東京第一ホテル錦

 愛知県/名古屋・栄
 [全233室]
総合得点
4.33
客室・アメニティ
4.31
接客サービス
4.45
バス・お風呂
4.25
施設・設備
4.26
お食事
4.17
満足度
4.46
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男性 4.27  /   女性 4.40    クチコミ数 85件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
雉一斉 さんの感想 投稿日:2016/12/15
名古屋の中心部でした。今少し地下鉄の案内が分かりずらかったように思います。知らずに遠まわりしてしまいました。簡単な略図でわかりやすいのが良いとおもいました。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご案内不足により多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。
今後はフロントスタッフ一同、今一度自分の接客を見直し、お客様にご満足いただけるサービスのご提供に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/12/08
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ダブル/21平米/ベッド幅160cm(ダブル)(21.1平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
マリクワ さんの感想 投稿日:2016/12/15
栄の駅から近く、分かりやすい所にあり名古屋名物のお店も徒歩圏内で、
とても便利でした。
夜中に帰る途中、近くのドンキホーテでお酒を買ったりできますし
カラオケも3軒隣ほどにあります。
コンビニもホテル下にありますし、言うことないです。

夜中、2時ごろに加湿器を持って来て下さり、その後にハサミも頼んでも
快く応じて頂けました。
本当にありがとうございました。

ただ、お湯の調節が難しかったので、バスルーム-1で。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
バスルームのお湯の温度調節に関しましてはご不便をお掛けしてしま大変、申し訳ございませんでした。開業以来19年経過しておりましてバスタブは交換させていただいておりますが、蛇口に関しましては19年前のモデルをそのまま利用しております故、ご不便をお掛けしてしまいました。
立地やフロントスタッフの対応に関しましてはお褒めのお言葉を賜り、恐縮の極みにございます。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/12/11
利用人数2名(1室)
部屋ツイン / 喫煙/27平米/ベッド幅110cm(ツイン)(27.8平米)
宿泊プラン 【年末年始割】なごや真発見! お泊りのみ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
コマさんズラ さんの感想 投稿日:2016/12/11
栄駅に近くて便利でした
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてご満足いただけましたばかりか、各項目につきまして満点のご評価をいただくことができましたこと、一同大変嬉しい思いで拝読いたした次第でございます。
これからも、最高のご滞在を常にご提供できるよう更なるサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/12/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/喫煙/27平米/ベッド幅110cm(ツイン)(27.8平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tani0126 さんの感想 投稿日:2016/12/01
名古屋へ行く際は、いつも利用しています。
立地、価格等々、全て満足です。
施設からの返信いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も今回賜りましたお褒めのお言葉を励みとし更なるサービスの向上に尽力いたす所存でございますので変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/11/29
利用人数2名(1室)
部屋ダブル / 喫煙/21平米/ベッド幅160cm(ダブル)(21.1平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
りゅう太郎 さんの感想 投稿日:2016/11/18
今回、名古屋観光で親友3人が集いました。名古屋ドームでトーテムを鑑賞。夜が遅くなったのですが、便利の良い環境で良かったです。お部屋は、ツインでベッドがギリでしたが、かえって三人が近い距離で女子トークができて、充実した時間が過ごせました。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
名古屋観光に際し、当ホテルをお選びいただけましたばかりか、快適にお寛ぎいただけました旨のお言葉までいただくことができ、一同大変嬉しい思いで拝読いたした次第でございます。
これからも、いつお越しいただいても最高のおもてなしでお迎えできるよう一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/11/16
利用人数3名(1室)
部屋トリプル(ツイン3名様利用)/禁煙27平米ベッド幅110cm(ツイン)(27.8平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ぷよぷよちゃん さんの感想 投稿日:2016/11/01
今回母と利用させて頂きました。
部屋をグレードアップされてて疲れた体が癒されました。
ありがとうございます。
ホテルに泊まる楽しみに朝食があるのですがあまり魅力的なものがなく、
もう少し名古屋らしいものがあればよかったです。
他のホテルではもっと名古屋名物が並んでいて楽しめたのでちょっと期待していた分
残念でした。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食内容につきましては、ご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。
ご要望いただきましたメニュー内容につきましてのご意見を真摯にお受けし、一層ご満足いただけるご朝食をご提供できるよう改善に努めて参る所存でございます。
それにも関わらず、「癒された」とのお言葉は、私どもにとりまして最も励みとなるお気持であり、誠に光栄に存じます。
