にも応えるという本来のホテルマンの姿を貫くスタイルはピカイチで、他のホテルの比ではない。最近の外資系ホテルは効率化を図り利益率を上げようとしているが、本来のホテルのあるべき姿がここにはある。
【施設】シンプルでクールな空間。それでいて沖縄のテイストが散りばめられている。リゾートでもビジネスでも使い勝手がよい。
【満足度】いつも大満足できる。毎年訪沖しているが、沖縄旅行の締めくくりのホテルにしている。顧客情報をしっかり把握されており、毎年同じピローを用意してくださっている。
【追記】近隣国からの旅行客が沖縄にも殺到しており、どうかすると客の半数を占めていたりして数々のホテルで騒々しくなっているが、このホテルの近隣国からの旅行客は、なぜか皆静かな方々で、食事中もマナーを守っておられた。話し声は聞こえるもののフォークを使う音が聞こえることで、よきマナーを感じることができる。騒がしいのは人種のせいではないことがよくわかる。
施設からの返信ryo_ma 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルでの滞在について、詳細なご感想に感謝申し上げます。
ボディタオル・朝食の目玉料理に関して、社内で検討課題として取り上げて参ります。
毎年来沖時の最終日にご利用いただき、お礼申し上げます。
来年もryo_ma様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
宿泊日2016/08/23
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【ラストサマー!14days】11月末までのご滞在対象!朝食付きステイプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
akakawa さんの感想 投稿日:2016/08/18
スタッフの対応も丁寧で、お風呂のさくら入浴剤は過去最高に癒されました。
朝食ビュッフェもかなりおいしくて、タコライスを作れるコーナーは感激しました。
宿泊日2016/08/13
利用人数3名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【沖縄10daysタイムセール】9月末までのご滞在対象!朝食付きステイプラン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あしゅ0330 さんの感想 投稿日:2016/08/15
2回目の利用になります。飛行機が夕方近くに到着する場合に一泊だけ使わせて頂いております。相変わらずスタイリッシュで綺麗な印象でした。朝食をいただくレストランも洗練されていてゆっくりできます。子供連れには小さくても室内でも良いのでプールがあるとより良いですね。また利用させていただきたいと思います。
施設からの返信あしゅ0330 様

2回目のご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの雰囲気・レストランに満足いただけた旨、
ご投稿にも感謝申し上げます。
那覇空港に近くアクセスも便利ですので、あしゅ0330様のように、
夕方のフライトや早朝のフライトをご利用のお客様のご利用も少なくありません。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/08/12
利用人数5名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【サマ割!7日間タイムセール】期間限定!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kinakomugi さんの感想 投稿日:2016/08/14
先日はお世話になりました。
タクシーで到着してから、ホテルを後にするまでの、スタッフの皆さんの対応は全て大満足でした。
館内はシックで落ち着いた大人の雰囲気で高級感があり、とても静かでゆっくりできました。
フロントが14階にあるのも、セキュリティ上の安心感がありました。
建物の1階にはコンビニもあり便利です。
トイレ、バスルーム、洗面が独立しており、アメニティも充実、
ベッドも快適でぐっすり眠る事ができました。
10階コーナーのベイビューで、夜景がとても綺麗でした。
翌朝は早い時間の出発だったので、朝食なしのプランにしようと思っていたのですが、
6:30からと早朝からのオープンだったので、朝食付きプランにしてみましたが、大正解でした。
評判通り、種類も豊富でどれも美味しかったです。
卵料理も、その場で好みで作ってくれます。
今回、一休.comのダイヤモンド会員特典があったのですが、
フロントの方は、レイトチェックアウトのお話しはされましたが、
アップグレードに関しては何もおっしゃらず、さりげなくアップしてくださったので、
部屋に入ってからサプライズ!でした。
ワンランク以上にアップしていただき、とても嬉しかったです。
本当にありがとうございました。
那覇で宿泊する時は、またこちらのホテルにお世話になりたいと思います。
施設からの返信kinakomugi 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのスタッフ・雰囲気・セキュリティ・立地・客室・眺望・朝食に満足いただけた旨、
ご投稿にも感謝申し上げます。
kinakomugi様が到着時からチェックアウトまで、当ホテルでの滞在を楽しんでいただけたことが
伝わってくる内容で嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/08/10
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【サマ割!7日間タイムセール】期間限定!朝食付きプラン
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ざおうだいごんげん さんの感想 投稿日:2016/08/09
一昨日は、6,7階のシティービューとのことで眺望は期待しておりませんでしたが、隣のビルの空調室外機群には、些かがっかりしました。それでも、静粛な空間・時間の流れが表とは違うのは流石です。
 今回の9,10ベイビューでは、部屋の作りがシティービューとは違い、落ち着かないレイアウトでした。夜中に雷や自動車の走行音が五月蠅く、窓を確認したところ僅かに開いており、深夜にフロントに電話をして専用キーで施錠してもらいました。ハウスキーパーさんが換気された際、閉め忘れとのこと。
 御蔭で熟睡できず、次の日まで疲れが取れませんでした。
 りーガロイヤルさんらしくない初歩的ミスですね。次回利用の際には、改善されていると思いますが。
パレーパーキンングの預け入れ時対応は、宜しいですが、お忙しいせいか、帰りのお見送りが無く寂しい気分でした。
施設からの返信ざおうだいごんげん 様

ご宿泊ありがとうございます。
今回滞在されたベイサイドの客室の窓が開いており、深夜にご迷惑をお掛けしましたこと
深くお詫び申し上げます。
清掃時の窓の閉め忘れはあってはならないことで、二度とこのようなことが起こらないように
指導して参ります。
また、お帰りの際にスタッフの見送りがなかったことも申し訳ございませんでした。
ざおうだいごんげん様はじめ、ご利用いただく皆様に
気持ち良くお帰りいただけるようなサービスの向上に努めて参ります。
今回の滞在がざおうだいごんげん様にとって、期待に副えるものでなかったことに
改めてお詫び申し上げます。
宿泊日2016/08/06
利用人数3名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【9~10階指定】ベイサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【サマ割!7日間タイムセール】期間限定!素泊まりプラン
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
チッピーチャップ さんの感想 投稿日:2016/07/20
何だか開業したばかりの時の、”これリーガホテル?” という良い意味での驚きは何もなくなり、食事等も格段に内容が落ちた気がしました。夕食がついているタイプでしたが、プリフィクスと言っても1〜2個以外全てのメニューにプラス料金設定がしてありました。お部屋のお掃除を念入りにお願いしてあったのですが、それもきちんとなされておらず、絨毯の掃除をする物をお借りして自分で掃除をしました。早朝深夜便を利用するからという方には便利かもしれませんが。ビジネスマンやツアーのお客さん以外の個人客はをあまり重視しなくなったのかもしれません。
施設からの返信チッピーチャップ 様

ご宿泊ありがとうございます。
今回のご滞在が開業時の時に比べて「良い意味での驚きは
何もなくなり」というお言葉から、チッピーチャップ様に
とって期待に副う内容でなかったと察します。
深くお詫び申し上げます。
ご来館いただく皆様お一人お一人を大切に
サービスをさせていただいておりますが
チッピーチャップ様がおっしゃる通り開業したころの
新鮮さを忘れずにサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/07/14
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【13階指定】ベイサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン Special Gran Stay~“那覇の特等席”で味わい尽くす(朝夕食付き)
食事夕朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
locussolus さんの感想 投稿日:2016/07/19
○よかったところ
●バス、洗面所、トイレが3点独立
●立地(レンタカーで遠出するもよし、モノレールの駅近く、徒歩で国際通りなど)
●地下駐車場あり
●コストパフォーマンス
●朝食バイキングは素泊まりでも割引き価格で利用可能であり、種類も豊富でよかったです!
○ちょっとマイナスポイント
●プールとかはないです(ビーチとかに行けばいいですけど)

○総合的に
コストパフォーマンスよく、立地などからもとても観光しやすかったです。また利用したいと思います。
施設からの返信locussolus 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのバスルーム・立地・駐車場・価格・朝食に
満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
locussolus様がおっしゃる通り、当ホテルにはプールは
ございません。プールをご希望のお客様には近隣の施設の
ご案内をさせていただいております。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/07/16
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【11~12階指定】ベイサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【サマ割!7日間タイムセール】期間限定!素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
3011SNK さんの感想 投稿日:2016/07/07
この度はお世話になりました。今回は11階に宿泊して部屋から見える夕日がとてもきれいで感動しました。
お風呂もゆったりしていて、部屋も静かでゆっくりと休むことができました。
また利用させていただきます。
施設からの返信3011SNK 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの客室からの夕日・お風呂・客室に満足いただけた旨、
ご投稿にも感謝申し上げます。
3011SNK様がおっしゃる通り、当ホテルのお風呂は
ゆったりとした造りになっており、腰にも負担が
かからないような角度などLIXIL社と共同で開発しました
バスタブでございます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/06/30
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【11~12階指定】ベイサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【沖縄10daysタイムセール】9月末までのご滞在対象!素泊まりステイプラン
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さわこーちゃん さんの感想 投稿日:2016/06/24
スタッフの方は、みなさん丁寧で、子供にも優しくしていただきました。
お部屋もアメニティも高級感がありました。
朝食も種類が豊富で、美味しかったです。
施設的に一旦フロントに出た後、
別のエレベーターを使わないと外に行けないのが少し面倒でしたが、
立地条件も駅から直結していて便利で、全体的にいいホテルだと思います。
宿泊日2016/06/22
利用人数3名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【早得28】Advance Purchase Offer(朝食付き)
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
rei2 さんの感想 投稿日:2016/05/28
快適に過ごせました。
宿泊日2016/05/26
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】8月末までのご滞在対象!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
華正2523 さんの感想 投稿日:2016/05/25
外出する際にエレベーターを乗り換える必要があること以外は、全て、丁度良かったです。沖縄旅行の1日目として、気持ちよく過ごせました。
施設からの返信華正2523 様