今後はご滞在いただくあらゆる面で最高のご評価を頂戴できるよう更なる品質向上に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/10/29
利用人数2名(1室)
部屋ツイン / 喫煙/27平米/ベッド幅110cm(ツイン)(27.8平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
inosyu さんの感想 投稿日:2016/10/27
名古屋一番の繁華街にあり、アクセスは極めて便利です。最近のビジネスホテルは、合理化でサービスまで削ぎ落していますが、当ホテルはフロントの対応、レストランの対応、客室サービスの対応、いずれも感じよく満足できました。また、館内は静かでゆっくりくつろげます。シングルルームでも部屋のスペースは広くベッドの硬さも適当でした。朝食付きのプランでしたが、朝食のメニューも豊富で美味しく満足できました。名古屋に宿泊する際にはまた利用したいと思います。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、ご利用いただけるとのお言葉は私どもにとりましては何よりの励みとなります。
今回、賜りましたお言葉を励みとし今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/10/25
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
せいすけぼっち さんの感想 投稿日:2016/10/21
少し狭いかなとも思いましたが、立地も良いし、ホテル内も綺麗で、コスパは非常に高いと思います。また利用させて貰います。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地やホテル施設につきましてお褒めを頂戴し誠に嬉しく存じます。また、再度のご利用をいただける旨のお言葉までいただくことができましたことは、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
これからも、一層高いご評価を頂戴できるよう更なるサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/10/19
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
manojazz さんの感想 投稿日:2016/10/18
お部屋を広め変えていただき、特に快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
お食事所や買い物、駅にも立地が大変よくお部屋も落ち着いた雰囲気でとてもよかったです。
また、利用させていただきたいです。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適なご滞在をお過ごしいただけましたご様子で、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
また、お言葉にて頂戴しました通り、地下鉄栄駅やデパートへのアクセスも大変便利でありお陰様をもちましてご好評を頂戴いたしております。
これからも、より一層高いご評価を頂戴できるよう更なるサービス品質の向上に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/10/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン あきが来た お泊りのみ
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ちゅうぶた さんの感想 投稿日:2016/10/17
駅から近く、一階にコンビニエンスストア、ホテル内にレストラン・・・。宿泊キーを見せるとワンドリンクプレゼントの特典もありました。二泊しましたが清掃不要の札を掲示しましたが、替えのタオルや備品をドアの前においてくださり、うれしかったです。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適なご滞在をお過ごしいただけましたご様子が、賜りましたお言葉からも伝わって参り一同大変嬉しい思いで拝読いたした次第でございます。
これからも、一層ご満足いただけるホテルであるよう更なるサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/10/15
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちばれドラゴンズ さんの感想 投稿日:2016/10/16
サンシャインから近くて便利なので、何度か宿泊しています。
朝食もちょうど良いかんじです。
フロントで新聞をもらえるのが良かったです。
空きがあれば、また宿泊したいと思います。
施設からの返信いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適なご滞在をお過ごしいただけておりますご様子で、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
これからも、いつお越しいただいても最高のおもてなしでお迎えできるよう更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/10/14
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
tani0126 さんの感想 投稿日:2016/10/06
名古屋に行った時は、よく利用しています。
施設は少し古さはありますが、立地、ホテルの雰囲気、価格と申し分ありません。
施設からの返信いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけておりますご様子で、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
これからも、一層高いご評価を頂戴できるよう更なるサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも相変りませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/10/04
利用人数2名(1室)
部屋ダブル / 喫煙/21平米/ベッド幅160cm(ダブル)(21.1平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
日本ホテル予約 さんの感想 投稿日:2016/09/19
心使いで部屋を綺麗に丁寧に整理、掃除してくれて、感心しました。
今度名古屋に旅行或いは出張の機会がありましたら、もう一度泊まりたいです。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃面につきましてお褒めを頂戴し誠に恐縮に存じます。また、次回のご出張の際には再度当ホテルをご指名いただける旨のお言葉までいただくことができましたことは、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
これからも、より一層快適なご滞在をご提供できるよう更なるサービス品質の向上に努めて参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/09/15
利用人数4名(2室)
部屋禁煙ダブル/21平米/ベッド幅160cm(ダブル)(21.1平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ジャンピングHC さんの感想 投稿日:2016/09/18
客室の広さ、ベッド大きさ、清潔度は良かったです。
接客も良かったです。
バスルームは普通でした。
朝食はかなり空いてたのは良かったですが、品数が少なく、魅力的なものは有りませんでした。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食内容につきましては、ご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。賜りましたお言葉を真摯にお受けし、お召し上がりいただく全ての皆様にご満足いただける内容となるよう一層内容の吟味をすすめて参る所存でございます。
それにも関わらず、お部屋の設備や清掃面につきましてお褒めを頂戴し至極恐縮に存じます。
今後はご滞在いただくあらゆる面で高いご評価を頂戴できるよう更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後ともご愛顧くださいましたら誠に幸甚に存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/09/16
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル/喫煙21平米/ベッド幅160cm(シングル)(21.1平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
tani0126 さんの感想 投稿日:2016/09/08
名古屋へ行った際はよく利用させてもらいます。
立地、価格のバランスがよく、ホテルの雰囲気も本当に良いです。
施設からの返信いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけておりますご様子で、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
これからも、一層高いご評価を頂戴できるよう更なるサービス品質向上に努めて参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/09/06
利用人数2名(1室)
部屋ダブル / 喫煙/21平米/ベッド幅160cm(ダブル)(21.1平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
mika-a さんの感想 投稿日:2016/09/03
初めて利用しました。
設備等、古くはありますが清潔でベッドの寝心地もよかったです。
朝食は金額を考えれば充分満足できるものと思います。
また、私は足が不自由なのですが朝食会場の女性スタッフが声をかけてくださってありがたかったです。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の寝具やご朝食内容につきましてご満足いただけましたご様子で、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
更にはフロントスタッフへのお褒めまで頂戴できましたこと恐縮の極みに存じます。
これからも、一層高いご評価を頂戴できるよう更なるサービス品質向上に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/08/31
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
雪唯 さんの感想 投稿日:2016/08/29
2度目の宿泊です。
お部屋グレードアップしました、と言われ嬉しくなりました。お部屋も広く、お風呂も広くて!
フロントでアメニティ頂きましたが、部屋にもあって…お心遣いに感謝します。
お祭りの後か人が結構いてうるさかったらどうしようと思いましたが、気になることなく休むことができました。ベット付近にコンセントがあるといいなあと思いましたが、満足してますので大丈夫です。
チェックアウトの時間がわからず電話をすると「○○様いかがなさいましたか?」と名前を呼ばれて。女性のスタッフさん、すごく丁寧な対応をして頂きました。荷物を預けても嫌な顔せず預かって頂きました。
気持ちよくお泊まりするのとができました。また名古屋に行く際はお願いします。
施設からの返信いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございあmす。また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
ベット付近のコンセントに付きましてはご不便をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。コンセントの増設には大変、大がかりな工事が必要となりますので現状と致しましてはクローゼット内に延長コードを入れさせていただいておりまのでご容赦くださいますようお願い申し上げます。
フロントスタッフの対応に付きましてはお褒めのお言葉を賜り、恐縮の極みにございます。全スタッフがこの様な対応が出来るよう今回、賜りましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/08/28
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/喫煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン 8月ダヨ!東京第一ホテル錦に全員集合!お泊りのみ!
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ピンク椿 さんの感想 投稿日:2016/08/11
交通
宿泊日2016/08/07
利用人数2名(1室)
部屋ツイン / 喫煙/27平米/ベッド幅110cm(ツイン)(27.8平米)
宿泊プラン 8月ダヨ!東京第一ホテル錦に全員集合!お泊りのみ!