沖縄旅行初日のご宿泊ありがとうございます。
当ホテルでの滞在に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
華正2523様がおっしゃる通り、当ホテルではご宿泊のお客様は最上階のロビーフロアで
エレベーターを乗り換えて外出いただく構造となっております。不便と感じる方も
いらっしゃいますが、多くの皆様に安全面で評価いただいております。
ご理解いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/04/26
利用人数2名(1室)
部屋<喫煙>グランツイン 【8階指定】ベイサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【直前割28】Latest Special Offer(素泊まり)
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
likeMV22 さんの感想 投稿日:2016/05/18
男2人(兄弟)で利用させていただきました。ホテルスタッフのゲストに対する姿勢が大変素晴らしかった。
部屋も今まで利用した沖縄のホテルの中では一番広く、そして清潔でした。車の移動をスタッフにしていただき時間の無駄がありません。ちょっと褒めすぎかもしれませんが、ケガで来られなかった兄夫婦の分も沖縄を満喫できました、ホテルスタッフの皆さんそして一休さん素晴らしい旅行をありがとうございました。

あと、濡れた足でスリッパを履くのは嫌なので、お風呂マットは必要だと思います
施設からの返信likeMV22 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応・客室・サービスに満足いただけた旨、
ご投稿にも感謝申し上げます。
ご投稿の内容から当ホテルでの滞在が有意義であったことが伝わってきて嬉しく存じます。
ご指摘のマットですが、通常バスルームに設置しておりますが、
清掃時の入れ忘れの可能性もございます。清掃後のチェックを徹底するように
担当部署には指示しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/05/13
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【11~12階指定】ベイサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【3連泊~】Extended Stay(朝食付き)
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
増野ボブ さんの感想 投稿日:2016/05/08
駅から近く、とても綺麗なホテルでした。
施設からの返信増野ボブ 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/05/06
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【6~7階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【早得28】Advance Purchase Offer(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じゅんじん さんの感想 投稿日:2016/05/03
昨年より今回で4回目の宿泊になりますが、相変わらずのスタッフのみなさんの対応はとてもよく、ほんのいっときとはいえ、とても気持ちよくすごすことができました。次回も利用したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信じゅんじん 様

4回目のご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのスタッフ・滞在に満足いただけた旨、
ご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/04/30
利用人数4名(2室)
部屋<禁煙>グランツイン 【9~10階指定】ベイサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【沖縄10daysタイムセール】4/4までの販売期間限定!素泊まり
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kinakodaisuki さんの感想 投稿日:2016/04/04
接客はとても親切(旦那歩くのがよたよたなのをきずいてくれ、エレベーターから
近い方が楽でしょうからと近い所に変更してくれた。)
設備もよかったが客室少々狭いかな?安い部屋だったからしかたないか!
駐車場に入る所が判らず2回周った。モノレールから直結でこれは便利だった。
施設からの返信kinakodaisuki 様

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービス・設備・立地に満足いただけた旨、ご投稿にも感謝申し上げます。
ツインの客室は、レイアウトが異なるタイプがいくつかありますが、すべて35平米の広さでございます。フロアタイプやレイアウトでも広さが違って見えることがあるかと存じますので、次回ご利用の際には他フロアでの宿泊も楽しんでいただければ幸いです。
駐車場の入口が分かりづらいというご指摘ですが、kinakodaisuki様はじめ当ホテルご利用の皆様にストレスフリーでご来館いただけるように、改善していきたいと存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊日2016/03/30
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>グランツイン 【9~10階指定】シティサイドビュー(ツイン)(35平米)
宿泊プラン <2泊3日>カーナビ&ETC搭載!レンタカーで南国をぐるりドライブ(朝食付き)
食事朝食付
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