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
へたれなす さんの感想 投稿日:2016/08/02
大須商店街へ行くのに利用しました。値段に対して立地、部屋の広さ申し分なく、名古屋に行くときは定宿にしたい感じでした。ホテルは古さを感じさせますが、室内は清掃が行き届いて快適に過ごせました。ベッドも柔らかく寝心地は良かったです。ありがとうございました!
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
見に余るお褒めのお言葉を賜り、快適にお過ごしいただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にご満足いただけますよう従業員一丸となって更なるサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/07/31
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(喫煙室) 34平米/ベッド幅120cm(ツイン)(34平米)
宿泊プラン ブラナゴヤ お泊りのみ!「ポイント最大3倍」
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
lion867 さんの感想 投稿日:2016/07/21
旅行ではなく、出張時の利用のため、寝に帰ったようなものなので、のんびりはできなかったのですが、とにかく街中の便利なところにあるので、アクセスがよく助かりました。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご出張に際し当ホテルをご指名いただけ誠に光栄に存じます。立地につきましては、お言葉にて頂戴いたしました通り当ホテルは地下鉄栄駅より徒歩2分程でお越しいただけますほか、ビジネスや観光へのアクセスも交通至便でございまして、お陰様をもちましてご好評を頂戴しております。
これからも、一層ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう更なるサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/07/14
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/喫煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tani0126 さんの感想 投稿日:2016/07/20
いつも利用させて頂いていますが、立地、価格、雰囲気とも最高に良いです。
また利用します。
施設からの返信いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
最高に良いとの過分なるお褒めを頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの励みとなるお言葉でございます。
これからも、いつお越しいただいても最高のご滞在をご提供できるよう賜りましたお言葉に甘んずることなく一層のサービス品質向上に努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも相変りませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/07/18
利用人数2名(1室)
部屋ダブル / 喫煙/21平米/ベッド幅160cm(ダブル)(21.1平米)
宿泊プラン “金鯱”煌く 名古屋城へ、いざ参らん!【ポイント最大3倍】
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
HK@Tokyo さんの感想 投稿日:2016/07/16
ビル向きの部屋で眺望は無かったが、部屋がゆったりとしていて圧迫感は感じなかった。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景観につきましては、ご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。それにも関らず、ごゆっくりお寛ぎいただけました旨のお言葉を頂戴し至極恐縮に存じます。
これからも、出来うる最大限の努力を尽くしサービス品質向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/07/02
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ダブル/21平米/ベッド幅160cm(ダブル)(21.1平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
t.isaka さんの感想 投稿日:2016/07/01
いつも名古屋の出張の際に宿泊させていただいおります。部屋の清潔感、接客、バスルーム、施設、朝食など5点満点です。とてもリーズナブルにも関わらず最適なおもてなしだと感じております。また、次回も宜しくお願い致します。
施設からの返信いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。今後も今回、賜りましたお言葉に恥じぬよう更なるサービスの向上に尽力いたす所存でございますので変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/06/28
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(喫煙室) 34平米/ベッド幅120cm(ツイン)(34平米)
宿泊プラン GO TO 名古屋港水族館!【ポイント最大3倍】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
俊介&千鶴 さんの感想 投稿日:2016/06/20
お部屋も広くて可愛かったし、静かでした。駐車場がわかりにくかったですけど…
駐車場のおじさんも親切で良かったです。朝のバイキングも美味しかったし、また泊まってみたいなと思います。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
契約駐車場の場所につきましては、ご不便をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。それにも関わらず係員の応対につきましてのお褒めのお言葉、更にはご朝食内容につきましても高いご評価を頂戴いたしましたこと、恐縮の極みに存じます。
これからも、一層快適なご滞在をご提供いたすことを念頭にサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/06/18
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン(喫煙室)43平米独立シャワー(ツイン)(42.2平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】エグゼクテイブツインにヘルシーなご朝食付きプランを限定価格にて・・ポイント最大3倍
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ごろ様 さんの感想 投稿日:2016/06/16
急きょ予約しましたがトリプルルームで部屋も広くソファーもゆっくり出来とても良かったです。アクセスもとても良かったです。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございあます。また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
当日は当ホテルの都合によりご宿泊いただいたお部屋はご予約いただいたお部屋よりも広いお部屋をご用意させていただきました。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力いたす所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/06/14
利用人数3名(1室)
部屋トリプル(ツイン3名様利用)/喫煙27平米ベッド幅110cm(ツイン)(27.8平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
mjchikazu さんの感想 投稿日:2016/05/30
スタンダードツインの部屋は、電動車いすでは狭くて部屋の中にもドアがあって利用しずらかったです。でも、スタッフの対応がよく、電動車いすからベッドへの移動を手伝ってくれて助かりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さに関しましてはご不便とご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当ホテルはバリアフリーの部屋を1室しか持ち合わせておらず、ご迷惑をお掛けしてしまいました。
スタッフの対応に関しお褒めのお言葉を賜り恐縮の極みでございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/05/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/喫煙/27平米/ベッド幅120cm(ツイン)(27.8平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チボリコペンハーゲン さんの感想 投稿日:2016/05/21
スタッフの方の対応は良かったです。部屋は広くはないですが清潔で快適でした。朝食も品数豊富で美味しかったです。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃面やご朝食内容、更には係員の応対に至りますまでお褒めを頂戴しましたこと、一同大変嬉しい思いで拝読いたした次第でございます。
これからも、賜りましたご評価に甘んずることなくより一層のサービス品質向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/05/19
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
東京忍者 さんの感想 投稿日:2016/05/18
出張で今回利用させていただきましたが、無料でアップグレードしていただき、広く快適に宿泊させていただきました。また名古屋出張の際に利用させていただきます。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子が頂戴いたしましたお言葉からも伝わって参り、一同感激の思いで拝読いたした次第でございます。
全ての項目につきまして満点のご評価を頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
これからも、賜りましたご評価に甘んずることなく一層のサービス品質向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/05/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/喫煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tani0126 さんの感想 投稿日:2016/04/21
このホテルを低価格で利用出来ましたのは大変満足です。
若干、廊下の声が気になりましたが、ベッドも良く他の設備も満足です。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「大変満足」とのお言葉を頂戴しましたこと、一同大変嬉しい思いで拝読いたした次第でございます。寝具につきましては、より良い快眠をご提供できるよう本年4月より「デュペスタイル」を新規導入いたした次第でございます。
これからも、出来うる最大限の努力を尽くしサービス品質の向上に努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/04/19
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル/喫煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
プレーンオムレツ さんの感想 投稿日:2016/02/20
外国人客の急増でラックレートを大幅に上回る価格を提示するビジネスホテルチェーンがあると伝えられるなかで、便利な立地で清潔な客室に適正な料金で泊まることができたため、宿泊に関しては満足できました。
ただ朝食は客室や食堂のテーブルに「健康に良い食材を提供している旨」を強調したシートが置かれていることに強い違和感を感じました。たとえは「味噌汁にはがんの予防効果が期待できる」と書かれていましたが、味噌に多く含まれている塩分は胃がんを促進することが確実と言われています。(置かれていた味噌汁は塩辛いので湯を足して飲むほどでした)
またバターがなく代わりに置かれているマーガリンには、アメリカで心臓病のリスクを高めるとして3年以内に禁止が予定されているトランス脂肪酸が含まれています。すべての食品には体に良い面と悪い面があり適量を摂るとプラスになり、取りすぎると必ず害になります。使っている食材の良い面だけを強調することは、食品と健康という地道に努力すべき課題を営業目的で使っているようで不快でした。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
ご朝食会場におきます掲示板につきましては、ご不快の念をお掛けいたしましたこと先ず以ってお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘につきまして、調理担当部署責任者に報告いたし、お召し上がりいただく皆様に違和感の無いご案内を心掛けるべく内容の精査を尽くして参る所存でございます。
それにも関らず、ご宿泊プランにつきましてご満足いただけました旨のお言葉を頂戴いたしましたこと恐縮の極みに存じます。
これからは、全ての面でご満足いただけるホテルを目指すべく全従業員一丸となりまして業務に邁進して参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なるお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
宿泊日2016/02/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
この施設に泊まった人が泊まっている施設

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